มีอะไรใหม่

Exporting reports just got better with response ordering options.You can now customize response order when exporting reports: "Newest First" or "Oldest First." Try it out today.

Exciting News! Salesforce Integration supports Sandbox Environments ! Easily integrate surveys with your sandbox account and push responses for hassle-free testing. Before deploying your survey, you can ensure everything works perfectly by pushing responses to the sandbox.

Guess what? You can now use JavaScript snippets in your survey questions and descriptions!Navigate to "Custom Script" in the insert variable section to try it out. You can customize questions based on previous answers. It's about tailoring the survey to each person, making it easier and more comfortable for them to answer. Make your surveys more engaging with javascript snippets. 
 

การอัปเดตที่น่าตื่นเต้นสำหรับการจัดกำหนดการรายงานของเราอยู่ที่นี่แล้ว! ในตอนนี้ นอกเหนือจากรูปแบบไฟล์ที่มีอยู่ คุณสามารถเพิ่มรายงานใน SPSS, จัดเรียงการตอบตามใหม่ที่สุดหรือเก่าที่สุดก่อน และเลือกจากประเภทไฟล์ห้าประเภท รวมถึงสเปรดชีตสำหรับแต่ละการตอบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกวิธีสร้างรายงานกำหนดการได้สามวิธี ได้แก่ สรุป ส่วนบุคคล หรือทั้งสองรูปแบบ เพื่อให้เหมาะกับการใช้งานของคุณมากที่สุด

ปรับปรุงประสบการณ์แบบสำรวจของคุณด้วยการเพิ่มข้อมูลล่วงหน้าที่ได้รับการปรับปรุงใน Zoho Survey! เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเปิดตัวตัวเลือกการเพิ่มข้อมูลล่วงหน้าสำหรับคำถามประเภทกล่องข้อความเมทริกซ์และตารางเมทริกซ์ ซึ่งจะทำให้กระบวนการทำแบบสำรวจง่ายขึ้น ลดเวลาในการทำให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังส่งแบบสำรวจความคิดเห็นของผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาล และทราบชื่อและข้อมูลอีเมลของผู้ป่วยบางรายแล้ว คุณสามารถเพิ่มข้อมูลฟิลด์เหล่านั้นในแบบสำรวจล่วงหน้าเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วและง่ายขึ้น

ตั้งค่าที่อยู่อีเมลที่ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวสำหรับฟิลด์ ตอบกลับไปยัง ในทริกเกอร์อีเมลผ่านการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

ค้นพบการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงด้วยฟีเจอร์การวิเคราะห์ TURF, ดรอปดาวน์การนับการจำลอง และป้ายกำกับที่เกี่ยวข้องซึ่งขณะนี้อยู่ในป๊อปอัป 'ปรับแต่ง' ได้อย่างสะดวก นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งตัวเลือกป้ายกำกับการวิเคราะห์ TURF ของคุณอย่างละเอียดภายในป๊อปอัปปรับแต่งใต้ส่วนป้ายกำกับ

ปรับปรุงประสบการณ์แบบสำรวจของคุณด้วยการเพิ่มข้อมูลล่วงหน้าที่ได้รับการปรับปรุงใน Zoho Survey! เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเปิดตัวตัวเลือกการเพิ่มข้อมูลล่วงหน้าสำหรับตัวเลือกเมทริกซ์ (หนึ่งคำตอบ), ตัวเลือกเมทริกซ์ (หลายคำตอบ), ระดับคะแนนเมทริกซ์ และคำถามการให้คะแนนเป็นดาวแบบเมทริกซ์

• การปรับแต่งส่วนบุคคล: ผู้ใช้สามารถปรับแต่งค่าที่ป้อนล่วงหน้าสำหรับแต่ละแถวได้อย่างง่ายดาย
• ตัวเลือกที่ยืดหยุ่น: เลือกระหว่างพารามิเตอร์ URL หรือค่าเริ่มต้นสำหรับการปรับแต่งที่ดีที่สุด

การบันทึกหน้าจอที่ได้รับการปรับปรุงมีธีม UI ใหม่ในหน้าต่างแก้ไข พร้อมด้วยตัวเลือกการแก้ไขเพิ่มเติม ดูตัวอย่างเนื้อหาที่แก้ไขของคุณได้อย่างราบรื่นโดยใช้ปุ่มเล่นหลังจากปรับแต่งวิดีโอของคุณแล้ว

ตั้งค่าที่อยู่อีเมลแบบกำหนดเองในฟิลด์ จาก และ ตอบกลับไปยัง ผ่านการตั้งค่า และเชื่อมต่อกับผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

การเติมข้อมูลล่วงหน้าพร้อมให้ใช้งานแล้วสำหรับประเภทคำถามต่อไปนี้:

1. กล่องข้อความหลายกล่อง

2. ข้อมูลติดต่อ

3. คำถามชื่อเต็ม

ปรับแต่งค่าที่เติมไว้ล่วงหน้าของแต่ละฟิลด์ได้อย่างง่ายดายผ่านพารามิเตอร์ URL หรือค่าเริ่มต้น ปรับแต่งแบบสำรวจเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ตอบที่ราบรื่นและปรับให้เป็นส่วนตัว

