Nieuw

2024

Mar

BULKVRAGENBUILDER

Features
Boeiende toevoeging! U kunt tot 50 vragen van elk type maken of uploaden via de functie Bulkvragenbuilder. Kopieer en plak uw vragen vanuit Zoho Writer, MS Word of een andere tekstverwerker direct in de Zoho Survey-builder. Het is in een handomdraai gebeurd en bespaart u veel tijd!

BULKVRAGENBUILDER

Features
Boeiende toevoeging! U kunt tot 50 vragen van elk type maken of uploaden via de functie Bulkvragenbuilder. Kopieer en plak uw vragen vanuit Zoho Writer, MS Word of een andere tekstverwerker direct in de Zoho Survey-builder. Het is in een handomdraai gebeurd en bespaart u veel tijd!

BULKVRAGENBUILDER

Features
Boeiende toevoeging! U kunt tot 50 vragen van elk type maken of uploaden via de functie Bulkvragenbuilder. Kopieer en plak uw vragen vanuit Zoho Writer, MS Word of een andere tekstverwerker direct in de Zoho Survey-builder. Het is in een handomdraai gebeurd en bespaart u veel tijd!

Feb

Rapporten inplannen

Enhancement

Er zijn boeiende updates beschikbaar voor onze planningsrapporten! Naast de bestaande bestandsindelingen kunt u nu rapporten toevoegen in SPSS, antwoorden sorteren op nieuwste of oudste eerst, en kiezen uit vijf bestandstypen, waaronder spreadsheet-individueel. Bovendien kunt u op drie manieren een planningsrapport genereren - samenvatting, individueel of beide indelingen, afhankelijk van wat voor u het beste werkt.

Jan

Offline iOS- en Android-app

InApp Updates

Met veel plezier kunnen we mededelen dat de taalweergave-instellingen voor Extra talen nu worden ondersteund in onze iOS- en Android-toepassingen, zodat deze zijn afgestemd op onze webtoepassing. Profiteer vandaag nog van een verbeterde offline enquête!

2023

Dec

Antwoordtags

New Feature

De nieuwe functie, Individuele antwoordtags, kan helpen bij het efficiënt vinden van bepaalde individuele reacties tijdens het filteren. Deze tags kunnen worden gemaakt op basis van uw voorkeuren om ze te categoriseren. Tags zoals Nieuwe lead, Potentiële klant, Positieve respons, enz. kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om een reeks reacties te classificeren.

Wijzigingen in Vooraf invullen

Enhancement

Uw enquêtervaring verbeteren met Verbeterde prepopulatie in Zoho Survey! We introduceren met trots de optie voor het vooraf invullen van vragen van het type Matrix Tekstvakken en Matrixraster. Dit vereenvoudigt het invullen van de enquête en verkort de tijd die nodig is om de enquête uit te voeren. Als u bijvoorbeeld een enquête voor feedback van patiënten naar een ziekenhuis verzendt en de namen en e-mailgegevens van sommige patiënten al kent, kunt u deze velden in de enquête vooraf invullen.

Nov

Integratie met Salesforce

New Feature

De integratie van Zoho Survey met Salesforce zorgt voor een soepele workflow voor het toevoegen, bijwerken en toevoegen/bijwerken van records. Dit betekent dat de klantgegevens die worden verzameld via Zoho Survey, met inzichten zoals gemiddelde beoordeling, NPS, CSAT, enz., automatisch kunnen worden overgedragen en omgezet in leads binnen Salesforce. Bestaande leads kunnen ook worden bijgewerkt. Dit stroomlijnt het proces voor het beheren van klantgegevens, zodat de meest recente antwoorden op de enquête nauwkeurig worden vastgelegd in Salesforce, waardoor wordt bijgedragen aan een uitgebreider en up-to-date klantengegevensbestand. Deze verrijkte database kan door de organisatie worden gebruikt om de sales, de service en meer te bevorderen. Meer informatie...

Integratie met Power BI

New Feature
  • Power BI Desktop en Power BI Service moeiteloos integreren voor verbeterde mogelijkheden voor gegevensanalyse. Met een speciale connector hebt u via Microsoft Power BI Desktop met uw gegevens voor de Zoho Survey rechtstreeks toegang tot Zoho Survey om antwoorden op enquêtes te beheren en gepersonaliseerde Power BI-rapporten te maken.
  • Reacties plannen na publicatie van rapporten in Power BI Service, waarbij de gegevensverzameling wordt afgestemd op de rapportage, zodat de nauwkeurigheid en tijdigheid worden gegarandeerd.
  • Een gegevensset maken voor streaming binnen de Power BI-service, waarmee u rapporten kunt maken voor de ingediende feedback op de enquête. Meer informatie...

Vertaling enquête

Updates

Het Assamees is nu beschikbaar voor vertaling van de enquête.

Oct

SAML Single Sign-On-verificatie om eenvoudig rapporten te delen

New Feature

Zoho Survey ondersteunt Single Sign-On (SSO) op basis van SAML (Security Assertion Markup Language), waardoor gebruikers in uw organisatie hun aanmeldingsgegevens kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot het gedeelde rapport. Hierdoor zijn geen aparte gebruikersnaam en wachtwoord meer nodig om toegang te krijgen tot het gedeelde enquêterapport.

Profiteer van het gemak en de veiligheid van SAML Single Sign-On bij populaire identiteitsproviders zoals Okta, OneLogin, Azure Active Directory, Auth0 en Google Workspace.

Klanttevredenheidsscore (CSAT): verbeterde feedbackanalyse

New Feature

CSAT, of Customer Score, is een metriek die bedrijven gebruiken om te meten hoe tevreden klanten zijn met hun product, met hun ervaring of met de service. Dit wordt beoordeeld aan de hand van enquêtes waarin klanten wordt gevraagd hun tevredenheid te beoordelen, vaak op een numerieke schaal of in een percentage.

Maak kennis met de CSAT-cijfers op maat in Zoho Survey:

  • CSAT-scores op maat in overzichtsrapporten.
  • Algehele CSAT-score bekijken in Speciale statistieken en geïntegreerde CSAT-score bekijken in Individuele antwoorden.
  • CSAT-score op maat voor verschillende vragen in trendrapporten.

Trends op maat van NPS-score en gemiddelde beoordeling:

  • NPS-scoretrends op maat.
  • Trends op maat voor gemiddelde beoordeling.
  • Uw analyse van klanttevredenheid flexibeler en met meer inzichten verbeteren.

Frequentieplanning op maat - E-maildistributieservices

New Feature
  • Het distributieschema voor e-mail is verbeterd voor ongekende flexibiliteit op de volgende manieren:
  • Meerdere tijdstippen per dag.
  • Intervallen op maat voor dagelijks/wekelijks/maandelijks (bijv. om de 4 dagen, om de 3 weken, om de 6 maanden).
  • Optie voor het overslaan van weekenden in de dagelijkse frequentie.
  • Meerdere dagen selecteren in de wekelijkse frequentie.
  • De maandelijkse frequentie kan op twee manieren worden geconfigureerd:
    • Specifieke datums (bijvoorbeeld de 15e en 18e van elke maand)
    • Weken van de maand met specifieke dagen (bijv. de 2e en 4e zaterdag van elke maand).
  • Opties voor het einde van de planning, inclusief non-stop, specifieke einddatum, aantal geplande uitvoeringen, aantal reacties van verzamelaars, en het aantal antwoorden op de enquête.

Mobiele enquête-app

InApp Updates

In een handomdraai exemplaren van uw enquêtes delen en verzenden via onze online mobiele enquête-app om productiviteit en teamwork een boost te geven. Probeer het vandaag nog!

Vertaling enquête

Changes

Uw portaalbeheer verbeteren met volledige controle over de Google Translate-service in Zoho Survey. U kunt deze functie eenvoudig in- of uitschakelen in uw enquête-instellingen.

Gestroomlijnde lay-out van rapportage

Changes

Maak kennis met onze verbeterde lay-out voor rapportages!

  • Speciale statistieken opnieuw gerangschikt in standaard/maatwerk overzichtsrapporten.
  • Antwoordvelden opnieuw gerangschikt in Individuele antwoordrapporten (standaard/maatwerk).

Sep

Trigger voor e-mails

Enhancement

Gepersonaliseerde e-mailadressen instellen voor het veld Beantwoorden in Trigger voor e-mails via Instellingen en soepel verbinding maken met gebruikers, waardoor de communicatie wordt gestroomlijnd.

Aug

E-mailverificatie van afzender

New Feature

Communicatie verbeteren met onze nieuwste functie: E-mailverificatie van afzender! Probleemloos enquêtes en meldingen verzenden. E-mailadressen van afzender toevoegen en controleren voor een efficiënte e-maildistributie en triggers voor e-mails. Vergroot de betrokkenheid en geloofwaardigheid. Profiteer vandaag nog van verbeterde connectiviteit!

Overzichtsrapport - TURF Analyse (meerkeuzevragen en meerdere antwoorden uit vervolgkeuzelijst)

Enhancement

Verbeterde analyse met de functie TURF Analyse, de vervolgkeuzelijst Simulation aantal en gerelateerde labels die nu handig zijn ondergebracht in het pop-upvenster Maatwerk. Als aanvulling hierop kunt u de labelopties voor TURF Analyse aanpassen in het pop-upvenster Maatwerk onder het gedeelte Label.

