الأسئلة المتداولة

• كيف يعمل ترخيص المستخدم؟ هل يمكن أن تكون لديّ مجموعات مختلفة من المستخدمين على مستوى مجموعة التطبيقات؟

  يجب أن يكون لديك 5 مستخدمين على الأقل في حساب Zoho People Plus مدفوع. نعم، يمكنك تعيين مستخدمين إلى تطبيقات مختلفة من خلال وحدة تحكم المسؤول.

• هل أنا مؤهل للحصول على أي خصومات؟

  إذا كنت مؤسسة غير ربحية أو مؤسسة خيرية، فلدينا أسعار خاصة لك. لمعرفة الخصم الذي تستحقه، يرجى التواصل معنا عبر العنوان sales@zohocorp.com

• هل يمكنني استرداد أموالي إذا كنت غير راضٍ؟

  إذا كنت غير راضٍ في أي وقت عن منتجنا أو خدمتنا، فيمكنك استرداد المبلغ المدفوع بالكامل أو جزئيًا وفق سياسة استرداد الأموال الخاصة بالشركة لدينا.

• ماذا يحدث بعد انتهاء مدة الإصدار التجريبي؟

  عند انتهاء الإصدار التجريبي لمدة 30 يومًا، سيلزمك شراء اشتراك لتحويل حسابك التجريبي إلى حساب دائم. وستبقى كل بياناتك، بالإضافة إلى عمليات التخصيص والميزات المتقدمة التي تم تنفيذها أثناء الإصدار التجريبي المجاني، كما هي. إذا اخترت عدم الاشتراك في Zoho People Plus بعد انتهاء مدة الإصدار التجريبي، فسيتم تعليق حسابك. ويمكنك إعادة تنشيط حساب People Plus في أي وقت عن طريق الترقية إلى الخطة المدفوعة، وستبقى عمليات التخصيص التي أجريتها في حساب Zoho People Plus كما هي.

• ما هي أنواع وسائل الدفع المقبولة؟

  نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal. ونقبل الدفع أيضًا عبر التحويل البنكي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية.

• هل بياناتي آمنة؟

  إننا حريصون جدًا على الحفاظ على أمان بياناتك. تتميز مرافقنا بالأمان التام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة مع ميزة المراقبة بالفيديو والوصول باستخدام المقاييس الحيوية والأنظمة المتقدمة لرصد الحرائق والفيضانات والسرقة. ويأتي نظام أمان الشبكة لدينا مزوّدًا بأحدث تقنيات التشفير، بالإضافة إلى تقنيات اكتشاف عمليات الاقتحام ومنعها.

• كم تبلغ مدة العقود الخاصة بكم؟

  إن Zoho People Plus هي خدمة يتم تسديد تكاليفها عند استحقاقها (حدد ما إذا كنت تريد الدفع شهريًا أو سنويًا)، ما يعني أنه لا توجد عقود طويلة الأجل. ويمكنك اختيار ترقية حسابك أو العودة إلى إصدار سابق أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات الاشتراك في Zoho People Plus.