A Zoho é nomeada Visionária no Quadrante Mágico da Gartner de 2020 por Gerenciamento de leads do CRM
Em seu relatório "Magic Quadrant for CRM Lead Management 2020", a Gartner diz: "Os aplicativos de gerenciamento de leads estão chegando ao mercado com mais e mais tecnologias de IA compatíveis com o trabalho de dados abrangentes em tempo real. Atualmente, os aplicativos de gerenciamento de leads incluem recursos preditivos baseados em IA e aprendizado de máquina para aumentar a eficácia dos processos e análises de gerenciamento de leads. Para automatizar processos padrão, esses aplicativos revelam correlações e insights que ajudam a facilitar o fluxo de trabalho contínuo".
O Zoho CRM está equipado com atribuição de leads baseada em IA, pontuação preditiva de leads, automação inteligente de fluxo de trabalho, orquestração de jornada e muito mais.
Para ler o relatório completo, clique aqui (é necessária uma conta da Gartner para acessar o relatório)
A Zoho é nomeada Desafiante no Quadrante Mágico da Gartner de 2020 por Automação da força de vendas
Em seu relatório "Magic Quadrant for Sales Force Automation 2020", a Gartner diz: "Os vendedores precisam de ferramentas que capturem todas as interações de vendas, com fidelidade e consistência. Eles precisam de ferramentas capazes de discernir a intenção dos compradores, medir o nível de compromisso dos clientes potenciais com os negócios e oferecer insights automatizados, especialmente os principais indicadores criados a partir dos dados coletados pelos vendedores ou de fontes externas".
O Zoho CRM está equipado com SalesSignals, análise de intenções e sentimentos, recomendações baseadas em IA e muito mais.
Para ler o relatório completo, clique aqui (é necessária uma conta da Gartner para acessar o relatório)
O Zoho CRM se destaca para:
- Fluxos de trabalho de leads robustos
- Capacidade de gerenciar ciclos de vendas B2C complexos
- Flexibilidade para ser personalizado conforme os processos de vendas amadurecem
- Relatórios e análises fortes
- Elevadas pontuações de usabilidade
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Entre em contato conoscoIsenção de responsabilidade:
*Gartner, Quadrante Mágico para Gerenciamento de leads de CRM, Ilona Hansen | Julian Poulter | Noah Elkin | Christy Ferguson, 17 de agosto de 2020
*Gartner, Quadrante Mágico para Automação da força de vendas, Theodore (Tad) Travis | Adnan Zijadic | Ilona Hansen | Melissa Hilbert, 28 de julho de 2020
*A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.