Novidades

2024

Mar

CONSTRUTOR DE PERGUNTAS EM MASSA

Features
Excelente aquisição! Você pode criar ou carregar até 50 perguntas de qualquer tipo de pergunta com o recurso de criação de perguntas em lote. Copie e cole as perguntas do Zoho Writer, MS Word ou qualquer editor de texto diretamente no criador do Zoho Survey. É super fácil e economiza muito tempo!

CONSTRUTOR DE PERGUNTAS EM MASSA

Features
Excelente aquisição! Você pode criar ou carregar até 50 perguntas de qualquer tipo de pergunta com o recurso de criação de perguntas em lote. Copie e cole as perguntas do Zoho Writer, MS Word ou qualquer editor de texto diretamente no criador do Zoho Survey. É super fácil e economiza muito tempo!

CONSTRUTOR DE PERGUNTAS EM MASSA

Features
Excelente aquisição! Você pode criar ou carregar até 50 perguntas de qualquer tipo de pergunta com o recurso de criação de perguntas em lote. Copie e cole as perguntas do Zoho Writer, MS Word ou qualquer editor de texto diretamente no criador do Zoho Survey. É super fácil e economiza muito tempo!

Feb

Relatórios programados

Enhancement

Atualizações interessantes para nossos relatórios de programação! Agora, junto com os formatos de arquivo existentes, você pode adicionar relatórios no SPSS, classificar respostas como mais recentes ou mais antigas e escolher entre cinco tipos de arquivo, incluindo planilhas individuais. Além disso, é possível selecionar três maneiras de gerar um relatório de escalas: resumo, individual ou os dois formatos, de acordo com o que funciona melhor para você.

Jan

Aplicativo off-line para iOS e Android

InApp Updates

Temos o prazer de anunciar que as configurações de exibição de idioma para idiomas adicionais agora são compatíveis com aplicativos iOS e Android, alinhando-as com o aplicativo da Web. Tenha uma experiência de pesquisa off-line aprimorada hoje mesmo!

2023

Dec

Marcação de respostas

New Feature

O novo recurso, rótulos de resposta individuais, pode ajudar a encontrar de forma eficiente respostas individuais específicas durante a filtragem. Essas marcas podem ser criadas com base em suas preferências para categorizá-las. Por exemplo, marcações como "Novo lead", "Cliente em potencial", "Resposta positiva" etc., podem ser usados para classificar um conjunto de respostas.

Preencha as alterações previamente

Enhancement

Melhore sua experiência de pesquisa com o preenchimento prévio aprimorado no Zoho Survey! Temos o prazer de apresentar a opção de preenchimento prévio para perguntas do tipo Matriz de caixa de texto e Matriz de grade. Isso simplifica o processo de realização da pesquisa, reduzindo o tempo de conclusão. Por exemplo, se você estiver enviando uma pesquisa de feedback do paciente para um hospital e já souber os nomes e as informações de e-mail de alguns pacientes, preencha previamente esses campos na pesquisa para torná-los mais rápidos e fáceis de serem preenchidos.

Nov

Integração com o Salesforce

New Feature

A integração do Zoho Survey com o Salesforce permite um fluxo de trabalho tranquilo para adicionar, atualizar e adicionar/atualizar registros. Isso significa que os dados do cliente coletados pelo Zoho Survey, com insights como Classificação média, NPS, CSAT etc., podem ser transferidos e convertidos automaticamente em leads no Salesforce. Os leads existentes também podem ser atualizados. Isso simplifica o processo de gerenciamento de informações do cliente, garantindo que as respostas mais recentes da pesquisa sejam registradas com precisão no Salesforce, contribuindo assim para um banco de dados mais abrangente e atualizado do cliente. Esse banco de dados enriquecido pode ser utilizado pela organização para promover vendas, serviços e muito mais. Saiba mais...

Integração do Power BI

New Feature
  • Integre o Power BI Desktop e o Power BI Service sem fazer nenhum esforço para aprimorar os recursos de análise de dados. Com um conector dedicado, acesse o Zoho Survey diretamente pelo Microsoft Power BI Desktop usando as credenciais do Zoho Survey para gerenciar respostas de pesquisa e criar relatórios personalizados do Power BI.
  • Programe respostas na publicação de relatórios no Power BI Service, alinhando a coleta de dados com a geração de relatórios para precisão e pontualidade.
  • Crie um conjunto de dados de streaming no Power BI Service no qual você pode criar relatórios para o feedback da pesquisa enviado. Saiba mais...

Tradução da pesquisa

Updates

O assamês agora está disponível na tradução da pesquisa.

Oct

Autenticação de logon único SAML para compartilhar relatórios com facilidade

New Feature

O Zoho Survey é compatível com Logon único (SSO) baseado em Linguagem de marcação para autorização de segurança (SAML, na sigla em inglês), permitindo que os usuários em sua organização usem as credenciais de login corporativo para acessar o relatório compartilhado. Isso elimina a necessidade de manter um nome de usuário e senha separados para acessar o relatório de pesquisa compartilhado.

Aproveite a conveniência e a segurança do logon único SAML com provedores de identidade populares, como Okta, OneLogin, Azure Active Directory, Auth0 e Google Workspace.

Pontuação de satisfação do cliente (CSAT): Aprimorando a análise de feedback

New Feature

O CSAT, ou a Pontuação de satisfação do cliente, é uma métrica que as empresas usam para avaliar o nível de satisfação dos clientes em relação ao seu produto, serviço ou experiência. Ele é avaliado por meio de pesquisas que solicitam que os clientes avaliem sua satisfação, geralmente em uma escala numérica ou porcentagem.

Apresentando métricas CSAT personalizáveis no Zoho Survey:

  • Personalizar pontuações CSAT em Relatórios de resumo.
  • Consulte "Pontuação CSAT geral" em "Estatísticas especiais". Visualize a pontuação CSAT integrada em "Respostas individuais".
  • Personalize a "Pontuação CSAT" para várias perguntas nos Relatórios de tendências.

Personalização de tendências de pontuação NPS e tendências de classificação média:

  • Personalize as tendências da pontuação NPS.
  • Personalize as tendências de classificação média.
  • Melhore a análise de satisfação do cliente com maior flexibilidade e percepções.

Programar personalização de frequência - Serviços de distribuição de e-mail

New Feature
  • A programação de distribuição para e-mail foi aprimorada para oferecer flexibilidade incomparável das seguintes maneiras:
  • Vários horários por dia.
  • Intervalos personalizados para diário/semanal/mensal (por exemplo, a cada 4 dias, a cada 3 semanas, a cada 6 meses).
  • Opção de fim de semana para a frequência diária.
  • Vários dias podem ser selecionados na frequência semanal.
  • A frequência mensal pode ser configurada de duas maneiras:
    • Datas específicas (por exemplo, 15 e 18 de cada mês)
    • Semanas do mês com dias específicos (por exemplo, 2º e 4º sábado de cada mês).
  • Opções de término de escalas, incluindo sem parada, data final específica, contagem de execução de programação, contagem de respostas do coletor, e contagem de respostas da pesquisa.

Aplicativo de pesquisa de dispositivos móveis

InApp Updates

Compartilhe e envie cópias das pesquisas pelo nosso aplicativo de pesquisa móvel on-line com facilidade para aumentar a produtividade e o trabalho em equipe. Experimente hoje mesmo!

Tradução da pesquisa

Changes

Administração avançada do portal com controle total sobre o serviço do Google Translate no Zoho Survey. Habilite ou desabilite o aplicativo com facilidade na configuração da pesquisa.

Layout de relatórios simplificado

Changes

Estamos apresentando nosso layout de relatórios aprimorado!

  • "Estatísticas especiais" em Relatórios de resumo padrão/personalizados reorganizados.
  • “Campos de resposta" em Relatórios de resposta individuais (padrão/personalizado) reorganizados.

Sep

Acione e-mails

Enhancement

Defina endereços de e-mail personalizados para o campo Responder para em Acionar e-mails nas Configurações e conecte-se aos usuários com facilidade, simplificando a comunicação.

Aug

Autenticação de e-mail do remetente

New Feature

Melhore sua comunicação com nosso recurso mais recente: autenticação de e-mail do remetente! Envie pesquisas e notificações sem problemas. Adicione e verifique os endereços de e-mail do remetente para uma distribuição eficiente de e-mails e acione e-mails. Aumente o engajamento e a credibilidade. Experimente a conectividade aprimorada hoje mesmo!

