Transforme clientes em promotores
O Zoho One oferece a você um sistema para administrar toda a sua empresa. Veja como a integração de seus dados de vendas, marketing e compras ajuda você a identificar clientes satisfeitos e a impulsionar suas vozes.
Centralize e segmente os dados do cliente
Reúna todas as suas informações de vendas e de clientes para obter uma visão completa de seu cliente. Em seguida, crie segmentos com base no histórico de compras, localização, satisfação do cliente e muito mais para impulsionar as vendas e saber mais sobre seus clientes.
Envie campanhas direcionadas
Envie campanhas por e-mail direcionadas para os principais segmentos de clientes. Personalize as linhas de assunto e o conteúdo do e-mail com nomes, aniversários e dados de compras. Envie documentos, formulários e códigos de cupom anexados. Use autoresponders para enviar e-mails automaticamente. Ou crie jornadas completas de clientes com a automação de marketing.
Crie e envie pesquisas
Saiba mais sobre seus clientes com as pesquisas. Acompanhe a satisfação do cliente por meio do indicador Net Promoter Score. Desenvolva uma compreensão mais profunda de cada segmento de cliente. Associe todos os resultados, de pesquisas a registros de clientes individuais, para manter uma visualização completa. Faça o acompanhamento correto dos clientes, pedindo avaliações e depoimentos ou entrevistando-os para saber o que não funcionou.
Monitore o desempenho por meio de painéis executivos
Acompanhe o ROI, a taxa de retenção de clientes, a satisfação do cliente e muito mais com mais de 500 relatórios prontos e painéis executivos. Veja quais segmentos estão crescendo e quais precisam de mais investimento no trabalho. Veja os clientes se transformarem em promotores da sua empresa.
Por que as empresas adoram o Zoho One?
"We were losing so much time being on two or three platforms. Being on Zoho One helped us scale way, way faster."
Francis Jobidon
Cofundador – Gerente de contas
"Instead of looking for information in different tools, with Zoho One we were able to see it in one place."
Moira Russel
Gerente de desenvolvimento de negócios internacionais
