Beheer eenvoudig uw

marketing via social media.

Probeer een gratis proefabonnement van 15 dagen.

Veelgestelde vragen

• Hoe werkt de gratis proefversie?

  Meld u hier aan voor een gratis proefabonnement van 15 dagen (geen creditcardgegevens vereist). Als u een digitale agency bent, kunt u het Agency-abonnement uitproberen. Zodra de proefperiode is verstreken, wordt uw account naar een onbeperkt gratis abonnement omgezet met een levenslange geldigheidsduur en beperkte functies. U kunt op ieder moment vanuit uw Zoho Social-dashboard naar een betaald abonnement upgraden.

• Wat zijn de beschikbare betaalmethoden?

  Er zijn verschillende betaalmethoden beschikbaar voor onze gebruikers. U kunt betalen via MasterCard, Visa, American Express, PayPal, bankoverschrijving of cheque. Daarnaast kunt u ook Zoho Wallet gebruiken om een abonnement aan te schaffen. Stuur een e-mail naar sales@zohocorp.com voor meer informatie

• Wat is het verschil tussen 'maandelijks gefactureerd' en 'jaarlijks gefactureerd'?

  De prijzen voor elk Zoho Social-abonnement variëren wanneer ze maandelijks of jaarlijks worden betaald. Als u zich wilt abonneren op een maand-op-maand betalingscyclus, dan wordt u maandelijks gefactureerd volgens onze maandelijkse prijsschalen. Als u zich echter voor een jaar abonneert, worden de kosten eenmaal per jaar met korting in rekening gebracht.

• Hoe kan ik de prijsschalen in de valuta van mijn land bekijken?

  Onze prijspagina en valutawaarden worden aangepast op basis van uw regio en de datacenters waaraan u bent toegewezen. Als u een VPN gebruikt, kunt u deze uitschakelen om uw regionale prijsschalen te bekijken. Als u meer hulp nodig hebt, stuur dan een mail naar support@zohosocial.com met uw regio en een prijsaanvraag, zodat wij u deze informatie op kunnen sturen.

• Hoe kom ik in aanmerking voor restitutie van mijn Zoho Social-abonnement?

  U kunt op elk gewenst moment gebruikmaken van restitutie voor uw Zoho Social-abonnement door een mail te sturen naar payments@zohocorp.com. U kunt ook een mail sturen naar support@zohosocial.com voor extra hulp bij het terugbetalingsproces of het beëindigen van uw account.

• Wordt er een korting aangeboden aan non-profitorganisaties?

  Ja, we bieden kortingen aan non-profitorganisaties. Gezien de situatie van COVID-19 bieden we momenteel een lang ondersteuningsprogramma aan alle overheidsinstellingen, non-profitorganisaties en NGO's. Stuur een mail naar support@zohosocial.com voor meer informatie.

• Hoe gebruik ik Zoho Wallet-credits voor een Zoho Social-abonnement? Kan ik credits gebruiken voor verlengingen en dergelijke? (tegen het einde)

  U kunt uw Zoho Wallet-credits gebruiken om nieuwe Zoho-apps (behalve Zoho One) aan te schaffen of om uw actieve abonnementen te upgraden naar een hoger abonnement. Let op: u kunt Zoho Wallet-credits niet gebruiken om bestaande abonnementen te verlengen of add-ons aan te schaffen. Stuur een mail naar wallet@zohocorp.com voor meer informatie over Zoho Wallet of als u hulp nodig hebt.

• Hoe kan ik upgraden naar een betaald abonnement?

  Volg deze stappen om naar een betaald abonnement te upgraden op Zoho Social:

  • 1. Klik op het Zoho Social-dashboard in de rechterbovenhoek van uw beginscherm op Instellingen en vervolgens op Abonnement beheren.
  • 2. Selecteer Maandelijks of Jaarlijks factureren door de schakeloptie boven de vermelde abonnementen in te schakelen.
  • 3. U kunt uit de volgende abonnementen kiezen: Standaard, Professional, Premium, Agency en Agency Plus.
  • 4. Klik op Upgraden onder het betaalde abonnement dat u hebt geselecteerd.

• Blijft mijn account bestaan nadat de proefperiode is verlopen?

  Ja. Als uw proefperiode voorbij is, wordt u automatisch overgeplaatst naar het abonnement dat onbeperkt gratis is. U kunt op elk gewenst moment rechtstreeks vanaf uw dashboard upgraden naar een betaald abonnement. Daar kunt u uw account ook beheren en deactiveren.