Relatório de resumo - Análise TURF (múltipla escolha e várias respostas na lista suspensa)

Enhancement

Descubra análises aprimoradas com o recurso de Análise TURF, lista suspensa de contagem de simulação e rótulos relacionados que agora estão convenientemente armazenados no pop-up "Personalizar". Além disso, ajuste as opções de etiqueta da Análise TURF diretamente no pop-up Personalizar na seção Rótulo.

Preencha as alterações previamente

Enhancement

Melhore sua experiência de pesquisa com o preenchimento prévio aprimorado no Zoho Survey! Temos o prazer de apresentar a opção pré-preenchida para as perguntas de Matriz de escolha (uma resposta), Matriz de escolha (várias respostas), Matriz de escala de avaliação e Matriz de avaliação por estrelas.

  • Personalização personalizada: os usuários podem adaptar sem esforço os valores pré-preenchidos para cada linha.
  • Opções flexíveis: escolha entre parâmetros de URL ou valores iniciais para a personalização definitiva.

Gravação de tela 2.0

Enhancement

A gravação de tela aprimorada possui um novo tema de interface na janela Editar, completo com opções de edição adicionais. Visualize facilmente o conteúdo editado usando o botão de reprodução depois de ajustar o vídeo.

Salve e continue mais tarde

Enhancement

Defina endereços de e-mail personalizados nos campos De e Responder para nas Configurações e conecte-se aos usuários com facilidade, simplificando a comunicação.

Relatório de resumo - Análise TURF

Changes

1. Relatórios padrão: acesse a lista suspensa de análise TURF sem esforço, agora convenientemente localizada no pop-up Personalizar.

2. Relatórios personalizados: elaborar seus relatórios ficou mais fácil do que nunca. Diga adeus à desordem com a remoção da caixa de seleção de análise TURF no painel lateral Criar ou Editar relatório personalizado.

3. Melhore as exportações de PDFs: selecione as simulações desejadas no pop-up Personalizar e veja como os dados em PDF são exportados com perfeição, adaptados exatamente às suas preferências.

Aplicativo off-line para iOS

InApp Updates

Nossa versão Mobile iPad & agora permite que você grave e carregue respostas de áudio. Esse recurso permite que os participantes gravem áudio dentro do aplicativo de forma conveniente, economizando tempo ao responder a perguntas de carregamento de arquivos. Os entrevistados podem integrar perfeitamente seus pensamentos e comentários de maneira muito mais aprimorada.

Jul

Integração de notificações com o Microsoft Teams

New Feature

Potencialize o processo de análise de resposta da pesquisa com a integração de nossas equipes da Microsoft! Notifique instantaneamente sua equipe com mensagens personalizadas para cada resposta da pesquisa. Eleve a colaboração e compartilhe insights em tempo real!

Preencha as alterações previamente

Enhancement

O preenchimento prévio agora está disponível para os seguintes tipos de perguntas:

1. Várias caixas de texto

2. Informações de contato

3. Perguntas com nome completo

Personalize o valor pré-preenchido de cada campo sem esforço por meio de parâmetros de URL ou valores iniciais. Personalize pesquisas para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada ao entrevistado.

Formato de hora de 24 horas para perguntas de data com hora (idioma japonês)

Enhancement

Temos o prazer de anunciar novas melhorias para atender às necessidades dos usuários japoneses! Apresentando um formato de 24 horas no formato Pergunta de data com hora. Agora, quando o idioma japonês está definido como o idioma padrão ou adicional, o formato de 24 horas estará disponível nos formulários de construção e ao vivo (on-line e off-line). Isso garante a compatibilidade perfeita e a aderência às preferências locais. Para idiomas diferentes do japonês, o formato de 12 horas existente permanece inalterado.

Também adicionamos dois novos formatos de data (31/01/1970 e 31 de janeiro de 1970) à pergunta de data, expandindo as opções para capturar e exibir datas. Ofereça experiências de pesquisa excepcionais com esses aprimoramentos mais recentes. Atualize agora e libere um mundo de possibilidades na personalização e localização da pesquisa.

Pergunta de escala de classificação

Enhancement

Aumente o engajamento com nossa atualização mais recente! Apresentando opções de imagem personalizadas para consultas de Classificação Likert e escolha ponderada. A Classificação Likert agora possui recursos personalizados de conjunto e conjunto de faixas. Enquanto isso, a escolha ponderada não é compatível com conjuntos de faixas.

Descrição do conjunto de intervalos (para Classificação Likert):
De uma maneira incrível, a Classificação Likert permite que os usuários criem conjuntos de intervalos personalizados, cada um adornado com imagens distintas para uma experiência de usuário incomparável. Experimente hoje mesmo e redefina suas interações com s pesquisa!

Pergunta de Matriz de escala de avaliação

Enhancement

Com esse aprimoramento, estamos capacitando você a personalizar a forma como os dados são apresentados pelas perguntas da Matriz de Classificação Likert e da Matriz de escolha ponderada.

É só escolher o tipo de representação desejado no novo menu suspenso que oferece as seguintes opções:

  1. Os números
  2. Smileys
  3. Imagens padronizadas

Além disso, as perguntas da Matriz de Classificação Likert são compatíveis com conjuntos personalizados e conjuntos de intervalos, permitindo adaptar a escala às suas necessidades exclusivas.

Jun

URLs de hash

New Feature

Apresentando URLs de hash, nossa solução para proteger URLs de pesquisa e eliminar violações. Você pode anexar um valor de hash com variáveis personalizadas para minimizar a intervenção humana. Estes são os principais recursos:

  • Crie um algoritmo de hash no nível do portal e mapeie-o sem esforço na seção Lançamento, garantindo a segurança no nível do coletor.
  • Quando os URLs de hash estiverem ativados, o acesso ao URL da pesquisa será fornecido apenas com o parâmetro hash e o valor hash correspondente, reforçando a proteção contra a manipulação não autorizada.
  • Experimente o poder do SHA-1, SHA-256 e SHA-512, nossos algoritmos de hash atualmente compatíveis. Eleve a integridade de sua pesquisa e proteja dados valiosos.

Integrações do Zoho Recruit

New Feature

Simplifique sem esforço o processo de contratação com o Zoho Survey. Transfira com facilidade os detalhes do candidato do Zoho Survey para os módulos do Zoho Recruit. Diga adeus à entrada manual de dados e economize tempo valioso lidando com altos volumes de currículos. Simplifique o recrutamento e tome decisões de contratação mais inteligentes!

Mesclagem de documentos

New Feature

Eleve sua experiência de pesquisa com nosso novo recurso de criação de documentos formatados, como certificados, cartas de agradecimento e propostas de negócios, com base nas respostas da pesquisa. Com opções para Clonar, Visualizar, Lixeira e Restaurar, você tem controle total sobre os documentos gerados. Precisa de ajuda para criar documentos formatados? Ative o recurso Compartilhe com o suporte e deixe que nossa equipe de Suporte à pesquisa ajuste os documentos conforme necessário. Compartilhe-os facilmente por meio de links públicos na página final da pesquisa, página de desqualificação ou página sobre cota. E se preferir gerenciar documentos em particular, clique em Revogar acesso ao suporte.

Registros de auditoria

Enhancement

Experimente a transparência aprimorada com o recurso Log de auditoria atualizado. Obtenha insights detalhados sobre cada ação da pesquisa conforme ela é listada com cada alteração de atributo.

Avançar

Enhancement

O recurso Avançar agora é compatível com opções de linha para os tipos de perguntas abaixo:

  • Matriz de escolha (uma/várias respostas)

  • Matriz de avaliação por estrelas

  • Classificação de escala Likert

  • Peso da matriz

  • Classificação

  • Classificação por estrelas da imagem

Balanceamento de cota condicional

Enhancement

Com o equilíbrio condicional de cotas, você pode definir sem esforço o número de respostas necessárias de grupos de participantes específicos para otimizar a coleta de dados. Alcance metas de cota precisas e mergulhe em métricas detalhadas de cota e equilíbrio explorando a seção Progresso da cota na página Lista de cotas condicionais. Saiba mais.

Programar personalização de frequência - Distribuição por e-mail e SMS

Enhancement

A frequência de distribuição personalizada para mensagens de e-mail e SMS foi aprimorada para oferecer uma flexibilidade incomparável das seguintes maneiras:

1. Várias mensagens por dia: alcance seu público em momentos ideais durante todo o dia.

2. Intervalos diários/semanais/mensais personalizados: execute sua programação em intervalos exclusivos (como a cada quatro dias, a cada três semanas ou a cada seis meses).