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ประกาศการปรับปรุงใหม่เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ชาวญี่ปุ่น! ขอนำเสนอรูปแบบเวลาแบบ 24 ชั่วโมงในคำถามวันที่ที่มีเวลา ตอนนี้ เมื่อตั้งค่าภาษาญี่ปุ่นเป็นภาษาเริ่มต้นหรือภาษาเพิ่มเติม รูปแบบเวลา 24 ชั่วโมงจะพร้อมใช้งานทั้งในรูปแบบตัวสร้างและรูปแบบสด (ออนไลน์และออฟไลน์) ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสามารถในการใช้งานและความสอดคล้องกับลักษณะการใช้ในท้องถิ่น สำหรับภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาญี่ปุ่น รูปแบบ 12 ชั่วโมงที่มีอยู่จะไม่เปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ เรายังได้เพิ่มรูปแบบวันที่ใหม่สองรูปแบบ (1970/01/31 และ 1970 Jan 31) ให้กับคำถามเกี่ยวกับวันที่ ซึ่งช่วยเพิ่มตัวเลือกในการบันทึกและการแสดงวันที่ มอบประสบการณ์แบบสำรวจที่ยอดเยี่ยมด้วยการปรับปรุงล่าสุดเหล่านี้ อัปเกรดตอนนี้และปลดล็อกโลกแห่งความเป็นไปได้ในการปรับแต่งแบบสำรวจและปรับให้เข้ากับท้องถิ่น

ยกระดับการมีส่วนร่วมด้วยการอัปเดตล่าสุดของเรา! ขอแนะนำตัวเลือกรูปภาพที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับการค้นหาการให้คะแนน Likert และตัวเลือกแบบถ่วงน้ำหนัก ตอนนี้ การให้คะแนน Likert มีฟีเจอร์ชุดแบบกำหนดเองและชุดช่วงแล้ว ในขณะเดียวกัน ตัวเลือกแบบถ่วงน้ำหนักนั้นไม่รองรับชุดช่วง

คำอธิบายชุดช่วง (สำหรับการให้คะแนน Likert): 
การให้คะแนน Likert ของเราช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างชุดช่วงที่กำหนดเองได้อย่างน่าตื่นเต้น โดยแต่ละชุดตกแต่งด้วยรูปภาพที่แตกต่างกันเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่มีใครเทียบได้ ลองใช้งานวันนี้และให้นิยามใหม่ในการโต้ตอบกับแบบสำรวจของคุณ!

ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพนี้ เราช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งวิธีการนำเสนอข้อมูลโดยคำถามการให้คะแนน Likert แบบเมทริกซ์และตัวเลือกถ่วงน้ำหนักแบบเมทริกซ์

เพียงเลือกประเภทการนำเสนอที่คุณต้องการจากเมนูดรอปดาวน์แบบใหม่ที่เสนอตัวเลือกต่อไปนี้:

1. ตัวเลข
2. หน้ายิ้ม
3. ภาพแบบกำหนดเอง

นอกจากนี้ คำถามการให้คะแนน Likert แบบเมทริกซ์ยังรองรับทั้งชุดที่กำหนดเองและชุดช่วง ทำให้คุณปรับขนาดให้เหมาะกับความต้องการของคุณโดยเฉพาะได้

สัมผัสประสบการณ์ความโปร่งใสที่ดียิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์บันทึกการตรวจสอบที่ได้รับการอัปเกรดของเรา รับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับทุกการดำเนินการสำหรับการสำรวจซึ่งถูกลิสต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะใดๆ

ตอนนี้ฟีเจอร์ Carry Forward (การนำข้อมูลมาใช้) ได้รับการรองรับโดยตัวเลือกแถวสำหรับประเภทคำถามด้านล่าง:

• ตัวเลือกเมทริกซ์ (หนึ่ง/หลายคำตอบ)

• ให้คะแนนเป็นดาวแบบเมทริกซ์

• การให้คะแนน Likert แบบเมทริกซ์

• การถ่วงน้ำหนักเมทริกซ์

• การจัดอันดับ

• การให้คะแนนเป็นดาว

ด้วยการปรับสมดุลโควต้าแบบมีเงื่อนไข คุณจะสามารถกำหนดจำนวนการตอบที่ต้องการจากกลุ่มผู้ตอบที่ระบุได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูล บรรลุเป้าหมายโควต้าที่แม่นยำ และเจาะลึกโควต้าและตัวชี้วัดสมดุลโดยละเอียดโดยการสำรวจส่วนความคืบหน้าของโควต้าในหน้ารายการโควต้าแบบมีเงื่อนไข เรียนรู้เพิ่มเติม

ความถี่ในการกระจายแบบกำหนดเองสำหรับอีเมลและข้อความ SMS ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้คุณมีความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. หลายข้อความต่อวัน: เข้าถึงผู้ชมในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดตลอดทั้งวัน

2. ช่วงเวลารายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนแบบกำหนดเอง: ตั้งค่ากำหนดการตามช่วงที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น ทุกสี่วัน ทุกสามสัปดาห์ หรือทุกหกเดือน)

3. ข้ามวันหยุดสุดสัปดาห์: ปรับแต่งความถี่รายวันของคุณให้ข้ามวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารในเวลาที่เหมาะสม

4. เลือกจำนวนวันหลายวันในความถี่รายสัปดาห์ของคุณ: เลือกหลายวันในสัปดาห์สำหรับการเผยแพร่ เพื่อเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมสูงสุด

5. กำหนดความถี่รายเดือนได้ 2 วิธี:

ก) วันที่: กำหนดวันที่แบบเจาะจง (เช่น วันที่ 15 และ 18 ของแต่ละเดือน)

ข) สัปดาห์พร้อมวันที่: เลือกสัปดาห์และวันที่ต้องการ (เช่น วันเสาร์ที่ 2 และ 4 ของแต่ละเดือน)

6. ตัวเลือกการสิ้นสุดกำหนดการ: ทริกเกอร์การสิ้นสุดกำหนดการตามเกณฑ์ที่แตกต่างกัน เช่น วันที่ที่ระบุ จำนวนการรันกำหนดการ จำนวนการตอบของการรวบรวม หรือจำนวนการตอบของแบบสำรวจ

