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CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Pacotes
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Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
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O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Software de gerenciamento completo de eventos.

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Um software de automação de marketing multifuncional.

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Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Suporte ao cliente

 
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Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Finanças

 
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Gratuito
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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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RH

 
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Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Zoho crm

Conheça a Zia, a assistente de vendas que conversa com você

A Zia é uma companheira de IA no Zoho CRM. Ela está aqui para ajudar você a gerenciar seu CRM de forma inteligente. A Zia pode buscar as informações que você deseja, tomar notas conforme você ditar, prever o resultado das atividades de vendas, detectar anomalias, automatizar tarefas mundanas e muito mais! Fique a par de cada atividade com o mais novo membro da sua equipe – fale com a Zia hoje mesmo.

Inscreva-se gratuitamente
  • ZIA
  • Assistente de vendas
  • Previsões
  • Detecção de anomalias
  • Zia para e-mails
  • Automação inteligente
  • Alerta do concorrente
  • Enriquecimento de dados
  • Recomendações
  • Criador de previsões
  • Sugestão de atribuição
  • Sugestão de fluxo de trabalho
  • Melhor momento para entrar em contato
  • Zia Vision
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Assistente de vendas

A Zia pode falar, e ela tem muito a dizer

O que torna a Zia especial é que ela é uma assistente de conversação que pode entender os comandos e consultas emitidos por texto e voz. Você pode fazer muito com apenas uma conversa com a Zia. Basta escolher um canal!

Saiba mais

Converse com a Zia

Você não precisa vasculhar o seu banco de dados para encontrar o que está procurando. Basta pedir à Zia e ela fará isso para você. Todos os seus dados, números, relatórios e gráficos estão a apenas um texto de distância.

Chame a Zia

Se estiver em movimento ou não conseguir digitar, não tem problema. A Zia é uma IA que conversa com você. Basta fazer uma pergunta e ela poderá ler a resposta ou exibi-la. A Zia também pode gravar sua voz para criar lembretes, fazer anotações ou atualizar registros.

Previsões

Preveja as vendas com a Zia

Quando há muitas negociações no pipeline de vendas, é difícil para os vendedores acharem os leads certos. Com a Zia, isso não é mais um problema. Ela pode prever a probabilidade de fechamento de cada negócio em andamento e atribuir uma pontuação dinâmica com base no quão próximo ele está da conversão. Mantenha o foco nos alvos certos!

Saiba mais
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Detecção de anomalias

A Zia pode identificar anomalias de vendas

Você não precisa esperar por um relatório de final de mês para detectar desvios nas atividades de vendas e nos números. Com a Zia, você pode obter atualizações sobre anomalias em tempo real e agir com rapidez. A Zia pode detectar anomalias iminentes em suas tendências de vendas, dando a você tempo suficiente para evitar uma queda na receita ou se preparar para um aumento de novos leads.

Saiba mais
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Zia para e-mails

Zia torna seus e-mails mais inteligentes

Os e-mails são uma parte central das comunicações comerciais, muitas vezes contendo informações vitais que podem ajudar sua equipe de vendas a conhecer melhor seus clientes atuais e potenciais. A Zia aprimora a utilidade de seus e-mails enriquecendo de forma inteligente os registros do cliente com informações da Web e assinaturas de e-mail, extraindo e preenchendo previamente as informações do evento e ajudando você a priorizar suas respostas analisando a intenção, o sentimento e a emoção contidos nos e-mails do cliente.

Saiba mais
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Comece a vender de forma mais inteligente, melhor e mais rápida

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Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
Automação inteligente

Automatize macros com a Zia

A Zia aprende os padrões de uso dos membros da sua equipe e faz sugestões de automatização personalizada para que eles concluam suas tarefas cotidianas mais rapidamente. A Zia também calcula a eficiência dos seus fluxos de trabalho e impede que você cometa erros, como enviar um modelo de e-mail duas vezes para o mesmo usuário.

Saiba mais
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Alerta do concorrente

A Zia fica atenta à concorrência, assim você não precisa.

