Chuyển đến menu sản phẩm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Giới thiệu sản phẩm Marketing Automation

Phần giới thiệu nhanh này về Zoho Marketing Automation sẽ giúp bạn định hướng thông qua toàn bộ tính năng mà sản phẩm cung cấp.

Đăng ký miễn phí

Tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời

Pop-up thông minh

Thu hút thêm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn bằng cách thêm mẫu đăng ký và pop-up thông minh vào website, trang đích và bài đăng mạng xã hội. Bạn có thể gán hành động mà dựa vào đó pop up nào sẽ hiển thị trên màn hình của người dùng.

Pop-up thông minh

Thu thập dữ liệu trực tuyến

Khi tổ chức hội thảo trực tuyến hoặc sự kiện, sử dụng biểu mẫu on-spot để thu thập dữ liệu về người tham gia. Dữ liệu này sẽ giúp bạn nuôi dưỡng họ trở thành khách hàng tiềm năng và cuối cùng là trở thành khách hàng chính thức.

Thu thập dữ liệu trực tuyến

Điểm tiếp xúc

Điểm tiếp xúc cho phép bạn xem URL nào từ website nhận nhiều lượt truy cập hơn và phương tiện thu hút nhiều khách hàng tiềm năng nhất. Dựa trên thông tin này, bạn có thể quyết định phương tiện cần tập trung một cách chính xác hơn.

Điểm tiếp xúc
  • Pop-up thông minh
  • Thu thập dữ liệu trực tuyến
  • Điểm tiếp xúc
Pop-up thông minh Thu thập dữ liệu trực tuyến Điểm tiếp xúc

Tiếp thị dựa trên hành vi trên trang web

Theo dõi website

Hiểu rõ hành vi trực tuyến và loại khách hàng tiềm năng và theo đó tùy chỉnh tin nhắn bạn sẽ gửi cho họ. Tìm hiểu cách người truy cập đang tương tác với website của bạn qua số lượt truy cập trang và nhấp liên kết.

Theo dõi website

Mục tiêu website

Xác định mục tiêu cho người truy cập, phân nhóm dựa trên hành động của họ và tạo trải nghiệm tùy biến đa dạng hơn.

Mục tiêu website

Theo dõi trong ứng dụng

Tìm hiểu tương tác người dùng với sản phẩm và xác định rõ tính năng nào mà họ quan tâm. Gửi nội dung thiết kế riêng để cải thiện và tùy biến trải nghiệm người dùng.

Theo dõi trong ứng dụng

Từ bỏ mua hàng

Khi nhận thấy khách hàng đã lựa chọn món hàng để mua nhưng chưa tiến hành thanh toán, hãy gửi email phù hợp để nhắc họ về món hàng trong giỏ hàng của họ.

Từ bỏ mua hàng
  • Theo dõi website
  • Mục tiêu website
  • Theo dõi trong ứng dụng
  • Từ bỏ mua hàng
Theo dõi website Mục tiêu website Theo dõi trong ứng dụng Từ bỏ mua hàng

Tạo hành trình tùy biến

Tạo hành trình

Tạo kế hoạch thu hút sự tham gia tùy biến cho mỗi khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng họ ngay từ đầu. Trực quan hóa và ánh xạ trải nghiệm người dùng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tạo hành trình

Thiết kế quy trình của riêng bạn

Sử dụng trình tạo kéo và thả để trình bày kế hoạch tiếp thị của bạn bằng hình ảnh trực quan. Bạn có thể chọn một mẫu hành trình thiết kế sẵn hoặc tạo lại từ đầu.

Thiết kế quy trình của riêng bạn

Cài đặt hành động kích hoạt

Cài đặt yếu tố kích hoạt phù hợp, từ thời gian nên gửi email đến thời gian nên loại bỏ một khách hàng tiềm năng khỏi chương trình của bạn. Ví dụ: bạn có thể cài đặt một yếu tố cụ thể để kích hoạt gửi mẫu đăng ký.

Cài đặt hành động kích hoạt

Theo dõi hành trình

Theo dõi hành trình của từng khách hàng tiềm năng từ đầu đến cuối với các báo cáo chi tiết. Bạn có thể xem báo cáo dựa trên mục tiêu đặt ra, khách hàng tiềm năng hoặc tin nhắn đã gửi.

Theo dõi hành trình
  • Tạo hành trình
  • Thiết kế quy trình của riêng bạn
  • Cài đặt hành động kích hoạt
  • Theo dõi hành trình
Tạo hành trình Thiết kế quy trình của riêng bạn Cài đặt hành động kích hoạt Theo dõi hành trình

Quản lý khách hàng tiềm năng

Tích hợp

Thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bằng cách tích hợp Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Contacts...

