تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

يحظى بثقة العلامات التجارية المهمة

  • Plusheat
  • Tornos
  • Unitek
  • Tafe
  • SECO
  • SIEMENS
قائمة مقاطع فيديو Lens ملصق فيديو Lens
قائمة مقاطع فيديو Lens قائمة مقاطع فيديو Lens

بث الكاميرا المباشر

يمكنك تقديم نصائح قيّمة أكثر لحلّ المشاكل إذا كان بإمكانك رؤية المشكلة. باستخدام Zoho Lens، يستطيع الخبراء عرض محتوى بث كاميرا الهاتف الذكي أو النظارات الذكية في موقع بعيد وتحديد تعليمات العمل مباشرةً من مكتبهم.

إضافة التعليقات التوضيحية على الكائنات الثلاثية الأبعاد إضافة التعليقات التوضيحية على الكائنات الثلاثية الأبعاد

إضافة التعليقات التوضيحية على الكائنات الثلاثية الأبعاد

ستساهم إضافة معلومات إضافية إلى محتوى البث الوارد في تحسين التواصل بين الخبير والمستخدم النهائي. وتتيح التعليقات التوضيحية في الواقع المعزز في Zoho Lens للمستخدمين وضع أسهم لتمييز مواقع محددة على الشاشة. يستطيع الخبراء والتقنيون البعيدون أيضًا الرسم على الشاشة باستخدام أداة قلم وأدوات رسم مستطيلة وبيضاوية، بالإضافة إلى محو الرسوم وإعادة رسمها باستخدام خيار الشاشة الفارغة.

أنت

الضيف

VoIP (بروتوكول الصوت عبر الإنترنت) والدردشة النصية

يمكنك الاعتماد على جلسة مساعدة بصرية تفاعلية من خلال VoIP والدردشة النصية. تزيل الدردشة المضمّنة الحاجة إلى تطبيقات المراسلة الخارجية خلال عملية حلّ المشاكل.

دعم النظارات الذكية دعم النظارات الذكية

دعم النظارات الذكية

في بعض الأوقات، يحد استخدام هاتف ذكي من العمل الذي يمكنك القيام به. ويتيح تكاملنا مع كبرى شركات توريد النظارات الذكية للفنيين تلقي التوجيه حتى في أثناء العمل بدون استخدام اليدين. وتسمح الكاميرا الموجودة في النظارات الذكية لمرتديها بعرض محتوى البث المباشر للخبير، وتوفّر سماعات الرأس القابلة للارتداء المنصة المثالية للتواصل الشفهي.

لقطات الشاشة لقطات الشاشة

لقطات الشاشة

التقط لقطات شاشة من محتوى الكاميرا لتوثيق أحداث محددة خلال الجلسة أو لتحليل مشكلة بشكل أعمق. سيتم حفظ لقطات الشاشة تلقائيًا على السحابة، ويمكن تنزيلها في أي وقت خلال الجلسة.

تجميد محتوى بث الكاميرا تجميد محتوى بث الكاميرا

تجميد محتوى بث الكاميرا

في بعض الأحيان، عليك مراقبة المشكلة عن كثب لتقدّم حلاً معمقًا. في Lens، يستطيع الخبراء استكشاف التفاصيل الفنية لسيناريو معيّن وتحليلها ومناقشتها بعمق أكبر عبر تجميد محتوى بث الكاميرا الوارد أثناء عرض صورة ثابتة.

تسجيل الجلسة تسجيل الجلسة

تسجيل الجلسة

تتضمن الجلسة عن بُعد الكثير من العمليات المعقدة التي قد لا تتم كما هو مخطط لها أو قد ترغب أحيانًا في التعلم من التحديات السابقة. باستخدام تسجيل الجلسة، يمكنك تسجيل كل الجلسات التي بدأت في مؤسستك للرجوع إلى إجراءات الجلسة وإنشاء مسارات شاملة وتوثيق كل جلساتك لإنشاء قاعدة معلومات.