Wijzigingen in Vooraf invullen

Enhancement

Uw enquêtervaring verbeteren met Verbeterde prepopulatie in Zoho Survey! Met veel plezier introduceren we de optie voor het vooraf invullen van vragen met Matrixkeuze (één antwoord), Matrixkeuze (meerdere antwoorden), Matrix beoordelingsschaal en Matrix sterbeoordeling.

  • Gepersonaliseerd maatwerk: gebruikers kunnen moeiteloos vooraf waarden voor elke rij op maat aanpassen.
  • Flexibele keuzes: kiezen tussen URL-parameters of initiële waarden voor het ultieme maatwerk.

Schermopname 2,0

Enhancement

De verbeterde schermopname bevat een nieuw gebruikersinterfacethema in het venster Bewerken, compleet met extra bewerkingsopties. Bekijk uw bewerkte content probleemloos met de afspeelknop nadat u uw video hebt verfijnd.

Opslaan en later doorgaan

Enhancement

E-mailadressen op maat instellen in de velden Van en Beantwoorden via Instellingen en soepel verbinding maken met gebruikers, waardoor de communicatie wordt gestroomlijnd.

Overzichtsrapport - TURF Analyse

Changes

1. Standaardrapporten - moeiteloos toegang tot de vervolgkeuzelijst TURF Analyse, nu handig geplaatst binnen de pop-up Maatwerk.

2. Maatwerk rapporten - uw rapporten opmaken is gemakkelijker dan ooit. Geen gedoe meer met het verwijderen van het selectievakje voor TURF Analyse in het zijpaneel Maatwerk rapport maken of bewerken.

3. Uw PDF-export verbeteren - selecteer uw gewenste simulaties in de pop-up Maatwerk en kijk hoe uw PDF-gegevens prachtig worden geëxporteerd, precies afgestemd op uw voorkeuren.

Offline iOS-app

InApp Updates

Met onze mobiele & iPad-versie kunt u nu audioreacties opnemen en uploaden. Met deze functie kunnen respondenten eenvoudig audio opnemen in de app, waardoor tijd wordt bespaard bij het beantwoorden van vragen over het uploaden van bestanden. Respondenten kunnen op een veel betere manier probleemloos hun gedachten en feedback integreren.

Jul

Melding van integratie Microsoft Teams

New Feature

Het analyseproces van uw enquêterespons een boost geven met onze integratie van Microsoft Teams! Uw team onmiddellijk op de hoogte stellen met maatwerk berichten voor elke reactie op de enquête. Verbeter de samenwerking en deel realtime inzichten!

Wijzigingen in Vooraf invullen

Enhancement

Vooraf invullen is nu beschikbaar voor de volgende typen vragen:

1. Meerdere tekstvakken

2. Contactgegevens

3. Vragen over volledige naam

De vooraf ingevulde waarde van elk veld moeiteloos aanpassen via URL-parameters of initiële waarden. Enquêtes op maat voor een naadloze en gepersonaliseerde ervaring van de respondenten.

24-uurs tijdnotatie voor datumvraag met tijd (Japans)

Enhancement

We kondigen trots nieuwe verbeteringen aan om te voldoen aan de behoeften van Japanse gebruikers! Introductie van een 24-uurs tijdnotatie voor de datumvraag met tijd. Wanneer Japans nu is ingesteld als de standaard of extra taal, is de 24-uursnotatie beschikbaar in zowel de builder- als live-formulieren (online en offline). Dit zorgt voor naadloze compatibiliteit en naleving van lokale voorkeuren. Voor andere talen dan Japans blijft de bestaande 12-uursnotatie ongewijzigd.

We hebben ook twee nieuwe datumnotaties (1970/01/31 en 1970 Jan 31) toegevoegd aan de datumvraag, waardoor u meer mogelijkheden hebt voor het vastleggen en weergeven van datums. Uitzonderlijke enquêtervaringen leveren met deze nieuwste verbeteringen. Upgrade nu en ontsluit een wereld aan mogelijkheden op het gebied van maatwerk en lokalisatie van enquêtes.

Vraag met beoordelingsschaal

Enhancement

De betrokkenheid verbeteren met onze nieuwste update! Gepersonaliseerde beeldopties voor vragen over Likert-schaal en gewogen keuze. Likert-schaal beschikt nu over functies voor instelling op maat en instelling van bereik. Ondertussen ondersteunt Gewogen keuze geen bereikinstellingen.

Beschrijving bereikinstelling (voor Likert-schaal):
onze Likert-schaal biedt gebruikers de mogelijkheid om bereikinstellingen op maat te maken, elk voorzien van afzonderlijke afbeeldingen voor een ongeëvenaarde gebruikerservaring. Probeer het vandaag nog en herdefinieer uw enquête-interacties!

Vraag met Matrix beoordelingsschaal

Enhancement

Met deze verbetering bieden we u de mogelijkheid om de manier aan te passen waarop gegevens worden gepresenteerd van vragen met Matrix Likert-schaal en Matrix Gewogen keuze vragen.

U kiest eenvoudigweg het gewenste representatietype in het nieuwe vervolgkeuzemenu met de volgende opties:

  1. Cijfers
  2. Smileys
  3. Maatwerk afbeeldingen

Daarnaast ondersteunen vragen met Matrix Likert-schaal zowel instellingen op maat als bereikinstellingen, zodat u de schaal op maat kunt maken voor uw unieke behoeften.

Jun

Hash-URL's

New Feature

Maak kennis met hash-URL's, onze oplossing voor het beveiligen van URL's van enquêtes en het voorkomen van manipulatie. U kunt een hash-waarde toevoegen aan variabelen op maat om menselijke interventie te minimaliseren. Dit zijn de belangrijkste kenmerken:

  • Een hashing-algoritme op portaalniveau maken en moeiteloos in kaart brengen in het startgedeelte, zodat de beveiliging op verzamelaarsniveau gewaarborgd is.
  • Als hash-URL's zijn ingeschakeld, is toegang tot de enquête-URL alleen mogelijk met de hash-parameter en de bijbehorende hash-waarde, wat betere bescherming biedt tegen ongeoorloofde manipulatie.
  • Ervaar de kracht van SHA-1, SHA-256 en SHA-512, onze momenteel ondersteunde hash-algoritmen. Verbeter de integriteit van uw enquête en bescherm waardevolle gegevens.

Integratie met Zoho Recruit

New Feature

Uw wervingsproces moeiteloos stroomlijnen met Zoho Survey. Gegevens van kandidaten probleemloos overbrengen van Zoho Survey naar de modules van Zoho Recruit. Neem afscheid van handmatige gegevensinvoer en bespaar kostbare tijd bij het verwerken van grote aantallen cv's. Vereenvoudig de werving en neem slimmere beslissingen over het aannemen van personeel!

Document samenvoegen

New Feature

Een verbeterde enquête-ervaring met onze nieuwe functie voor opgemaakte documenten, zoals certificaten, bedankbrieven en zakelijke voorstellen, op basis van de antwoorden in de enquête. Met de opties voor klonen, voorbeeld, prullenbak en herstellen hebt u volledige controle over de gegenereerde documenten. Hulp nodig bij het maken van opgemaakte documenten? Schakel Delen met Support in en laat ons Survey Support-team uw documenten waar nodig verfijnen. Deel de documenten eenvoudig via openbare links op de Eindpagina van de enquête, de pagina Diskwalificatie of de pagina Boven quota. En als u uw documenten liever privé wilt beheren, klikt u eenvoudigweg op Toegang tot support herroepen.

Auditlogboeken

Enhancement

Meer transparantie met onze verbeterde functie Auditlogboeken. Gedetailleerde inzichten in elke enquête-actie, weergegeven bij elke wijziging van attributen.

Meenemen

Enhancement

De functie Meenemen wordt nu ondersteund door rijkeuzes voor de volgende typen vragen:

  • Matrixkeuze (één/meerdere antwoorden)

  • Matrix sterbeoordeling

  • Matrix Likert-schaal

  • Matrixweging

  • Rangschikking

  • Sterbeoordeling afbeelding

Afweging voorwaardelijke quota

Enhancement

Met balancering van voorwaardelijke quota kunt u moeiteloos het aantal antwoorden instellen dat nodig is van specifieke groepen respondenten om de gegevensverzameling te optimaliseren. U kunt precieze quotadoelstellingen realiseren en in gedetailleerde quota- en afwegingscijfers duiken door het gedeelte Voortgang van quota op de lijstpagina Voorwaardelijke quota te verkennen. Meer informatie.

Frequentieplanning op maat - E-maildistributie + SMS-distributie

Enhancement

De maatwerk distributiefrequentie voor e-mail- en SMS -berichten is verbeterd om u ongekende flexibiliteit te bieden op de volgende manieren:

1. Meerdere berichten per dag: bereik uw doelgroep op optimale momenten van de dag.

2. Dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse intervallen op maat: voer uw planning uit met unieke intervallen (zoals elke vier dagen, elke drie weken, of elke zes maanden).

3. Weekends overslaan: pas uw dagelijkse frequentie aan om weekends over te slaan, waardoor de communicatie op ideale tijden plaatsvindt.

4. Meerdere dagen selecteren in uw wekelijkse frequentie: selecteer meerdere dagen van de week voor distributie, waardoor de kans op betrokkenheid maximaal wordt.

