"Zoho CRM, Campaigns en SalesIQ gecombineerd geeft ons 360 graden inzicht over wat onze leads en klanten willen en hoe ze zich gedragen."
- INDUSTRY Agricultural Machinery
- Key AppsCRM, Campaigns, Social, SalesIQ, Expense, Sign
Klantcase: Zoho's technologie helpt Agrifac wereldwijd te groeien
Over het bedrijf
Agrifac is een in Nederland gevestigd internationaal bedrijf dat zich specialiseert in de productie van zelfrijdende landbouwspuiten voor de bescherming van landbouwgewassen. Ook produceren zij zelfrijdende machines om bieten mee te oogsten. Het bedrijf heeft voornamelijk boeren bedrijven en loonwerkers als klant, maar ook agro-holdings. Agrifac focust zich vooral op de high-end markten. Het is de visie van Agrifac dat de wereld meer veilig, efficiënt en voedzaam geproduceerd voedsel nodig heeft. Hun missie is om productiemethoden, mechanisatie en precisielandbouw te verbeteren. Het bedrijf wil hier aan bijdragen door makkelijk te bedienen maar innovatieve higtech machines aan te bieden, die zuinig omgaan met het gebruik van grondstoffen.
Uitdagingen: Agrifac's vele systemen een eenheid laten vormen
Agrifac is een multinationaal bedrijf, dat over de hele wereld inmiddels 180 werknemers verspreid heeft. Ook exporteert Agrifac zijn producten naar meer dan 26 landen in totaal. Doordat Agrifac een zeer omvangrijk bedrijf is, heeft het meerdere IT systemen tot zijn beschikking voor de verschillende bedrijfsprocessen. Het bedrijf heeft Exact globe als ERP systeem, MyAgrifac voor R&D en Service en het gebruikt meerdere softwares voor het ontwerpen en online configureren van zijn machines. De uitdaging zit hem in al deze systemen met elkaar te laten integreren. Hier komt Zoho aan te pas.
Oplossing: Integratie van Agrifac's systemen met Zoho
Het bedrijf gebruikt zes apps van Zoho als oplossing voor Agrifac's bedrijfsprocessen. Zoho CRM, Sign, Campaigns, Social, SalesIQ en Expense worden voornamelijk gebruikt voor sales, marketing en financiële processen en om deze makkelijker met de verschillende systemen van het bedrijf te laten integreren.
De toekomst van Agrifac
Van 't Ende geeft aan dat er nog veel meer uit Zoho's apps gehaald kan worden en dit wil Agrifac in de toekomst zeker gaan doen. Het bedrijf wilt bijvoorbeeld SalesIQ beter benutten door regels te implementeren voor lead scoring. Daarnaast bekijkt het de mogelijkheden om Zoho Sign te gebruiken en zo papierwerk te vermijden. Tevens wil Agrifac bedrijfscreditcards aanschaffen en deze linken aan Zoho Expense. Kortom, er valt voor het bedrijf nog genoeg winst te behalen uit Zoho's apps om verdere groei te verwezenlijken. Want samen groeien is het uitgangspunt.