Gartner

Stem van de klant

Zoho Assist is bekroond met de Gartner Peer Insights Customers' Choice-onderscheiding voor onze naadloze externe-toegangervaring.

Meer informatie

Zoho Assist voor ondernemingen

Onze toonaangevende oplossing voor externe toegang is eenvoudig aan te passen, schaalbaar en betrouwbaar genoeg om grote en groeiende ondernemingen te ondersteunen. Raadpleeg, pas uw gebruikers aan en maak ze beschikbaar met uitgebreide oplossingen, bedrijfsfuncties en integraties die voldoen aan al uw vereisten voor externe toegang.

Meer informatie
Zoho AssistZoho AssistZoho Assist

Meer dan 850.000

installaties

Meer dan 11 miljoen

sessies op afstand

Meer dan een miljoen

Wereldwijde klanten

Geoutsourcete IT- en MSP-support

Bied beheerde support op afstand en krijg eenvoudig externe toegang tot computers overal ter wereld. Met software voor toegang op afstand kunt u externe computers efficiënt beheren en de klanttevredenheid verbeteren.

Klantenservice

Bied beheerde support voor externe bureaubladen voor alle Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- of Chromebook-apparaten. Realiseer externe toegang tot pc's om problemen sneller op te lossen en klanttevredenheid te garanderen.

IT-helpdesks

Geef uw IT-helpdesk met software voor support voor externe bureaubladen de mogelijkheid om problemen van klanten op afstand op te lossen. Verkort de oplossingstijd en lever uitstekende service.

Prijzen en plannen

Waarom zou u Zoho Assist gebruiken?

  • Beveiliging op ondernemingsniveau: TLS 1.2- en AES 256 bits-versleuteling
  • Snellere implementatie en sneller operationeel
  • Snelle acceptatie en eenvoudig in gebruik
  • Geen eerdere downloads nodig voor on-demand sessies op afstand
  • Technici hoeven geen software te installeren om sessies op afstand te starten
  • Technici kunnen zich vanaf elk apparaat aanmelden bij hun account om externe sessies uit te voeren
  • Gericht op privacy
  • Tracking op meerdere platformen
Zoho AssistZoho AssistZoho Assist

Boordevol functies voor elk scenario

Zoho Assist

On-demand support op afstand

Los problemen op een externe computer op via ad hoc of on demand sessies op afstand, zonder vooraf iets te moeten installeren. Genodigden kunnen ook aan een sessie deelnemen via een e-mailuitnodiging.

Meer informatie
Zoho Assist

Onbeheerde toegang op afstand

Stel onbeheerde toegang op afstand voor computers in, zowel binnen als buiten het LAN. Er zijn ook opties voor massale implementatie beschikbaar. Assist ondersteunt zowel Windows als Mac.

Meer informatie
Zoho Assist

Bestandsoverdracht

Dankzij bestandsoverdracht kunt u tijdens een livesessie updates, patches of elk type bestand naar externe computer verzenden. De overdracht is volledig veilig dankzij SSL 256 bits AES-versleuteling.

Meer informatie
Zoho Assist

Live support voor meerdere beeldschermen

Bekijk en navigeer gelijktijdig door een willekeurig aantal beeldschermen die via de externe sessie op de externe computer zijn aangesloten. U kunt beeldschermen ook in vooraf gedefinieerde configuraties rangschikken op basis van uw voorkeur.

Meer informatie
Zoho Assist

Opnieuw opstarten en verbinding maken

Met de tool voor hulp op afstand kunnen technici elk extern bureaublad met één klik opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken met de sessie zonder de controle te verliezen.

Meer informatie
Zoho Assist

Rebranding en maatwerk domeinen

Pas uw Zoho Assist-portaal aan met uw bedrijfslogo, favicon en e-mailsjablonen zodat deze overeenkomen met de brandingrichtlijnen van uw bedrijf. Pas uw portaal-URL aan met maatwerk domeintoewijzing om uw branding nog verder door te voeren.

Apparaatcompatibiliteit

Zoho Assist
Zoho Assist
Zoho Assist
Zoho Assist
Zoho Assist
Zoho Assist
Zoho Assist
  • Windows
  • MacOS
  • Android
  • iOS
  • Linux
  • Raspberry Pi
  • Chrome OS

Beveiliging vormt de kern van alles wat we doen

Als bedrijf hecht Zoho veel waarde aan de beveiliging en privacy van klantgegevens. Deze toewijding wordt ondersteund door een combinatie van uitgebreide beveiliging op bedrijfsniveau en rigoureuze, terugkerende audits van onze applicaties, onze infrastructuur en ons interne beleid. Hierdoor zijn uw gegevens veilig en profiteert u van ononderbroken services.

Meer informatie
Zoho Assist
Zoho Assist
Awards en reviews

De beste software voor externe toegang voor bedrijven

Beste scores op beoordelingssites voor software

  • ★★★★★ / 5
  • ★★★★★ / 10
  • ★★★★★ / 5

"Het sneeuwt hier waar ik ben heel hevig en dankzij Zoho hoef ik niet anderhalf uur te rijden om apparaten opnieuw op te starten. Bedankt!"