5. De maandelijkse frequentie op twee manieren instellen:

a) Datums: stel specifieke datums in (zoals de 15e en 18e van elke maand).

b) Weken met dagen: kies specifieke weken en dagen (zoals de 2e en 4e zaterdag van elke maand).

6. Opties voor einde planning: activeer het einde van een planning op basis van verschillende criteria, zoals specifieke datums, gepland aantal uitvoeringen, aantal verzamelaarsreacties, of aantal reacties op een enquête.

7. Verbetering van herinneringen: tijdsegmenten voor herinneringen worden bepaald aan de hand van het aantal en de volgorde van de tijdsegmenten voor de desbetreffende uitnodiging, waardoor consistentie wordt gewaarborgd.

Maximaliseer de impact van uw communicatie, stroomlijn workflows en bereik uw doelgroep met precisie. Upgrade nu en profiteer van ongekende maatwerkopties voor distributiefrequentie.

Vertaling enquête

Updates

De talen Zulu, Sepedi en Shona zijn nu beschikbaar voor vertaling van de enquête.

May

Schermopname

New Feature

In het supportgedeelte vindt u de functie voor schermopname waarmee u het volgende kunt doen:

  1. Een sessie opnemen en de problemen repliceren waarmee u te maken hebt met het product.
  2. De sessie wordt opgenomen en de opgenomen video wordt weergegeven in het supportgedeelte, samen met opties zoals afspelen, bewerken, opnieuw opnemen en verwijderen.
  3. De sessie legt belangrijke informatie vast die nodig is om een probleem op te lossen met behulp van de schermopname, samen met de audio, serverstatistieken, statistieken aan de clientzijde, consolelogboeken, netwerkgerelateerde informatie en links naar toepassingslogboeken voor individuele aanvragen.
  4. Deze opgenomen sessie wordt toegevoegd als bijlage bij het ingediende supportticket, waarmee het support- of foutopsporingsteam het probleem kan analyseren.
  5. Met direct beschikbare informatie van de schermopname kunnen supportmedewerkers en ontwikkelaars productiever zijn door snelle oplossingen te bieden.

Instellingen voor taalweergave

Enhancement

Taalselectie kan op drie verschillende manieren worden geconfigureerd in enquêtes:
1) Weergeven als een pagina voordat de enquête wordt geopend
2) Weergeven als een balk boven aan de pagina
3) Talen niet weergeven

Om de taalconfiguratie als een pagina weer te geven, zijn de volgende opties beschikbaar:
1) Standaardbericht (automatisch gegenereerd)
2) Maatwerk bericht

Enquêtetalen

Updates

We ondersteunen nu vertaling door Google van Tigrigna.

Overzichtsrapport - Tekstanalyse

Enhancement
  1. Voor vragen met een lang antwoord is de vervolgkeuzelijst Analyse bijgewerkt met functies zoals reacties, sentimentanalyse en Word Cloud.
  2. Kleur op maat is ingeschakeld voor de grafiek sentimentanalyse in het gedeelte Maatwerk pop-uplabel.
  3. De sorteeroptie is beschikbaar voor de sentimentgrafiek.

Zoho CRM-integratie > record toevoegen/bijwerken (Upsert record)

Enhancement

Er zijn twee manieren om reacties te synchroniseren onder dit actietype:

  1. Als u uw enquête via Zoho CRM verzendt, wordt de record bijgewerkt op basis van de unieke record-ID van Zoho CRM.
  2. Wanneer de generieke enquêtelink wordt gedeeld met de respondent, wordt de record bijgewerkt op basis van het door het systeem gedefinieerde dubbele controleveld, gevolgd door unieke velden die door de gebruiker zijn gedefinieerd. Als er een record met een identieke waarde bestaat in Zoho CRM, wordt deze bijgewerkt met de nieuwe waarden. Zo niet, dan wordt er een nieuwe record gemaakt in Zoho CRM. U kunt de unieke velden ook rangschikken in de volgorde van voorkeur voor upsertie.

Inline e-mail

Enhancement
  1. Betere vragen maken voor inline e-mails met behulp van weergave van de optie Overige en de optie Nooit deze keuzes weergeven.
  2. De antwoordkeuzes in inline e-mail kunnen nu in oplopende volgorde worden gesorteerd. Voorheen stonden de antwoordkeuzes voor vragen in inline e-mail in de standaardvolgorde van invoer. Nu kunnen de antwoordkeuzes in de inline e-mail worden ingesteld op oplopende volgorde voor de opgenomen vraag. Daarnaast wordt ook rekening gehouden met de keuzes die zijn gecategoriseerd onder Nooit deze keuzes weergeven.

Scriptvoorwaarde op maat

New Feature

Scriptvoorwaarden op maat samenstellen met JavaScript of Deluge code snippets als alternatief voor de enquêtelogica. Profiteer van de flexibiliteit van het gebruik van JavaScript voor het weergeven van vragen en antwoorden, het overslaan van pagina's, het beëindigen van pagina's en het activeren van e-mail, terwijl Deluge scriptvoorwaarden kunnen worden gebruikt in de eindpagina van de enquête en de voorwaarden voor het activeren van e-mail.

Offline mobiele enquête-apps

InApp Updates

De vraag over het uploaden van bestanden wordt nu ondersteund in de offline iOS-app. De functie is al beschikbaar in de Android-app.

Apr

E-maildistributie

Enhancement

De gebruikersinterface voor e-maildistributie van Zoho Survey is volledig vernieuwd. Dit is van toepassing op de gebruikersinterface van andere toepassingen die zijn geïntegreerd met Zoho Survey, zoals Eventbrite, Shopify en Zendesk.

  • U kunt nu e-mails verzenden/plannen via een proces in drie stappen (E-mail opstellen, Gegevens afzender en Verzenden naar).
  • U kunt de bestaande e-mailsjablonen bekijken in het scherm E-mail opstellen.
  • U kunt het weergavetype van de enquête (knop/vraag insluiten) wijzigen in de widget Bericht bewerken.

Meenemen

Enhancement

De functie Meenemen ondersteunt nu ook de volgende veldtypen:

  • Meerdere tekstvakken
  • Continue som
  • Booleaans (labels)

Matrix - optie Overige

Enhancement

De optie Overige wordt nu ondersteund in vragen met Matrixkeuze (één antwoord) en Matrixkeuze (meerdere antwoorden). U kunt de optie ook gebruiken in de logische flow en in de integraties met andere toepassingen.

Vertaling enquête

Updates

Nieuwe talen - Dari en Pashto zijn toegevoegd aan de enquêtetalen.

Mar

E-mailtriggers

Enhancement

E-mailcontactpersonen kunnen nu in Cc worden toegevoegd aan e-mailtriggers.

Andere updates

Updates

Nieuw lettertype — Cairo — is toegevoegd aan de enquêtethema's.

Feb

Individuele rapportage op maat

New Feature

Maatwerk rapporten maken voor individuele antwoorden van respondenten. In deze maatwerk rapporten kunt u de gewenste parameters en vragen weergeven in een maatwerk weergave. Meer informatie...

Zapier - integratie in Zoho Survey

New Feature

Terugkerende taken tussen twee of meer apps automatiseren — geen code nodig met Zapier. Als er een gebeurtenis plaatsvindt in Zoho Survey, kan Zapier Zoho Survey activeren om een bepaalde actie uit te voeren. Momenteel ondersteunen we de trigger voor het indienen van antwoorden op de enquête. Meer informatie...

Maatwerk NPS-afbeeldingen - SVG-ondersteuning

Enhancement

Het pop-upvenster met maatwerk NPS-afbeeldingen ondersteunt nu het uploaden van SVG-afbeeldingen met een bestandsgrootte van maximaal 50 kB.

Vragen met beoordelingsschaal - gewogen keuze

Enhancement

Vragen met een beoordelingsschaal bieden nu betere ervaringen voor respondenten door smileys aan te bieden als gewogen keuzes, evenals getallen.

Jan

Unieke URL's genereren (nieuwe functie)

New Feature

Unieke URL's met gecodeerde parameters voor de deelnemers aan de enquête maken op basis van verschillende opties, zoals voornaam, e-mail, vouchercode, enz.

De mogelijkheid van respondenten beperken om meerdere antwoorden voor uw enquête in te dienen door deze parameters automatisch aan uw enquête-URL toe te voegen. Met deze nieuwe functie zijn enquêtes veiliger en vrij van dubbele antwoorden. Elke respondent krijgt nu een unieke URL die voorkomt dat ze aan de enquête deelnemen nadat ze hun reactie hebben ingediend.

Opmerkingen bij reacties

New Feature

U kunt nu opmerkingen toevoegen aan individuele antwoorden op de enquête. Dit kunnen uw inzichten zijn over de manier waarop de klant reageert of wat u voelde tijdens de interactie met de klant bij de kiosk, waardoor de samenwerking met het team en de goedkeuringsprocessen worden vergemakkelijkt. Meer informatie...