7. การปรับปรุงการแจ้งเตือน: ช่วงเวลาสำหรับการแจ้งเตือนจะถูกกำหนดโดยการนับและลำดับของช่วงเวลาสำหรับคำเชิญที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกัน

ทำให้การสื่อสารของคุณสร้างผลกระทบได้สูงที่สุด ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และเข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยความแม่นยำ อัปเกรดตอนนี้และปลดล็อกตัวเลือกการปรับแต่งที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับความถี่ในการกระจาย

สามารถกำหนดค่าการเลือกภาษาได้สามวิธีในแบบสำรวจ:
1) แสดงเป็นหน้าก่อนเข้าสู่แบบสำรวจ
2) แสดงเป็นแถบที่ด้านบนของหน้า
3) ไม่แสดงภาษา

หากต้องการแสดงการกำหนดค่าภาษาเป็นหน้า จะมีตัวเลือกต่อไปนี้ให้เลือก :
1) ข้อความตามค่าเริ่มต้น (สร้างโดยอัตโนมัติ) 
2) ข้อความที่กำหนดเอง

1. สำหรับคำถามที่มีคำตอบยาว ดรอปดาวน์การวิเคราะห์ภายใต้การปรับแต่งได้รับการอัปเดตให้มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตอบ การวิเคราะห์ความรู้สึก และ Word Cloud
2. เปิดใช้งานการปรับแต่งสีสำหรับแผนภูมิการวิเคราะห์ความรู้สึกภายใต้ส่วน Customize popup label (ปรับแต่งป้ายกำกับป๊อปอัป)
3. มีตัวเลือกในการจัดเรียงสำหรับแผนภูมิความรู้สึก

มีสองวิธีในการซิงค์การตอบภายใต้ประเภทการดำเนินการนี้:

1. หากคุณส่งแบบสำรวจผ่าน Zoho CRM บันทึกจะได้รับการอัปเดตตาม ID บันทึกที่ไม่ซ้ำกันของ Zoho CRM
2. เมื่อมีการแชร์ลิงก์แบบสำรวจทั่วไปกับผู้ตอบ บันทึกจะได้รับการอัปเดตตามฟิลด์ตรวจสอบซ้ำที่ระบบกำหนด ตามด้วยฟิลด์เฉพาะที่ผู้ใช้กำหนด หากมีบันทึกที่มีค่าเหมือนกันใน Zoho CRM บันทึกนั้นจะได้รับการอัปเดตด้วยค่าใหม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น บันทึกใหม่จะถูกสร้างขึ้นใน Zoho CRM คุณยังสามารถจัดเรียงฟิลด์ที่ไม่ซ้ำกันตามลำดับที่ต้องการสำหรับการ Upsert ได้

1. สร้างคำถามได้ดียิ่งขึ้นสำหรับอีเมลแบบอินไลน์โดยใช้การแสดงตัวเลือก 'อื่นๆ' และตัวเลือก 'ไม่แสดงตัวเลือกเหล่านี้'
2. ตัวเลือกคำตอบในอีเมลแบบอินไลน์สามารถเรียงลำดับจากน้อยไปหามากได้แล้ว ก่อนหน้านี้ ตัวเลือกคำตอบสำหรับคำถามในอีเมลแบบอินไลน์เคยอยู่ในลำดับตามค่าเริ่มต้นของการป้อนข้อมูล ในตอนนี้ ตัวเลือกคำตอบในอีเมลแบบอินไลน์สามารถตั้งค่าให้เรียงลำดับจากน้อยไปหามากสำหรับคำถามที่ฝังได้ นอกจากนี้ ตัวเลือกที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ "ไม่แสดงตัวเลือกเหล่านี้" จะถูกนำมาพิจารณาด้วย

UI การกระจายอีเมลของ Zoho Survey ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด ซึ่งจะมีผลกับ UI ของแอปพลิเคชันอื่นที่ผสานรวมกับ Zoho Survey เช่น Eventbrite, Shopify และ Zendesk

• ตอนนี้คุณสามารถส่ง/กำหนดเวลาอีเมลผ่านกระบวนการสามขั้นตอน (ส่วนเขียนอีเมล ข้อมูลผู้ส่ง และส่งไปยัง)
• คุณสามารถดูเทมเพลตอีเมลที่มีอยู่ในหน้าจอ "Compose Email (เขียนอีเมล)"
• คุณสามารถเปลี่ยนประเภทการแสดงแบบสำรวจ (ปุ่ม / คำถามที่ฝัง) ได้ในวิดเจ็ต "Edit Message (แก้ไขข้อความ)"

ฟีเจอร์ Carry Forward (การนำข้อมูลมาใช้) ได้ขยายการรองรับไปจนถึงประเภทฟิลด์ด้านล่าง:

• กล่องข้อความหลายกล่อง
• ผลรวมต่อเนื่อง
• Boolean (ป้ายกำกับ)

ขณะนี้ ตัวเลือกตัวเลือก 'อื่นๆ' ได้รับการรองรับในคำถามที่มีตัวเลือกเมทริกซ์แบบคำตอบเดียวและคำถามที่มีตัวเลือกเมทริกซ์แบบหลายคำตอบ คุณยังสามารถใช้ในโฟลว์ตรรกะและในการผสานรวมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อีกด้วย

คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อทางอีเมลใน Cc ไปยังทริกเกอร์อีเมลได้แล้ว

ตอนนี้ป๊อปอัปรูปภาพแบบกำหนดเองของ NPS รองรับการอัปโหลดรูปภาพ SVG ที่มีขนาดไฟล์ไม่เกิน 50 KB แล้ว

ตอนนี้คำถามแบบระดับคะแนนสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ตอบได้โดยเสนอตัวหน้ายิ้มเป็นตัวเลือกแบบถ่วงน้ำหนัก เช่นเดียวกับตัวเลข

