Como resgatar os créditos?
Passo 1
Se você já for um usuário da Zoho, faça login em seu produto Zoho atual ou, se você for um novo usuário da Zoho, inscreva-se no produto de sua escolha em www.zoho.com
Passo 2
Após fazer login em seu produto Zoho, acesse a página de sua assinatura da Zoho para visualizar seus créditos.
Passo 3
No painel de créditos da guia detalhes de cobrança, você também pode ter insights detalhados sobre os diferentes tipos de créditos.
Passo 4
Na página de pagamento é possível mudar para uma versão superior ou comprar um novo produto Zoho de sua preferência usando seus créditos do Wallet.
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Para obter mais informações sobre o uso e as limitações dos créditos da carteira Zoho, consulte nossos termos e condições. Termos e Condições
Perguntas frequentes
Sou novo na Zoho. Posso usar os créditos para comprar qualquer aplicativo Zoho?
Todos os créditos têm data de expiração?
Os créditos podem ser convertidos em dinheiro?
O cliente pode usar o crédito disponível na wallet para comprar na Zoho One?
Alguma exceção para o uso dos créditos?
Os créditos serão concedidos a clientes novos/existentes com preços com desconto (além da taxa de cartão padrão) quando eles se inscreverem para um valor anual no momento da renovação?
Se o cliente comprar vários produtos em um ano usando o modelo de precificação anual, o crédito será fornecido para cada uma das transações?
Há diferentes tipos de crédito disponíveis no Wallet?
Os clientes que já usam o modo de precificação anual se qualificarão para créditos do Wallet quando renovarem o contrato?
O que acontece quando o cliente cancela / faz downgrade/ apaga a conta durante o período de assinatura?
Quem pode resgatar os créditos disponíveis?
O cliente pode transferir créditos entre dois usuários?
A promoção do Wallet pode ser usada com qualquer outra promoção existente?
Os créditos existentes no Wallet recebidos de transações anteriores podem ser usados em uma compra subsequente com preço com desconto? Por exemplo, o cliente tem $ 200 no Wallet e está negociando um desconto para um novo produto.
Se houver, para que o cliente do Zoho One pode usar os créditos?