Inline e-mail

Enhancement

Betere vragen met een beoordelingsschaal maken voor inline e-mails met behulp van de uitgebreide omgekeerde beoordelingsvolgorde. Voorheen stonden de vragen met een beoordelingsschaal in de normale volgorde van 1 2 3 4 5. Nu kunnen de beoordelingsschalen in de inline e-mail worden ingesteld op 5 4 3 2 1, zoals in de reguliere enquête

2022

Dec

Vertaling enquête

Enhancement

De content van de enquête wordt geladen volgens de taalvoorkeur van de browser. Dit draagt bij tot een betere internationalisering en een betere gebruikerservaring voor doelgebruikers in verschillende landen of regio's.

E-mailcampagne met wit label

Enhancement

Het e-mailadres 'Van' dat u gebruikt voor e-maildistributie volgens uw vereisten configureren door ze wit te labelen, in plaats van alleen e-mails te verzenden met onze eigen ID. Hierdoor worden uw e-mails over de enquête beter geleverd en komen ze niet in het spamgedeelte terecht van uw doelgroep. Dit betekent een beter responspercentage voor uw enquêtes.

Offline iOS-app

InApp Updates

De offline Android-app wordt nu ondersteund op mobiele iOS-apparaten.

Nov

Quotum

New Feature

Gebruikers kunnen nu het aantal antwoorden beperken dat in een enquête wordt ontvangen en verzamelaars kunnen verschillende voorwaarden gebruiken.

  • Typen quota:
    • Enquêtequota: werkt op enquêteniveau
    • Verzamelquota: werkt op verzamelaarsniveau
    • Voorwaardelijke quota: werkt op enquêteniveau met voorwaarden
  • Wanneer de grenzen van een quotum volledig is bereikt, kunnen de volgende acties worden uitgevoerd:
    • Enquête/verzamelaar sluiten
    • De sessie van de respondent beëindigen en naar de pagina Enquête boven quota gaan
    • Doorgaan met het verzamelen van antwoorden boven quota
  • Melding van voltooiing: er kan een lijst met e-mails worden weergegeven wanneer de quota zijn bereikt.
  • Pagina Enquête boven quota: wanneer de optie Sessie van respondent beëindigen is gekozen, wordt de respondent naar de pagina Enquête boven quota geleid, waar een maatwerk bericht wordt weergegeven, of naar een bepaalde pagina omgeleid.
  • Rapporten:
    • De voortgang van de quota kan worden bekeken via Instellingen
    • Het aantal antwoorden boven de quota wordt weergegeven onder Samenvatting reacties > Bezoeken & Reactiestatus
    • Individuele antwoorden worden gemarkeerd met hun respectieve voorwaardelijke quotumnamen
    • Filteren kan worden uitgevoerd op basis van status boven quota en voorwaardelijke quota

Let op:

  • De optie Beperking per aantal onder Starten > Algemene beperking wordt beëindigd ten gunste van verzamelquota
  • De verzamelde antwoorden worden gesynchroniseerd wanneer een quotum wordt bijgewerkt

Opslaan en later doorgaan

Enhancement

In het veld Melding ontvangen in het pop-upvenster Opslaan en later doorgaan (indien aanwezig) wordt het e-mailadres van de respondent of het antwoord op een vraag per e-mail voor de respondenten ingevuld.

Modi van vertaling

Enhancement

Gebruikers kunnen de enquête nu op 2 nieuwe manieren vertalen, naast Google Translate.

  • Spreadsheet gebruiken:
    • Gebruikers kunnen de content van de enquête exporteren als een spreadsheet en deze zelf vertalen of naar hun vertalers sturen. Na vertaling kunnen ze de vertaalde spreadsheet importeren in de enquête om de nieuwe extra taal toe te voegen.
    • Om nieuwe content aan de enquête toe te voegen of de bestaande content voor een bepaalde taal te wijzigen, kunnen gebruikers de content exporteren als een spreadsheet door op het vervolgkeuzemenu van de betreffende taal te klikken, vervolgens de content in de spreadsheet vertalen/wijzigen en opnieuw uploaden.
    • Het vertalen van de content via een spreadsheet wordt ondersteund door RTF (met uitzondering van afbeeldingen, video's en hyperlinks).
  • Editor gebruiken
    • Klanten kunnen een nieuwe taal toevoegen door de content van de enquête handmatig te vertalen in onze vertaaleditor.​

Let op:

Gebruikers van China DC kunnen in de toekomst Google Translate niet meer gebruiken. In plaats daarvan kunnen ze een van de bovengenoemde manieren gebruiken om te vertalen.

Invoegtoepassingen voor extra talen:

  • Klanten kunnen nu zien hoeveel enquêtecontent wordt vertaald aan het percentage vertaald.
  • Klanten kunnen nu de extra talen in- of uitschakelen.
  • Klanten kunnen nu de volgorde wijzigen waarin de extra talen worden weergegeven.

Gedragsverandering

De taalbalk in het voorbeeld van de extra taal is verwijderd.

Aantal tekens

Enhancement

Voor het opmerkingenveld en vragen met lange antwoorden wordt het aantal tekens weergegeven onder het tekstvak in het live-formulier.

Oct

Sms-distributie

New Feature

Klanten kunnen nu links naar enquêtes via SMS distribueren door hun SMS-accounts van derden te verbinden met Survey in Setup> Apps & Services.

De momenteel ondersteunde apps van derden zijn:
(i) Clickatell
(II) Twilio
(III) SMS-Magic

NPS-vraag

Enhancement

Klanten kunnen nu afbeeldingen van hun keuze uploaden via de optie Maatwerk weergave die beschikbaar is voor NPS-vragen. De weergaven kunnen op twee manieren worden toegevoegd:

  • Maatwerk
    • Er kunnen 11 maatwerk afbeeldingen worden geüpload
    • Klanten kunnen één afbeelding uploaden en toepassen op alle 11 weergaven of een afzonderlijke afbeelding uploaden voor elk van de weergaven
  • Bereik
    • De 3 bereiken zijn Detractors, Passives en Promoters
    • De 3 bereiken kunnen worden weergegeven door 3 afbeeldingen te uploaden

Let op:

  • Alleen JPG-, JPEG-, PNG- en GIF-indelingen worden ondersteund.
  • De maximale uploadgrootte voor afbeeldingsbestanden is 50 kB.
  • Wanneer de afbeeldingengalerij wordt geopend vanuit het pop-upvenster NPS Maatwerk weergave, worden alleen de afbeeldingen weergegeven die kleiner zijn dan 50 kB.

Vertaling enquête

Enhancement

In Zoho Survey is een nieuwe taal, Koerdisch (Sorani) aan de vertaalfunctie toegevoegd.

Offline Android-app

InApp Updates

De offline Android-app wordt nu ondersteund op mobiele apparaten.

Sep

Matrix-vervolgkeuzelijst exporteren

Enhancement

De waarden in de kolom Vraag in de matrix-vervolgkeuzelijst zijn tot nu toe in één kolom weergegeven. Voor een beter inzicht zijn deze waarden nu gescheiden als nieuwe kolommen bij de integratie in Excel, CSV, Zoho Sheet en Google Sheets.

Vragen over het uploaden van bestanden

Enhancement

Gebruikers kunnen nu meerdere velden maken in vragen over het uploaden van bestanden en afzonderlijke validaties configureren voor verschillende bestandstypen in elk veld. De veldvalidaties omvatten het volgende:

  • bestandsindeling: alle vooraf gedefinieerde indelingen, zoals afbeeldingen, documenten, spreadsheets, multimedia enmaatwerk indelingen, per de bestandsextensie.
  • Bestandsgrootte: om de bestandsgrootte aan te passen, kunnen gebruikers de minimum- en maximumgrootte instellen, van 1 kB tot 10 MB.
  • Uploadlimiet voor bestanden: om het aantal bestanden in elk veld op maat te maken, kunnen gebruikers het minimum- en maximumaantal bestanden per veld instellen, met een maximum van vijf bestanden per veld.

Maatwerk overzichtsrapport

Enhancement
  • Een nieuwe maatwerkoptie met de naam Datadimensie is toegevoegd in het gedeelte Maatwerk van het overzichtsrapport. Gebruikers kunnen tabellen en grafieken nu in verschillende dimensies scheiden. De optie is beschikbaar voor matrixvragen waarvoor gebruikers tabellen en grafieken kunnen converteren van 3D naar 2D naar 1D, en omgekeerd.
  • Matrixvragen die gegevensdimensies ondersteunen zijn:
    • Vragen met matrix-vervolgkeuzelijsten en matrixrasters converteren tabellen en grafieken naar alle dimensies.
    • Matrixkeuze (één), matrixkeuze (veel), matrixbeoordelingsschaal, matrix sterbeoordeling, rangschikking, afbeeldingsterbeoordeling en booleaanse vragen hebben beperkte opties en converteer tabellen en grafieken naar 2D en 1D.

Offline Android-app

InApp Updates

Vragen over het uploaden van bestanden met meerdere velden worden nu ondersteund in de offline app.

Aug

Tijdlijnlogboeken

New Feature

Zoho Survey heeft tijdlijnlogboeken ontwikkeld, een complete, op reacties gerichte functie waarmee u de onderstaande acties kunt controleren en volgen in tijdlijnlogboeken:

  • Alle activiteiten die zijn gekoppeld aan een reactie, zoals toevoegen, bijwerken, verwijderen, enz.
  • De status bekijken met betrekking tot trigger-e-mails en integraties zoals CRM, Zoho Sheet, Google Sheet, Deluge en Webhook.
  • De verandering in resources en gedrag identificeren met de responsgegevens die altijd beschikbaar zijn.