3. Evite os fins de semana: personalize a frequência diária para pular os fins de semana, garantindo a comunicação nos horários ideais.

4. Selecione vários dias na frequência semanal: selecione vários dias da semana para distribuição, maximizando as oportunidades de engajamento.

5. Defina a frequência mensal de duas formas:

a) Datas: defina datas específicas (como no dia 15 e 18 de cada mês).

b) Semanas com dias: escolha semanas e dias específicos (como no 2º e 4º sábado de cada mês).

6. Opções e programação: acione o final de uma escala com base em critérios diferentes, como datas específicas, contagem de execução de escalas, contagem de respostas do coletor ou contagem de respostas da pesquisa.

7. Aprimoramentos de lembrete: os intervalos de tempo para lembretes são determinados pela contagem e pela ordem dos intervalos de tempo para o convite relacionado, garantindo a consistência.

Maximize o impactos de suas comunicações, simplifique fluxos de trabalho e alcance o público com precisão. Atualize agora e desbloqueie opções de personalização incomparáveis para frequência de distribuição.

Tradução da pesquisa

Updates

Os idiomas Zulu, Sepedi e Shona agora estão disponíveis na tradução da pesquisa.

May

Gravação de tela

New Feature

A seção de suporte tem o recurso de gravação de tela que permite:

  1. Registrar uma sessão e replicar os problemas enfrentados com o produto.
  2. A sessão é gravada e o vídeo gravado será exibido na seção de suporte, juntamente com opções como reproduzir, editar, gravar novamente e excluir.
  3. A sessão capturará as principais informações necessárias para resolver um problema usando a gravação de tela juntamente com o áudio, as métricas do servidor, as métricas do lado do cliente, os logs do console, as informações relacionadas à rede e os links de log do aplicativo para solicitações individuais.
  4. Esta sessão gravada será adicionada como um anexo ao tíquete de suporte criado, o que ajuda a equipe de suporte ou solução a analisar o problema.
  5. Com informações prontamente disponíveis na gravação da tela, os agentes de suporte e os desenvolvedores podem ser mais produtivos e fornecer resoluções rápidas.

Configurações de Exibição de idioma

Enhancement

A seleção de idiomas pode ser configurada de três maneiras diferentes nas pesquisas:
1) Exibir como uma página antes de entrar na pesquisa
2) Exibir como uma barra na parte superior da página
3) Não exibir idiomas

Para exibir a configuração de idioma como uma página, as seguintes opções estão disponíveis:
1) Mensagem padrão (gerada automaticamente)
2) Mensagem personalizada

Idiomas da pesquisa

Updates

Agora, oferecemos compatibilidade com Google Translation no idioma Tigrigna.

Relatório de resumo - Análise de texto

Enhancement
  1. Para uma pergunta de resposta longa, o menu suspenso Análise sob personalização foi atualizado para conter recursos como respostas, análise de opinião e Word Cloud.
  2. A personalização de cores foi habilitada para o gráfico de análise Sentimento na seção Personalizar rótulo pop-up.
  3. A opção para classificar foi fornecida para o gráfico Sentimento.

Integração com o Zoho CRM > Adicionar/atualizar registro (registro Upsert)

Enhancement

Há duas maneiras de sincronizar respostas com este tipo de ação:

  1. Se enviar a pesquisa pelo Zoho CRM, o registro será atualizado com base no ID de registro exclusivo do Zoho CRM.
  2. Quando o link genérico da pesquisa for compartilhado com o entrevistado, o registro será atualizado com base no campo de verificação duplicado definido pelo sistema seguido por campos exclusivos definidos pelo usuário. Se existir um registro com um valor idêntico no Zoho CRM, ele será atualizado com os novos valores. Caso contrário, um novo registro será criado no Zoho CRM. Você também pode organizar os campos exclusivos na ordem de preferência para a atualização.

E-mail em linha

Enhancement
  1. Faça perguntas melhores para e-mails em linha usando a exibição da opção "Outros" e a opção "Nunca exibir essas opções".
  2. As opções de resposta em e-mail em linha agora podem ser classificadas em ordem crescente. Anteriormente, as opções de resposta para perguntas de e-mail em linha costumavam estar na ordem padrão de entrada. Agora, as opções de resposta no e-mail em linha podem ser definidas como em ordem crescente para a pergunta incorporada. Além disso, as escolhas categorizadas em "Nunca exibir essas escolhas" também serão levadas em consideração.

Condição de script personalizado

New Feature

Crie condições de script personalizadas usando fragmentos de código JavaScript ou Deluge como alternativa para a lógica de pesquisa. Aproveite a flexibilidade de usar JavaScript para a exibição de perguntas, a exibição de respostas, ignorar páginas, página final e lógica de acionamento de e-mail, enquanto as condições de script do Deluge podem ser usadas em condições de página final de pesquisa e acionamento de e-mail.

Pesquisa off-line de aplicativos móveis

InApp Updates

A pergunta de carregamento de arquivo agora é compatível com o aplicativo iOS off-line. O recurso já está disponível no aplicativo Android.

Apr

Distribuição por e-mail

Enhancement

A interface do usuário de distribuição de e-mail do Zoho Survey foi completamente renovada. Isso será aplicável à interface do usuário de outros aplicativos integrados ao Zoho Survey, como Eventbrite, Shopify e Zendesk.

  • Agora você pode enviar/agendar e-mails por um processo de três etapas (seção Compor e-mail, Informações do remetente e Enviar para).
  • Você pode visualizar os modelos de e-mail existentes na tela "Escrever e-mail".
  • Você pode alterar o tipo de exibição da pesquisa (botão/pergunta incorporada) no widget "Editar mensagem".

Avançar

Enhancement

O recurso de transporte avançado ampliou a compatibilidade com os tipos de campo abaixo:

  • Várias caixas de texto
  • Soma contínua
  • Booleano (rótulos)

Outra opção de matriz

Enhancement

A opção "Outros" agora é compatível com a Matriz de escolha (uma resposta) e na Matriz de escolha (várias respostas). Você também pode usar essa opção no fluxo lógico e nas integrações com outros aplicativos.

Tradução da pesquisa

Updates

Novos idiomas - Dari e Pashto foram adicionados a Idiomas de pesquisa.

Mar

Acionadores de e-mail

Enhancement

Os contatos de e-mail agora podem ser adicionados em CC aos acionadores de e-mail.

Outras atualizações

Updates

A nova fonte, Cairo, foi adicionada aos temas da pesquisa.

Feb

Personalização de relatório individual

New Feature

Crie relatórios personalizados para as respostas individuais dos participantes. Nesses relatórios personalizados, você pode exibir os parâmetros e perguntas de sua escolha com visualizações personalizadas. Saiba mais...

Zapier - Integração com o Zoho Survey

New Feature

Automatize tarefas repetitivas entre dois ou mais aplicativos, sem necessidade de código com o Zapier. Quando um evento acontece no Zoho Survey, o Zapier pode acionar o Zoho Survey para executar uma ação específica. Atualmente, apoiamos o acionador de envio da resposta à pesquisa. Saiba mais...

Imagens personalizadas NPS - Compatibilidade com SVG

Enhancement

O pop-up de imagens personalizadas NPS agora é compatível com o carregamento de imagens SVG com arquivos de até 50 KB.

Perguntas da escala de classificação (escolhas ponderadas)

Enhancement

As perguntas da escala de classificação agora oferecem melhores experiências ao entrevistado oferecendo smileys como escolhas ponderadas, assim como números.

Jan

Gerar URLs exclusivos (novo recurso)

New Feature

Crie URLs de pesquisa exclusivas com parâmetros criptografados para os participantes da pesquisa com base em várias opções, como nome, e-mail, código do voucher, etc.

Restrinja os participantes de enviar várias respostas para a pesquisa usando esses parâmetros anexados automaticamente ao URL da pesquisa. Com esse novo recurso, as pesquisas são mais seguras e ficam livres de respostas duplicadas. Cada entrevistado agora recebe um URL exclusivo que não permite que ele participe da pesquisa após o envio da resposta.

Notas de resposta

New Feature

Agora você pode adicionar notas às respostas individuais da pesquisa. Elas podem ser suas percepções sobre a forma de resposta do cliente ou o que você sentiu ao interagir com o cliente no quiosque, facilitando os processos de colaboração e aprovação da equipe. Saiba mais...