تحليلات الجلسات

لدى المؤسسات الكبيرة أنشطة عدة تحتاج إلى تتبّعها. في هذا الإطار، تتيح تقارير الجلسات في Zoho Lens للمسؤول المميّز الحصول على عرض تفصيلي لكل الأنشطة التي يتم تنفيذها في المؤسسة. وتتضمن مقاييس الجلسة المتوفرة في Zoho Lens وقت البدء والمدة والفيديو الخاص بالجلسة وعنوان الجلسة ونظام التشغيل، بالإضافة إلى عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) الخاصة بالأجهزة. علاوة على هذه المقاييس، يمكنك اختيار طرق عرض مخصصة مختلفة لمعرفة مستوى أداء مؤسستك.

إجمالي مدة الجلسة

من الدقائق

الحد الأقصى للمدة في اليوم

من الدقائق

الحد الأدنى للمدة في اليوم

من الدقائق

متوسط المدة في اليوم

من الدقائق

لقطات الشاشة لقطات الشاشة

من 15 نوفمبر 2019 إلى 26 ديسمبر 2019

  • 30
  • 20
  • 10
  • 0
  • 11/15/2019
  • 11/15/2019
  • 11/15/2019
  • 11/15/2019
مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة
عنوان الصورة

مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة

إن مطالبة العملاء بتنزيل تطبيق من جهة خارجية للانضمام إلى عرض توضيحي يُشعرهم بالقلق، كذلك الأمر، لا يُعتبر جعل الفنيين الميدانيين يقومون بتنزيل تطبيق في أثناء محاولتهم حل المشاكل المهمة أفضل إجراء. يتيح لك Zoho Lens الآن دمج قدرات المساعدة عن بُعد في تطبيق الهاتف المحمول والسماح للمستخدمين النهائيين بالانضمام إلى جلسة مباشرة من تطبيقك. لمعرفة المزيد.

دعوة مشاركين متعددين

تتطلب منك بعض المشاكل إشراك أشخاص يملكون مهارات متخصصة. ويتيح لك Zoho Lens التعاون مع عدة أشخاص في الوقت الحقيقي بشأن مشكلة ما. اتصل بالزملاء خلال جلسة المساعدة عن بُعد من خلال إرسال بريد إلكتروني أو دعوات عبر الرسائل القصيرة. وسيتمكن كل المشاركين المدعوين من استخدام أدوات الواقع المعزز للوصول إلى حل بسرعة أكبر.

invite-technician
لقطات الشاشة لقطات الشاشة

إعادة تحديد العلامة التجارية

تتردد الشركات عادةً في استخدام تطبيق يحمل علامة تجارية لشركة أخرى. لذا، يقدّم لك Zoho Lens خيارات لتغيير العلامة التجارية تتيح لك استخدام اسم شركتك وشعارها ورمز الاختصار الخاص بها وعنوان URL المخصص لبوابتها. يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة إلى العملاء وتكوين عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمُرسل أيضًا، بالإضافة إلى عناوين البريد الإلكتروني للردّ والتي تتضمن ميزة "إرسال نسخة إلى" (CC).

الأمان الأمان

الأمان

من الطبيعي أن يشعر العملاء بأنهم عرضة للخطر عندما يسمحون لشخص ما بالوصول إلى كاميرا هاتفهم الذكي. لذا، يُعدّ بناء الثقة ركنًا أساسيًا عند استخدام برنامج المساعدة البصرية عن بُعد. ومع ضمان الاتصالات الآمنة بفضل بروتوكولَي طبقة المنافذ الآمنة (SSL) ومقياس التشفير المتقدم (AES) ‏256 بت الخاصَين بالمجال، يجد العملاء أسبابًا وجيهة لاختيار الخدمة التي تقدّمها.

إدارة المستخدمين إدارة المستخدمين إدارة المستخدمين

إدارة المستخدمين

تختلف مجموعة مهارات كل فنّي عن الآخر، لذا من الأفضل حلّ بعض المشاكل بالاستعانة بعدة فنّيين يملكون مجموعات مهارات مختلفة. يتيح لك Zoho Lens الحصول على العدد الذي تريده من الفنّيين في مؤسستك، كما يتيح لك تحديد الإذن ووضع الفنّيين في أقسام محددة.

المساعدة عن بُعد

توفير المساعدة عن بُعد أثناء التنقل من خلال تطبيق Zoho Lens للفنيين