Meet de tevredenheid van klanten.
U kunt niet verbeteren wat u niet meet, vooral wanneer het gaat om de tevredenheid van klanten. Met een vragenlijst voor uw klanten kunt u achterhalen hoe tevreden ze zijn over uw service. Breng uw prestaties in kaart met kwantitatieve beoordelingen en bekijk gedetailleerde feedback om te bepalen hoe u kunt verbeteren.
Meer informatie
Gegevens tot uw dienst.
Zoho Desk wordt geleverd met een set ingebouwde rapporten waarmee u belangrijke gegevens kunt bijhouden. Gebruik deze rapporten om de prestaties van uw team te volgen en uw klantenservice te verbeteren.
Benut uw cijfers optimaal.
Geen enkele hoeveelheid gegevens is echt genoeg en daarom hebben we geavanceerde analyses geïntroduceerd, met dank aan Zoho Reports. Deze integratie ontgrendelt alle vooraf gedefinieerde rapporten in Zoho Reports. U kunt ook aangepaste rapporten maken voor uitgebreidere statistieken. Met de slepen-en-neerzetten-rapportbuilder, hebt u uw Zoho Desk-cijfers sneller paraat dan u 'data' kunt zeggen!
Hallo, hier is uw dagelijkse samenvatting!
Plan het zo in dat Desk rapporten automatisch naar u mailt, zodat u geen tijd hoeft te verspillen aan het zoeken naar informatie. Begin elke dag met de wetenschap hoe goed uw team functioneert.