Sua equipe de vendas recebe milhares de e-mails todos os dias, e às vezes, os mais importantes passam despercebidos. Por exemplo, quando seu cliente potencial envia um e-mail para saber como você enfrenta seus concorrentes, não pode se dar ao luxo de perdê-lo. Com os Alertas do concorrente da Zia, você fica sabendo sempre que um cliente potencial menciona seu concorrente em seu conteúdo de e-mail. A Zia verifica seus e-mails em tempo real e notifica sempre que o nome de um concorrente aparece.

Notificações instantâneas
onde quer que você esteja.

Receba alertas instantâneos no SalesSignals, Zia Alerts, Cliq ou Slack sempre que um cliente potencial falar sobre seu concorrente.

Identifique os sentimentos do cliente potencial

A Zia pode analisar um e-mail e entender como seu cliente potencial se sente em relação ao seu concorrente. Isso fornece insights rápidos para ajudá-lo a entender melhor suas necessidades.

Tela de Alerta do concorrente
Enriquecimento de dados

Enriqueça dados com a Zia

Você sofre com dados de CRM incorretos, desatualizados ou incompletos? Não se preocupe. A Zia ajuda você a coletar informações sobre contatos, contas e leads, e enriquece esses registros automaticamente. Ela realiza verificações periódicas para manter seus dados atualizados e precisos.

Saiba mais
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Recomendações

Aumente sua produtividade com recomendações

Quando sua empresa oferece vários produtos ou serviços, pode ser difícil oferecer a solução certa para o seu cliente. O Zoho CRM ajuda a identificar o produto ou pacotes certos a serem prospectados para um cliente e capitalizar suas oportunidades de venda adicional e venda cruzada.

Saiba mais
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Criador de previsões

Criador de novas previsões

Desfrute da eficiência da inteligência artificial preditiva com o Criador de previsões, uma ferramenta para criar previsões personalizadas do zero na Zia, para qualquer módulo do Zoho CRM. Basta selecionar o campo desejado e deixar a Zia fazer o resto.

Saiba mais
Preveja uma ampla gama de informações para sua empresa com o criador de previsões da Zia
Sugestão de atribuição

Deixe a Zia atribuir registros às pessoas certas

Um dos fatores mais importantes na conversão de um lead ou no fechamento de um negócio com sucesso, é atribuir registros às pessoas certas. Agora, a Zia pode atribuir registros aos representantes mais qualificados com base em seu histórico ao lidar com tarefas semelhantes. Observe a caixa preta do algoritmo para ajudá-lo a entender e controlar como a Zia segmenta seus registros, escolhe usuários relevantes e os fatores que influenciam suas atribuições.

A Zia atribui automaticamente um registro ao melhor usuário baseado em seu histórico
Sugestão de fluxo de trabalho

A Zia encontra padrões e sugere fluxos de trabalho

A Zia vasculha seus logs de auditoria e histórico de atividades para identificar padrões em seus dados e sugere fluxos de trabalho pré-desenvolvidos para facilitar seu processo de vendas. Você pode implantar esses fluxos de trabalho imediatamente ou editá-los conforme necessário, permitindo que suas equipes de vendas economizem tempo e se concentrem no fechamento de negócios.

A Zia atribui automaticamente um registro ao melhor usuário baseado em seu histórico
Melhor momento para entrar em contato

Encontre o melhor momento para entrar em contato com a Zia

Chega de chamadas não atendidas e e-mails não abertos! A Zia dá sugestões inteligentes sobre a melhor hora e dia da semana para entrar em contato com cada cliente, para que você possa se conectar com eles imediatamente.

Saiba mais
best_time_to_contact
Zia Vision

Valide imagens adicionadas ao CRM com o Zia Vision

Zia podia falar, e agora ela pode ver. A Zia pode analisar as imagens que os usuários carregam em um registro e classificá-las como desejáveis​ou indesejáveis. Treine a Zia para identificar objetos em uma imagem com amostras e configure como ela deve responder quando uma imagem for considerada indesejável. Mantenha o spam de imagens sob controle com o Zia Vision.

sentiment_analysis

Zia, a inteligência artificial do Zoho CRM, é muito impressionante. Como gerente de CRM, posso me colocar em contato direto com o time de vendas e me certificar de não perder nenhuma negociação, sempre com a ajuda das dicas de trabalho dadas por Zia.

Divya SundarajuGerente. adjunta, FundsIndia
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Vendas aprimoradas. Relacionamentos duradouros.Crescimento mais rápido.

Teste gratuito de 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.

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