สร้างคำถามระดับการให้คะแนนที่ดีขึ้นสำหรับอีเมลแบบอินไลน์โดยใช้ลำดับการให้คะแนนแบบย้อนกลับที่ได้รับการเพิ่มเติม ก่อนหน้านี้ คำถามระดับการให้คะแนนเคยอยู่ในลำดับปกติที่ 1 2 3 4 5 แต่ตอนนี้ ระดับการให้คะแนนในอีเมลอินไลน์สามารถตั้งค่าเป็น 5 4 3 2 1 ได้เช่นเดียวกับในแบบสำรวจปกติ

เนื้อหาแบบสำรวจจะถูกโหลดตามการตั้งค่าภาษาของเบราว์เซอร์ ขั้นตอนนี้ช่วยมอบความเป็นสากลดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้เป้าหมายในประเทศหรือภูมิภาคต่างๆ

กำหนดค่าที่อยู่อีเมล 'จาก' ที่คุณใช้สำหรับการกระจายอีเมลตามความต้องการของคุณโดยการทำไวท์เลเบล แทนที่จะส่งอีเมลด้วย ID ของเราเอง วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลแบบสำรวจของคุณมีความสามารถในการจัดส่งที่ดีขึ้น และไม่เข้าไปอยู่ในส่วนสแปมสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งหมายถึงอัตราการตอบที่ดีขึ้นสำหรับแบบสำรวจของคุณ

ฟิลด์ "Get Notified (รับการแจ้งเตือน)" ในป๊อปอัป 'Save and Continue later (บันทึกและดำเนินการต่อในภายหลัง)' จะถูกกรอกไว้ล่วงหน้า (ถ้ามี) ด้วยที่อยู่อีเมลของผู้ตอบหรือคำตอบของคำถามขออีเมลผู้ตอบ

ขณะนี้ผู้ใช้สามารถแปลแบบสำรวจได้ด้วย 2 วิธีใหม่ นอกเหนือจากใช้ Google Translate

• การใช้สเปรดชีต:
  • ผู้ใช้สามารถส่งออกเนื้อหาแบบสำรวจเป็นสเปรดชีตและสามารถแปลได้ด้วยตนเองหรือส่งสเปรดชีตไปให้นักแปล หลังจากแปลเสร็จ พวกเขาสามารถนำเข้าสเปรดชีตที่แปลแล้วลงในแบบสำรวจเพื่อเพิ่มภาษาใหม่ได้
  • หากต้องการเพิ่มเนื้อหาใหม่ลงในแบบสำรวจหรือแก้ไขเนื้อหาที่มีอยู่สำหรับภาษาใดภาษาหนึ่ง ผู้ใช้สามารถส่งออกเนื้อหาเป็นสเปรดชีตได้โดยการคลิกเมนูดรอปดาวน์ของภาษาที่เกี่ยวข้อง แปล/แก้ไขเนื้อหาในสเปรดชีต และอัปโหลดกลับไป
  • รองรับ Rich-Text สำหรับการแปลเนื้อหาผ่านสเปรดชีต (ไม่รวมรูปภาพ วิดีโอ และไฮเปอร์ลิงก์)
• การใช้ตัวแก้ไข
  • ลูกค้าสามารถเพิ่มภาษาใหม่ได้โดยการแปลเนื้อหาแบบสำรวจด้วยตนเองในตัวแก้ไขการแปลของเรา

หมายเหตุ:

ผู้ใช้ DC ของจีนไม่สามารถใช้งาน Google Translate ได้นับตั้งแต่นี้เป็นต้นไป แต่พวกเขาสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่กล่าวถึงข้างต้นในการแปลได้

ส่วนเสริมสำหรับภาษาเพิ่มเติม:

• ตอนนี้ลูกค้าสามารถดูจำนวนเนื้อหาแบบสำรวจที่ได้รับการแปลโดยใช้เปอร์เซ็นต์ที่แปลแล้ว
• ตอนนี้ลูกค้าสามารถปิด/เปิดใช้งานภาษาเพิ่มเติมได้แล้ว
• ตอนนี้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนลำดับการแสดงภาษาเพิ่มเติมได้

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

แถบภาษาในหน้าตัวอย่างของภาษาเพิ่มเติมถูกลบออก

สำหรับฟิลด์แสดงความคิดเห็นและคำถามที่มีคำตอบยาว จำนวนตัวอักษรจะแสดงใต้ช่องข้อความในแบบฟอร์มสด

ตอนนี้ลูกค้าสามารถอัปโหลดรูปภาพที่ต้องการผ่านตัวเลือกการนำเสนอแบบกำหนดเองที่มีให้สำหรับคำถามของ NPS สามารถเพิ่มการนำเสนอได้สองวิธี:

• กำหนดเอง
  • สามารถอัปโหลดภาพที่กำหนดเองได้ 11 ภาพ
  • ลูกค้าสามารถอัปโหลดภาพเดียวและนำไปใช้กับการนำเสนอทั้งหมด 11 รายการ หรืออัปโหลดภาพเดี่ยวสำหรับการนำเสนอแต่ละรายการ
• ช่วง
  • มี 3 ช่วงคือ Detractors, Passives และ Promoters
  • สามารถแสดง 3 ช่วงได้โดยการอัปโหลดภาพ 3 ภาพ

หมายเหตุ:

• รองรับเฉพาะรูปแบบ JPG, JPEG, PNG และ GIF
• ขนาดอัปโหลดไฟล์ภาพสูงสุดคือ 50KB
• เมื่อเปิดแกลเลอรีรูปภาพจากป๊อปอัปการนำเสนอแบบกำหนดเองของ NPS ระบบจะแสดงเฉพาะรูปภาพที่มีขนาดน้อยกว่า 50KB