De naam van de verzamelaar wijzigen

New Feature

Gebruikers kunnen de naam van de verzamelaar bewerken in het gedeelte Starten

Functie E-maildistributie

Enhancement
  • Het veld Onderwerp in E-maildistributie is opgeslagen als onderdeel van de E-mailsjabloon.
  • Variabele invoegen is beschikbaar voor het veld Onderwerp in E-maildistributie om het samenvoegen van tags in E-mailonderwerp mogelijk te maken.

Jul

Keuzes uit eerdere vragen meenemen

New Feature

Op basis van bepaalde voorwaarden kunnen keuzevelden in enquêtes nu dynamisch worden gewijzigd op basis van de eerdere antwoordkeuzes van de gebruiker.

De volgende vragen van de afzender worden ondersteund:

  • Meerkeuzevragen - één/meerdere antwoorden
  • Vervolgkeuzelijst - één/meerdere antwoorden
  • Afbeelding - antwoorden met één of meerdere keuzes, sterrenbeoordeling
  • Beoordelingsschaal - gewogen schaal
  • Booleaans (labels)
  • Matrix - antwoorden met één of meerdere keuzes (rijen)
  • Matrix - sterrenwaardering (rijen)
  • Matrix - beoordelingsschaal (rijen)

De volgende vragen worden door de ontvanger ondersteund:

  • Antwoorden met één of meerdere keuzes
  • Vervolgkeuzelijst - antwoorden met één of meerdere keuzes
  • Afbeelding - antwoorden met één of meerdere keuzes

Hieronder volgen de voorwaarden die worden ondersteund voor het meenemen van keuzes uit eerdere vragen:

  • Alle keuzes/rijen/booleaanse labels
  • Weergegeven keuzes/rijen/labels
  • Niet-weergegeven keuzes/rijen/labels
  • Beantwoorde keuzes/rijen
  • Onbeantwoorde keuzes/rijen
  • Rijen gebaseerd op kolomwaarde (rijwaarde gelijk aan, niet gelijk aan, kleiner dan, groter dan, tussen, bevat, en bevat niet)

Deze functie wordt ondersteund in de Pro- en Enterprise-abonnementen. Op dit moment veranderen antwoorden alleen dynamisch voor het type keuzevraag (vragen van de ontvanger). In de toekomst zijn we van plan deze functie te ondersteunen in meerkeuzetekstvelden, rijen/kolommen met rangschikking en van het matrixtype.

Jun

Verbetering van rangschikkingsvragen en gedragsverandering

Improvements

We hebben de optie Automatische rangschikking bij rangschikkende vragen uitgeschakeld. Gebruikers moeten alle opties handmatig in de juiste volgorde kiezen.

Wanneer een rangschikkende vraag verplicht wordt gesteld, kunnen gebruikers instellen hoeveel rangen ze nodig hebben met de optie-operators hoogstens, ten minste, exact, en tussen

Positie van keuzelabel

Changes

De vervolgkeuzelijst voor het selecteren van labels en keuzemogelijkheden van rangschikkingsvragen is nu uitwisselbaar. In de mobiele weergave blijft het label echter altijd bovenaan staan, ongeacht de positie.

Offline update voor Android-app

InApp Updates

U kunt nu audioantwoorden voor uw enquêtes verzamelen via de vraag voor het uploaden van bestanden.

May

HIPAA-naleving

New

Met veel plezier kunnen we bevestigen dat we voldoen aan de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Zoho Survey biedt nu functies die organisaties kunnen gebruiken om de regels en voorschriften van de HIPAA na te leven. Meer informatie...

Apr

Antwoorden als spreadsheet exporteren

Enhancement

U kunt nu antwoorden exporteren als spreadsheet voor afzonderlijke open vragen, matrixrasters, matrixtekstvakken, continue sommen, meerdere tekstvakken, vragen naar volledige naam en contactgegevens, aanvullende opmerkingen, andere velden, maatwerk variabelen en variabelen voor respondenten. Meer informatie...

Andere updates

Updates

Beperkingen zijn gecategoriseerd op basis van hun aard in de productgebruikersinterface, waarbij Meerdere antwoorden voorkomen als afzonderlijk gedeelte Starten [[SDLENTITYREF[gt]] beperkingen > Reactiebeperking. Meer informatie...

Mar

Toegang tot enquêtes beperken op basis van IP-adres

New Feature

Toegang tot uw enquêtes toestaan of weigeren op basis van het IP-adres van de respondent. U kunt ook voorwaarden aan uw beperkingen toevoegen. Meer informatie...

Een maatwerk bericht toevoegen wanneer het IP-adres is beperkt

New Feature

Bovendien kunnen gebruikers van Pro en Enterprise een maatwerk bericht maken dat wordt weergegeven wanneer het IP-adres van een respondent is beperkt. Meer informatie...

Individuele reacties als PDF- en ZIP-bestanden in bulk exporteren

Updates

U kunt nu maximaal 500 individuele reacties exporteren als PDF- of ZIP-bestand in één aanvraag. U kunt ook de status van de export en het aantal reacties in het geëxporteerde bestand controleren. Meer informatie...

Keuzes omdraaien in vragen met beoordelingsschaal

Updates

Het is nu mogelijk om de volgorde van keuzes in vragen met een beoordelingsschaal te wijzigen. Deze optie is zowel beschikbaar voor vragen met beoordeling als voor vragen met matrixbeoordeling.

Updates van de Android-app

Android

U kunt nu vragen over het uploaden van bestanden toevoegen in de offline enquête-app voor Android-tablets. Meer informatie...

Andere updates

Enhancement

Feb

Andere updates

Enhancement
  • Voor enquêtes met meer dan één NPS-vraag vindt u nu de algemene NPS in het gedeelte Speciale Statistieken van uw samenvatting van reacties. De NPS voor elke reactie is beschikbaar in Individuele reacties.
  • Logica van vraagweergave, logica voor reactieweergave en logica voor pagina overslaan zijn verbeterd om vragen van andere opties, andere optiewaarden en matrixtypen te ondersteunen.
  • U kunt nu de taal in de gebruikersinterface van het product wijzigen zonder dat u het land hoeft te wijzigen in uw accountinstellingen.

Jan

Gegroepeerde voorwaarden maken in logica

Updates

Vertalen naar Koerdisch

Updates

In Zoho Survey is een nieuwe taal, Koerdisch (Kurmanji) aan de vertaalfunctie toegevoegd.

Andere updates

Enhancement
  • U kunt nu auditlogboeken voor portalen en afdelingen exporteren in CSV- en spreadsheetindelingen.
  • Portal- en afdelingsbeheerders kunnen nu de geëxporteerde bestanden beheren in respectievelijk Setup> Portalen en Setup> Afdelingen .

2021

Dec

Andere updates

Enhancement

De voorwaarden in Instellingen, Trigger voor e-mails en Filter ondersteunen nu vragen met matrix-vervolgkeuzelijst.

U kunt nu rijen en kolommen in de tweedimensionale grafieken transponeren of verwisselen voor matrixvragen. Meer informatie...

U kunt nu standaardrapporten en trendrapporten klonen. Meer informatie...

U kunt nu maatwerk velden coderen en ePHI-labels toepassen in de volgende typen vragen: Volledige naam, Contactinformatie, Meerdere tekstvakken, Matrixtekstvak en Matrixraster. Meer informatie...

Nov

Een beperkingspagina voor het bewerken van reacties toevoegen aan uw enquête

New Feature

U kunt nu een maatwerk bericht toevoegen dat wordt weergegeven aan de deelnemer van een enquête die is beantwoord door de respondent maar nu niet meer kan worden gewijzigd. Deze functie is alleen beschikbaar voor gebruikers van onze betaalde abonnementen. Meer informatie...

Beperk uw individuele antwoorden en download links die openbaar worden gemaakt

New Feature

U kunt nu de zichtbaarheid van enquêtelinks voor individuele reacties en de downloadkoppelingen van het publiek aanpassen voor reacties op het uploaden van handtekeningen en bestanden. Meer informatie...

De Offline Survey-app van Zoho Survey voor Android-tablets is beschikbaar

Android

De Offline Survey-app van Zoho Survey voor Android is nu beschikbaar voor tablets. U kunt deze downloaden via de Play Store of gebruikmaken van de volgende downloadlink.

De maatwerk domeinondersteuning gebruiken in Zoho CRM

Enhancement

Wij ondersteunen het gebruik van de maatwerk domeinenquête-link in Zoho CRM als u een maatwerk domeinlink in de enquête hebt geconfigureerd. Voor bestaande sjablonen kunt u de maatwerk domeinlink altijd bewerken en opslaan. Meer informatie...

Oct

Een timer toevoegen

New Feature

U kunt nu een timer instellen voor uw enquête en zo de tijd beheren die uw respondenten besteden aan uw enquête of aan specifieke pagina's van uw enquête. Er zijn twee typen timers in Zoho Survey: de timer voor enquêtes en de timer voor de pagina. Meer informatie...

Vertalen naar Nepalees

Updates

In Zoho Survey is een nieuwe taal, Nepalees, aan de vertaalfunctie toegevoegd.

Updates van iOS-app

iOS

De Offline Survey-app van Zoho Survey ondersteunt nu vertalingen in meerdere talen.

Andere updates

Enhancement
  • Auditlogboeken kunnen nu worden geëxporteerd naar spreadsheetindeling.
  • U kunt nu de voortgangsbalk met betrekking tot vragen inschakelen in pop-upenquêtes.

Sep

Maatwerk velden versleutelen

New Feature

U kunt nu specifieke vragen en maatwerk variabelen versleutelen, waarbij de antwoorden worden versleuteld in rust (opslag). Meer informatie...

Velden versleutelen met ePHI-labels (Electronic Protected Health Information)

Enhancement

U kunt geselecteerde velden markeren als gezondheidsinformatie, waarbij alle ePHI-velden standaard worden versleuteld. Meer informatie...

Vervolgkeuzevragen (veel antwoorden) gebruiken

New Feature

U kunt nu vragen met vervolgkeuzelijsten maken waarmee uw respondenten meer dan één optie uit een vervolgkeuzelijst met opties kunnen selecteren. Meer informatie...

Beperken tot één antwoord per IP-adres

Updates

U kunt nu meerdere antwoorden vanaf een enkel IP-adres beperken. Meer informatie...

Zoho Recruit is geïntegreerd met Zoho Survey

Integrations

U kunt nu inzichten verkrijgen uit uw enquêtegegevens en de ervaring van de kandidaat tijdens het wervingsproces verbeteren. Meer informatie...

Vertalen naar Kazachs

Updates

In Zoho Survey is een nieuwe taal, Kazachs, aan de vertaalfunctie toegevoegd.

Updates van iOS-app

iOS

De iOS-app voor Zoho Survey is verbeterd met de volgende updates:

  • Rapportagefuncties voor Continue som en Booleaanse vragen.
  • Mogelijkheid om ondersteuning voor decimale waarden te gebruiken (als alleen-lezen) bij het aanpassen van rapporttabellen.
  • Geolocatievariabelen voor respondenten in rapporten.

Andere updates

Enhancement
  • Auditlogboeken kunnen nu worden geëxporteerd in CSV-indeling. Meer informatie...
  • De Samenvatting van reacties is verbeterd om waarden voor sorteeropties (Laagste waarde, Hoogste waarde) in het veld 'Overige' te ondersteunen.
  • Logische voorwaarden ondersteunen nu twee nieuwe operators: Heeft een van de volgende en Heeft niet van de volgende.
  • Voor het omleiden van de eindpagina van de enquête kunt u nu een directe waarde van de dynamische parameter toevoegen via de eindpagina van de enquête > Omleiden naar een nieuwe pagina > Dynamische parameter > Parameter toevoegen. Meer informatie...
  • Vragen met matrix-vervolgkeuzelijsten bieden nu ondersteuning voor Variabele invoegen binnen de builder (vraagbericht, paginatitel en beschrijving), Instellingen en CRM-integratie.

Aug

Overige updates

Enhancement
  • De Samenvatting van reacties is verbeterd om meer maatwerkopties in het diagram te ondersteunen.
    • We ondersteunen nu de optie voor het aanpassen van de kleur van de grafiek op basis van rijen voor alle matrixvragen.
    • De verticale balk met gewogen gemiddelde is ingesteld als de standaardconfiguratie voor de vragen met beoordelingsschaal.
    • Het veldlabel voor Opmerkingen kan op maat worden gemaakt.
  • De NPS-vraag is verbeterd om naast getallen ook andere weergaven te ondersteunen, zoals smileys, vakken, cirkels, rechthoeken en maatwerk afbeeldingen.
    • De standaard kleurencombinatie is gewijzigd in rood, oranje, geel en groen.
    • Nieuwe grafieken zoals de verticale balk en horizontale balk worden nu ondersteund samen met de meterkaart.
    • Statistieken zoals Score, Reactieverdeling en Frequentieverdeling worden nu ondersteund.
  • U kunt alle app-integraties beheren (Zoho Sheet, Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Deluge, Facebook en Google Sheets) op één pagina onder de sectie Configuratie - Apps & Services, die voorheen beschikbaar was in Hub/Launch.
  • U kunt nu maatwerk rapporten, kruistabelrapporten en trendrapporten klonen.

Jul

Updates van iOS-app

iOS

De Zoho Survey iOS-app ondersteunt nu pagina-acties (pagina-info bewerken, verplaatsen, klonen, pagina verwijderen) in de enquêtebouwer.

Andere updates

Enhancement
  • De datum-/tijdvraag is verbeterd met de volgende updates:
    • Huidige datum vooraf invullen
    • Validatie op basis van de huidige datum
    • Validatie datumveld op basis van de huidige datum in het matrixtekstvak, matrixraster en vragen met meerdere tekstvakken
  • Reacties filteren op basis van de huidige datum van de gebruiker
  • U kunt nu logica voor de weergave van antwoorden gebruiken om de voorwaarde van de vraag ook toe te passen op het opmerkingenveld
  • De logica voor de weergave van vragen ondersteunt nu twee nieuwe operators: weergegeven/niet weergegeven voor alle vragen (inclusief contactgegevens), volledige naam en koptekst/beschrijving
  • U kunt nu de variabele voor de respondent toewijzen in de gegevens van de pop-uppagina, samen met de maatwerk variabelen in de instellingen voor de pop-upenquête.

Jun

De geolocatie van uw respondenten verzamelen

New Feature
  • U kunt nu het land en de locatie (breedtegraad, lengtegraad en adres) van uw respondenten verzamelen met de geolocatiefunctie.
  • De Zoho-kaarten en Google Maps-koppelingen naar de locatie van de respondent kunnen worden bekeken in het individuele rapport. Meer informatie...

Andere updates

Enhancement
  • De Samenvatting van reacties is verbeterd met meer maatwerkopties in grafieken.
    • Gestapelde verticale balken en gestapelde horizontale kolomdiagrammen worden nu ondersteund voor meerkeuzevragen (veel antwoorden) en vragen met meervoudige selectie van afbeeldingen.
    • Het vraaglabel is gewijzigd in een tekstgebied in plaats van een tekstveld.
    • 0 wordt nu ondersteund in decimale waarden.
  • De logica voor de weergave van antwoorden is verbeterd om antwoordvelden en aanvullende opmerkingen te ondersteunen in alle vragen met meerdere tekstvelden (Contactinformatie, Volledige naam, Doorlopende som, Meerdere tekstvakken) en Booleaanse vragen (labels en opmerkingen).

May

Booleaanse vragen (Ja/Nee) gebruiken

New Feature

U kunt nu het Booleaanse vraagtype gebruiken voor Ja/Nee-antwoorden en ze kunnen worden weergegeven in de indeling van selectievakjes of schakelknoppen. Meer informatie...

Andere updates

Enhancement
  • De functie Variabele invoegen in Trigger voor e-mails is verbeterd voor ondersteuning van opmerkingen over vragen, score op basis van vraag, begintijd reactie, eindtijd reactie, IP-adres, verzamelaar-id, verzamelaarnaam, antwoordtijd en reactiestatus.
  • De variabelen die beschikbaar zijn in de functie Trigger zijn uitgebreid om opmerkingen over vragen, paginascore, score van de respondent, naam van de verzamelaar en antwoordtijd te ondersteunen.
  • De pagina's Voorbeeld en Beoordeling ondersteunen nu een optie om verborgen vragen weer te geven.
  • De functie voor logica voor reactieweergave kan nu worden gebruikt in alle rijen, kolommen, de velden Niet van toepassing en de velden voor aanvullende opmerkingen voor vragen van matrixtypen (inclusief rangschikkingsvragen en vragen over sterbeoordelingen van afbeeldingen).
  • Voorwaarden ondersteunen nu de opties Beantwoord/Niet beantwoord in Opmerkingen en eigenschappen Overige optie van een vraag.
  • De Samenvatting van reacties is verbeterd met meer maatwerkopties in grafieken.

Apr

Logica voor de weergave van antwoorden toevoegen

New Feature

Met deze functie kunt u nu weergavelogica toepassen op antwoordvelden (keuzemogelijkheden, de velden 'Opmerkingen' en 'Niet van toepassing'). Hiermee kunt u een antwoordveld weergeven of verbergen op basis van verschillende voorwaarden. Meer informatie...

Voorbeeldgegevens voor social media op maat maken

New Feature

U kunt nu de beschrijving, titel en logo van de voorbeeldweergave aanpassen die worden weergegeven wanneer u uw enquête deelt op social media. Meer informatie...

Andere updates

Enhancement
  • De functie Beoordelaars uitnodigen is verbeterd om beoordelingsopmerkingen toe te voegen aan de kop, pagina's, voettekst, knoppen, introductiepagina, wachtwoordpagina en algemene voorwaarden.
  • De pagina's Voorbeeld en Beoordeling zijn ook bijgewerkt om validaties te negeren.
  • De functie Variabele invoegen in het gedeelte Instellingen is verbeterd voor support van opmerkingen over vragen, score voor vragen, URL voor individuele antwoorden, begintijd voor antwoord, eindtijd voor antwoord, IP-adres, verzamelaar-id, verzamelaarnaam en antwoordtijd.
  • De instellingsrollen en -machtigingen zijn verbeterd om de machtigingen Toestaan (of) Alleen-lezen te configureren voor de afdelingsbronnen - tags, thema's en afbeeldingen.
  • Voorwaarden in Instellingen, Trigger voor e-mails en Filters zijn verbeterd om rangschikkings-, matrixraster- en matrixtekstvakvragen te ondersteunen.