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.

Support op afstand die echt op afstand kan worden gegeven

Bied support onderweg met de mobiele Zoho Assist-app. Met deze krachtige, gebruiksvriendelijke app voor toegang op afstand houdt u de schermen van uw klanten als het ware in uw hand voor effectieve hulp op afstand vanaf elke locatie.

  
App voor techniciKlantenapp
Zoho AssistZoho Assist
Klik hier

Probeer de gratis proefperiode van 15 dagen.

Gratis aanmelden

Wat is toegang op afstand?

Toegang op afstand is het proces waarbij op afstand toegang tot een computer wordt verkregen en deze computer vervolgens wordt beheerd om problemen op te lossen of updates te installeren wanneer dat nodig is. Technici kunnen een sessie voor toegang op afstand direct starten of voor de toekomst plannen. U kunt verbinding maken met een apparaat op afstand met een persoon op de locatie waarmee u verbinding maakt of zelfs met onbeheerde apparaten.

Wie gebruikt support op afstand?

Tools voor support op afstand kunnen worden gebruikt door elke organisatie die verbinding moet maken met klanten of voor interne bedrijfsvoering. Grootschalige organisaties met complexe interne activiteiten, IT-bedrijven waarvan teamleden onderling contact willen maken, MSP's die direct hulp willen bieden en veel van dergelijke bedrijven kunnen support op afstand gebruiken in lijn met hun vereisten. Zoho Assist is een van deze gebruiksvriendelijke extern bureaublad-softwaretools waarmee u op veilige wijze support op afstand of sessies voor het delen van schermen kunt starten, wanneer dat nodig is.

Wat zijn de verschillende soorten support op afstand?

Zoho Assist is een gebruiksvriendelijke, gratis tool voor support op afstand waarmee u in een mum van tijd veilige sessies voor support op afstand en sessies voor het delen van schermen kunt starten. Technici hebben ook de mogelijkheid om sessies voor later te plannen op basis van de beschikbaarheid van de eindgebruiker op afstand.

Wat is software voor toegang op afstand?

Met software voor toegang op afstand hebben medewerkers van de klantenservice, professionals op het gebied van technische support, IT-beheerders en anderen vanaf hun eigen locatie toegang tot apparaten op afstand. Met de beste software voor externe toegang kunnen technici on demand supportsessies op afstand starten om externe toegang tot apparaten te krijgen, problemen met apparaten op afstand op te lossen en apparaten op afstand te configureren voor onbeheerde toegang, en vervolgens, wanneer gewenst, toegang tot deze apparaten te zoeken.

Waarom heb ik een tool nodig voor toegang op afstand?

Een tool voor toegang op afstand is nodig om u toegang op afstand te laten krijgen tot systemen op afstand en om deze systemen te beheren. Zonder dat een technicus fysiek op locatie aanwezig hoeft te zijn kunnen problemen op afstand worden opgelost en stuurprogramma-updates worden geïnstalleerd, eenvoudig en efficiënt. Zoho Assist is een van deze gebruiksvriendelijke softwaretools voor toegang en support op afstand die maatwerk levert voor uw behoeften.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van software voor toegang op afstand?

Met onze softwaretool voor toegang op afstand kunt u altijd en overal verbinding maken met computers op afstand en volledige technische hulp bieden aan uw klanten. De tool heeft een reeks essentiële functies, zoals:

Hoe kies ik de beste software voor support op afstand?

Met zoveel verschillende leveranciers van gratis software voor support op afstand op de markt, kan het lastig en overweldigend zijn om de beste software voor support op afstand te kiezen. De beste software voor IT-support op afstand maakt zowel on-demand support op afstand als onbeheerde toegang mogelijk. Idealiter beschikt uw software voor toegang op afstand over sterke beveiligingsmaatregelen voor uw gegevens, maatwerkopties waarmee u de software aan uw behoeften kunt aanpassen en een uitgebreid aantal functies waarmee uw team problemen sneller kan oplossen.

Hoe zorg ik ervoor dat de software voor toegang op afstand veilig is?

Software voor support op afstand is veilig als deze is gebouwd op basis van een reeks robuuste beveiligingsprotocollen en -standaarden. Zoho Assist is software voor toegang op afstand die een hoger beveiligingsniveau biedt met twee-factor-authenticatie, 256 bits AES-versleuteling en meer. Het is ook een van de meest betrouwbare, gratis softwaretools voor hulp op afstand in de branche, met een ervaren team dat te allen tijde aan uw eisen kan voldoen.

Waarom is Zoho Assist de beste software voor toegang op afstand?

Zoho Assist is een van de beste softwaretools voor toegang op afstand op de markt, dankzij de grote verscheidenheid aan geavanceerde functies, meerdere gratis en betaalde pakketten, en eersteklas klantenservice. Het is betrouwbare software voor support op afstand die een breed scala aan functies biedt in het pakket voor gratis externe toegang. De software kan aan de huisstijl van uw bedrijf worden aangepast (rebranding), aan bedrijfsbehoeften voldoen en u helpen om een georganiseerde workflow in uw onderneming te behouden.