Zoho CRM mang danh hiệu tầm nhìn xa trông rộng cho giải pháp quản lý khách hàng tiềm năng CRM trong báo cáo Magic Quadrant 2020 của Gartner
Trong "Báo cáo Magic Quadrant về giải pháp quản lý khách hàng tiềm năng 2020", Gartner cho biết: "Các ứng dụng quản lý khách hàng tiềm năng đang ra mắt thị trường với nhiều công nghệ AI hơn, nâng cao hiệu quả của dữ liệu toàn diện theo thời gian thực. Ngày nay, các ứng dụng quản lý khách hàng tiềm năng sở hữu khả năng dự đoán được hỗ trợ bởi AI và học máy nhằm tăng tính hiệu quả của việc phân tích và các quy trình quản lý khách hàng tiềm năng. Để tự động hóa các quy trình tiêu chuẩn, các ứng dụng này tìm ra các mối tương quan và thông tin chuyên sâu, giúp cho quy trình công việc được liền mạch.”
Zoho CRM được trang bị các tính năng như phân công khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, chấm điểm khách hàng tiềm năng theo dự đoán, tự động hóa quy trình công việc thông minh, sắp xếp hành trình và hơn thế nữa.
Để đọc báo cáo đầy đủ, hãy nhấp vào đây (cần có tài khoản Gartner để truy cập báo cáo)
Zoho CRM nhận danh hiệu Challenger về giải pháp tự động hóa lực lượng bán hàng trong báo cáo Magic Quadrant 2020 của Gartner
Trong "Báo cáo Magic Quadrant về giải pháp tự động hóa lực lượng bán hàng 2020", Gartner cho biết "Các nhà bán hàng cần có công cụ để nắm bắt tất cả các tương tác bán hàng đảm bảo tính chính xác và nhất quán. Họ cần công cụ giúp phân biệt mục đích của người mua, đo lường mức độ cam kết của khách hàng tiềm năng đối với giao dịch, đồng thời cung cấp thông tin chuyên sâu tự động, đặc biệt là những chỉ báo hàng đầu được xây dựng từ dữ liệu do người bán thu thập hoặc từ các nguồn bên ngoài."
Zoho CRM được trang bị các tính năng như SalesSignals, phân tích ý định và cảm tính, đề xuất được hỗ trợ bởi AI và nhiều hơn thế.
Để đọc báo cáo đầy đủ, hãy nhấp vào đây (cần có tài khoản Gartner để truy cập báo cáo)
Zoho CRM sở hữu các tính năng nổi bật sau:
- Workflow khách hàng tiềm năng mạnh mẽ
- Khả năng quản lý chu kỳ bán hàng B2C phức tạp
- Có thể tùy chỉnh linh hoạt khi quy trình bán hàng phát triển
- Báo cáo và phân tính mạnh mẽ
- Điểm số có tính khả dụng cao
Hãy trao đổi với nhóm của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách Zoho CRM có thể giúp cho công ty của bạn.
Liên hệ với chúng tôiTuyên bố miễn trừ trách nhiệm:
*Gartner, Báo cáo Magic Quadrant về giải pháp quản lý khách hàng tiềm năng CRM, Ilona Hansen | Julian Poulter | Noah Elkin | Christy Ferguson, 17 tháng 8 năm 2020
*Gartner, Báo cáo Magic Quadrant về giải pháp tự động hóa lực lượng bán hàng, Theodore (Tad) Travis | Adnan Zijadic | Ilona Hansen | Melissa Hilbert, 28 tháng 7 năm 2020
*Gartner không xác nhận bất kỳ nhà cung cấp, sản phẩm hoặc dịch vụ nào được mô tả trong các ấn phẩm nghiên cứu của mình và không khuyên người dùng công nghệ chỉ chọn những nhà cung cấp có xếp hạng cao nhất hoặc chỉ định khác. Các ấn phẩm nghiên cứu của Gartner bao gồm các ý kiến của tổ chức nghiên cứu của Gartner và không nên được hiểu là các tuyên bố thực tế. Gartner khước từ mọi bảo đảm, rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến nghiên cứu này, bao gồm mọi bảo đảm về khả năng bán được hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể.