Ontvang direct feedback met enquêtes per e-mail
Met een enquête in een e-mail (of een inline e-mailenquête) kunt u een enquêtevraag insluiten in de tekst van uw e-mail om snel feedback van respondenten te verzamelen. Gebruik deze functie om meerkeuzevragen te stellen, om beoordelingen te vragen, Net Promotor Scores te krijgen en meer.
AAN DE SLAG
- hot star
- asian-paints
- itc
- royalenfield
- seaworld
- pidilite
- hnm
Hoe kunnen enquêtes per e-mail uw responspercentage verhogen?
Enquêtes in een e-mail zijn een effectieve call-to-action-strategie. Respondenten zullen eerder deelnemen aan de enquête als er maar één vraag is. Ze worden vervolgens op een ander tabblad naar de enquêtepagina gebracht, waar ze nog enkele vragen kunnen beantwoorden. De inline-functie zorgt ervoor dat u de antwoorden op de belangrijkste vraag in uw enquête als eerste krijgt.
Waarvoor worden enquêtes per e-mail gebruikt?
Enquêtes per e-mail zijn vooral nuttig wanneer u onder tijdsdruk antwoorden moet verzamelen.
Verzamel feedback
Verzamel feedback over uw meest urgente vragen zonder te hoeven wachten tot de respondenten de hele enquête hebben beantwoord. Een enquête in een e-mail is een geweldige tool voor het verzamelen van antwoorden op uitnodigingen voor evenementen, feedback na afloop van een evenement of after-sale rapporten over klanttevredenheid. Het is ook handig voor snelle e-mailpeilingen.
Maak maatwerk handtekeningen
Voeg uw gepersonaliseerde HTML-code toe om naar keuze handtekeningen of beoordelingsschalen met emoji's te maken.
Snelle tips voor effectief gebruik van enquêtes per e-mail
Om ervoor te zorgen dat enquêtes per e-mail de beste resultaten voor u opleveren, moet u weten hoe u ze effectief kunt inzetten. Houd deze tips in gedachten bij het gebruik van enquêtes per e-mail.
Vermijd open vragen
Overweldig uw publiek niet met lange, uitvoerige vragen. Het hoofddoel van enquêtes per e-mail is om snel feedback van respondenten te krijgen.
Vraag om beoordelingen
Verhoog de responspercentages met kwantitatieve vraagtypen, zoals Net Promoter Scores en scores met sterren.
Gebruik parameters
Maak onderscheid tussen responsbronnen door parameterwaarden toe te wijzen wanneer u enquêtes in e-mails via verschillende kanalen verzendt.
Krachtige integraties
Met Zoho Survey kunt u uw inline e-mailenquêtes via verschillende platforms verzenden. Als u het distributiekanaal in de vervolgkeuzelijst selecteert, wordt de juiste HTML gegenereerd. Om de respondent en de afzender/eigenaar van de aanvraag te identificeren, of een andere gepersonaliseerde variabele aan te geven, wijst u een parameterwaarde toe en kiest u de juiste samenvoegende tag.
Zoho CRM of Salesforce
Kopieer en plak de HTML-code in de e-mailsjabloon van uw CRM-account. U kunt de e-mail verzenden naar leads/contactpersonen/accounts, waarna uw gegevens meteen worden bijgewerkt zodra u van hen antwoorden krijgt.
Zoho Campaigns of MailChimp
Met Zoho Survey kunt u uw enquêtes naar uw mailinglijst sturen met behulp van de gegenereerde HTML-code.
Andere platforms
Genereer HTML-codes voor Eventbrite, HubSpot, Zendesk, Shopify en andere Zoho-platforms zoals Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Mail en Zoho Marketing Automation. Selecteer 'andere e-mailclient' in het menu om een e-mailserviceprovider naar keuze te gebruiken.