Título/Descrição
Use a opção de título/descrição para adicionar um parágrafo introdutório antes do início de uma nova página ou seção. Adicione um título ou uma descrição para esclarecer as informações que você espera obter de suas perguntas.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Aumenta a probabilidade de participação na pesquisa e de respostas válidas, pois os entrevistados entendem suas metas e seu objetivo.
- Use esse tipo de pergunta para adicionar uma descrição no meio de uma página de pesquisa e apresentar uma nova seção da pesquisa.
Data/Hora
O seletor de datas ajuda os entrevistados a selecionar a data/hora usando um calendário pop-up dentro da pergunta. Isso pode ser usado em casos em que o entrevistado tem que inserir um intervalo de data/hora (como aniversários, datas de viagem ou datas de disponibilidade).
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Elimina a necessidade de digitar datas manualmente.
- Ajuda a validar datas limitando os intervalos (por exemplo, uma semana antes da data atual até uma semana após a data atual).
- Fornece a opção de escolha entre vários formatos de data.
- Garante a autenticidade das respostas.
Múltipla escolha (uma resposta)
As perguntas de múltipla escolha com uma única resposta permitem que os participantes escolham uma única resposta entre várias opções.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Útil para pesquisa de mercado e coleta de feedback.
- Facilita a importação de opções e a exibição de opções filtradas usando lógica.
- Além de selecionar uma opção, um entrevistado pode optar por responder no campo “Outro” para fornecer uma resposta mais precisa.
Múltipla escolha (várias respostas)
As perguntas de múltipla escolha (muitas respostas) permitem que os participantes escolham mais de uma resposta para uma única pergunta.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Facilita as respostas que são sutis, complexas ou que simplesmente têm mais de uma resposta.
- Oferece opções de resposta filtradas que ajudam você a obter as informações específicas de que precisa.
- Pode importar opções de resposta de outras perguntas (também conhecidas como pipeline).
Menu suspenso
A pergunta de lista suspensa permite que os participantes escolham suas respostas em uma lista suspensa de opções. As perguntas de lista suspensa são excelentes para opções de resposta predefinidas, como selecionar o país onde um entrevistado mora.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Uma maneira prática de adicionar perguntas fechadas à sua pesquisa.
- Pode receber dois tipos de respostas (simples ou múltiplas).
- Oferece uma opção para marcar campos como exclusivos. Por exemplo, você pode desativar outras opções depois que o entrevistado tiver selecionado uma resposta específica. Isso será útil se você tiver fornecido uma opção "nenhuma das anteriores".
Seleção de imagem (uma resposta)
Uma pergunta de seleção de imagem oferece aos entrevistados opções de resposta na forma de imagens. Entender melhor as preferências do cliente dando aos entrevistados opções visuais para escolher.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Ajuda a reunir opiniões sobre decisões que exigem percepção visual.
- Útil durante a coleta de opiniões sobre materiais de apoio da marca, quando é mais fácil escolher a partir de opções visuais.
- Importação rápida e fácil de imagens de outras perguntas na pesquisa. Você pode encadear respostas de outras perguntas para oferecer opções de resposta filtradas.
Seleção de imagem (várias respostas)
Uma pergunta de seleção de várias imagens fornece aos entrevistados várias opções de resposta na forma de imagens. Tenha uma maior compreensão das preferências dos participantes oferecendo opções visuais para eles escolherem.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Tenha uma maior compreensão das opiniões baseadas em conceito dos seus entrevistados.
- Ajuda a reunir opiniões sobre decisões que exigem percepção visual.
- Ajuda a coletar opiniões sobre materiais de apoio da marca, em que as opções visuais são mais fáceis de escolher.
Seleção de imagem (classificação por estrelas)
Com esse tipo de pergunta, você pode usar a opção Upload Images (Carregar imagens) para compartilhar elementos visuais com os participantes e pedir que façam uma avaliação por estrelas com base nas preferências deles.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Útil para realizar testes A/B para logotipos de marcas para cafés, capas de jogos ou até álbuns.
- Carregue imagens facilmente da unidade local ou use o URL da imagem.