E-mail em linha

Enhancement

Faça melhores perguntas sobre a Escala de Classificação para e-mails em linha usando a ordem de classificação reversa estendida. Anteriormente, as perguntas da Escala de Classificação costumavam estar na ordem regular de 1 2 3 4 5, agora, as escalas de classificação no e-mail em linha podem ser definidas como 5 4 3 2 1, como na pesquisa regular

2022

Dec

Tradução da pesquisa

Enhancement

O conteúdo da pesquisa será carregado de acordo com a preferência de idioma do navegador. Isso ajuda a melhorar a internacionalização e a experiência do usuário para usuários-alvo em diferentes países ou regiões.

Campanha de e-mail de pesquisa sem marca

Enhancement

Configure o endereço de e-mail "De" usado para o envio de e-mails de acordo com as necessidades, deixando-os sem marca, em vez de apenas enviar e-mails com nosso ID. Isso garante que os e-mails de pesquisa obtenham uma melhor capacidade de entrega e não cheguem à seção de spam para o público, o que significa uma taxa maior de resposta para suas pesquisas.

Aplicativo offline para iOS

InApp Updates

O aplicativo off-line para Android agora é compatível com dispositivos móveis iOS.

Nov

Cotação

New Feature

Os usuários agora podem limitar o número de respostas recebidas em uma pesquisa e os coletores usando várias condições.

  • Tipos de cota:
    • Cota de pesquisa: funciona no nível da pesquisa
    • Cota do coletor: funciona no nível do coletor
    • Cota condicional: funciona no nível da pesquisa com condições
  • Quando uma cota é completamente preenchida até o limite, as seguintes ações podem ser executadas:
    • Feche a Pesquisa/Coletor
    • Sessão do entrevistado de Rescisão e ir para Pesquisa sobre Página de Cotas
    • Continue coletando respostas sobre cotas
  • Notificação de conclusão: uma lista de e-mails pode ser notificada após a conclusão das cotas.
  • Pesquisa sobre página de cotas: quando a opção Finalizar sessão do entrevistado é escolhida, ele é levado para a página Pesquisa sobre cotas, em que uma mensagem personalizada é exibida ou redirecionada para uma página específica.
  • Relatórios:
    • O progresso das cotas pode ser visualizado em Configurações
    • O número de respostas acima da cotação é mostrado no Resumo da resposta [[SDLENTITIREF[gt]]] & Status da resposta de visitas
    • As respostas individuais serão marcadas com os respectivos nomes da cotação condicional
    • A filtragem pode ser feita com base no status de cota excessiva e na cota condicional

Observação:

  • A opção Restrição por contagem em Iniciar [[SDLENTITIREF[gt]]] Restrição Geral foi descontinuada em favor da Cota do coletor
  • As respostas coletadas são sincronizadas quando uma cota é atualizada

Salve e continue mais tarde

Enhancement

O campo "Receber notificação" no pop-up "Salvar e continuar mais tarde" será preenchido previamente (se existente) com o endereço de e-mail do entrevistado ou resposta a perguntas por e-mail para os participantes.

Modos de tradução

Enhancement

Agora os usuários podem traduzir a pesquisa de duas novas maneiras diferentes, além do Google Tradutor.

  • Uso da planilha:
    • Os usuários podem exportar o conteúdo da pesquisa como uma planilha e traduzi-los por conta própria ou enviando a planilha para seus tradutores. Após a tradução, eles podem importar a planilha traduzida para a pesquisa para adicionar o novo idioma adicional.
    • Para adicionar novo conteúdo à pesquisa ou modificar o conteúdo existente para um idioma específico, os usuários podem exportar o conteúdo como uma planilha clicando no menu suspenso do respetivo idioma, traduzir/modificar o conteúdo da planilha e carregá-lo de volta.
    • A tradução do conteúdo em uma planilha é compatível com rich-text (imagens, vídeos e hiperlinks excluídos).
  • Uso do editor
    • Os clientes podem adicionar um novo idioma traduzindo o conteúdo da pesquisa manualmente em nosso editor de tradução.​

Observação:

Os usuários da China não poderão usar o Google Tradutor no futuro. Em vez disso, eles podem usar uma das maneiras mencionadas acima para traduzir.

Complementos para idiomas adicionais:

  • Agora os clientes podem ver quanto conteúdo da pesquisa é traduzido usando a porcentagem traduzida.
  • Os clientes agora podem desativar/ativar os idiomas adicionais.
  • Os clientes agora podem alterar a ordem na qual os idiomas adicionais serão exibidos.

Mudança de comportamento

A barra Idioma na visualização do Idioma adicional foi removida.

Contagem de caracteres

Enhancement

Para o campo de comentários e perguntas com respostas longas, a contagem de caracteres será exibida abaixo da caixa de texto no formulário ao vivo.

Oct

Distribuição de SMS

New Feature

Agora, os clientes podem distribuir links de pesquisa por SMS conectando as contas SMS de terceiros à Pesquisa em Configurações[[SDLENTITIREF[gt]]] Aplicativos & Serviços.

Os aplicativos de terceiros atualmente compatíveis são:
(i) Clickatell
(II) Twilio
(iii) SMS-Magic

Pergunta NPS

Enhancement

Os clientes agora podem carregar as imagens de sua escolha com a opção de representação personalizada disponível para perguntas NPS. As representações podem ser adicionadas de duas maneiras:

  • Personalizadas
    • 11 imagens personalizadas podem ser carregadas
    • Os clientes podem carregar uma imagem e aplicá-la para todas as 11 representações ou carregar uma imagem individual para cada uma das representações
  • Intervalo
    • Os três intervalos são Depreciadores, Passivos e Promotores
    • Os três intervalos podem ser representados carregando três imagens

Observação:

  • Somente formatos JPG, JPEG, PNG e GIF são compatíveis.
  • O tamanho máximo de carregamento do arquivo de imagem é 50KB.
  • Quando a galeria de imagens é aberta em um pop-up de representação personalizada NPS, apenas as imagens inferiores a 50KB serão exibidas.

Tradução da pesquisa

Enhancement

O Zoho Survey adicionou um novo idioma, o Curdo (Sorani), aos recursos de tradução.

Aplicativo off-line para Android

InApp Updates

O aplicativo off-line para Android agora é compatível com dispositivos móveis.

Sep

Exportação suspensa da matriz

Enhancement

Os valores na coluna de pergunta da matriz suspensa foram apresentados em uma única coluna até o momento. Esses valores agora são separados como novas colunas na integração do Excel, CSV, Zoho Sheet e Google Sheets para melhor compreensão.

Perguntas para carregamento de arquivos

Enhancement

Agora, os usuários podem criar vários campos nas perguntas de carregamento de arquivos e configurar validações separadas para vários tipos de arquivo em cada campo. As validações de campo incluem:

  • Formato de arquivo: todos os formatos predefinidos, como imagens, documentos, planilhas, multimídia e formatos personalizados, por extensão de arquivo.
  • Tamanho do arquivo: para personalizar o tamanho do arquivo, os usuários podem definir o tamanho mínimo e máximo de 1 KB a 10 MB.
  • Limite de carregamento de arquivo: para personalizar a contagem de arquivos em cada campo, os usuários podem definir a contagem mínima e máxima de arquivos por campo, com um máximo de cinco arquivos por campo.

Personalização de relatório de resumo

Enhancement
  • Uma nova opção de personalização chamada "dimensão de dados" foi adicionada na seção de personalização do relatório de resumo. Agora, os usuários podem separar tabelas e gráficos em diferentes dimensões. Isso está disponível para perguntas em matriz para as quais os usuários podem converter tabelas e gráficos de 3D para 2D ou 1D e vice-versa.
  • As perguntas da matriz compatíveis com dimensões de dados são:
    • As perguntas da matriz de lista suspensa e da matriz de grade convertem tabelas e gráficos em todas as dimensões.
    • Matriz de escolha (uma), matriz de escolha (muitas), matriz de escala de avaliação, classificação por estrelas da matriz, classificação, classificação por estrelas da imagem e perguntas booleanas têm opções limitadas e convertem tabelas e gráficos em 2D e 1D.

Aplicativo off-line para Android

InApp Updates

As perguntas de carregamento de arquivos com vários campos agora são compatíveis com o aplicativo off-line.

Aug

Registros da linha do tempo

New Feature

O Zoho Survey possui registros de cronograma, um recurso completo orientado para respostas que permite monitorar e rastrear as ações abaixo nos registros de cronograma:

  • Todas as atividades associadas a uma resposta como Adicionar, Atualizar, Excluir, etc.
  • Visualizar o status sobre e-mails de acionamento e integrações como CRM, Zoho Sheet, Google Sheet, Deluge e Webhook.
  • Identifique a mudança nos recursos e no comportamento com os dados de resposta que estão sempre disponíveis.

Renomear o coletor

New Feature

Os usuários podem editar o nome do coletor na seção Iniciar

Recurso Distribuição de e-mail

Enhancement
  • O campo Assunto em Distribuição de e-mail foi salvo como parte do Modelo de e-mail.
  • Inserir variável foi fornecido para o campo Assunto em Distribuição de e-mail para permitir a mesclagem de marcas no Assunto do e-mail.

Jul

Faça escolhas futuras a partir de perguntas anteriores

New Feature

Com base em determinadas condições, os campos de escolha nas pesquisas agora podem ser alterados dinamicamente com base nas opções de resposta anteriores do usuário.

As perguntas do remetente compatíveis são:

  • Múltipla escolha: uma ou várias respostas
  • Lista suspensa: uma ou várias respostas
  • Imagem: respostas de escolha única ou múltipla escolha, classificação por estrelas
  • Escala de classificação: escala ponderada
  • Booleano (rótulos)
  • Matriz: respostas de escolha única/múltipla (linhas)
  • Matriz: avaliação por estrelas (linhas)
  • Matriz: escala de avaliação (linhas)

As perguntas do destinatário compatíveis são:

  • Respostas de escolha única/múltipla
  • Lista suspensa: respostas de escolha única/múltipla
  • Imagem: respostas de escolha única/múltipla

A seguir estão as condições compatíveis para opções de transporte com base nas perguntas anteriores:

  • Todas as opções/linhas/rótulos booleanos
  • Opções/linhas/rótulos exibidos
  • Opções/linhas/rótulos não exibidos
  • Opções/linhas atendidas
  • Opções/linhas não atendidas
  • Linhas baseadas no valor da coluna (valor da linha igual a, diferente de, menor que, maior que, entre, contém e não contém)

Esse recurso estará incluído nos planos Pro e Enterprise. Atualmente, as respostas só mudam dinamicamente para os tipos de perguntas de escolha (perguntas do destinatário). No futuro, estamos planejando oferecer suporte a esse recurso em campos de texto de múltipla escolha, linhas/colunas de classificação e do tipo matriz.

Jun

Aprimoramento da pergunta de classificação e alteração de comportamento

Improvements

Desativamos a opção Classificação automática na pergunta Classificação. Os usuários devem escolher manualmente todas as opções na ordem correta.

Quando uma pergunta de classificação é obrigatória, os usuários podem definir quantas classificações precisam com as opções de, no máximo, no mínimo, exatamente e entre operadores

Escolha a posição do rótulo

Changes

A lista suspensa de seleção de rótulo e escolha das perguntas de classificação agora é intercambiável. No entanto, na visualização móvel, o rótulo sempre permanece no topo, independente da posição.

Atualização off-line do aplicativo Android

InApp Updates

Agora você pode coletar respostas de áudio para pesquisas com a pergunta de carregamento de arquivo.

May

Conformidade com HIPAA

New

Temos o prazer de anunciar que estamos em conformidade com a Lei de portabilidade e responsabilidade de convênio médico (HIPAA, na sigla em inglês). O Zoho Survey agora oferece recursos que as organizações podem usar para cumprir as regras e os regulamentos da HIPAA. Leia mais...

Apr

Exportar respostas como uma planilha

Enhancement

Agora você pode exportar respostas como uma planilha para perguntas abertas individuais, matriz de grades, caixas de texto de matriz, somas contínuas, várias caixas de texto, perguntas completas sobre nome e informações de contato, comentários adicionais, outros campos, variáveis personalizadas e variáveis de respondentes. Leia mais...

Outras atualizações

Updates

As restrições foram categorizadas com base em sua natureza na interface do usuário do produto, ao colocar "impedir múltiplas respostas" como uma seção separada em Iniciar [[SDLENTITIREF[gt]]] Restrições [[SDLENTITIREF[gt]]] Restrição de resposta. Leia mais...

Mar

Acesso restrito com base no endereço IP

New Feature

Permitir ou negar acesso às pesquisas com base no endereço IP do entrevistado. Você também pode adicionar condições às restrições. Leia mais...

Adicione uma mensagem de restrição de endereço IP personalizada

New Feature

Além disso, os usuários Pro e Enterprise podem personalizar a mensagem exibida quando o endereço IP de um entrevistado for restrito. Leia mais...

Exporte respostas individuais como arquivos PDF e ZIP em massa

Updates

Agora você pode exportar até 500 respostas individuais como um arquivo PDF ou ZIP em uma única solicitação. Você também pode monitorar o status da exportação e o número de respostas no arquivo exportado. Leia mais...

Inverta as opções nas perguntas da escala de classificação

Updates

Agora é possível alterar a ordem das escolhas nas perguntas da escala de classificação. Esta opção está disponível para perguntas declassificação e classificação de matriz.

Atualizações do aplicativo Android

Android

Agora você pode adicionar perguntas de carregamento de arquivo no aplicativo de pesquisa off-line para tablet Android. Leia mais...

Outras atualizações

Enhancement

Feb

Outras atualizações

Enhancement
  • Para pesquisas com mais de uma pergunta NPS, encontre a NPS geral na seção Estatísticas Especiais no resumo das respostas. A NPS para cada resposta estará disponível em respostas individuais.
  • A lógica de exibição de perguntas, a lógica de exibição da resposta e a lógica de ignorar página foram aprimoradas para compatibilidade com outras opções, outras perguntas de valor de opção e tipo de matriz.
  • Agora você pode alterar o idioma na interface do usuário do produto sem precisar alterar o país em Configurações da conta.

Jan

Criar condições agrupadas em lógica

Updates

Traduzir para o curdo

Updates

O Zoho Survey adicionou um novo idioma, o Curdo (Kurmanji), aos recursos de tradução.

Outras atualizações

Enhancement
  • Agora você pode exportar logs de auditoria do portal e do departamento em formatos CSV e de planilha.
  • Os administradores do portal e do departamento agora podem gerenciar os arquivos exportados nos portais Setup> e departamentos Setup>, respectivamente.

2021

Dec

Outras atualizações

Enhancement

As condições em Configurações, Acionar e-mails e Filtrar agora são compatíveis com as perguntas da lista suspensa da matriz.

Agora você pode transpor ou trocar linhas e colunas nos gráficos bidimensionais para perguntas de matriz. Leia mais...

Agora você pode clonar relatórios padrão e relatórios de tendências. Leia mais...

Agora você pode criptografar campos personalizados e aplicar a rotulagem ePHI nos seguintes tipos de pergunta: nome completo, informações de contato, caixa de texto múltipla, caixa de texto de matriz e matriz de grade. Leia mais...

Nov

Adicione uma Página de restrição de edição de resposta à sua pesquisa

New Feature

Agora você pode adicionar uma mensagem personalizada a ser exibida ao entrevistado de uma pesquisa que foi respondida por ele, mas que agora não está disponível para modificação. Esse recurso só está disponível para usuários de planos pagos. Leia mais...

Restrinja suas respostas individuais e faça o download de links que serão publicados

New Feature

Agora você pode ajustar a visibilidade dos links de pesquisa para respostas individuais e os links de download do público para respostas de assinatura e de carregamento de arquivos. Leia mais...

Lançamento do app Zoho Survey Offline Survey para tablets Android

Android

O app Zoho Survey Offline Survey para Android agora está disponível para tablets. Você pode baixá-lo da Play Store ou usar o seguinte link para download.

Use o suporte de domínio personalizado no Zoho CRM

Enhancement

É possível usar o link de pesquisa de domínio personalizado no Zoho CRM se você tiver configurado um link de domínio personalizado na pesquisa. Para modelos existentes, você sempre pode editar e salvar o link de domínio personalizado. Leia mais...

Oct

Adicione um Temporizador

New Feature

Agora você pode configurar um temporizador para sua pesquisa, gerenciando o tempo que seus participantes gastam em sua pesquisa ou em páginas específicas de sua pesquisa. Há dois tipos de temporizadores no Zoho Survey: temporizador de pesquisa e temporizador de página. Leia mais...

Traduzir para nepalês

Updates

O Zoho Survey adicionou um novo idioma, o nepalês, aos recursos de tradução.

Atualizações do app para iOS

iOS

O app Zoho Survey Offline Survey agora oferece suporte à tradução em vários idiomas.

