"TanQyou kan goed met Zoho werken omdat het een uitgebreid API programma heeft en daarom gemakkelijk geïntegreerd kan worden met andere systemen."
- INDUSTRYGas station services
- Key AppsZoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho Sign, Zoho Forms, Zoho SalesIQ, Zoho Assist, Zoho Marketing Automation
Over TanQyou
TanQyou is een volledig zelf gefinancierd bedrijf dat actief is sinds 2016 en inmiddels 25 eigen tankstations bezit. Het wil het tanken weer leuk maken. Dit doen zij door onbemande tankstations toegankelijker en persoonlijker te maken. Zo biedt TanQyou diverse loyaliteitsprogramma's aan en kan je bij deze tankstations met een digitale TanQyou portemonnee betalen. Met meer dan 25 eigen beheerde tankstations is TanQyou één van de meest innovatieve franchises voor tankstations.
Uitdagingen: de groei van TanQyou
Doordat TanQyou een zeer snelle groei meemaakt, waren er voor het bedrijf meerdere uitdagingen. TanQyou was op zoek naar software die goed integreert met de eigen systemen van TanQyou en de integraties van partnerbedrijf ICIT. Ook was het op zoek naar software om hun marketing, sales en service teams te ondersteunen en om overzicht te krijgen van problemen die zich voordoen op de TanQyou tankstations.
Oplossing voor TanQyou: Zoho One
Doordat TanQyou werkt met veel eigen systemen en integraties die ontwikkelt zijn met behulp van ICIT, lag de verdere implementatie van Zoho One voor de hand. De diverse apps van Zoho one kunnen namelijk gemakkelijk geïntegreerd worden omdat Zoho een uitgebreid API programma heeft dat de integratie met bestaande systemen, zoals TanQyou Suite, faciliteert.
"Door onze manier van werken kunnen we ons erg snel aanpassen aan de nieuwste ontwikkelingen. De combinatie van Zoho, ons eigen TanQyou Suite en de integraties die worden gefaciliteerd door Zoho partnerbedrijf ICIT, is het voor ons een omgeving waar we erg content mee zijn. Het stelt ons in staat zelf veel sneller aan te passen. Dit maakt de oplossing met Zoho veel waardevoller dan andere opties."
Op het moment van schrijven gebruikt TanQyou Zoho CRM, Desk, Forms, Sign, SalesIQ, Assist, Campaigns en Marketing Automation. Deze apps worden ingezet om TanQyou en haar meer dan 100.000 klanten te ondersteunen.