Chuyển đến menu sản phẩm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Được các thương hiệu lớn tin cậy

  • Plusheat
  • Tornos
  • Unitek
  • Tafe
  • SECO
  • SIEMENS
Menu video về Lens Áp phích video về Lens
Menu video về Lens Menu video về Lens

Phát trực tiếp qua camera

Bạn sẽ đưa ra lời khuyên có giá trị hơn để giải quyết vấn đề nếu bạn có thể thực sự nhìn thấy vấn đề. Với Zoho Lens, các chuyên gia có thể xem phát trực tiếp qua camera điện thoại thông minh hoặc kính thông minh ở vị trí từ xa và đưa ra hướng dẫn công việc ngay từ bàn của họ.

Chú thích trên các đối tượng 3D Chú thích trên các đối tượng 3D

Chú thích trên các đối tượng 3D

Thêm thông tin bổ sung vào luồng camera nhận sẽ cải thiện giao tiếp giữa chuyên gia và người dùng cuối. Chú thích AR trong Zoho Lens cho phép người dùng đặt mũi tên để đánh dấu các vị trí cụ thể trên màn hình. Các chuyên gia và kỹ thuật viên ở vị trí từ xa cũng có thể vẽ trên màn hình bằng công cụ bút chì và công cụ vẽ hình chữ nhật và elip, cũng như có thể xóa và bắt đầu vẽ lại bằng tùy chọn xóa màn hình.

Bạn

Khách

VoIP và chat bằng văn bản

Bạn có thể dựa vào một phiên hỗ trợ trực quan tương tác thông qua VoIP và trò chuyện bằng văn bản. Tính năng chat tích hợp giúp cắt giảm nhu cầu sử dụng ứng dụng tin nhắn bên ngoài trong quá trình giải quyết.

Hỗ trợ kính thông minh Hỗ trợ kính thông minh

Hỗ trợ kính thông minh

Trong một vài thời điểm nhất định, làm việc với điện thoại thông minh sẽ hạn chế nhiều việc bạn có thể làm. Nhờ tích hợp với các nhà cung cấp kính thông minh lớn, các kỹ thuật viên nhận được hướng dẫn ngay cả khi làm việc mà không cần dùng đến tay. Máy ảnh trong kính thông minh cho phép người đeo phát trực tiếp đến chuyên gia và tai nghe có thể đeo cùng tạo nên nền tảng hoàn hảo để giao tiếp bằng lời nói.

Ảnh chụp nhanh Ảnh chụp nhanh

Ảnh chụp nhanh

Chụp ảnh nhanh phiên phát trực tiếp qua camera để ghi lại các sự kiện cụ thể trong phiên hoặc để phân tích thêm vấn đề Ảnh chụp nhanh sẽ tự động được lưu trên đám mây và tải về bất kỳ lúc nào trong phiên.

Dừng phát qua camera Dừng phát qua camera

Dừng phát qua camera

Đôi khi bạn cần quan sát một vấn đề chặt chẽ để đưa ra giải pháp triệt để. Trong Lens, các chuyên gia có thể khám phá, phân tích và thảo luận chi tiết kỹ thuật của một trường hợp cụ thể sâu hơn bằng cách dừng phát trực tiếp qua camera khi xem ảnh tĩnh.

Ghi phiên Ghi phiên

Ghi phiên

Một phiên làm việc từ xa thường có nhiều hoạt động phức tạp có thể không đi đúng như kế hoạch đã định hoặc đôi khi bạn muốn rút ra bài học từ những thách thức trong quá khứ. Với tính năng ghi phiên, bạn có thể ghi lại tất cả phiên được bắt đầu trong tổ chức để xem lại quy trình, tạo bản ghi tổng hợp và ghi lại tất cả phiên để lập kho kiến thức.

