บันทึกและติดตามปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
อย่าปล่อยให้อีกปัญหาหลุดลอดไป รายงานปัญหาพร้อมกับสาเหตุทั้งหมด มอบหมายให้กับสมาชิกทีม และแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าของคุณรับทราบหากต้องการ รับทราบภาพรวมของปัญหาและนำออกไฟล์หากจำเป็น บันทึกชั่วโมงการทำงานของคุณด้วยไทม์ชีทและติดตามความคืบหน้าด้วยรายงาน
รายละเอียดปัญหา
บันทึกรายละเอียดทั้งหมดของปัญหา ซึ่งรวมถึงความร้ายแรงและประเภท คุณยังสามารถแนบไฟล์เพื่อให้ได้คำอธิบายที่ครบถ้วน หรือหากคุณเร่งรีบ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลพื้นฐานของปัญหาหรือมอบหมายปัญหาให้แก่ผู้ใช้จากแดชบอร์ดได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถแท็กผู้ใช้รายอื่นเพื่อแจ้งเตือนว่าสถานะปัญหามีการเปลี่ยนแปลงแล้ว
นำเข้าและนำออก
คงประสิทธิภาพการทำงานด้วยการนำออกปัญหาเป็นกลุ่มสเปรดชีท รับทราบภาพรวมของปัญหาทั้งหมด อัปเดตรายละเอียด และนำออกเป็นรูปแบบไฟล์ที่คุณเลือก (xls หรือ csv) - ทั้งหมดในที่เดียว
มุมมองแบบกรอง
ดูปัญหาด้วยการใช้มุมมองที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของสร้างมุมมองของคุณเองตามเกณฑ์ที่มีความสำคัญที่สุดอย่างประเภทและลำดับความสำคัญ ลดความยุ่งยากให้กับการติดตามปัญหาโดยการมุ่งเป้าไปที่สิ่งที่คุณต้องการอย่างตรงจุด
รายงาน
เลือกระหว่างแท่งแนวตั้งหรือแนวนอน แผนภูมิวงกลมหรือแผนภูมิโดนัท และตรวจสอบสถานะการทำงานของคุณด้วยชุดรายงานพื้นฐานขั้นสูงของเรา จัดกลุ่มปัญหาภายใต้เกณฑ์ต่างๆ เช่นวันครบกำหนดและความรุนแรง และจัดลำดับความสำคัญงานของคุณอย่างเหมาะสม
แผ่นเวลา
เพิ่มชั่วโมงที่คิดเป็นเงินได้และคิดเป็นเงินไม่ได้ที่ใช้ไปกับแต่ละปัญหา และส่งออกข้อมูลไทม์ชีทตามต้องการ ออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าตามเวลาที่บันทึก
Changesets
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ดำเนินการแล้วใน Bitbucket และ GitHub จะปรากฏให้ดูเป็น Changesets ในตัวติดตามปัญหาของเรา พร้อมกับรายละเอียดอย่างการประทับเวลา ไฟล์ที่แก้ไข ผู้พัฒนาที่ทำการอัปเดต ข้อความที่ส่ง และกระทั่ง ID ของปัญหา หากมีที่เกี่ยวข้อง
