Chuyển đến menu sản phẩm
close
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Cài đặt tổ chức cho email

Quản trị viên có thể kiểm soát các thông số toàn tổ chức trong mục Tổ chức. Có thể thiết lập các cài đặt cho toàn tổ chức như tên tổ chức, logo, mẫu email chào mừng và chữ ký, định dạng cho tên hiển thị và địa chỉ email và các vị trí khác nhau cho tổ chức tại đây.

Hồ sơ tổ chức

Bạn có thể thiết lập thông tin hồ sơ cơ bản của tổ chức trong mục Profile của Bảng điều khiển cho quản trị viên. Tại đây, bạn có thể thay đổi tên tổ chức, siêu quản trị viên và tải lên logo cho tổ chức.

Thay đổi tên tổ chức

Nhìn chung, nếu bạn không chỉnh sửa tên của tổ chức sau khi tạo tài khoản tổ chức thì tên miền sẽ được thêm làm tên của tổ chức. Sau đó, siêu quản trị viên có thể thay đổi tên của tổ chức từ Bảng điều khiển cho quản trị viên.

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console và chọn Organization trên menu bên trái.
  2. Theo mặc định, mục Profile xuất hiện với các chi tiết bên dưới:
    • Thông tin tổ chức - Hiển thị tên tổ chức, ngày tạo và ID tổ chức.
    • Chi tiết liên hệ - Đề cập tên và địa chỉ email của Quản trị viên cấp cao.
    • Thông tin gói đăng ký - Cung cấp tổng quan về gói đăng ký và thời hạn hiệu lực.
  3. Trong Organization Info, bạn sẽ tìm thấy Tên của tổ chức.
  4. Nhấp vào biểu tượng Edit và nhập tên bạn chọn để thay đổi tên của tổ chức.
    chỉnh sửa hồ sơ tổ chức

Thay đổi logo tổ chức

Quản trị viên cấp cao có đặc quyền tải lên logo cho tài khoản của tổ chức. Logo này sẽ được hiển thị trên trang đăng nhập tùy chỉnh cũng như trên trang webmail của tất cả người dùng trong tổ chức.

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console và chọn Organization trên menu bên trái.
  2. Chọn mục Profile và di chuột qua logo của tổ chức.
  3. Nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa.
    thay đổi logo tổ chức
  4. Nhấp vào Browse files và chọn tập tin bạn muốn dùng làm logo của tổ chức và nhấp vào Open.

Mẫu email chào mừng

Khi người dùng mới được thêm vào tổ chức, Quản trị viên hoặc Siêu quản trị viên có thể cấu hình email chào mừng tùy chỉnh được gửi đến từng người dùng. Có thể chỉnh sửa mẫu cho email này trong Bảng điều khiển cho quản trị viên.

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển cho quản trị viên Zoho Mail.
  2. Trong menu Organization, vào mục Welcome Email Template.
  3. Nhấp vào Cấu hình mẫu.
    email chào mừng
  4. Nhập và định dạng mẫu theo nhu cầu, sau đó nhấp vào Lưu.
    mẫu email chào mừng

Nội dung email bạn nhập vào đây sẽ được gửi dưới dạng email chào mừng đến tất cả người dùng mới.

Chú ý:

Tính năng này sẽ chỉ khả dụng cho các tổ chức đang sử dụng một trong các gói trả phí của chúng tôi.

Mẫu chữ ký

Quản trị viên và siêu quản trị viên có thể cấu hình mẫu chữ ký cho tổ chức. Chữ ký, dựa trên mẫu được cấu hình, sẽ được thêm cho tất cả người dùng trong tổ chức. Chữ ký mà quản trị viên cấu hình ở đây không thể bị ghi đè bởi chữ ký mà người dùng tự cấu hình.

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển cho quản trị viên Zoho Mail.
  2. Trong menu Organization, vào mục Signature Template.
  3. Nhấp vào Configure Template.
  4. Nhập tên cho chữ ký và chọn từ các chỗ dành sẵn mà bạn muốn áp dụng. Giá trị cho chỗ dành sẵn sẽ được thay bằng giá trị tương ứng được nhập trong mục hồ sơ người dùng.
    mẫu chữ ký
  5. Bạn cũng có thể thêm bất kỳ liên kết văn bản hoặc website nào mà bạn muốn thêm vào chữ ký và nhấp vào Lưu.

Chú ý:

Tính năng này sẽ chỉ khả dụng cho các tổ chức đang sử dụng một trong các gói trả phí của chúng tôi.