Escala de avaliação
As perguntas de escala de avaliação são usadas para receber respostas de avaliação. Exiba uma escala de 1 a 10 para que os participantes possam selecionar o valor que acharem apropriado. Dessa forma, você pode facilmente medir a probabilidade de o entrevistado realizar uma determinada ação.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- A ordem crescente de números e diferentes sorrisos representando várias emoções tornam mais fácil para os entrevistados tomar sua decisão.
- Pode ser representado em diferentes formatos (números, emoticons ou cores personalizadas) para tornar sua pesquisa mais atraente e envolvente.
Escala de classificação (escolha ponderada)
Uma pergunta da escala de avaliação de escolha ponderada permite adicionar peso às opções fornecidas. O entrevistado pode classificar as opções de acordo com suas preferências. Isso ajuda você a entender a importância de cada opção em um nível pessoal.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Ofereça opções predefinidas em uma escala de "Concordo - Discordo" ou "Bom - Ruim".
- Permite exibir valores ponderados de cada opção para os entrevistados ou mantê-los ocultos.
Avaliação por estrelas
Com o formato de avaliação por estrelas, as classificações são expressas na forma de estrelas. Quanto maior for o número de estrelas, mais positiva será a avaliação.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Usado principalmente por restaurantes/agências de entrega/plataformas de crítica de filmes para entender a CSAT (satisfação do cliente).
- Garante uma alta taxa de resposta, pois avaliar por estrelas é rápido, fácil e envolvente.
NPS
Uma pergunta de pontuação líquida do promotor é semelhante a uma pergunta de escala de avaliação, mas normalmente representada em uma escala de 1 a 10.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Ajuda você a entender a disposição de um cliente em promover seu produto ou serviço para outras pessoas por meio de uma escala numérica ou ilustrativa.
- É possível representar a escala em vários formatos (números, emoticons, caixas, círculos ou um retângulo cheio). Você pode até mesmo projetar representações ilustrativas para combinar com o tema da sua marca.
Controle deslizante
A pergunta de escala deslizante oferece um controle deslizante com uma faixa de 0 a 100 para os participantes escolherem.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Fornece feedback sobre a qualidade de experiências específicas.
- Permite atribuir valores iniciais e finais ao controle deslizante.
- Adicione valores de etapa para garantir que o entrevistado entenda o gradiente emocional da escala.
Classificação
As perguntas de classificação fazem com que os participantes avaliem diferentes aspectos de seu produto/serviço de acordo com a ordem de preferência.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Geralmente usada em pesquisas de mercado conduzidas para avaliar um mercado existente.
- Uma pergunta de classificação ajuda os pesquisadores a visualizar e entender quais aspectos de seus produtos/serviços seus clientes mais gostam.
- O recurso Classificação automática organiza automaticamente a lista na ordem de classificação.
Matriz de escolha (uma resposta)
As perguntas da Matrix de escolha são úteis para perguntas com vários parâmetros. As opções de resposta podem ser fornecidas em um layout de matriz simples com linhas e colunas.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Várias perguntas podem ser agrupadas para fazer uma única pergunta de matriz de escolha, economizando espaço em suas pesquisas e, por fim, tornando-as menos demoradas para os entrevistados.
- Pode ser usada para fazer testes para alunos e painéis de pesquisa a fim de coletar grandes volumes de dados organizados.
Matriz de escolha (várias respostas)
Um tipo de pergunta da Matriz de escolha fornece aos participantes da pesquisa opções para avaliar vários fatores de um assunto ou objeto na mesma escala. Ative uma ou várias seleções para cada fator usando as caixas de seleção.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Torna suas pesquisas curtas e diretas agrupando várias perguntas em uma única pergunta da matriz de escolha.
- Pode ser usada para conduzir uma pesquisa de mercado de concorrentes que seja eficaz.
Escala de classificação da matriz de escolha ponderada
Esse tipo de pergunta dá aos entrevistados a opção de classificar diferentes aspectos de um produto ou serviço. O usuário pode atribuir pesos personalizados às opções.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Pode ser usada para atribuir pesos personalizados em vez da escala Likert tradicional de 1-5 ou 1-10.
Matriz de caixa de texto
Uma pergunta de matriz de caixa de texto pode ser usada para coletar várias respostas em uma caixa de texto. Os entrevistados podem escrever respostas elaboradas e dar opiniões detalhadas. Este é um dos melhores tipos de perguntas a serem usadas se você estiver fazendo várias perguntas abertas.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Altamente eficiente em termos de tempo, pois você pode coletar opiniões sobre diferentes tópicos em uma única pergunta.
