Maak kennis met Zia, uw salesassistent met gespreks-AI
Zia is de AI-assistent binnen Zoho CRM die u helpt uw CRM op intelligente wijze te beheren. Zia kan de gewenste informatie ophalen, aantekeningen maken wanneer u dicteert, de uitkomst van salesactiviteiten voorspellen, afwijkingen detecteren, alledaagse taken automatiseren en nog heel veel meer! Met uw nieuwste teamlid blijft u op de hoogte van alles wat er speelt. Praat vandaag nog met Zia.
Meld u gratis aan- ZIA
- Salesassistent
- Voorspellingen
- Afwijkingsdetectie
- Zia voor e-mails
- Slimme automatisering
- Waarschuwing voor concurrenten
- Gegevensverrijking
- Aanbeveling
- Prediction Builder
- Toewijzingssuggestie
- Werkstroomsuggestie
- Beste tijd om contact op te nemen
- Zia Vision
Zia kan praten en u veel vertellen
Wat Zia zo bijzonder maakt, is dat ze een communicatieassistent is die opdrachten en vragen begrijpt in gesproken én geschreven vorm. Met Zia krijgt u alles veel sneller gedaan - spreek haar aan of open de chat!
Meer informatieChatten met Zia
U hoeft niet heel de database te doorzoeken om te vinden wat u zoekt. Vraag het Zia en ze doet het voor u. Al uw gegevens, cijfers, rapporten en grafieken zijn slechts een berichtje verwijderd.
Zia bellen
Als u onderweg bent of niet kunt typen, is dat geen probleem. Zia is AI voor gesprekken. Bel haar gewoon met een vraag en ze leest het antwoord voor of geeft het weer. Zia kan ook uw stem opnemen om herinneringen en notities te maken, of records bij te werken.
Sales voorspellen met Zia
Als er te veel deals in de salespijplijn zitten, is het voor salesmedewerkers niet eenvoudig om de juiste leads eruit te pikken. Met Zia is dat geen probleem meer. Zia kan de winstwaarschijnlijkheid van elke lopende deal voorspellen en een dynamische score toewijzen op basis van hoe dicht de deal bij concrete conversie is. Zo blijft uw team gefocust op de juiste doelen!
Meer informatie
Zia kan afwijkingen in salesactiviteiten identificeren
U hoeft niet te wachten op een maandrapport om afwijkingen in salesactiviteiten en -cijfers te detecteren. Met Zia ontvangt u updates over afwijkingen in realtime zodat u snel kunt reageren. Zia kan afwijkingen in uw salestrends voorspellen, zodat u voldoende tijd hebt om een daling in de omzet te voorkomen of u voor te bereiden op een toename van binnenkomende leads.
Meer informatie
Zia maakt uw e-mails slimmer
E-mails vormen een centraal onderdeel van bedrijfscommunicatie en bevatten vaak essentiële informatie waarmee uw salesteam uw klanten en potentiële klanten beter kan leren kennen. Zia verbetert het bereik van uw e-mails door klantrecords op intelligente wijze te verrijken met e-mailhandtekeningen en informatie van het web, door gebeurtenisinformatie te extraheren en vooraf in te vullen, en u te helpen prioriteit te geven aan uw antwoorden door de intentie, het sentiment en de emotie in e-mails van klanten te analyseren.
Meer informatie
Slimmere, betere en snellere sales
Gratis aanmelden ABONNEMENTEN EN PRIJZEN
Macro's automatiseren met Zia
Zia leert de gebruikspatronen van uw teamleden kennen en biedt persoonlijke automatiseringssuggesties zodat zij hun routinetaken sneller kunnen afronden. Zia berekent tevens de efficiëntie van uw workflows en voorkomt dat u fouten maakt, zoals het tweemaal sturen van een e-mailsjabloon naar dezelfde gebruiker.
Meer informatie
Zia houdt uw concurrenten in de gaten, zodat u dat niet zelf hoeft te doen.