Mar

Records bijhouden met behulp van auditlogboeken

New Feature

Met auditlogboeken kunt u alle belangrijke activiteiten met betrekking tot enquêtes, portalen en afdelingen in de afgelopen 90 dagen in chronologische volgorde bijhouden. U kunt ook filters toepassen op gebruiker, datum en actie. Meer informatie...

Updates van iOS-app

iOS

U kunt nu zowel online als offline URL's openen en delen voor meerdere verzamelaars die voor de enquête zijn gemaakt.

Andere updates

Enhancement
  • U kunt nu de acties voor het sluiten op maat maken, pop-upvensters minimaliseren en het venster verbergen op basis van een unieke responsbeperking.
  • De samenvatting van antwoorden ondersteunt nu nieuwe maatwerkopties voor de grafiekkleur.
  • U kunt nu de vraaglabels voor vragen bewerken en opnieuw instellen en beschrijvingen voor vragen toevoegen aan grafieken. U kunt ook de keuzelabels voor vragen bewerken en opnieuw instellen.

Feb

Uw e-mails verifiëren met DKIM

New Feature

We hebben DKIM (Domain Keys Identified Mail) geïmplementeerd, een methode voor e-mailverificatie. Dit betekent dat u Zoho Survey nu kunt machtigen om namens u e-mails te verzenden, zodat de kans kleiner wordt dat deze in spammappen terechtkomen. Meer informatie...

Updates voor online en offline iOS-apps

iOS

iOS-app: vraag naar contactgegevens is nu beschikbaar in de iOS-app, met nieuwe grafieken in de trendrapporten.

iOS-app Offline Survey: u kunt zich nu als gast aanmelden bij de app.

Andere updates

Enhancement
  • Maatwerk variabelentypen ondersteunen nu Datum, met datumnotaties op maat.
  • De functie Beoordelaars uitnodigen is verplaatst van 'Geavanceerde opties' naar het gedeelte 'Beoordelen' in Voorbeeld. U kunt nu opmerkingen over beoordelingen bekijken en plaatsen in Voorbeeld. Beoordelaars kunnen nu ook het volledige voorbeeld van de enquête bekijken tijdens de beoordeling. Meer informatie...
  • De optie voor het invoegen van variabelen in de editor voor het ontwikkelen van vragen ondersteunt nu paginascores.
  • De optie Variabele invoegen in de paginatitel en -beschrijving ondersteunt nu opmerkingen over vragen, score voor vragen, score voor pagina's en naam van verzamelaar.

Jan

Updates van iOS-app

iOS

Vragen met matrixrasters worden nu ondersteund in rapporten.

Andere updates

Enhancement
  • U kunt nu de hoogte van de pop-upenquête aanpassen, hetzij als vaste hoogte, hetzij op basis van de hoogte van de vraag. Meer informatie...
  • De optie Variabele invoegen in de Builder ondersteunt nu vraagscores, opmerkingen en naam van verzamelaar. Meer informatie...

2020

Dec

Gegevens migreren van de ene DC naar de andere

New

U kunt nu uw enquêtegegevens van de ene DC naar de andere migreren. Bijvoorbeeld van VS naar IN.

Updates van iOS-app

iOS

U kunt nu vragen toevoegen vanuit de vragenbank (Galerie met sjablonen en bestaande enquêtes) in de Zoho Survey iOS-app-builder.

Nov

Vragen Continue som gebruiken

New

U kunt nu budget- en berekeningsgerelateerde vragen stellen als een enkele eenheid met behulp van de vraag Continue som. Meer informatie...

Vertalen naar Odiya, Somalisch en Tigrigna

Updates

Zoho Survey heeft nog drie talen toegevoegd aan de vertaalfunctie: Odiya, Somalisch en Tigrigna. Tigrigna ondersteunt echter geen automatische vertaling.

Andere updates

Enhancement
  • Het veld met het foutbericht voor verplichte vragen in de Builder is uitgebreid en ondersteunt nu 255 tekens.
  • Er zijn nieuwe voorwaarden toegevoegd in Instellingen, E-mails activeren en Filteren.
  • U kunt nu kiezen uit twee voorwaarden (komt overeen/bevat) voor het valideren van de reguliere expressies in vragen met een kort antwoord. Meer informatie...
  • De velden voor kort antwoord die beschikbaar zijn in het tekstvak Matrix, Matrixraster en Meerdere tekstvakken ondersteunen nu ook regex-validatie.
  • U kunt nu een maatwerk tekst instellen in Instellingen voor geminimaliseerde pop-upenquêtes. Meer informatie...
  • U kunt nu machtigingen klonen in Setup> Role Management. Meer informatie...

Oct

Een introductiepagina toevoegen aan uw enquête

New Feature

U kunt nu een introductiepagina toevoegen om informatie over het onderwerp of doel van uw enquête te delen. Meer informatie...

Voorwaarden en bepalingen toevoegen aan uw enquête

New Feature

U kunt uw respondenten nu vragen akkoord te gaan met een aantal voorwaarden voordat u de enquête invult. Meer informatie...

Vraag met matrixraster gebruiken

New Feature

U kunt nu matrixrasters maken met kolommen in een kort antwoord, getal, e-mail, datum of vervolgkeuzelijst. Meer informatie...

Vraaglogica is nu Weergavelogica

Updates

De secties voor vraaglogica en maatwerk variabele logica zijn opgenomen in 'weergavelogica' in de vraageditor. Met de weergavelogica kunt u een vraag weergeven of verbergen op basis van verschillende omstandigheden. Meer informatie...

Updates voor iOS-apps

iOS

De sectie Rapporten ondersteunt nu meerdere tekstvakvragen.

Overige updates

Enhancement
  • U kunt ook reacties kopen van geselecteerde doelgroepen in Nieuw-Zeeland.
  • U kunt paginascores toewijzen in Zoho CRM en Webhook-integraties.

Sep

Validatie toevoegen in korte antwoorden

New Feature

U kunt nu korte antwoorden valideren door een vooraf gedefinieerde of maatwerk reguliere expressie te selecteren die overeenkomt met het antwoord. Meer informatie...

Nieuwe updates zoeken in Grafieken - Rapporten

Updates
  • Nieuwe maatwerk configuraties en verbeterde functies in grafieken
  • Vernieuwde gebruikersinterface voor grafische weergave

Updates voor iOS-apps

Updates

De iOS-app ondersteunt nu alle kaarten die worden aangeboden in de webapp, behalve de radarkaart.

Andere updates

Enhancement
  • Logica voor het overslaan van pagina’s ondersteunt nu meerdere logische voorwaarden. U kunt nu meer dan één voorwaarde toevoegen met behulp van En/Of in de logica voor het overslaan van pagina's. Meer informatie...
  • U kunt nu reacties kopen van geselecteerde doelgroepen in de VAE, Argentinië en Colombia. Meer informatie...
  • U kunt nu een specifieke tijd toevoegen aan de einddatum van de enquête. Meer informatie...
  • De toewijzingsopties voor Zoho CRM- en Webhook-integraties zijn bijgewerkt met nieuwe items. Meer informatie...

Aug

Meerdere vragen in het tekstvak gebruiken

New

U kunt nu gerelateerde vragen in het tekstvak met vergelijkbare of verschillende antwoorden combineren tot één vraag. Meer informatie...

Nieuw gebruikersmodel, maatwerk rollen en een opnieuw ontworpen configuratie-UI

Updates

Gebruikers worden als portaalbeheerder of als afdelingslid toegevoegd aan een portaal via een portaalprofieleigenschap. Er zijn twee nieuwe standaardrollen toegevoegd, afdelingsbeheer en rapportviewer, en de bestaande rollen (lid en leverancier) zijn hernoemd naar respectievelijk gebruiker en aannemer. Meer informatie...

Voorwaarden toevoegen voor vragen over het uploaden van bestanden en handtekeningen

Enhancement

De voorwaarden voor het uploaden van bestanden en vragen over handtekeningen vindt u nu beantwoord/niet beantwoord in Instellingen, E-mails Activeren en Filteren.

Jul

De voortgang opslaan en later verdergaan

New Feature

Eigenaren van de enquête kunnen deze optie inschakelen in Instellingen, zodat hun respondenten hun enquêtes kunnen verlaten en later verder kunnen gaan waar ze waren gestopt. Meer informatie...

Exportaanvragen voor enquêtes plannen

New Feature

U kunt nu aanvragen voor het exporteren van enquêtes plannen. U kunt de status van de geplande export bekijken en ook alle geëxporteerde bestanden downloaden en beheren in het gedeelte Exports.

Andere updates

Updates
  • De gebruikersinterface van de instellingen is vernieuwd met een nieuw uiterlijk en nieuwe functies.
  • De taal Cebuano is toegevoegd aan de vertaalfunctie van Zoho Survey.
  • Zoho Survey ondersteunt een toetsenbord met alleen cijfers voor getallenvragen tijdens het beantwoorden vanaf een mobiele telefoon of tablet.
  • De limiet voor het aantal tekens voor lange antwoorden is verhoogd tot 20.000.
  • De nieuwe lettertypen Lato en Merriweather zijn toegevoegd aan de enquêtethema's.