- Você pode coletar respostas em diferentes formatos, como respostas curtas, e-mails, números ou datas.
- É possível proteger a privacidade de dados dos entrevistados escolhendo criptografar colunas de resposta específicas, dando a eles uma sensação de segurança.
Matriz de escala de avaliação
Um tipo de pergunta de matriz de escala de avaliação combina perguntas de escolha de vários parâmetros que podem ser classificadas na mesma escala. Os entrevistados podem escolher sua resposta preferida entre as diversas opções que você fornece nas etiquetas de linha e coluna.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Várias perguntas podem ser agrupadas para fazer uma única pergunta de matriz de escolha, economizando espaço em suas pesquisas e, por fim, tornando-as menos demoradas.
- Pode ser usada em estudos de pesquisa para coletar grandes volumes de dados organizados.
Matriz de avaliação por estrelas
Esse tipo de pergunta permite que os entrevistados façam classificações por estrelas. O usuário pode selecionar o número total de estrelas a serem exibidas na pergunta (1-10).
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Pode ser usada para coletar feedback sobre diferentes aspectos usando a mesma pergunta.
- Por exemplo: ambiente, sabor, serviço, menu para um restaurante ou conforto de uma reserva, experiência de embarque, experiência de voo por uma companhia aérea.
- O usuário também pode adicionar uma opção "não aplicável" para as opções fornecidas.
Matriz de lista suspensa
As perguntas da matriz de escolha podem ser usadas para coletar várias respostas, fornecendo perguntas de vários parâmetros e opções de resposta em um layout de lista suspensa da matriz simples.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Várias perguntas podem ser agrupadas para fazer uma única pergunta da matriz de escolha, economizando espaço em sua pesquisa e, por fim, tornando-a menos demorada.
- Pode ser usada para coletar grandes volumes de dados organizados, evitando perguntas monótonas.
Matriz de grade
Um tipo de pergunta de grade de matriz permite inserir respostas curtas, números, endereços de e-mail, datas ou menus suspensos em linhas e colunas. Esta opção ajuda você a coletar feedback preciso, porém detalhado.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Ajuda você a agrupar várias perguntas. Particularmente útil em casos em que você precisa obter várias respostas para o mesmo conjunto de perguntas. Por exemplo, os entrevistados podem inserir os detalhes (como número de telefone, e-mail ou data de nascimento) deles mesmos, bem como de outros membros de sua família.
- Eficaz durante a coleta de dados relacionados à experiência do cliente, experiência com o produto ou experiência de jantar.
Resposta curta
Os formatos de resposta curta são ideais para perguntas abertas que exigem respostas breves e descritivas. Até 100 caracteres podem ser inseridos no campo de resposta curta.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Pode ser usada para coletar detalhes específicos, como nomes de departamento, códigos postais, números de telefone, endereços IP ou endereços MAC.
- As respostas podem ser validadas escolhendo o valor RegEx apropriado ou escolhendo um tipo de formato personalizado.
Resposta longa
Perguntas de resposta longa podem ser usadas para obter opiniões detalhadas. Elas oferecem mais espaço para texto e podem ser usadas para obter descrições ou opiniões melhores dos seus entrevistados.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Amplamente utilizada em estudos qualitativos de pesquisa de mercado onde são necessárias opiniões detalhadas.
- Essa pergunta pode ser usada em testes ou entrevistas em que respostas descritivas dos entrevistados sejam necessárias.
- Você pode proteger a privacidade dos entrevistados ao optar por criptografar as respostas, eliminando a hesitação em compartilhar informações pessoais.
Várias caixas de texto
Um tipo de pergunta de várias caixas de texto permite adicionar quantas caixas de texto forem necessárias a uma única pergunta. Dessa forma, os entrevistados podem adicionar mais detalhes às respostas.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Permite que você adicione diferentes formatos a diferentes campos, como resposta curta, número, endereço de e-mail e data.
- Todos os campos são autovalidados para garantir a coleta de dados autênticos.
- É possível proteger a privacidade de dados dos entrevistados escolhendo criptografar colunas de resposta específicas, dando a eles uma sensação de segurança sobre as informações que compartilham.