Uw salesteam ontvangt elke dag duizenden e-mails en belangrijke e-mails worden soms over het hoofd gezien. Als uw potentiële klant u bijvoorbeeld een e-mail stuurt om te weten te komen hoe u het doet ten opzichte van uw concurrenten, kunt u het zich niet veroorloven om deze niet te beantwoorden. Met Zia's Waarschuwingen voor concurrenten weet u direct wanneer een potentiële klant uw concurrent in een e-mail noemt. Zia scant uw e-mails in realtime en waarschuwt u wanneer de naam van een van uw concurrenten opduikt.
Directe meldingen,
waar u ook bent.
Ontvang direct meldingen op SalesSignals, Zia Alerts, Cliq of Slack als een potentiële klant het over een van uw concurrenten heeft.
Identificeer de sentimenten van potentiële klanten
Zia kan een e-mail analyseren en begrijpen hoe uw potentiële klant over uw concurrent denkt. Zo krijgt u snel inzicht in hun behoeften.
Gegevens aanvullen met Zia
Hebt u last van onjuiste, verouderde of onvolledige CRM-gegevens? Geen zorgen. Zia helpt u bij het verzamelen van informatie over contactpersonen, accounts en leads, en vult deze records automatisch aan. Ze voert regelmatig controles uit om uw gegevens up-to-date te houden.
Meer informatie
Verhoog uw productiviteit met aanbevelingen
Wanneer uw bedrijf meerdere producten of services aanbiedt, kan het moeilijk zijn om het juiste product of de juiste service aan uw klant te pitchen. Zoho CRM helpt u bij het identificeren van het juiste product of de juiste bundels om aan een klant te pitchen en zo te profiteren van uw upsell- en cross-sellingmogelijkheden.
Meer informatie
Bouw nieuwe voorspellingen
Maak gebruik van de kracht van voorspellende AI met de Builder voor voorspelingen, een tool waarmee u zelf Zia-voorspellingen maakt voor elke module in Zoho CRM. Selecteer gewoon het gewenste veld en laat Zia de rest doen.
Meer informatie
Laat Zia records toewijzen aan de juiste mensen
Een van de belangrijkste factoren voor het succesvol converteren van een lead of het sluiten van een deal is het toewijzen van records aan de juiste personen. Zia kan nu records toewijzen aan de meest gekwalificeerde vertegenwoordigers op basis van hun ervaring met het afhandelen van soortgelijke taken. Zie hoe het algoritme werkt om te begrijpen hoe Zia uw records segmenteert, relevante gebruikers kiest en welke factoren van invloed zijn op de toewijzing van deze records door Zia.
Zia vindt patronen en stelt workflows voor
Zia doorloopt uw auditlogboeken en activiteitengeschiedenis om patronen in uw gegevens te identificeren en suggereert kant-en-klare workflows om uw salesproces te vereenvoudigen. U kunt ervoor kiezen deze workflows onmiddellijk te implementeren of ze naar behoefte bewerken, zodat uw salesteams tijd besparen en zich kunnen richten op het sluiten van deals.
Met Zia het beste moment vinden om contact op te nemen
Geen onbeantwoorde oproepen en ongeopende e-mails meer! Zia geeft slimme suggesties voor de beste tijd en dag van de week om contact op te nemen met elke klant, zodat u zich direct met uw klanten in verbinding kunt stellen.
Meer informatie
Valideer beelden die aan CRM zijn toegevoegd met Zia Vision
Zia kon al praten, en nu kan ze ook zien. Zia kan de beelden scannen die gebruikers naar een record uploaden en deze als wenselijk of ongewenst classificeren. Train Zia met voorbeelden om objecten in een beeld te identificeren, en configureer hoe ze moet reageren als een beeld ongewenst wordt geacht. Houd beeldspam in de gaten met Zia Visie.
Zia, de kunstmatige intelligentie van Zoho CRM, is echt indrukwekkend. Als CRM-manager kan ik met de tips van Zia meteen contact opnemen met het salesteam en ervoor zorgen dat ze geen enkele salesgelegenheid missen.
- Salesassistent
- Voorspellingen
- Afwijkingsdetectie
- Zia voor e-mails
- Slimme automatisering
- Waarschuwing voor concurrenten
- Gegevensverrijking
- Aanbeveling
- Prediction Builder
- Toewijzingssuggestie
- Werkstroomsuggestie
- Beste tijd om contact op te nemen
- Zia Vision