- กลุ่มตามระดับการเข้าถึง
- จัดการสมาชิกผู้รับเชิญ
- บริการอีเมลอัจฉริยะ
- ผู้ควบคุม
- การป้องกันสแปมระดับกลุ่ม
กลุ่มตามระดับการเข้าถึง
สามารถสร้างกลุ่มที่แตกต่างกันตามระดับการเข้าถึงสำหรับองค์กร ทั้งที่มีหรือไม่มีผู้ควบคุม
จัดการสมาชิกผู้รับเชิญ
เพิ่มสมาชิกลงในกลุ่มแม้บุคคลนั้นไม่ใช่สมาชิกขององค์กร ซึ่งอาจรวมถึง ลูกค้า คู่ค้า ผู้แทนจำหน่าย และอื่น ๆบริการอีเมลอัจฉริยะ
ผู้ใช้คนเดียวอาจเป็นสมาชิกของหลายกลุ่ม ถ้ามีการส่งอีเมลไปยังกลุ่มหลายกลุ่มที่ผู้ใช้นั้นเป็นสมาชิกอยู่ Zoho Mail จะฉลาดพอที่จะส่งให้ผู้ใช้นั้นเพียงฉบับเดียว
ผู้ควบคุม
สร้างกลุ่มที่ไม่มีผู้ควบคุม หรือกลุ่มที่มีผู้ควบคุมเพียงหนึ่งคนหรือหลายคนก็ได้ แท็กสแปมที่ผู้ควบคุมตั้งสถานะไว้สามารถกระจายไปยังสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มการป้องกันสแปมระดับกลุ่ม
ผู้ควบคุมกลุ่มมีอำนาจตัดสินใจว่าข้อความใดเหมาะสมและข้อความที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ควบคุมเท่านั้นจะถูกส่งไปยังสมาชิกกลุ่ม การจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและการติดสถานะสแปมที่แสดงให้เห็นในกล่องจดหมายของสมาชิกสร้างความมั่นใจได้ว่ามีการป้องกันสแปมและการรับรู้สูงสุด