Zoho Survey ได้เพิ่มภาษาใหม่คือภาษาเคิร์ด (โซรานี) ไปยังฟีเจอร์การแปลแล้ว

จนถึงตอนนี้ ค่าในคอลัมน์คำถามดรอปดาวน์แบบเมทริกซ์มีการนำเสนอในคอลัมน์เดียว ตอนนี้ ค่าเหล่านี้ถูกแยกออกเป็นคอลัมน์ใหม่ในการผสานรวมกับ Excel, CSV, Zoho Sheet และ Google Sheets เพื่อให้สามารถทำความเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น

ตอนนี้ผู้ใช้สามารถสร้างฟิลด์หลายฟิลด์ในคำถามให้อัปโหลดไฟล์และกำหนดค่าการตรวจสอบแยกกันสำหรับไฟล์ประเภทต่างๆ ในแต่ละฟิลด์ได้ การตรวจสอบความถูกต้องของฟิลด์มีดังต่อไปนี้:

• รูปแบบไฟล์: รูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทั้งหมด เช่น รูปภาพ เอกสาร สเปรดชีต สื่อ และรูปแบบที่กำหนดเอง ตามนามสกุลไฟล์
• ขนาดไฟล์: สำหรับการปรับแต่งขนาดไฟล์ ผู้ใช้สามารถกำหนดขนาดขั้นต่ำและสูงสุดได้ตั้งแต่ 1 KB ถึง 10 MB
• ขีดจำกัดการอัปโหลดไฟล์: สำหรับการปรับแต่งจำนวนไฟล์ในแต่ละฟิลด์ ผู้ใช้สามารถกำหนดจำนวนไฟล์ขั้นต่ำและสูงสุดต่อฟิลด์ โดยมีได้สูงสุด 5 ไฟล์ต่อฟิลด์

• มีการเพิ่มตัวเลือกการปรับแต่งใหม่ที่เรียกว่า "Data dimension (มิติข้อมูล)" ในส่วนการปรับแต่งของรายงานสรุป ตอนนี้ผู้ใช้สามารถแยกตารางและแผนภูมิออกเป็นมิติต่างๆ ได้ โดยใช้ได้กับคำถามเมทริกซ์ที่ผู้ใช้สามารถแปลงตารางและแผนภูมิจาก 3D เป็น 2D เป็น 1D และในทางกลับกัน
• คำถามเมทริกซ์ที่รองรับมิติข้อมูล ได้แก่:
  • คำถามดรอปดาวน์แบบเมทริกซ์และตารางแบบเมทริกซ์จะแปลงตารางและแผนภูมิเป็นมิติข้อมูลทั้งหมด
  • ตัวเลือกเมทริกซ์ (หนึ่งรายการ), ตัวเลือกเมทริกซ์ (หลายรายการ), ระดับการให้คะแนนแบบเมทริกซ์, การให้คะแนนเป็นดาวแบบเมทริกซ์, การจัดอันดับ, การให้คะแนนเป็นดาวแบบรูปภาพ และคำถาม Boolean มีตัวเลือกที่จำกัด และแปลงตารางและแผนภูมิเป็น 2 มิติและ 1 มิติ

• ฟิลด์หัวเรื่องในการกระจายอีเมลได้รับการบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของเทมเพลตอีเมล
• มีการจัดเตรียมการแทรกตัวแปรสำหรับฟิลด์หัวเรื่องในการกระจายอีเมลเพื่ออนุญาตให้รวมแท็กในหัวเรื่องอีเมล

ตอนนี้คุณสามารถส่งออกคำตอบเป็นสเปรดชีตสำหรับคำถามปลายเปิด ตารางเมทริกซ์ กล่องข้อความเมทริกซ์ ผลรวมต่อเนื่อง กล่องข้อความหลายกล่อง คำถามเกี่ยวกับชื่อเต็มและข้อมูลผู้ติดต่อ ความคิดเห็นเพิ่มเติม ฟิลด์อื่นๆ ตัวแปรแบบกำหนดเอง และตัวแปรผู้ตอบแต่ละรายการได้ อ่านเพิ่มเติม...

• ตรรกะการแสดงคำถามตรรกะการแสดงคำตอบ และ ตรรกะการข้ามหน้า ได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับคำถามเมนูดรอปดาวน์แบบเมตริกซ์ และเงื่อนไขตอบ/ไม่ได้ตอบในคำถามให้อัปโหลดไฟล์
• ตอนนี้ฟีเจอร์ซื้อการตอบได้รวมประเทศนอร์เวย์พร้อมกับมีข้อมูลประชากร ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพการสมรส สถานะการจ้างงาน และภาคอุตสาหกรรม

• สำหรับแบบสำรวจที่มีคำถาม NPS มากกว่าหนึ่งคำถาม คุณจะพบ NPS โดยรวมในส่วน Special Statistics (สถิติพิเศษ) ของสรุปการตอบของคุณ NPS ของแต่ละการตอบจะอยู่ในการตอบแต่ละรายการ
• ตรรกะการแสดงคำถาม ตรรกะการแสดงคำตอบ และตรรกะการข้ามหน้าได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับตัวเลือกอื่นๆ ค่าตัวเลือกอื่นๆ และคำถามประเภทเมทริกซ์
• ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนภาษาใน UI ของผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องเปลี่ยนประเทศในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

• ขณะนี้คุณสามารถส่งออกบันทึกการตรวจสอบพอร์ทัลและแผนกในรูปแบบ CSV และสเปรดชีตได้แล้ว
• ขณะนี้ผู้ดูแลระบบพอร์ทัลและแผนกสามารถจัดการไฟล์ที่ส่งออกภายใน Setup (การตั้งค่า)> Portals (พอร์ทัล) และ Setup (การตั้งค่า)> Departments (แผนก) ตามลำดับ

เงื่อนไขในการตั้งค่า อีเมลทริกเกอร์ และตัวกรองรองรับคำถามดรอปดาวน์แบบเมทริกซ์แล้ว

ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งหรือสลับแถวและคอลัมน์ในแผนภูมิสองมิติสำหรับคำถามเมทริกซ์ได้ อ่านเพิ่มเติม...