Định dạng tên hiển thị ưu tiên

Quản trị viên có thể chọn định dạng mong muốn để hiển thị tên người dùng từ mục cài đặt tổ chức trong Bảng điều khiển cho quản trị viên.

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển cho quản trị viên Zoho Mail.
  2. Trong menu Organization, hãy vào mục Display Name Format.
  3. Chọn tùy chọn của bạn từ các tùy chọn sau:
    • Nếu bạn muốn hiển thị Tên trước Họ sau, hãy chọn tùy chọn Tên, họ.
    • Nếu bạn muốn hiển thị Họ trước Tên sau, hãy chọn tùy chọn Họ, tên.

Tên của người dùng trong tổ chức sẽ được hiển thị theo thứ tự bạn muốn trong mục Users.

Định dạng địa chỉ email ưu tiên

Quản trị viên có thể chọn định dạng mong muốn để tạo địa chỉ email của người dùng từ mục cài đặt tổ chức trong Bảng điều khiển cho quản trị viên.

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển cho quản trị viên Zoho Mail.
  2. Trong menu Organization, vào mục Email Address Format.
  3. Trong mục này, hãy chọn tùy chọn liên quan từ danh sách thả xuống.

Trong khi tạo người dùng mới, khi bạn nhập Tên và Họ, địa chỉ email sẽ được tự động điền vào trường địa chỉ email dựa trên định dạng đã chọn.

Định dạng này cũng sẽ được tính đến nếu bạn đang nhập chi tiết người dùng vào tài khoản tổ chức. Nếu trường Tên và Họ được cung cấp, nhưng trường Tên người dùng không được cung cấp, địa chỉ email sẽ được tạo cho mỗi người dùng dựa trên định dạng đã cung cấp.

Vị trí tổ chức

Bạn có thể thêm các vị trí làm việc khác nhau vào tổ chức. Sau khi thêm người dùng, có thể ánh xạ vị trí tương ứng đến từng người dùng. Chỉ Quản trị viên và Siêu quản trị viên mới có thể thêm và ánh xạ vị trí.

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển cho quản trị viên Zoho Mail.
  2. Trong menu Organization, vào mục Locations.
  3. Nhấp vào Add. Nếu chưa có vị trí nào, hãy nhấp vào Create your first location now!.
    thêm vị trí mới
  4. Nhập vị trí, địa chỉ và chọn múi giờ chính xác từ danh sách thả xuống và nhấp vào Thêm.
  5. Bạn có thể chọn tùy chọn Chỉnh sửa hoặc Xóa trên từng vị trí để chỉnh sửa hoặc xóa vị trí.

Thay đổi vị trí của thành viên

Bạn có thể thay đổi vị trí của thành viên tổ chức từ mục Users.

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console và chọn Users trong menu bên trái.
  2. Chọn người dùng mà bạn muốn thay đổi vị trí.
  3. Chọn Vị trí từ menu trên cùng và chọn vị trí liên quan từ các vị trí được liệt kê. Bạn cũng có thể chọn tùy chọn Add new Location để tạo vị trí mới.
    thay đổi vị trí người dùng

Đăng nhập tùy chỉnh (mail.yourdomain.com)

Quản trị viên có thể cấu hình URL đăng nhập tùy chỉnh để các thành viên tổ chức ghi nhớ và truy cập Zoho Mail dễ dàng. Người dùng sẽ có thể sử dụng URL mail.yourdomain.com để đăng nhập vào tài khoản email tương ứng của họ. Dưới đây là các bước cần thực hiện để cấu hình URL đăng nhập tùy chỉnh:

Truy cập Đăng nhập tùy chỉnh

Thực hiện theo hướng dẫn sau để sao chép giá trị CNAME từ Bảng điều khiển cho quản trị viên:

  1. Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console và chọn Organization trên menu bên trái.
  2. Điều hướng đến mục Customized Login và chọn tên miền của bạn từ danh sách thả xuống.
  3. Sao chép giá trị trong trường Value/ Points To/ Destination/CNAME.
    đăng nhập tùy chỉnh

Cấu hình bản ghi CNAME cho Đăng nhập tùy chỉnh

Bước đầu tiên trong việc tạo thông tin đăng nhập tùy chỉnh là thêm bản ghi CNAME vào trình quản lý DNS của bạn. Các bước sau đây mang tính chung chung và các thuật ngữ có thể khác nhau tùy theo nhà cung cấp tên miền của bạn. Thực hiện theo các bước sau để thêm bản ghi CNAME:

