チーム全体の統合受信トレイ
常にチーム内で何が起きているのか把握しましょう。チームのメールアドレスを共有受信トレイにつなげることで、受信トレイに追加されたチームメンバーはすべての会話を把握できます。
迅速にコラボレーション
TeamInbox は、スマートなコラボレーションに必要なものをすべて1カ所で提供します。複雑な会話についてチーム内で並行して話し合いができるため、詳細な返答ができます。
整理された受信トレイを実現
スレッドを担当者に割り当て、対応が完了した内容は即時にアーカイブされます。そして、優先度の低いスレッドはスヌーズ扱いとして対応を保留することで、共有受信トレイを常に整理された状態で保てます。
安全な共有でプライバシーを確保
Zoho がお客さまのデータを静止時も伝送時も暗号化して、安全に保護します。当社のデータセンターは、複数のセキュリティレイヤーでお客さまの情報を保護します。また、データはお客さま自身で管理できます。
より速やかな対応で業務を効率化
重複業務の回避
すべてのスレッドに担当者が割り当てられ、誰が何をしているかを各チームメンバーが明確に確認できるため、チーム内で同じタスクに複数人が対応してしまうことを回避できます。
会話を一元化
複数のアプリケーションを切り替える必要はありません。TeamInbox を使用して会話することで、アプリケーションを1か所で効率的に管理できます。
受信トレイを整理整頓
受信トレイが整理されていないと、すぐに生産性が低下します。スレッドを特定のタグやキーワードに基づいて担当者に割り当てることも可能です。
繰り返し発生するタスクの自動化ルールを設定
メッセージの分類方法を決定し、正確な業務配分のための自動化ルールを設定できます。
よくある質問
共有受信トレイとは？
共有受信トレイはチーム用受信トレイとも呼ばれ、チームがfinance@zylker.comのようなグループメールをコラボレーション用スペースで一元管理するために使用できます。管理者がZoho TeamInbox に共有受信トレイを作成して、ユーザーによるアクセスを許可することで、チームの生産性を高めることができます。
どのような場合に共有受信トレイを使用するべきですか？
共有受信トレイを使用することで、受信されたメッセージに対して誰が割り当てられたのかを明確にすることで、チーム全体の透明性、可視性、信頼性を向上し、組織化されたワークスペースを実現します。
Zoho TeamInbox の共有受信トレイに、任意のサービスでホストされたグループメールを接続できますか？
はい。Zoho TeamInbox で作成したすべての受信トレイに、それぞれ固有のメールエイリアスが作成されます。ホストされているサービスにかかわらず、このメールエイリアスをグループメールのメンバーとして追加するだけで、Zoho TeamInbox のメールを受信できるようになります。詳しい利用方法はこちらを参照してください。
Zoho TeamInbox はGDPRに準拠していますか？
はい、Zoho TeamInbox はGDPRに準拠しています。Zoho は、個人データの処理方法について、明確なルールと戦略を策定しています。当社は、製品が機能するために必要な範囲を超えてユーザーの個人情報を収集または処理することはありません。詳しくは、当社GDPRポリシーをご覧ください。
Zoho TeamInbox は、Zoho Oneに含まれていますか？
はい。Zoho TeamInbox はZoho One のプランに含まれています。Zoho One の詳細については、sales@zoho.jpにお問い合わせください。
Zoho TeamInbox に無料はトライアルはありますか？
はい。共有受信トレイを14日間無料でお試しいただけます。トライアル期間中は、Zoho TeamInbox のすべての機能を使用でき、組織内ユーザーを5人まで追加できます。