Outras atualizações

Enhancement
  • Os registros de auditoria agora podem ser exportados para o formato de planilha.
  • Agora você pode ativar a barra de progresso das perguntas em pesquisas pop-up.

Sep

Campos personalizados criptografados

New Feature

Agora você pode criptografar perguntas específicas e variáveis personalizadas, e as respostas serão criptografadas em repouso (armazenamento). Leia mais...

Criptografe campos usando a rotulação da Informações de Saúde Protegidas Eletrônicas (ePHI, na sigla em inglês)

Enhancement

Você pode marcar os campos selecionados como informações de integridade e todos os campos ePHI serão criptografados, por padrão. Leia mais...

Use as perguntas da lista suspensa (muitas respostas)

New Feature

Agora você pode criar perguntas em lista suspensa que permitem que seus respondentes selecionem mais de uma opção em uma lista suspensa de opções. Leia mais...

Restringir uma resposta por endereço IP

Updates

Agora você pode restringir várias respostas de um único endereço IP. Leia mais...

O Zoho Recruit está integrado ao Zoho Survey

Integrations

Agora, você pode extrair insights dos dados da pesquisa e melhorar a experiência do candidato durante todo o processo de contratação. Leia mais...

Traduza para cazaque

Updates

O Zoho Survey adicionou um novo idioma, o cazaque, aos recursos de tradução.

Atualizações do app para iOS

iOS

O app para iOS do Zoho Survey foi aprimorado com as seguintes atualizações:

  • Recursos de relatório para perguntas de Soma contínua e Booleanas.
  • Capacidade de usar o suporte de valor decimal (como somente leitura) na personalização da tabela de relatórios.
  • Variáveis de respondente de localização geográfica nos relatórios.

Outras atualizações

Enhancement
  • Os registros de auditoria agora podem ser exportados em formato CSV. Leia mais...
  • O Resumo das respostas foi aprimorado e agora é compatível com os valores da opção Classificar (valor mais baixo, valor mais alto) no “Outro campo”.
  • As condições lógicas agora têm suporte para dois novos operadores: Tem um dos seguintes e Não tem um dos seguintes.
  • Para redirecionamento de página final de pesquisa, agora você pode adicionar um valor direto do parâmetro dinâmico por meio da página final de pesquisa [[SDLENTITIREF[gt]] Redirecionar para uma nova página [[SDLENTITIREF[gt]]] Parâmetro dinâmico [[SDLENTITIREF[gt]]]] Adicionar parâmetro. Leia mais...
  • As perguntas da lista suspensa da matriz agora são compatíveis com as opções Inserir variável no construtor (mensagem de pergunta, título e descrição da página), Configurações e Integração de CRM.

Aug

Outras atualizações

Enhancement
  • O Resumo das respostas foi aprimorado para dar suporte a mais personalizações no gráfico.
    • Agora, oferecemos suporte à opção de personalização de cores do gráfico em linha para todas as perguntas da matriz.
    • A barra vertical com média ponderada foi definida como a configuração padrão do gráfico para as perguntas de escala de classificação.
    • O rótulo do campo Comentários pode ser personalizado.
  • A pergunta NPS foi aprimorada para oferecer suporte a representações como Smileys, caixas, círculos, retângulo e imagens personalizadas diferentes de números.
    • A combinação de cores padrão foi alterada para vermelho, laranja, amarelo e verde.
    • Novos gráficos, como a barra vertical e a barra horizontal, agora são compatíveis juntamente com o gráfico de medidor.
    • Métricas como pontuação, distribuição de respostas e distribuição de frequência agora são compatíveis.
  • Você pode gerenciar todas as integrações de apps (Zoho Sheet, Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Deluge, Facebook e Planilhas Google) em uma única página na seção Configuração em Configuração - Apps & Serviços, que estava disponível anteriormente no Hub/Lançamento.
  • Agora você pode clonar relatórios personalizados, relatórios entre guias e relatórios de tendências.

Jul

Atualizações do app para iOS

iOS

O app Zoho Survey para iOS agora oferece suporte a Ações de página (editar informações da página, mover, clonar, excluir página) no criador de pesquisas.

Outras atualizações

Enhancement
  • A pergunta de data/hora foi aprimorada com as seguintes atualizações:
    • Preencher previamente a data atual
    • Validação baseada na data atual
    • Validação do campo de data com base na data atual na caixa de texto da matriz, na matriz de grade e em várias perguntas de caixas de texto
  • Filtrar as respostas com base na data atual do usuário
  • Agora você pode usar a lógica de exibição de resposta para aplicar a condição da pergunta ao campo de comentário também
  • A lógica de exibição de perguntas agora tem suporte para dois novos operadores: exibidos/não exibidos para todas as perguntas (incluindo informações de contato), nome completo e título/descrição
  • Agora você pode mapear a variável respondente em dados da página pop-up, juntamente com as variáveis personalizadas na configuração da pesquisa pop-up.

Jun

Colete a localização geográfica dos participantes

New Feature
  • Agora você pode coletar o país e a localização dos participantes (latitude, longitude e endereço) com o recurso de localização geográfica.
  • Os links do Zoho Maps e do Google Maps para a localização do entrevistado podem ser visualizados no relatório individual. Leia mais...

Outras atualizações

Enhancement
  • O Resumo das respostas foi aprimorado com mais personalizações de gráfico.
    • Os gráficos de barras verticais empilhadas e de colunas horizontais empilhadas agora são compatíveis com perguntas de múltipla escolha (muitas respostas) e de múltipla seleção de imagem.
    • O rótulo da pergunta foi alterado para área de texto em vez do campo de texto.
    • 0 agora é suportado em valores decimais.
  • A lógica de exibição da resposta foi aprimorada para oferecer suporte a campos de resposta e comentários adicionais em todas as perguntas de vários campos de texto (informações de contato, nome completo, soma contínua, várias caixas de texto) e perguntas booleanas (rótulos e comentários).

May

Use perguntas booleanas (Sim/Não)

New Feature

Agora você pode usar o tipo de pergunta Booleana para respostas Sim/Não e elas podem ser representadas nos formatos de caixa de seleção ou botão de alternância. Leia mais...

Outras atualizações

Enhancement
  • A função Inserir variável em Acionar e-mails foi aprimorada para dar suporte a comentários de perguntas, pontuação em perguntas, hora de início da resposta, hora de término da resposta, endereço IP, ID do coletor, nome do coletor, tempo necessário para responder e status da resposta.
  • As variáveis disponíveis em Acionar função foram expandidas para dar suporte aos comentários da pergunta, pontuação de página, pontuação do entrevistado, nome do coletor e tempo necessário para responder.
  • As páginas Visualização e Revisão agora oferecem suporte a uma opção para mostrar perguntas ocultas.
  • O recurso de lógica de exibição da resposta agora pode ser usado em todas as perguntas do tipo de matriz (incluindo perguntas de classificação e classificação por estrelas da imagem), linha, coluna, não aplicável e campos de comentários adicionais.
  • As condições agora oferecem suporte às opções Respondido/Não respondido em Comentários e outras propriedades de opção de uma pergunta.
  • O Resumo das respostas foi aprimorado com mais personalizações de gráfico.

Apr

Adicione uma lógica de exibição de resposta

New Feature

Com esse recurso, agora você pode aplicar a lógica de exibição aos campos de resposta (opções, campos “Comentários” e “Não aplicável”). Isso permite exibir ou ocultar um campo de resposta com base em várias condições. Leia mais...

Personalize os dados de visualização de redes sociais

New Feature

Agora você pode personalizar a descrição, o título e o logotipo da visualização que aparecem ao compartilhar sua pesquisa em redes sociais. Leia mais...

Outras atualizações

Enhancement
  • O recurso Convidar revisores foi aprimorado para adicionar comentários de revisão no cabeçalho da pesquisa, páginas, rodapé, botões, página de introdução, página de senha e termos e condições.
  • As páginas de Visualização e Revisão também foram atualizadas para escolher ignorar validações.
  • O recurso Inserir variável na seção Configurações foi aprimorado para oferecer suporte a comentários de perguntas, pontuação em perguntas, URL de resposta individual, tempo de início da resposta, tempo de término da resposta, endereço IP, ID do coletor, nome do coletor e tempo necessário para responder.
  • As funções e as permissões de configuração foram aprimoradas para configurar permissões de permissão (ou) somente leitura para os recursos do departamento: tags, temas e imagens.
  • As condições em Configurações, Acionar e-mails e Filtros foram aprimoradas para dar suporte a perguntas de Classificação, Grade de matriz e Matriz de caixa de texto.