  1. Đăng nhập vào trình quản lý DNS của bạn và điều hướng đến mục Manage DNS.
  2. Nhấp vào nút thêm bản ghi và chọn CNAME trong danh sách thả xuống Type.
  3. Nhập Name/Host mong muốn và dán giá trị mà bạn đã sao chép từ Bảng điều khiển cho quản trị viên. Tên máy chủ có thể là bất kỳ tên nào bạn chọn, chẳng hạn như thư, webmail, đăng nhập, v.v.
  4. Nhấp vào Lưu.

Tạo chứng chỉ

Sau khi thêm bản ghi CNAME, bạn nên tạo chứng chỉ để bắt đầu sử dụng URL đăng nhập tùy chỉnh. Thực hiện theo hướng dẫn sau để tạo chứng chỉ:

  1. Điều hướng đến trang Customized Login của Bảng điều khiển cho quản trị viên.
  2. Nhấp vào liên kết từ hướng dẫn được cung cấp trên trang Customized Login.
    tạo chứng chỉ đăng nhập tùy chỉnh
  3. Nhấp Tiếp tục.
  4. Nhập tên miền phụ mong muốn và nhấp vào Generate. Tên miền phụ phải khớp với tên máy chủ mà bạn đã thêm trong khi cấu hình bản ghi CNAME.

    Chú ý: Bạn sẽ không thể tạo chứng chỉ nếu CNAME không được truyền đúng/được thêm không chính xác.

Nếu bạn đã thêm tên miền phụ dưới dạng thư cho tổ chức với tên miền zylker.com, thì người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản Zoho Mail của họ bằng cách truy cập https://mail.zylker.com/.

Chú ý:

  • Tính năng URL đăng nhập tùy chỉnh chỉ khả dụng cho người dùng tài khoản tổ chức có trả phí.
  • Sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản bằng URL tùy chỉnh, tất cả các trang nội bộ sẽ được chuyển hướng đến URL Zoho Mail và sẽ không có hỗ trợ tên miền tùy chỉnh.

Đăng nhập liên kết

Zoho cho phép người dùng đăng nhập vào tài khoản Zoho của họ bằng thông tin đăng nhập Apple/Google/Microsoft/LinkedIn/Twitter/Facebook. Tính năng này được gọi là đăng nhập liên kết.

Bạn có thể chọn liệu bạn có muốn cung cấp Đăng nhập liên kết cho trang đăng nhập tùy chỉnh hay không.

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển cho quản trị viên Zoho Mail.
  2. Trong menu Tổ chức, vào mục Đăng nhập tùy chỉnh.
  3. Sử dụng nút bật/tắt Federated Sign In, chọn BẬT hoặc TẮT tùy chọn Đăng nhập liên kết cho trang đăng nhập.

Chi tiết đối tác

Trong trường hợp tổ chức của bạn là Tổ chức con dưới quyền của Quản trị viên đối tác, Bảng điều khiển cho quản trị viên sẽ bao gồm mục Chi tiết quản trị viên đối tác trong menu Tổ chức. Mục này hiển thị tên và địa chỉ email của Quản trị viên đối tác của Tổ chức con. Quản trị viên đối tác có thể truy cập Bảng điều khiển cho quản trị viên của tổ chức con từ Bảng điều khiển cho quản trị viên đối tác. Quản trị viên của Tổ chức con có thể nhấp vào tùy chọn Thu hồi quyền truy cập để tắt quyền truy cập này. Quản trị viên đối tác sẽ không còn có thể truy cập Bảng điều khiển cho quản trị viên của tổ chức con sau khi quyền truy cập bị thu hồi.

Để hoàn tác hành động Thu hồi quyền truy cập, quản trị viên của tổ chức con có thể liên hệ với support@zohomail.com.

Xóa tổ chức

Nếu bạn muốn xóa tài khoản tổ chức, cần thực hiện ba bước trước khi xóa tổ chức:

  1. Xóa tất cả người dùng tổ chức ngoại trừ chính bạn.
  2. Xóa tất cả tên miền.
  3. Hủy gói đăng ký của bạn.

Tham khảo trang trợ giúp này để được hướng dẫn chi tiết.

Bạn vẫn chưa tìm thấy những gì cần tìm?

Viết thư cho chúng tôi qua: support@zohomail.com