Tích hợp

Workflow

Sử dụng workflow để phân loại người đăng ký dựa trên hành vi và thông tin của họ, từ đó thực hiện hành động phù hợp.

Workflow

Phản hồi khách hàng

Hiểu rõ hành vi người nhận bằng cách theo dõi số lần nhấp và xem trang mà họ thực hiện trên trang của bạn. Gán mục tiêu và lưu hồ sơ cho mỗi người nhận. Ngoài ra, bạn có thể so sánh các chiến dịch để hiểu chiến dịch nào hiệu quả và chiến dịch nào không.

Phản hồi khách hàng
  • Tích hợp
  • Workflow
  • Phản hồi khách hàng
Nhận sự đồng ý Tích hợp Workflow Phản hồi khách hàng

Tiếp thị đa kênh

Tiếp thị qua tin nhắn SMS

Tích hợp của Marketing Automation với Twilio và Clickatel giúp bạn gửi tin nhắn SMS cho đối tượng người dùng điện thoại di động. Bạn có thể gửi tin nhắn văn bản tùy biến liên quan cho địa chỉ liên lạc và sau đó xem tin nhắn đã được mở, đã gửi và gửi thành công. Với tiếp thị đa kênh, bao gồm SMS, email và mạng xã hội, việc cải thiện chiến dịch tiếp theo trở nên dễ dàng.

Tiếp thị qua tin nhắn SMS

Tự động hóa

Sử dụng công cụ trả lời tự động để chiến dịch email đạt hiệu quả hơn. Tương tác hiệu quả hơn với địa chỉ liên lạc bằng cách gửi tin nhắn tự động hàng loạt dựa trên hoạt động của địa chỉ liên lạc. Bạn có thể tự động hóa tin nhắn chào mừng, lời chúc sinh nhật, đào tạo nhập môn và nhiều hơn nữa.

Tự động hóa

Báo cáo chiến dịch

Nhận báo cáo theo thời gian thực về hoạt động của các chiến dịch của riêng bạn giúp bạn hiểu rõ chiến dịch nào hiệu quả và chiến dịch nào không. Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu hiệu suất chiến dịch và so sánh chiến dịch.

Báo cáo chiến dịch
  • Tiếp thị qua email
  • Tiếp thị qua tin nhắn SMS
  • social-Campaigns
  • tự động hóa
  • Báo cáo chiến dịch
Tiếp thị qua tin nhắn SMS Tự động hóa Báo cáo chiến dịch

Chấm điểm và gắn thẻ khách hàng tiềm năng

Gán điểm

Gán điểm cho khách hàng tiềm năng dựa trên hoạt động của họ trên website như mở, nhấp, chuyển tiếp và các bước tiếp theo. Nhắm mục tiêu từng khách hàng tiềm năng bằng cách gắn thẻ dựa trên sở thích và hoạt động của họ.

Gán điểm

Thông tin chuyên sâu khách hàng tiềm năng

Xem số lượng khách hàng tiềm năng bạn thu hút được trong một khoảng thời gian cụ thể và đánh giá mức độ hiệu quả của các hoạt động tạo khách hàng tiềm năng.

Thông tin chuyên sâu khách hàng tiềm năng

Giai đoạn khách hàng tiềm năng

Nắm rõ nguồn khách hàng tiềm năng để có thể tập trung vào quảng cáo mục tiêu. Bạn có thể xác định họ là khách hàng tiềm năng mới, đã nhận tiếp thị, đã tham gia sau tiếp thị, tiếp thị thành công và sẵn sàng mua hàng.

Giai đoạn khách hàng tiềm năng
  • Gán điểm
  • Thông tin chuyên sâu khách hàng tiềm năng
  • Giai đoạn khách hàng tiềm năng
Gán điểm Thông tin chuyên sâu khách hàng tiềm năng Giai đoạn khách hàng tiềm năng

Lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị

Đo lường hiệu suất

Tăng cường nhận diện thương hiệu bằng cách thiết lập kết nối với đối tượng của bạn trên những nền tảng mà họ sử dụng.

Đo lường hiệu suất

Theo dõi ROI

Lập kế hoạch hoạt động tiếp thị trên nhiều phương tiện, phân bổ ngân sách và xác định ROI.

Theo dõi ROI
  • Đo lường hiệu suất
  • Theo dõi ROI
Đo lường hiệu suất Theo dõi ROI