ตอนนี้คุณสามารถโคลนรายงานเริ่มต้นและรายงานแนวโน้มได้แล้ว อ่านเพิ่มเติม...

ตอนนี้คุณสามารถเข้ารหัสฟิลด์ที่กำหนดเองและใช้การติดป้ายกำกับ ePHI ในประเภทคำถามต่อไปนี้ ชื่อนามสกุล, ข้อมูลติดต่อ, กล่องข้อความหลายกล่อง, กล่องข้อความเมทริกซ์ และตารางเมทริกซ์ อ่านเพิ่มเติม...

เรารองรับการใช้ลิงก์แบบสำรวจที่มีโดเมนแบบกำหนดเองใน Zoho CRM หากคุณได้กำหนดค่าลิงก์โดเมนแบบกำหนดเองในแบบสำรวจ สำหรับเทมเพลตที่มีอยู่ คุณสามารถแก้ไขและบันทึกลิงก์โดเมนที่กำหนดเองได้ตลอดเวลา อ่านเพิ่มเติม...

• สามารถส่งออกบันทึกการตรวจสอบเป็นรูปแบบสเปรดชีตได้แล้ว
• ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานแถบความคืบหน้าตามคำถามในแบบสำรวจป๊อปอัปได้แล้ว

คุณทำเครื่องหมายช่องที่เลือกเป็นข้อมูลด้านสุขภาพได้ และช่อง ePHI ทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสตามค่าเริ่มต้น อ่านเพิ่มเติม...

• สามารถส่งออกบันทึกการตรวจสอบในรูปแบบ CSV ได้แล้ว อ่านเพิ่มเติม...
• สรุปการตอบได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับค่าตัวเลือกการเรียงลำดับ (ค่าต่ำสุด, ค่าสูงสุด) ใน "ฟิลด์อื่นๆ"
• ขณะนี้เงื่อนไขตรรกะรองรับตัวดำเนินการใหม่ 2 รายการ ได้แก่ มีรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ และ ไม่มีรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้
• สำหรับการเปลี่ยนเส้นทางหน้าสุดท้ายของแบบสำรวจ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มค่าโดยตรงของพารามิเตอร์ไดนามิกผ่าน Survey End Page (หน้าสิ้นสุดแบบสำรวจ) > Redirect to a new page (เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่) > Dynamic Parameter (พารามิเตอร์แบบไดนามิก) [[SDLENTITYREF[gt] ]]] Add Parameter (เพิ่มพารามิเตอร์) อ่านเพิ่มเติม...
• คำถามดรอปดาวน์แบบเมทริกซ์รองรับการแทรกตัวแปรภายในเครื่องมือสร้างแล้ว (ข้อความคำถาม ชื่อหน้า และคำอธิบาย) การตั้งค่า และการผสานรวม CRM

• สรุปคำตอบได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับการปรับแต่งในแผนภูมิเพิ่มเติม
  • ตอนนี้เรารองรับตัวเลือกการปรับแต่งสีแผนภูมิแบบตามแถวสำหรับคำถามเมทริกซ์ทั้งหมดแล้ว
  • แถบแนวตั้งที่มีค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักได้รับการตั้งค่าเป็นการกำหนดค่าแผนภูมิเริ่มต้นสำหรับคำถามระดับการให้คะแนน
  • ป้ายกำกับฟิลด์สำหรับความคิดเห็นสามารถปรับแต่งได้
• คำถาม NPS ได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับการนำเสนอ เช่น หน้ายิ้ม กล่อง วงกลม สี่เหลี่ยมผืนผ้า และรูปภาพที่กำหนดเอง นอกเหนือจากตัวเลข
  • การผสมสีตามค่าเริ่มต้นถูกเปลี่ยนเป็นสีแดง สีส้ม สีเหลือง และสีเขียว
  • ตอนนี้มีการรองรับแผนภูมิใหม่ๆ เช่น แถบแนวตั้งและแถบแนวนอน พร้อมกับแผนภูมิมาตรวัดมิเตอร์แล้ว
  • เมทริกซ์ต่างๆ เช่น คะแนน การกระจายคำตอบ และการกระจายความถี่ได้รับการรองรับแล้ว
• คุณสามารถจัดการการผสานรวมแอปทั้งหมด (Zoho Sheet, Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Deluge, Facebook และ Google Sheets) ได้ในหน้าเดียวภายใต้ส่วนการตั้งค่าใน Setup - Apps & Services (การตั้งค่า - แอปและบริการ) ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้ใช้งานใน Hub/Launch (ฮับ/การเปิดใช้)
• คุณสามารถโคลนรายงานแบบกำหนดเอง รายงานแบบไขว้ และรายงานแนวโน้มได้แล้ว