Phân tích phiên

Tổ chức lớn thường đi đôi với nhiều hoạt động cần theo dõi. Báo cáo phiên trong Zoho Lens cho phép Quản trị viên cấp cao có cái nhìn chi tiết về tất cả các hoạt động được thực hiện trong tổ chức. Các số liệu phiên có sẵn trong Zoho Lens bao gồm thời gian bắt đầu, thời lượng, video, tiêu đề, hệ điều hành và địa chỉ IP của thiết bị. Cùng với các số liệu này, bạn cũng có thể chọn các chế độ xem tùy chỉnh khác nhau để xem cách tổ chức của bạn hoạt động.

Tổng thời lượng phiên

phút

Thời lượng tối đa trong một ngày

phút

Thời lượng tối thiểu trong một ngày

phút

Thời lượng trung bình mỗi ngày

phút

Ảnh chụp nhanh Ảnh chụp nhanh

Ngày 15/11/2019 đến ngày 26/12/2019

  • 30
  • 20
  • 10
  • 0
  • 15/11/2019
  • 15/11/2019
  • 15/11/2019
  • 15/11/2019
SDK di động SDK di động
Tiêu đề hình ảnh

SDK di động

Khách hàng sẽ e ngại khi phải tải ứng dụng của bên thứ ba về để tham gia phiên demo, còn việc kỹ thuật viên hiện trường phải tải ứng dụng về trong khi họ đang xử lý các vấn đề quan trọng thì không phải là cách tối ưu. Zoho Lens giờ đây cho phép bạn tích hợp các tính năng hỗ trợ từ xa vào ứng dụng di động và cho phép người dùng cuối tham gia phiên ngay từ ứng dụng. Tìm hiểu thêm.

Mời nhiều người tham gia

Một số vấn đề đòi hỏi bạn phải mời những người có các kỹ năng chuyên môn tham gia. Zoho Lens cho phép bạn cộng tác với nhiều người theo thời gian thực để giải quyết vấn đề. Nhờ sự giúp sức của đồng nghiệp trong phiên hỗ trợ từ xa bằng cách gửi lời mời qua email hoặc tin nhắn SMS. Tất cả người tham gia được mời sẽ có thể sử dụng công cụ AR để tìm ra giải pháp nhanh hơn.

invite-technician
Ảnh chụp nhanh Ảnh chụp nhanh

Làm mới thương hiệu

Các doanh nghiệp thường ngại sử dụng một ứng dụng mang thương hiệu của công ty khác. Zoho Lens cung cấp tùy chọn làm mới thương hiệu cho phép bạn sử dụng tên, logo, favicon của công ty và URL cổng thông tin tùy chỉnh. Bạn có thể tùy chỉnh các email gửi cho khách hàng và cấu hình địa chỉ email người gửi, cùng với địa chỉ email trả lời và đồng gửi.

Bảo mật Bảo mật

Bảo mật

Khách hàng sẽ cảm thấy bị xâm phạm khi để người khác truy cập vào camera điện thoại thông minh của họ. Vì vậy, tạo sự tín nhiệm là yếu tố nền tảng khi sử dụng phần mềm hỗ trợ từ xa trực quan. Với các giao thức SSL và AES 256 bit tiêu chuẩn ngành đảm bảo sự an toàn cho các kết nối, khách hàng sẽ có lý do chính đáng để chọn dịch vụ của bạn.

Quản lý người dùng Quản lý người dùng Quản lý người dùng

Quản lý người dùng

Bộ kỹ năng của mỗi kỹ thuật viên là khác nhau, vì vậy một số vấn đề sẽ được xử lý tốt nhất khi nhiều kỹ thuật viên với các bộ kỹ năng khác nhau cùng bắt tay. Zoho Lens cho phép bạn có bao nhiêu kỹ thuật viên tùy ý trong tổ chức của mình. Bạn cũng có thể quy định quyền và đưa họ vào các bộ phận cụ thể.

Hỗ trợ từ xa

Cung cấp hỗ trợ từ xa ngay cả khi đang di chuyển với ứng dụng kỹ thuật viên của Zoho Lens