Mar

Rastreie registros usando registros de auditoria

New Feature

Com os registros de auditoria, você pode rastrear todas as atividades significativas relacionadas a pesquisas, portais e departamentos nos últimos 90 dias, em ordem cronológica. Você também pode aplicar filtros por usuário, data e ação. Leia mais...

Atualizações de aplicativos do IOS

iOS

Agora você pode acessar e compartilhar URLs on-line e off-line para vários coletores criados para a pesquisa.

Outras atualizações

Enhancement
  • Agora você pode personalizar o fechamento, minimizar as ações pop-up de pesquisa e ocultar a janela com base em uma restrição de resposta exclusiva.
  • O Resumo de respostas agora oferece suporte a novas personalizações de cores do gráfico.
  • Agora você pode editar e redefinir os rótulos das perguntas e adicionar descrições para as perguntas nos gráficos. Você também pode editar e redefinir os rótulos de escolha para perguntas.

Feb

Autentique seus e-mails usando o DKIM

New Feature

Implementamos o Correio Identificado por Chaves de Domínio (DKIM, na sigla em inglês), um método de autenticação de e-mail, o que significa que agora você pode autorizar o Zoho Survey a enviar e-mails em seu nome e reduzir as chances de eles irem para as pastas de spam. Leia mais...

Atualizações de aplicativos on-line e off-line do iOS

iOS

App para iOS: a pergunta Informações de contato agora está disponível no app para iOS, com novos gráficos nos relatórios de tendências.

App para iOS de pesquisa off-line: agora você pode fazer login no aplicativo como convidado.

Outras atualizações

Enhancement
  • Os tipos de variáveis personalizadas agora têm suporte para Data, que vem com formatos de data personalizáveis.
  • O recurso Convidar revisor foi movido de “Opções avançadas” para a seção “Revisão” em “Visualização”. Agora você pode visualizar e publicar comentários de revisão na Visualização. Além disso, agora os revisores podem ter a visualização completa da pesquisa durante a revisão. Leia mais...
  • A opção para inserir variável no editor de perguntas do construtor agora tem suporte para pontuações da página.
  • A opção para inserir variável no título e na descrição da página agora tem suporte para comentários de perguntas, pontuação em perguntas, pontuação em páginas e nome do coletor.

Jan

Atualizações do app para iOS

iOS

As perguntas da grade da matriz agora são compatíveis com os Relatórios.

Outras atualizações

Enhancement
  • Agora você pode ajustar a altura da pesquisa pop-up, seja como uma altura fixa ou com base na altura da pergunta. Leia mais...
  • A opção Inserir variável no construtor agora oferece suporte à pontuação da pergunta, aos comentários e ao nome do coletor. Leia mais...

2020

Dec

Migrar dados de um DC para outro DC

New

Agora você pode migrar os dados de pesquisa de um DC para outro DC. Por exemplo, US para IN.

Atualizações do aplicativo iOS

iOS

Agora você pode adicionar perguntas do banco de perguntas (Galeria de modelos e Pesquisas existentes) no criador de aplicativos do Zoho Survey para iOS.

Nov

Use as perguntas de Soma contínua

New

Agora você pode fazer perguntas relacionadas ao orçamento e ao cálculo como uma única unidade usando a pergunta de soma contínua. Leia mais...

Traduza para Odiya, Somali e Tigrigna

Updates

O Zoho Survey adicionou mais três idiomas, Odiya, Somali e Tigrigna, ao recurso de tradução. No entanto, o Tigrigna não é compatível com a tradução automática.

Outras atualizações

Enhancement
  • O campo de mensagem de erro de pergunta obrigatória no construtor foi expandido para suportar 255 caracteres.
  • Novas condições foram adicionadas em Configurações, acionar e-mails e Filtrar.
  • Agora você pode escolher entre duas condições (correspondências/conteúdos) para validar as expressões regulares em perguntas de resposta curta. Leia mais...
  • Os campos resposta curta disponíveis na caixa de texto matriz, matriz de grade e várias perguntas de caixa de texto também suportam a validação regex agora.
  • Agora você pode configurar um texto personalizado em Configurações para pesquisas pop-up minimizadas. Leia mais...
  • Agora você pode clonar permissões em Configuração[[SDLENTITIREF[gt]]] Gerenciamento de funções. Leia mais...

Oct

Adicione uma página de introdução à sua pesquisa

New Feature

Agora você pode adicionar uma página de introdução para compartilhar informações sobre o tópico ou a finalidade da pesquisa. Leia mais...

Adicione termos e condições à sua pesquisa

New Feature

Agora, você pode pedir aos participantes que concordem com um conjunto de termos antes de participar da pesquisa. Leia mais...

Use a pergunta da grade da matriz

New Feature

Agora você pode criar perguntas de grade de matriz com colunas em formatos de resposta curta, número, e-mail, data ou lista suspensa. Leia mais...

A lógica da pergunta agora é a lógica de exibição

Updates

As seções de lógica de pergunta e lógica de variável personalizada foram dobradas em "lógica de exibição" no editor de perguntas. A lógica de exibição permite exibir ou ocultar uma pergunta com base em várias condições. Leia mais...

Atualizações do aplicativo iOS

iOS

A seção de relatórios agora suporta várias perguntas da caixa de texto.

Outras atualizações

Enhancement
  • Você também pode comprar respostas de públicos selecionados na Nova Zelândia.
  • Você pode mapear pontuações em uma página nas integrações do Zoho CRM e do Webhook.

Sep

Adicionar validação em respostas de resposta curta

New Feature

Agora você pode validar respostas de resposta curta selecionando uma expressão regular predefinida ou personalizada para corresponder à resposta. Leia mais...

Encontre novas atualizações em gráficos - Relatórios

Updates
  • Novas configurações personalizadas e funcionalidades aprimoradas nos gráficos
  • Interface de usuário de representação de gráfico renovada

Atualizações do aplicativo iOS

Updates

O aplicativo iOS agora suporta todos os gráficos oferecidos no aplicativo da Web, exceto o gráfico de radar.

Outras atualizações

Enhancement
  • A Lógica de pular página agora suporta várias condições lógicas. Agora você pode adicionar mais de uma condição usando e/ou na lógica de pular página. Leia mais...
  • Agora você pode comprar respostas de públicos selecionados nos Emirados Árabes Unidos, Argentina e Colômbia. Leia mais...
  • Agora você pode adicionar uma hora específica à data final da pesquisa. Leia mais...
  • As opções de mapeamento para integrações do Zoho CRM e do Webhook foram atualizadas com novos itens. Leia mais...

Aug

Use várias perguntas de caixa de texto

New

Agora você pode combinar perguntas relacionadas a caixas de texto com formatos de resposta semelhantes ou diferentes em uma única pergunta. Leia mais...

Novo modelo de usuário, funções personalizáveis e uma interface do usuário de configuração reprojetada

Updates

Os usuários são adicionados a um portal com uma propriedade de perfil do portal como administrador do portal ou membro do departamento. Foram adicionadas duas novas funções padrão, administrador de departamento e visualizador de relatórios, e as funções existentes (membro e fornecedor) foram renomeadas para usuário e contratado, respectivamente. Leia mais...

Adicione condições para as perguntas de carregamento de arquivo e assinatura

Enhancement

Agora você encontrará condições respondidas/não respondidas para Carregamento de arquivos e Perguntas de assinatura em Configurações, acionar e-mails e Filtrar.

Jul

Salve o progresso e continue mais tarde

New Feature

Os proprietários da pesquisa podem ativar essa opção em Configurações para permitir que os participantes da pesquisa deixem suas pesquisas e continuem de onde pararam. Leia mais...

Programe solicitações de exportação de pesquisa

New Feature

Agora você pode agendar solicitações de exportação de pesquisa. Você pode visualizar o status da exportação programada e também baixar e gerenciar todos os arquivos exportados na seção Exportações.

Outras atualizações

Updates
  • A interface de usuário de configurações foi reformulada com novos recursos e aparência.
  • A linguagem Cebuano foi adicionada ao recurso de tradução do Zoho Survey.
  • O Zoho Survey suporta teclado numérico somente para perguntas de número enquanto responde de um celular ou tablet.
  • O limite de contagem de caracteres de resposta longa foi aumentado para 20 mil.
  • As novas fontes, Lato and Merriweather, foram adicionadas aos temas da pesquisa.

Jun

Encontre novos modelos

Updates

O Zoho Survey agora tem 265 modelos prontos para uso disponíveis em 26 idiomas. Leia mais...

