กำหนดการตั้งค่าอีเมล
สร้างเวิร์กโฟลว์อีเมลโดยกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลให้เหมาะกับความต้องการของคุณ เพิ่มความชัดเจนให้กับอีเมลโดยระบุหัวเรื่องตามบริบทและข้อความที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาอีเมล รวมป้ายกำกับฟิลด์เพื่อกรอกชื่อผู้รับล่วงหน้าและระบุรายละเอียดเฉพาะของลูกค้าในอีเมลของคุณ จัดรูปแบบแบบอักษรและรูปแบบของข้อความเนื้อหาให้เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณและทำให้อีเมลของคุณดึงดูดสายตามากขึ้น
ตั้งค่ากฎสำหรับเวิร์กโฟลว์อีเมลแบบไดนามิก
กำหนดค่ากฎเพื่อสร้างการแจ้งเตือนทางอีเมลแบบไดนามิกที่ทริกเกอร์เมื่อตรงตามเงื่อนไขบางประการ สามารถกำหนดกฏเหล่านี้เองได้ โดยขึ้นอยู่กับแบบฟอร์มที่กรอกหรือตัวเลือกที่ผู้ตอบของคุณกำหนดในแบบฟอร์ม ด้วยฟีเจอร์เหล่านี้ คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับสถานการณ์เฉพาะ และส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องไปยังทั้งผู้ตอบและเพื่อนร่วมทีมได้
CC/BCC เพื่อนร่วมทีมของคุณ
ส่งสำเนาอีเมลให้กับเพื่อนร่วมทีมเพื่อให้พวกเขาทราบข้อมูล คุณยังสามารถกำหนดค่ากฎที่จะมอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมทีมตามเงื่อนไขเดียวกันกับที่ทำให้มีการแจ้งเตือนทางอีเมลได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้เวิร์กโฟลว์ที่จำเป็นทั้งสองเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
รายละเอียดที่สร้างความแตกต่าง
ฟีเจอร์การแจ้งเตือนทางอีเมลช่วยให้คุณมีตัวเลือกมากมายในการทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นทั้งสำหรับคุณและผู้ตอบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณสามารถให้ลิงก์แก้ไขแก่ผู้ตอบได้ ในกรณีที่พวกเขาต้องการแก้ไขคำตอบหรือแก้ไขข้อผิดพลาด คุณยังสามารถให้ที่อยู่ตอบกลับแก่ผู้ตอบได้ ในกรณีที่พวกเขาต้องการติดต่อกลับ ผู้ตอบแบบสอบถามของคุณมักต้องการหรือจำเป็นต้องรับสำเนาแบบฟอร์มใช่หรือไม่ คุณสามารถแนบการส่งแบบฟอร์มเป็นไฟล์ PDF ที่จะส่งโดยอัตโนมัติเมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จได้