خطة بسيطة تواكب نمو مجتمعك المتزايد.

الأسئلة المتداولة

• ما الفرق بين الشبكة الداخلية والشبكة الخارجية؟

  تكون الشبكة الداخلية لموظفي المؤسسة حصريًا، وهي مساحة مشتركة يتعاون فيها جميع الموظفين وينجزون العمل. تتميّز الشبكات الخارجية أيضًا بمجموعة الميزات نفسها التي تشملها الشبكات الداخلية، لكن يمكنك إضافة شركاء وعملاء وموردين وغيرهم من المساهمين والعمل معهم. للاطلاع على المقارنة التفصيلية بين الشبكتَين الداخلية والخارجية، انقر هنا.

• كيف يتم احتساب الأسعار؟

  تستند أسعار الشبكة الداخلية لـ Zoho Connect إلى عدد المستخدمين في الشبكة. عندما يزيد عدد المستخدمين عن أكثر من 100 و500، ستنخفض التكلفة لكل مستخدم من المستخدمين الإضافيين. يُرجى استخدام الآلة الحاسبة للأسعار أعلاه للتحقق من السعر الدقيق لفريقك.

• هل يمكن تحويل شبكة داخلية إلى شبكة خارجية أو القيام بالعكس؟

  لا يمكن تحويل شبكة داخلية إلى شبكة خارجية أو القيام بالعكس، إذ إن كل شبكة قائمة لهدف مختلف. نطلب منك تحديد نوع الشبكة التي قد تناسب احتياجاتك قبل إعداد شبكتك. إذا لم تكن متأكدًا من نوع الشبكة التي ستحتاج إليها، فيُرجى التواصل معنا على support@zohoconnect.com وسنقدم لك المساعدة في ما يتعلق بالشبكة.

• كيف يمكنني الترقية إذا ازداد عدد أعضاء فريقي؟

  يمكنك الترقية في أي وقت تريده عن طريق الانتقال إلى صفحة الاشتراكات. للوصول إلى الصفحة، انقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Zoho Connect وانقر فوق "الاشتراك". في الصفحة الجديدة، أدخل عدد المستخدمين الإضافيين وأجرِ عملية الدفع.

• هل يمكنني العودة إلى الخطة المجانية في أي وقت؟

  نعم، يمكنك العودة إلى الخطة المجانية في أي وقت عن طريق الانتقال إلى صفحة "الاشتراكات". للوصول إلى الصفحة، انقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Zoho Connect وانقر فوق "الاشتراك". في الصفحة الجديدة، يمكنك تحديد الخطة المجانية لإجراء التغيير.

• هل يدعم Zoho Connect لغات متعددة؟

  يدعم Zoho Connect اللغات التالية: العربية | الصينية | الدنماركية | الهولندية | الفنلندية | الفرنسية | الألمانية | المجرية | الإيطالية | الأيرلندية | اليابانية | الكورية | النرويجية | البولندية | البرتغالية | الروسية | الإسبانية | السويدية | التركية

• كم يبلغ حجم مساحة تخزين الملفات وممّا تتألف؟

  يتضمن Zoho Connect تطبيق ملفات يتيح لك إنشاء المستندات وتحميلها من نظامك أو من السحابة. إن مساحة تخزين الملفات تشمل الملفات التي تم إنشاؤها أو تحميلها على تطبيق الملفات والملفات التي تمت إضافتها كمرفقات في المنشورات في شبكة Zoho Connect الخاصة بك. تواصل معنا للحصول على المزيد من التفاصيل حول زيادة حجم مساحة تخزين الملفات لشبكتك.

• هل بياناتي آمنة؟

  تُعدّ حماية بياناتك أمرًا جوهريًا لشركتنا. وتتضمّن مرافق الأمان لدينا ميزة المراقبة بالفيديو طوال الوقت والوصول البيومتري وأنظمة متقدمة لرصد الحرائق والفيضانات والسرقة. ويأتي نظام أمان الشبكة لدينا مزوّدًا بأحدث تقنيات التشفير واكتشاف عمليات الاقتحام ومنعها.

• ما هي أنواع وسائل الدفع المقبولة؟

  نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal. نقبل أيضًا الدفع عبر التحويل المصرفي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية. للحصول على المزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل معنا على العنوان sales@zohocorp.com.

• كم تبلغ مدة العقود؟

  إن Zoho Connect عبارة عن خدمة يتم تسديد تكاليفها عند استحقاقها (شهريًا أو سنويًا)، وبالتالي يمكنك إجراء تغييرات في خطتك متى ما أردت ذلك.