• คำถามวันที่/เวลาได้รับการปรับปรุงด้วยการอัปเดตต่อไปนี้:
  • การป้อนวันที่ปัจจุบันล่วงหน้า
  • การตรวจสอบตามวันที่ปัจจุบัน
  • การตรวจสอบฟิลด์วันที่ตามวันที่ปัจจุบันในกล่องข้อความเมทริกซ์ ตารางเมทริกซ์ และคำถามในกล่องข้อความหลายกล่อง
• กรองคำตอบตามวันที่ปัจจุบันของผู้ใช้
• ตอนนี้คุณสามารถใช้ตรรกะการแสดงคำตอบเพื่อใช้เงื่อนไขของคำถามกับฟิลด์ความคิดเห็นได้เช่นกัน
• ตอนนี้ตรรกะการแสดงคำถามรองรับตัวดำเนินการใหม่สองตัวแล้ว – แสดง/ไม่แสดงสำหรับคำถามทั้งหมด (รวมถึงข้อมูลติดต่อ), ชื่อเต็ม และหัวเรื่อง/คำอธิบาย
• ตอนนี้คุณสามารถแมปตัวแปรผู้ตอบในข้อมูลหน้าป๊อปอัปร่วมกับตัวแปรที่กำหนดเองในการตั้งค่าแบบสำรวจป๊อปอัป

• สรุปการตอบได้รับการปรับปรุงด้วยแผนภูมิเพิ่มเติม
  • แผนภูมิแท่งแนวตั้งแบบเรียงซ้อนและแผนภูมิคอลัมน์แนวนอนแบบเรียงซ้อนได้รับการรองรับสำหรับคำถามแบบหลายตัวเลือก (หลายคำตอบ) และคำถามแบบเลือกหลายรูปภาพ
  • ป้ายกำกับคำถามเปลี่ยนเป็นพื้นที่ข้อความแทนฟิลด์ข้อความ
  • รองรับ 0 ในค่าทศนิยมแล้ว
• ตรรกะการแสดงคำตอบได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับฟิลด์คำตอบและความคิดเห็นเพิ่มเติมในคำถามที่มีฟิลด์ข้อความหลายฟิลด์ทั้งหมด (ข้อมูลติดต่อ, ชื่อนามสกุล, ผลรวมต่อเนื่อง, กล่องข้อความหลายช่อง) และคำถาม Boolean (ป้ายกำกับและความคิดเห็น)

• ฟังก์ชันแทรกตัวแปรภายในอีเมลทริกเกอร์ได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับความคิดเห็นของคำถาม, คะแนนตามคำถาม, เวลาเริ่มต้นการตอบ, เวลาสิ้นสุดการตอบ, ที่อยู่ IP, ID การรวบรวม, ชื่อการรวบรวม, เวลาที่ใช้ในการตอบ และสถานะการตอบ
• ตัวแปรที่มีอยู่ในฟังก์ชันทริกเกอร์ได้รับการขยายเพื่อรองรับความคิดเห็นของคำถาม, คะแนนตามหน้า, คะแนนของผู้ตอบ, ชื่อการรวบรวม และเวลาที่ใช้ในการตอบ
• ตอนนี้หน้าตัวอย่างและการตรวจสอบรองรับตัวเลือกในการแสดงคำถามที่ซ่อนอยู่
• ตอนนี้ฟีเจอร์ตรรกะการแสดงคำตอบสามารถใช้ได้กับแถว คอลัมน์ ฟิลด์ที่ไม่เกี่ยวข้อง และฟิลด์ความคิดเห็นเพิ่มเติมของคำถามประเภทเมทริกซ์ทั้งหมด (รวมถึงคำถามการจัดอันดับและคำถามให้คะแนนเป็นดาว)
• ขณะนี้เงื่อนไขรองรับตัวเลือกตอบแล้ว/ไม่ตอบในคุณสมบัติความคิดเห็นและตัวเลือกอื่นๆ ของคำถาม
• สรุปการตอบได้รับการปรับปรุงด้วยแผนภูมิเพิ่มเติม

• ฟีเจอร์เชิญผู้ตรวจสอบได้รับการปรับปรุงเพื่อให้สามารถเพิ่มความคิดเห็นในส่วนหัวของแบบสำรวจ หน้า ส่วนท้าย ปุ่ม หน้าแนะนำ หน้ารหัสผ่าน และข้อกำหนดและเงื่อนไข
• หน้าแสดงตัวอย่างและหน้าตรวจสอบได้รับการอัปเดตเพื่อให้สามารถเลือกละเว้นการตรวจสอบความถูกต้องได้
• ฟีเจอร์แทรกตัวแปรภายในส่วนการตั้งค่าได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับความคิดเห็นของคำถาม, คะแนนตามคำถาม, URL การตอบแต่ละรายการ, เวลาเริ่มต้นการตอบ, เวลาสิ้นสุดการตอบ, ที่อยู่ IP, ID การรวบรวม, ชื่อการรวบรวม และเวลาที่ใช้ในการตอบ
• บทบาทการตั้งค่าและสิทธิ์ได้รับการปรับปรุงเพื่อกำหนดค่าสิทธิ์อนุญาต (หรือ) อ่านอย่างเดียวสำหรับทรัพยากรของแผนก เช่น แท็ก ธีม และรูปภาพ
• เงื่อนไขภายในการตั้งค่า อีเมลทริกเกอร์ และตัวกรองได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับคำถามการจัดอันดับ ตารางเมทริกซ์ และกล่องข้อความเมทริกซ์

• ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่งการปิด ย่อป๊อปอัปแบบสำรวจ และซ่อนหน้าต่างตามข้อจำกัดการตอบที่ไม่ซ้ำกันได้แล้ว
• ตอนนี้สรุปการตอบรองรับการปรับแต่งสีแผนภูมิใหม่แล้ว
• ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขและรีเซ็ตป้ายกำกับคำถามสำหรับคำถามและเพิ่มคำอธิบายสำหรับคำถามในแผนภูมิได้แล้ว คุณสามารถแก้ไขและรีเซ็ตป้ายกำกับตัวเลือกสำหรับคำถามได้เช่นกัน

