Integratie van support en toegang op afstand

Wij weten dat u meer nodig hebt dan alleen één hulpmiddel voor uw bedrijfsbehoeften, dus hebben we Zoho Assist geïntegreerd met de allerbeste servicedesk-, helpdesk- en CRM-oplossingen. Wij weten ook dat iedereen een andere oplossing gebruikt. Daarom hebben we integratie van support op afstand en toegang op afstand in uw bedrijfsworkflow mogelijk gemaakt, met Zoho Assist API.

Aan de slag


    categories

      • zen
        Zendesk
        Meer informatie

        Start een supportsessie vanuit uw Zendesk-tickets. Los problemen sneller op door het scherm van uw klant in realtime te bekijken.

      • service
        Service Now
        Meer informatie

        Verkort de tijd die nodig is om incidenten op te lossen door rechtstreeks vanuit uw Service Now-incidenten beveiligde support op afstand te starten en schermen te delen.

      • jira
        Jira
        Meer informatie

        Analyseer problemen op de computer van uw klant en los deze op door direct vanuit uw serviceaanvragen een sessie voor support op afstand te starten.

      • freshdesk
        Freshdesk
        Meer informatie

        Verbeter de afsluitingspercentages van uw tickets door direct vanuit uw tickets een sessie voor support op afstand te starten of te plannen.

      • spiceworks
        Spiceworks
        Meer informatie

        Krijg overal toegang tot de computers van gebruikers met de Remote Support-tool van Spiceworks voor Windows- en Mac-werkstations.

      • desk
        Zoho Desk
        Meer informatie

        Pak zaken direct op: met één klik van een helpdeskticket hebt u op afstand verbinding met de computer van de klant.

      • salesiq
        Zoho SalesIQ
        Meer informatie

        Start een supportsessie op afstand rechtstreeks vanuit de console voor livechat, zodat uw klanten direct support krijgen.

      • g-suite
        Google Suite
        Meer informatie

        Importeer uw Google-contactpersonen met één klik in uw Zoho Assist-account en ontvang een melding wanneer u een supportsessie op afstand met uw klant wilt starten.

      • flow
        Flow
        Meer informatie
      • boekingen
        Bookings
        Meer informatie
      • slack
        Slack
        Meer informatie
      • microsoft_teams
        Microsoft Teams
        Meer informatie
      • desktop
        Endpoint Central

        Start externe sessies met uw beheerde apparaten om problemen op te lossen en support te bieden.

      • mobiel
        MDM

        Maak verbinding met beheerde Android- en iOS-telefoons of -tablets en ondersteun klanten vanaf elke locatie.

      • service
        SDP OD

        Toegang tot en controle over het werkstation van de eindgebruiker om de kwaliteit van uw service te verbeteren en de tijd voor incidentbeheer te verkorten.

      • desk
        SDP MSP

        Beheer de apparaten van uw klanten op afstand om het probleem snel te identificeren, tijdig op te lossen en herhaling van incidenten te voorkomen.

      Integratie, bundeling en white labeling voor OEM's en ISV's

      Zoho Assist ondersteunt de integratie van mogelijkheden voor support op afstand in uw Kiosk-apps, Android/iOS-apps, OEM-apparaten en ITSM- of CRM-oplossingen.

      Meer informatie