Número
As respostas que exigem valores numéricos podem ser coletadas por meio do tipo de pergunta numérica. Os limites mínimo e máximo de caracteres podem ser definidos para os campos numéricos ou valores decimais.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Pode ser usado para coletar informações pessoais em formato numérico, como números de telefone, idade, números de inscrição ou IDs de contratação.
- Usar o tipo de pergunta numérica para coletar dados automaticamente garante que o entrevistado insira apenas valores numéricos. O campo é pré-validado para facilitar a coleta de dados autênticos (neste caso, somente valores numéricos).
Essas perguntas vêm com uma caixa de texto em que os entrevistados podem inserir seu endereço de e-mail. Elas oferecem uma maneira fácil e segura de coletar informações de e-mail dos entrevistados.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Permite definir o tamanho da caixa de texto de e-mail para atender às suas necessidades.
- Você pode garantir a privacidade dos dados dos entrevistados criptografando as informações de e-mail.
Nome completo
Esse tipo de pergunta cria automaticamente um campo para nome e sobrenome do entrevistado.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Esse tipo de pergunta facilita a adição de um campo de nome completo aos formulários.
- Você pode definir um limite de caracteres para garantir respostas autênticas.
Informações de contato
A pergunta de informações de contato contém um conjunto de perguntas predefinidas necessárias para um formulário de informações pessoais. As perguntas podem ser marcadas como obrigatórias quando necessário.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Elimina a necessidade de inserir manualmente cada pergunta no formulário, economizando tempo e esforço.
- Criptografa campos para garantir que as PII (informações pessoais identificáveis), como números de telefone, nomes ou números de previdência social, estejam seguras.
Assinatura
A pergunta de assinatura pode ser usada para receber uma assinatura digital do seu entrevistado. Os entrevistados podem colocar a assinatura na caixa de resposta. Eles também podem reinserir a assinatura clicando em desfazer.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Facilita a manutenção de registros.
Carregamento de arquivos
O tipo de pergunta de carregamento de arquivos ajuda os participantes a carregar ou anexar um arquivo à pesquisa.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Dá aos participantes a opção de carregar qualquer tipo de arquivo, como um documento, uma imagem ou um arquivo multimídia.
- Útil para carregar currículos, fotografias de candidatos, clipes de áudio e muito mais.
Soma contínua
A pergunta de soma contínua permite que o entrevistado forneça um valor para cada opção de resposta em um formato de caixa de texto ou controle deslizante. A soma total desses números é exibida na parte inferior da página.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Controle deslizante: útil ao calcular pontuações ou porcentagens de testes. Por exemplo, um aluno pode inserir as pontuações obtidas em cada assunto e a porcentagem total será exibida. Você também pode validar a soma atribuindo um valor máximo.
- Caixa de texto: útil para qualquer tipo de cenário de soma. Por exemplo, o entrevistado pode inserir o número de calorias que consumiu no café da manhã, almoço e jantar, e o número total de calorias do dia será exibido.
Booleana (Sim/não)
A pergunta booleana obtém uma resposta simples sim/não, ou uma resposta verdadeiro/falso, usando botões de alternância ou caixas de seleção. Ela pode ser usada para coletar respostas para uma ou várias perguntas.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Pode ser usada para receber rapidamente respostas simples de seus participantes.
- Os valores On e Off (Ativado e Desativado) são personalizáveis, ajudando você a projetar relatórios da maneira desejada.
- Escolha botões de alternância ou caixas de seleção para este tipo de pergunta com base em sua preferência.
Lista suspensa (muitas respostas)
O tipo de pergunta de lista suspensa (muitas respostas) permite que os entrevistados escolham várias respostas em uma lista suspensa de opções. As perguntas de lista suspensa com várias respostas são ótimas para selecionar vários produtos, marcas ou itens alimentícios que podem ter sido usados pelos entrevistados.
Como isso ajuda sua pesquisa?
- Uma maneira prática de adicionar perguntas fechadas à sua pesquisa.
- Ajuda você a entender a experiência do usuário com diferentes produtos.
- Você pode transportar as opções das perguntas anteriores enquanto realiza pesquisas de mercado.
- É possível marcar campos como exclusivos. Por exemplo, você pode desativar as outras opções se o entrevistado selecionar "nenhuma das anteriores".
