O Chief Information Officer (CIO) é o arquiteto do cenário tecnológico das empresas. Diariamente, precisam equilibrar inovação com praticidade, segurança, velocidade e eficiência na hora de adquirir e usar plataformas.
Nessa jornada, os CIOs enfrentam uma série de desafios, desde a gestão de equipes de TI até a implementação de ferramentas ou processos. Por isso, para que o trabalho gere bons resultados, é essencial contar com as tecnologias que de fato suprem as necessidades da organização.
É aqui que o Zoho Workplace entra em cena como aliado poderoso das suas operações. A suíte integrada de aplicativos é projetada para fornecer uma solução abrangente para comunicação, colaboração e produtividade, capacitando os CIOs a transformar o trabalho diário.
Neste post, conheça mais sobre o Zoho Workplace, os seus recursos, benefícios e quais soluções oferece para maximizar os resultados da sua empresa. Boa leitura!
O que é CIO de uma empresa?
Com a crescente dependência da tecnologia no mercado, a função do Chief Information Officer (CIO) se tornou vital. Trata-se de um executivo de alto nível responsável por supervisionar e gerenciar as tecnologias da informação (TI) na empresa.
Este papel envolve não apenas a gestão de sistemas de TI, mas também a integração da tecnologia com a estratégia para alcançar os objetivos.
Além disso, o CIO pode identificar oportunidades de melhoria nos sistemas usados, garantir o funcionamento desses sistemas, analisar as tendências e inovações do setor, cuidar da proteção de dados, capacitar as equipes para o uso das ferramentas e mais.
O que faz um Chief Information Officer (CIO)?
Como você viu, o CIO deve alinhar a tecnologia com os objetivos da empresa, cuidando da infraestrutura de TI, a base sobre a qual a empresa opera.
Assim, o CIO deve assegurar que todos os sistemas e redes estejam funcionando bem, longe de ameaças internas e externas, capacitando e motivando a equipe segundo os objetivos gerais da organização.
Ele deve investir no desenvolvimento contínuo das habilidades dos colaboradores, sempre de forma alinhada com as tecnologias usadas, além de cuidar de projetos relacionados à TI do início ao fim.
O CIO garante que esses projetos sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento, sempre monitorando, fazendo ajustes, integrando novas tecnologias e mais.
Por isso, é normal que, entre as habilidades técnicas de um CIO, esteja a compreensão de sistemas de TI, a habilidade de gerenciar projetos, gerar estratégias alinhadas com objetivos, liderar equipes e entender as práticas de segurança da informação.
Desafios de um CIO na contratação de plataformas digitais
O Chief Information Officer, ou Diretor de Tecnologia da Informação, cuida de toda a área de TI da empresa. Apenas por essa descrição, já é possível perceber que a profissão traz desafios, sempre tentando manter a equipe mais produtiva e eficiente.
Ele deve definir práticas, estratégias, a visão, as normas e processos relacionados aos hardwares e softwares, armazenamento e proteção de dados, integração entre sistemas e mais. Conheça os desafios em detalhes:
1. Paradoxo da escolha
O grande volume de opções de plataformas pode ser esmagador, e cada uma promete funcionalidades únicas.
Mas, como você pesquisa uma variedade de plataformas e identifica aquela que realmente se alinha com as necessidades da organização?
Assim, os CIOs enfrentam um paradoxo na escolha. Com tantas opções disponíveis, a seleção de uma plataforma pode ser difícil, com a comparação de funcionalidades e preços, previsão de como a plataforma se integrará e como evoluirá com o tempo.
A decisão deve considerar fatores como flexibilidade, escalabilidade, facilidade de uso e suporte ao cliente.
2. Excesso de recursos vs. crescimento futuro
O Diretor de TI deve adaptar a empresa às inovações e avanços tecnológicos do setor. Por isso, é comum se deparar com inúmeros sistemas e recursos diariamente, além de precisar encontrar um equilíbrio entre obter o que é necessário agora e garantir que a plataforma possa se adaptar às tecnologias em evolução.
Por isso, esse excesso de características é um desafio real. Plataformas modernas oferecem uma imensidão de funcionalidades, o que pode ser tanto bom quanto ruim.
Isso pode gerar complexidade desnecessária, dificultando o uso eficiente da plataforma. Por outro lado, os CIOs devem garantir que as tecnologias escolhidas sejam "à prova de futuro", capazes de se adaptar, o que exige uma visão estratégica e uma compreensão das necessidades atuais e futuras da empresa.
3. Complexidade de integrações
As plataformas digitais raramente existem isoladas. No entanto, integrar uma nova plataforma com sistemas existentes pode ser demorado. Isso porque os problemas de compatibilidade e os desafios da migração de dados viram obstáculos que precisam ser considerados.