Aprimoramentos na pergunta de caixa de texto da matriz

Updates
  • A pergunta da caixa de texto da matriz agora oferece suporte à pesquisa de todos os campos nos relatórios. Agora você pode pesquisar respostas com base na coluna selecionada, semelhante aos filtros que estão disponíveis para outras perguntas.
  • A pergunta da caixa de texto da matriz agora oferece suporte à randomização.
  • A pergunta da caixa de texto da matriz oferecerá suporte à tabela de estatísticas no resumo das respostas se ela tiver um valor numérico nas opções de resposta. Leia mais...

Aprimoramentos na lógica da página

Updates
  • A opção para redirecionar para uma página foi removida da lógica de perguntas e foi adicionada como lógica de ignorar a página na lógica de página.
  • Agora você também pode usar perguntas da página anterior da pesquisa para definir uma lógica de página de redirecionamento. Leia mais...

Atualizações no aplicativo para iOS

Updates
  • O aplicativo Zoho Survey para iOS agora oferece suporte a perguntas de caixa de texto da matriz em relatórios.
  • Agora você também pode fazer login no seu aplicativo Zoho Survey para iOS usando seu Apple ID.

May

Carregue arquivos ao comprar respostas

Updates

O recurso de resposta à compra foi aprimorado para oferecer suporte a perguntas de carregamento de arquivo. Leia mais...

Atualizações no aplicativo para iOS

Updates

Agora você pode criar relatórios entre guias com várias colunas.

  • Serão exibidos gráficos e tabelas para cada linha e coluna.
  • As colunas entre guias agora oferecem suporte a perguntas abertas e do tipo matriz, exceto para lista suspensa de matriz, caixa de texto de matriz e campo de texto (cabeçalho/descrição).

Aprimoramentos na distribuição de e-mails

Enhancement

Agora você pode configurar convites e lembretes na distribuição de e-mails das seguintes maneiras:

  • Podem ser programados em uma data e hora específicas.
  • Podem ser automatizados periodicamente (por dia, semana, mês ou em intervalo personalizado). Leia mais...

Outros

Enhancement
  • Agora você pode duplicar temas que criou.
  • Os campos "Comentários" para perguntas fechadas também estão disponíveis nas integrações do CRM e do Webhook.
  • A pergunta da caixa de texto da matriz é compatível com a integração e encadeamento do CRM.

Apr

Pesquisas por e-mail foram aprimoradas com um novo nome: E-mails em linha

Updates

Agora você pode incorporar uma pergunta de sua pesquisa (múltipla escolha, escala de classificação, lista suspensa ou NPS) em um e-mail. Leia mais...

Aprimoramentos em relatórios entre guias

Enhancement
  • Agora você pode criar relatórios entre guias com várias colunas. Serão exibidos gráficos e tabelas para cada linha e coluna.
  • As colunas entre guias agora oferecem suporte a perguntas abertas e do tipo matriz, exceto para lista suspensa de matriz, caixa de texto de matriz e campo de texto (cabeçalho/descrição).
  • Agora você também pode compartilhar e agendar relatórios entre guias. Leia mais...

Mar

A distribuição de e-mails oferece suporte a várias entradas de e-mail em uma lista de contatos

Updates

Os convites por e-mail serão enviados quantas vezes um endereço de e-mail ocorrer em uma lista de contatos e as variáveis de convite correspondentes serão registradas para cada ocorrência do e-mail. Leia mais...

Encontre novos gráficos em Resumo das respostas

Updates

Uma variedade de gráficos foi adicionada a perguntas compatíveis como parte da personalização do resumo de respostas. Leia mais...

Adicione várias condições em lógica

Updates

Os usuários agora podem adicionar várias condições para uma lógica de página final nas configurações. Leia mais...

Use perguntas da caixa de texto da matriz

Updates

A nova pergunta da caixa de texto da matriz é semelhante a outras perguntas da matriz, mas também oferece suporte à adição de caixas de texto para as opções de resposta. Leia mais...

Aplicar randomização a todas as perguntas

Updates

Agora você pode randomizar, virar e girar todas as perguntas ou um conjunto de perguntas em uma página. Leia mais...

Outras atualizações

Updates
  • As perguntas de classificação por estrelas agora oferecem suporte a dois formatos de exibição, padrão e compacto, para determinar o espaçamento entre as estrelas.
  • O resumo das respostas oferece suporte a perguntas em formato rich text em vez de texto sem formatação.
  • As pesquisas por pop-up agora foram aprimoradas para serem acionadas manualmente por meio de um script.
  • O resumo das respostas também foi aprimorado para exibir o campo de texto (cabeçalho/descrição) e a descrição da página no relatório padrão. Além disso, relatórios personalizados e de tendências foram aprimorados para personalizar a exibição das estatísticas de contagem de visitas e respostas da pesquisa, o campo de texto (cabeçalho/descrição) e a descrição da página.
  • Agora você pode adicionar um campo "Comentários" em todas as perguntas fechadas (múltipla escolha de uma resposta e de muitas respostas, lista suspensa, tipo de imagem de uma resposta e de muitas respostas, escala de classificação com escolha ponderada e escala Likert, avaliação por estrelas, NPS, controle deslizante e classificação).

Feb

O criador do Zoho Survey agora está disponível em 15 novos idiomas

Updates

O Zoho Survey foi aprimorado para dar suporte aos idiomas turco, sueco, português, italiano, coreano, dinamarquês, polonês, ucraniano, vietnamita, húngaro, búlgaro, chinês (tradicional), croata, tcheco e hindi no criador. Esse suporte também foi incorporado ao aplicativo do Survey para iOS.

Traduza para o malaiala e o birmanês

Updates

O Zoho Survey adicionou dois idiomas, o malaiala e o birmanês (idioma de Mianmar), ao seu recurso de tradução.

Novos dados demográficos em resposta à compra

Updates

O recurso resposta à compra foi aprimorado com a adição de segmentação por região, estado civil, educação básica, status de emprego e qualificações do setor na região demográfica. Leia mais...

Outras atualizações

Updates
  • O aprimoramento mais recente feito no recurso de domínio personalizado mostra o URL do domínio personalizado do formulário ativo e os relatórios somente após a instalação do SSL.
  • Os e-mails acionados foram aprimorados para oferecer suporte a várias condições usando as funções E e OU.
  • As respostas individuais foram aprimoradas para mostrar o ID exclusivo da resposta, o URL público da resposta e o URL do formulário ao vivo por meio do qual as respostas foram registradas. O ID exclusivo da resposta é disponibilizado em todas as variáveis de exportação e de inserção.
  • Além disso, as respostas individuais agora foram aprimoradas para oferecer suporte ao conteúdo em rich text (exceto cor da fonte, tamanho da fonte e cor do plano de fundo) em vez de texto sem formatação.
  • Os aprimoramentos mais recentes feitos na pesquisa por pop-up oferecem suporte ao registro de dados de um parâmetro de URL, um cookie ou uma variável de script com a ajuda de variáveis personalizadas. Além disso, o envio com um único clique foi adicionado para perguntas do botão de opção na pesquisa por pop-up.

Jan

Crie pesquisas no formato pop-up

New

As pesquisas agora podem ser incorporadas em um website como um pop-up. As opções de JavaScript e pop-up incorporadas foram incluídas em pesquisas no formato pop-up como parte desta atualização. Leia mais...

Entenda o sentimento gerado com a análise de texto

New

Agora você pode ver facilmente o sentimento gerado por suas respostas com a ajuda do recurso de análise de texto (sentimentos e nuvem de palavras) que foi implementado em perguntas com área de texto. Leia mais...

Outras atualizações

Updates
  • Os aprimoramentos mais recentes são compatíveis com a exibição de descrições de páginas e cabeçalhos em respostas individuais. Cabeçalhos e descrições serão mostrados ou ocultados com base na lógica aplicada em respostas individuais.
  • Agora é possível escolher um formato de exibição (vertical ou horizontal) para perguntas de ponderação de escolha e perguntas de escala de classificação da imagem em iPhones e iPads.
  • Agora você pode excluir as imagens que carregou na galeria de imagens.
  • A opção "Não aplicável" foi incluída na lógica. (Pergunta, Definições, Acionador de e-mail e Filtro)
  • A função do Acionador e o Webhook agora são compatíveis com as perguntas de carregamento de arquivo e assinatura. O arquivo pode ser acessado usando o URL público, que é fornecido como um valor para a pergunta mapeada.