Quer saber quais são as vantagens de usar notificações em tempo real para alavancar suas vendas? Continue a leitura!
A infinidade de informações disponíveis na internet acaba gerando problemas para as empresas que buscam se destacar no ambiente online. Como os usuários guardam apenas as informações que mais lhes interessam, é necessário encontrar uma forma de ter um lugar na mente dos consumidores.
É exatamente por isso que as notificações aparecem nos aplicativos, também conhecidas como notificações em tempo real. A grande vantagem desse modelo de notificação é que ela pode ser recebida no desktop ou smartphone do usuário sem abrir nenhum navegador ou aplicativo.
Como aumentar as vendas com as notificações em tempo real?
Com as notificações push da web, você pode aumentar muito suas vendas de e-commerce, especialmente se você executar e combinar bem sua estratégia. Com as notificações em tempo real, você pode:
1. Anuncie novos produtos à venda em seu site
Anunciar novos produtos disponíveis para compra em seu site por meio de notificações em tempo real é uma ótima maneira de aumentar as vendas. Não se preocupe, ele apenas notificará os usuários que sabe do interesse nesses novos produtos!
Imagine que um certo número de clientes comprou ou está pesquisando um determinado produto. Quando você possui este produto (ou um produto similar ou relacionado) e pode estar interessado nesses clientes, envie-lhes uma pequena notificação para informá-los. Você pode acompanhar tudo isso com segmentos baseados em compras de clientes e suas atividades em seu site.
2. Segmente seu público
Saber como entregar o conteúdo certo para o público certo é importante. Por exemplo, se temos uma loja online que vende calçados masculinos e femininos, não seria bom informar um público masculino sobre descontos em calçados femininos.
É por isso que é tão importante saber como segmentar e o que segmentar ao enviar uma campanha.
3. Fazer promoções
Todos os clientes são atraídos por promoções, seja pelo preço do produto ou pelos custos de envio.
Primeiro, é uma boa ideia enviar notificações em tempo realcom promoções apenas para grupos de clientes que possam estar interessados nessas promoções. Também é importante e eficaz criar um senso de urgência nos anúncios de promoção, como definir uma data de validade em uma promoção.
Dessa forma, você dará aos clientes alguma urgência para comprar seu produto.
4. Enviar comunicação personalizada
O cliente gosta de sentir que está falando com ele de forma única e direta. É muito fácil as pessoas serem “bombardeadas” por diversos anúncios e propagandas online para comprar determinados produtos. A diferença entre o que realmente os faz comprar seu produto em relação a um concorrente é a personalização e comunicação adequada da sua marca com o perfil deles em mente.
Por exemplo, envie uma notificação perguntando se gostou do produto que comprou, ou até mesmo o que pode te ajudar a melhorar sua próxima experiência de compra.
5. Evitar Carrinhos Abandonados
Quando os usuários adicionam um produto ao carrinho, eles indicam que pretendem comprar o mesmo produto. No entanto, é comum que os usuários saiam de um site de comércio eletrônico sem concluir uma compra.
Envie e-mails para notificar os clientes de que os carrinhos abandonados não têm mais o mesmo efeito de antes. Com as notificações em tempo real, você pode entrar em contato com os clientes para relatar carrinhos abandonados assim que eles saírem do seu site por um tempo.
Ao fazer isso, você pode aumentar as vendas do seu site recuperando os lucros do carrinho abandonado.
6. Enviar campanhas em tempo real
Com as notificações push, você pode criar um conjunto de comunicações que chegam ao seu público em tempo real, pois esse tipo de notificação é enviada quando você precisa e é uma ótima estratégia para fazer vendas instantâneas.
O envio de notificações em tempo realde descontos em produtos de interesse dos clientes pode desencadear compras.
7. Manter os seus clientes informados
As notificações em tempo real também podem ser usadas para notificar os clientes durante todo o processo de entrega de um produto adquirido.
Você pode enviar notificações para notificar os clientes sobre a data de envio do produto ou quando o produto chegará ao destino escolhido pelo cliente. Isso também ajuda nas vendas do seu e-commerce, pois ao fornecer essas informações, você pode dar aos seus clientes a sensação de segurança de que podem confiar no seu site e que vão querer comprar novamente.
8. Aumentar as visitas da sua loja online
Se você deseja aumentar o tráfego e o tráfego para seu site ou loja online, as notificações em tempo real podem ser a melhor solução. Crie uma mensagem que aumente o tráfego para seu público, aumentando assim as conversões para sua loja virtual.
Por exemplo, você pode gerar mais tráfego em tempo real para seu site enviando notificações com propostas por tempo limitado.
9. Atraia novos usuários
Muitos usuários podem visitar seu site anonimamente e adicionar produtos aos carrinhos de compras.
No entanto, se o usuário sair sem fazer uma compra, você poderá enviar uma notificação posteriormente, lembrando-o de um produto no qual o cliente está interessado e incentivando-o a criar uma conta em seu site e concluir a compra.
Quando os clientes criam contas em seu site, fica mais fácil acompanhar suas atividades em seu e-commerce e desenvolver estratégias de marketing mais adequadas e eficazes para eles, aumentando assim suas vendas no e-commerce.
10. Transforme visitantes em clientes
Uma das melhores maneiras de chamar a atenção de seus visitantes é por meio de notificações em tempo real, pois esses tipos de notificações podem levar um simples assinante a uma eventual compra e podem ser uma adição muito interessante a uma campanha de email marketing.
E por ser uma ferramenta baseada em permissões, os assinantes não recebem comunicações indesejadas.
11. Notifique quando o preço cair
Muitos clientes querem que os produtos diminuam de preço para que possam comprar e, quando recebem uma notificação de que um determinado produto de que gostam está com queda de preço ou promoção, eles retornam à loja online para comprá-lo.
Com essas notificações, você pode criar campanhas personalizáveis e informar a um grupo de clientes sobre quedas de preços em produtos de seu interesse.
Utilize as notificações em tempo real do Zoho Bigin?
O Zoho Bigin SalesSignals é essencialmente um repositório de todos os contatos com seus leads e contatos em todos os canais que você integrou ao Zoho Bigin. Isso inclui e-mails, telefonia, visitas a sites, mídias sociais, respostas a pesquisas, tickets de serviço e muito mais.
Além disso, isso incluirá todas as extensões que você instalou por meio do Zoho Market Place. Os SalesSignals podem ser acessados pelo ícone de sino no canto superior direito.
Como configurar as notificações em tempo real da Zoho Bigin?
Para acessar os Sinais de Venda, você precisará acessar as configurações, Canais e selecionar Sinais de Venda.
Uma vez aberto, você poderá selecionar para quais canais deseja habilitar o SalesSignals. Lembrando que as opções serão apenas com apps integrados. Você também poderá personalizar o tipo de notificações para cada canal.
Acesse agora mesmo a plataforma Zoho Bigin e aproveite o melhor da ferramenta!
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