Bijlage limieten
In Zoho CRM kunt u op verschillende plaatsen bijlagen uploaden. U kunt bijlagen uploaden in:
- Afzonderlijke records in CRM
- Individuele e-mails
- E-mailsjablonen
De maximale bestandsgrootte is afhankelijk van waar u de bijlagen uploadt. De ruimte die bijlagen innemen, wordt ook opgenomen in de totale opslagruimte in Zoho CRM. Zie ook Opslagruimte.
Bijlage limiet in individuele records
In elke record kunt u documenten met een totale grootte van 20 MB toevoegen. U kunt één bestand of meerdere bestanden uploaden, maar de totale grootte van de bestanden mag niet groter zijn dan 20 MB.
Bijlage limiet in e-mailsjablonen
U kunt aan elke e-mailsjabloon bestanden toevoegen van maximaal 3 MB. Als u de e-mailsjabloon gebruikt om meerdere e-mails te verzenden, wordt de grootte van de bijlage niet vermenigvuldigd en meegerekend voor de opslagruimte. De bijlage wordt slechts eenmaal geteld voor uw opslag. U hebt bijvoorbeeld een e-mailsjabloon met een bijlage van 1 MB. Als u deze sjabloon gebruikt om e-mails naar 5 records te verzenden, wordt het bijgevoegde document niet 5 keer meegeteld voor uw opslag, d.w.z. 5 MB (1X5). Alleen het document dat aan de sjabloon is gekoppeld, wordt als opslag gezien.
Als u de e-mailsjabloon gebruikt om individuele e-mails te versturen, kunt u bestanden toevoegen op basis van de hieronder vermelde bijlage limieten voor e-mails.
Bijlagelimiet voor e-mails
Tijdens het opstellen van e-mails kunt u bestanden verzenden op basis van de bijlagelimiet. De bijlagelimiet is afhankelijk van uw Zoho CRM versie.
Let op:
- De bijlagelimiet voor e-mails is de totale grootte van bijlagen. Dit is inclusief de bijlagen in de e-mailsjabloon. Stel dat u de Enterprise Edition hebt en dat uw bijlagelimiet 10 MB is. Als u bestanden met een grootte van 2 MB hebt toegevoegd aan de sjablonen, kunt u bij het verzenden van een e-mail met deze sjabloon maximaal 8 MB aan bestanden toevoegen.