A integração eficaz exige uma análise cuidadosa dos sistemas, além da compreensão das interdependências entre as tecnologias. É particularmente crítica, pois qualquer falha pode resultar em perda de informações ou interrupções nos negócios.
Além disso, a compatibilidade das novas plataformas pode exigir personalizações e ajustes.
4. Segurança na corda bamba
A segurança cibernética é fundamental. No entanto, quando implementamos medidas de segurança muito rigorosas, isso pode tornar mais lenta a adoção e o uso de novas tecnologias.
Os diretores de TI (CIOs) precisam encontrar um equilíbrio para garantir que a segurança seja forte o suficiente para proteger, mas não tão forte a ponto de impedir o avanço e a inovação.
É como caminhar em uma corda bamba, já que medidas de segurança robustas são essenciais para proteger dados sensíveis e garantir compliance ou conformidade regulatória.
Saiba os riscos da falta de licença de software!
5. O enigma do ROI
Justificar o custo de uma plataforma digital requer um retorno claro sobre o investimento (ROI). Os CIOs devem quantificar os benefícios da plataforma: eficiência, crescimento de receita, economia de custos e mais, para conquistar as partes interessadas.
É preciso apresentar um case de negócios convincente e que quantifique os benefícios tangíveis e intangíveis da plataforma digital, convencendo a gestão da empresa.
Além disso, os CIOs devem ser capazes de comunicar esses benefícios de forma clara e concisa, traduzindo métricas em valores compreensíveis para todos os stakeholders.
Demonstrar um ROI positivo é crucial para obter aprovação.
Como o Zoho Workplace ajuda a superar esses desafios
Nesse mercado repleto de plataformas, o Zoho Workplace é a ferramenta que reúne os sistemas que a sua empresa precisa para gerar eficiência. A suíte de produtividade simplifica as tarefas diárias, fortalece a colaboração e mantém seus dados seguros, sendo um verdadeiro parceiro estratégico para os CIOs.
Você terá o Zoho Mail (e-mail corporativo), seguro, estável e personalizável, e o armazenamento de arquivos em nuvem com total proteção de dados e colaboração no Zoho WorkDrive.
Poderá ainda contar com o pacote Office, com processamento de textos no Zoho Writer, análise de dados automatizada nas suas planilhas do Zoho Sheet e criação de apresentações no Zoho Show.
Conte ainda com ferramentas de colaboração e comunicação, como o Zoho Cliq,para chat corporativo e o Zoho Meeting para videoconferências e webinars.
Explore também o Zoho Connect, a intranet social corporativa que a sua equipe precisa para trabalhar em harmonia.
Conheça em detalhes as ferramentas da plataforma Zoho Workplace!
Facilidade de integração
A integração entre as ferramentas do Zoho Workplace reduz a necessidade de avaliar múltiplas plataformas separadamente, simplificando a escolha para os CIOs. Além disso, você terá suporte humanizado a todo momento, 100% em português.
O Zoho Workplace simplifica as integrações oferecendo APIs e ferramentas de integração que facilitam a migração de dados e a compatibilidade com outras soluções.
O sistema evolui constantemente e te ajuda a desbloquear todo o potencial da sua equipe, quebrando aqueles silos de comunicação que impediam as informações importantes de transitar entre departamentos.
Plataforma escalável
A plataforma é escalável e continuamente atualizada para incorporar novas tecnologias, garantindo que seja preparado para necessidades futuras. Você pode personalizar o seu plano, com uma assinatura flexível, feita com os recursos que a sua empresa precisa.
Assim, será mais fácil tomar decisões com base em dados, reduzir custos e enfrentar todos os desafios que falamos acima.
Os CIOs podem, ainda, adicionar mais recursos conforme necessário, permitindo uma personalização que se adapta ao crescimento e às mudanças da organização, contando sempre com suporte abrangente, humanizado e personalizado.
Segurança de dados
O Zoho Workplace coloca a segurança como prioridade, oferecendo criptografia de ponta a ponta, autenticação multifator e conformidade com normas de segurança globais, tais como GDPR, HIPAA, entre outros. Por isso, também possui diversos selos internacionais de segurança.
Para te ajudar, oferecemos um e-book completo sobre políticas de segurança, com orientações sobre como criar um ambiente com conformidade e otimizar as suas práticas de proteção de dados.
Ótimo custo-benefício
A solução oferece uma excelente relação custo-benefício, reduzindo a necessidade de múltiplas licenças e contratos com vários aplicativos. Com planos a partir de R$ 12,00
por mês/usuário, você tem as ferramentas necessárias para evoluir na colaboração e comunicação da sua equipe!
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