小売企業のビジネス基盤
手間のかかる作業を一任できるスイートで、ビジネスを強化しませんか。最も重要なタスク、すなわち顧客満足と強力な収益の達成に集中できるようになります。
小売業界に共通する課題
Zoho Workplaceを使うべき理由
ブランドの所有
連絡先のメールアドレスがcaptainfrank420@geemaile.comという名刺を渡されたとしましょう。プロフェッショナルな印象は抱かないはずです。ビジネスを代弁するカスタムメールアドレスとドメインは、デジタル上のアイデンティティです。強力な第一印象を与え、信頼を築き、プロフェッショナルで評判の良いビジネスとしての地位を確立できます。例えば、contact@primroseboutique.comなら、真摯な姿勢を示せます。
円滑な運営
店舗マネージャー、従業員、サプライチェーンスタッフ専用のチャットチャンネルを使用して、場所（またはフランチャイズ）を越えてチームをまとめます。社内統合により、更新、画像、データをリアルタイムで共有し、サポートチケットの通知をチャットで直接受信できます。
独自の方法でのチームトレーニング
ビデオ会議を通じて、店舗従業員がどこにいても同時にトレーニングを行えます。時間とリソースを節約しながら、すべての場所で一貫した専門知識を維持します。さらに、リアルタイムのAI文字起こしにより、重要なポイントを聞き逃すことがなくなります。発言はすべてテキストに変換されるため、トレーニングに集中できます。
便利なテンプレートによる時間の節約
ドキュメントエディターから、あらかじめ作成されたテンプレートを使用して、プロフェッショナルな請求書を数秒で作成します。エラーを減らし、確実に正確な内容で作成でき、より早く支払いを受けられます。明瞭な仕上がりでお客さまから高い評価を得られるでしょう。
在庫管理を指先で
スプレッドシートを使用して、在庫レベル、注文、販売データを追跡します。スマートな条件付き書式設定を使用して、在庫が少ない商品や期限切れの商品を強調表示します。複数の場所でビジネスを運営している場合は、リアルタイムのコラボレーションを利用して、業務全体を連携させます。1つのツールで全商品を効率的に追跡し、注文を管理し、在庫をより適切に管理するには、Zoho Inventoryをご覧ください。
予約の簡素化
Webサイトからかんたんに予約スケジュールを設定できる利便性をお客さまに提供します。企業のWebサイトにカレンダーを埋め込み、祝日を同期することで、お客さまにとってもご自身にとってもプランニングがかんたんになります。お客さまは必要なタイミングで必要なサービスを受けられます。
顧客体験の創出
お客さまが店舗を体験する方法を変革します。クラウドからあらゆる端末で製品カタログや高解像度の画像にアクセスできます。OCRとオブジェクト検出により、必要なものが瞬時に見つかります。「ソファ」と入力すると、ソファやそのテキストを含むすべての画像が即座に見つかります。
Ziaで意思決定を迅速化
Ziaにかんたんな英語でデータについて質問すると、チャート、ピボット、または数式で明確な回答が得られます。優秀なAIデータアナリストが、毎日の売上や年間収益を算出します。数秒でトレンドを見つけ、結果を予測し、データに基づいた意思決定を行います。
よくある質問
Zoho Workplaceを効果的に使用するにあたって、技術的な専門知識が必要ですか？
必要ありません。使いやすさを重視して設計されています。包括的なリソース、トレーニング資料、Webセミナー、ビデオチュートリアル、フォーラム、ユーザーガイドにアクセスできるため、使い勝手の良さを実感できます。
Zoho Workplaceは他のプラットフォームと連携していますか？
はい、Zoho Workplaceは社内プラットフォームと外部サービスプラットフォームの両方とスムーズに連携しています。マーケットプレイスについては、こちらをご覧ください。
どのようなカスタマーサポートが利用できますか？
メールと電話で年中無休24時間体制のカスタマーサポートを提供しており、問題や質問に対応しています。