• ตอนนี้ประเภทตัวแปรแบบกำหนดเองรองรับวันที่แล้ว ซึ่งมาพร้อมกับรูปแบบวันที่ที่ปรับแต่งได้
• ฟีเจอร์เชิญผู้ตรวจสอบย้ายจาก 'ตัวเลือกขั้นสูง' ไปยังส่วน 'การตรวจสอบ' ภายในการแสดงตัวอย่าง ตอนนี้คุณสามารถดูและโพสต์ความคิดเห็นเกี่ยวกับการตรวจสอบในหน้าแสดงตัวอย่างได้ นอกจากนี้ ผู้ตรวจสอบยังสามารถดูตัวอย่างแบบสำรวจฉบับเต็มในระหว่างการตรวจสอบได้เช่นกัน อ่านเพิ่มเติม...
• ตอนนี้ตัวเลือกแทรกตัวแปรในตัวแก้ไขคำถามของเครื่องมือสร้างรองรับคะแนนแบบตามหน้าแล้ว
• ตอนนี้ตัวเลือกแทรกตัวแปรภายในชื่อและคำอธิบายหน้ารองรับความคิดเห็นของคำถาม คะแนนตามคำถาม คะแนนตามหน้า และชื่อการรวบรวม

• ตอนนี้คุณสามารถปรับความสูงของแบบสำรวจป๊อปอัปได้ทั้งเป็นความสูงแบบคงที่หรือตามความสูงของคำถาม อ่านเพิ่มเติม...
• ตอนนี้ตัวเลือก Insert Variable (แทรกตัวแปร) ภายในเครื่องมือสร้างรองรับคะแนนคำถาม ความคิดเห็น และชื่อการรวบรวมแล้ว อ่านเพิ่มเติม...

• ฟิลด์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคำถามบังคับในตัวสร้างได้รับการขยายเพื่อรองรับอักขระ 255 ตัว
• มีการเพิ่มเงื่อนไขใหม่ในการตั้งค่า ทริกเกอร์อีเมล และตัวกรอง
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกระหว่างสองเงื่อนไข (ตรงกัน/มี) สำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของ Regular Expression ในคำถามแบบคำตอบสั้น อ่านเพิ่มเติม...
• ฟิลด์คำตอบสั้นที่มีอยู่ในกล่องข้อความเมทริกซ์ ตารางเมทริกซ์ และคำถามกล่องข้อความหลายช่องก็รองรับการตรวจสอบความถูกต้องของ Regex ด้วยเช่นกัน
• ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าข้อความที่กำหนดเองได้ในการตั้งค่าสำหรับแบบสำรวจป๊อปอัปที่ย่อลง อ่านเพิ่มเติม...
• ตอนนี้คุณสามารถโคลนสิทธิ์ใน Setup (การตั้งค่า) > Role Management (การจัดการบทบาท) ได้ อ่านเพิ่มเติม...

• คุณสามารถซื้อการตอบจากผู้ชมที่ได้รับเลือกในนิวซีแลนด์ได้เช่นกัน
• คุณสามารถแมปคะแนนตามหน้าในการผสานรวม Zoho CRM และ Webhook

• ตรรกะการข้ามหน้ารองรับเงื่อนไขตรรกะหลายเงื่อนไขแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มเงื่อนไขได้มากกว่าหนึ่งเงื่อนไขโดยใช้ และ/หรือ ในตรรกะการข้ามหน้า อ่านเพิ่มเติม...
• ตอนนี้คุณสามารถซื้อการตอบจากผู้ฟังที่ได้รับเลือกในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อาร์เจนตินา และโคลอมเบียได้แล้ว อ่านเพิ่มเติม...
• ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มเวลาลงในวันที่สิ้นสุดแบบสำรวจได้ อ่านเพิ่มเติม...
• ตัวเลือกการแมปสำหรับการผสานรวม Zoho CRM และ Webhook ได้รับการอัปเดพร้อมด้วยรายการใหม่ อ่านเพิ่มเติม...

ตอนนี้คุณจะพบเงื่อนไข ที่ตอบแล้ว/ไม่ตอบ สำหรับคำถามให้อัปโหลดไฟล์และคำถามให้เซ็นชื่อในการตั้งค่า อีเมลทริกเกอร์ และตัวกรอง

ในขณะนี้ คุณสามารถตั้งค่าการเชิญและการแจ้งเตือนในการกระจายอีเมลได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• สามารถกำหนดเวลาตามวันที่และเวลาที่ต้องการได้
• สามารถดำเนินการโดยอัตโนมัติเป็นระยะๆ (ทุกวัน ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน หรือตามช่วงเวลาแบบกำหนดเอง) อ่านเพิ่มเติม...

• ในขณะนี้ คุณสามารถคัดลอกธีมที่คุณสร้างขึ้นได้แล้ว
• ฟิลด์ "ความเห็น" สำหรับคำถามปลายปิดพร้อมใช้งานในการรวม CRM และ WebHook ด้วยเช่นกัน
• คำถามกล่องข้อความเมทริกซ์สนับสนุนการรวม CRM และระบบการดึงคำตอบไปใช้

• ขณะนี้คุณสามารถสร้างรายงานแบบไขว้ที่มีหลายคอลัมน์ได้แล้ว แผนภูมิและตารางจะปรากฏสำหรับแต่ละแถวและคอลัมน์
• คอลัมน์แบบไขว้จะสนับสนุนคำถามชนิดปลายเปิดและเมทริกซ์ ยกเว้นดรอปดาวน์เมทริกซ์ กล่องข้อความเมทริกซ์ และฟิลด์ข้อความ (ส่วนหัว/คำอธิบาย)
• ในขณะนี้ คุณยังสามารถแชร์และจัดกำหนดเวลารายงานแบบไขว้ได้อีกด้วย อ่านเพิ่มเติม...