Jun

Nieuwe sjablonen zoeken

Updates

Zoho Survey heeft nu 265 kant-en-klare sjablonen beschikbaar in 26 talen. Meer informatie...

Verbeteringen in matrixtekstvakvraag

Updates
  • Matrixtekstvakvraag ondersteunt nu zoekopdrachten naar alle velden in rapporten. U kunt nu zoeken naar reacties op basis van de geselecteerde kolom, vergelijkbaar met de filters die beschikbaar zijn voor andere vragen.
  • Matrixtekstvakvraag ondersteunt nu randomisatie.
  • Matrixtekstvakvraag ondersteunt statistiektabellen in de samenvatting van reacties als deze een numerieke waarde heeft in de antwoordopties. Meer informatie...

Verbeteringen in logica voor pagina's

Updates
  • De optie om naar een pagina te worden doorgestuurd, is verwijderd uit de logica voor vragen en is toegevoegd als logica voor overslaan binnen logica voor pagina's.
  • U kunt nu ook vragen van de vorige pagina van uw enquête gebruiken om een logica voor een omleidingspagina in te stellen. Meer informatie...

Updates in de iOS-app

Updates
  • De iOS-toepassing voor Zoho Survey ondersteunt nu matrixtekstvakvragen in rapporten.
  • U kunt zich nu ook met uw Apple ID aanmelden bij uw Zoho Survey iOS-app.

May

Bestanden uploaden tijdens het kopen van reacties

Updates

De functie reacties kopen is verbeterd ter ondersteuning van vragen over het uploaden van bestanden. Meer informatie...

Updates in de iOS-app

Updates

U kunt nu kruistabelrapporten maken met meerdere kolommen.

  • Voor elke rij en kolom worden grafieken en tabellen weergegeven.
  • Kolommen met kruistabellen ondersteunen nu open vragen en vragen van het matrixtype, met uitzondering van de matrixvervolgkeuzelijst, het matrixtekstvak en het tekstveld (kop/beschrijving).

Verbeteringen in e-maildistributie

Enhancement

U kunt uitnodigingen en herinneringen op de volgende manieren instellen voor e-maildistributie:

  • Kan op een bepaalde datum en tijd worden gepland.
  • Kan periodiek worden geautomatiseerd (dagelijks, wekelijks, maandelijks of met een aangepast interval). Meer informatie...

Andere

Enhancement
  • U kunt nu thema's dupliceren die u hebt aangemaakt.
  • Opmerkingenvelden voor gesloten vragen zijn ook beschikbaar in CRM- en Webhook-integraties.
  • Matrixtekstveldvraag ondersteunt CRM-integratie en piping.

Apr

Enquêtes per e-mail zijn uitgebreid met een nieuwe naam: geïntegreerde e-mails

Updates

U kunt nu een vraag uit uw enquête (meerkeuzevragen, cijferschaal, vervolgkeuzelijst of NPS) in een e-mail insluiten. Meer informatie...

Verbeteringen in kruistabelrapporten

Enhancement
  • U kunt nu kruistabelrapporten maken met meerdere kolommen. Voor elke rij en kolom worden grafieken en tabellen weergegeven.
  • Kolommen met kruistabellen ondersteunen nu open vragen en vragen van het matrixtype, met uitzondering van de matrixvervolgkeuzelijst, het matrixtekstvak en het tekstveld (kop/beschrijving).
  • U kunt nu ook kruistabelrapporten delen en plannen. Meer informatie...

Mar

E-maildistributie ondersteunt meerdere e-mailvermeldingen in een lijst met contactpersonen

Updates

E-mailuitnodigingen worden even vaak verzonden als dat een e-mailadres voorkomt in een lijst met contactpersonen. De bijbehorende uitnodigingsvariabelen worden vastgelegd voor elke keer dat de e-mail voorkomt. Meer informatie...

Nieuwe grafieken zoeken in Samenvatting van reacties

Updates

Er zijn verschillende grafieken toegevoegd aan compatibele vragen als onderdeel van het aanpassen van de samenvatting van de reacties. Meer informatie...

Voeg meerdere voorwaarden toe aan logica

Updates

Gebruikers kunnen nu in meerdere voorwaarden toevoegen aan de instellingen voor een logica van eindpagina's. Meer informatie...

Tekstvak voor matrixvragen gebruiken

Updates

Het splinternieuwe tekstvak voor matrixvragen is vergelijkbaar met andere matrixvragen, maar ondersteunt ook het toevoegen van tekstvakken voor antwoordopties. Meer informatie...

Pas randomisatie toe op alle vragen

Updates

U kunt nu alle vragen of een reeks vragen op een pagina willekeurig indelen, omdraaien en roteren. Meer informatie...

Overige updates

Updates
  • Vragen over sterbeoordelingen ondersteunen nu twee weergave-indelingen, standaard en compact, om de afstand tussen de sterren te bepalen.
  • Samenvatting van reacties ondersteunt vragen in rich text-indeling in plaats van tekst zonder opmaak.
  • Pop-up-enquêtes zijn nu verbeterd om handmatig te worden getriggerd via een script.
  • Samenvatting van reacties is ook verbeterd om het tekstveld (kop/beschrijving) en de paginabeschrijving in het standaardrapport weer te geven. Bovendien zijn aangepaste en trendrapporten verbeterd om de weergave aan te passen van enquêtebezoeken en reactiestatistieken, tekstveld (kop/beschrijving) en de paginabeschrijving.
  • U kunt nu een opmerkingenveld toevoegen aan alle gesloten vragen (meerkeuzevragen (één antwoord en veel antwoorden), de vervolgkeuzelijst, het afbeeldingstype (één antwoord en veel antwoorden), de cijferschaal (gewogen keuze en Likert), de sterbeoordeling, NPS, de schuifregelaar en de ranglijst)

Feb

De bouwer van Zoho Survey is nu beschikbaar in 15 nieuwe talen

Updates

Zoho Survey is uitgebreid en ondersteunt nu ook Turks, Zweeds, Portugees, Italiaans, Koreaans, Deens, Pools, Oekraïens, Vietnamees, Hongaars, Bulgaars, Chinees (traditioneel), Kroatisch, Tsjechisch en Hindi in de bouwer. Dit is ook opgenomen in de iOS-app van Zoho Survey.

Vertalen naar Malayalam en Birmees

Updates

Zoho Survey heeft twee talen, Malayalam en Birmees, toegevoegd aan de vertaalfunctie.

Nieuwe demografische gegevens zoeken in Reacties kopen

Updates

De functie reacties kopen is verbeterd met de toevoeging van regionale targeting, burgerlijke status, basisonderwijs, dienstbetrekking en sectorkwalificaties in demografische gegevens. Meer informatie...

Andere updates

Updates
  • De nieuwste verbetering van de functie aangepast domein toont de URL van het aangepaste domein van het live formulier en rapporten alleen na SSL-installatie.
  • Getriggerde e-mails zijn verbeterd om meerdere voorwaarden te ondersteunen met behulp van EN-/OF-functies.
  • Individuele reacties zijn verbeterd voor de weergave van een unieke ID voor reacties, een openbare URL voor reacties en de URL voor het live-formulier waarmee de reacties zijn vastgelegd. De unieke ID van de reactie wordt beschikbaar gesteld in alle exports en insert-variabelen.
  • Ook zijn individuele reacties nu verbeterd om inhoud met opgemaakte tekst te ondersteunen (behalve lettertypekleur, lettergrootte en achtergrondkleur) in plaats van tekst zonder opmaak.
  • De nieuwste verbeteringen in Popup Survey ondersteunen het vastleggen van gegevens van een URL-parameter, een cookie of een script-variabele met behulp van aangepaste variabelen. Ook is verzenden met één muisklik toegevoegd voor vragen met keuzerondjes in de pop-up-enquête.

Jan

Pop-up-enquêtes maken

New

Enquêtes kunnen nu als pop-up op een website worden geïntegreerd. JavaScript en het integreren van pop-ups maken dankzij deze update deel uit van pop-up-enquêtes. Meer informatie...

Inzicht in sentiment met Text Analysis

New

U kunt nu eenvoudig het sentiment van uw reacties zien met behulp van de functie Text Analysis (Sentiment en Word Cloud) die in vragen met meerdere regels is geïmplementeerd. Meer informatie...

Andere updates

Updates
  • De nieuwste verbeteringen ondersteunen het weergeven van pagina- en koptekstbeschrijvingen in individuele antwoorden. Kopteksten en beschrijvingen worden weergegeven of verborgen op basis van de logica die wordt toegepast op individuele reacties.
  • Het is nu mogelijk om een weergave-indeling (verticaal of horizontaal) te kiezen voor vragen over weging en afbeeldingscijferschaal voor iPhones en iPads.
  • U kunt nu de afbeeldingen verwijderen die u in de afbeeldingengalerie hebt geüpload.
  • De optie Niet van toepassing is opgenomen in de logica. (Vraag, Instellingen, E-mailtrigger en Filter)
  • Trigger Function en Webhook ondersteunen nu vragen over het uploaden van bestanden en handtekeningen. Het bestand kan worden geopend met behulp van de openbare URL die wordt gegeven als waarde voor de toegewezen vraag.