ゾーホージャパン株式会社における
Zoho 製品分類およびサポートガイドライン
発行日：2020年4月6日
更新日：2024年10月29日
更新日：2024年10月29日
このWebページでは、日本におけるすべてのZoho サービスについて、製品UI の日本語化、ヘルプ関連コンテンツの翻訳、購入後のメールによる日本語サポートなど、ゾーホージャパンが定める製品分類とサポートガイドラインの概要を説明します。
注記事項：
当社は、必要に応じてユーザーへの予告なしに本ガイドラインを改訂できるものとし、変更は従来のガイドラインに優先して適用され、本ページへの掲載によって効力を生じるものとします。本ガイドラインの変更の通知は本ページへの掲載をもって実行されたものとします。
| 製品名 | 製品UI の定期的な翻訳 | ヘルプ関連コンテンツの定期的な翻訳 | 購入後のメールによる日本語サポート |
|---|---|---|---|
| ◎：日本語翻訳を定期的に実施します ⚪︎：一部英語表記がありますが、順 次日本語に翻訳されます △：一部英語表記があります ＊モバイルアプリは翻訳の対象外です | ◎：日本語翻訳を定期的に実施します ⚪︎：一部未翻訳のヘルプページがあります △：機械翻訳を行います 空白：機械翻訳、もしくは英語ヘルプのみです ＊FAQ、開発者向けドキュメントおよびAPI関連ドキュメントは翻訳の対象外です | ◯：日本語によるメールサポートを提供します（無料プランはサポートの対象外です） △：Zoho Global本社による英語でのメールサポートを提供します | |
| Zoho CRM | ◎ | ◎ | ○ |
| Zoho SalesIQ | ◎ | ○ | ○ |
| Zoho Desk | ◎ | ◎ | ○ |
| Zoho Analytics | ◎ | ○ | ○ |
| Zoho Campaigns | ◎ | ◎ | ○ |
| Zoho Projects | ○ | ○ | ○ |
| Zoho Survey | ○ | ○ | ○ |
| Zoho Marketing Automation | ○ | △ | ○ |
| Zoho PageSense | ○ | △ | ○ |
| Zoho Social | ○ | ○ | ○ |
| Zoho Backstage | ○ | △ | ○ |
| Zoho Webinar | ○ | △ | ○ |
| Zoho CRM Plus | ◎ | ○ | ○ |
| Zoho Cliq | ◎ | △ | ○ |
| Zoho Connect | ◎ | ○ | ○ |
| Zoho People | ◎ | ○ | ○ |
| Zoho Recruit | ○ | △ | ○ |
| Zoho Sign | ○ | △ | ○ |
| Zoho Creator | ○ | △ | ○ |
| Zoho Forms | ○ | △ | ○ |
| Zoho WorkDrive | ○ | △ | ○ |
| Zoho Mail | ○ | ○ | △ |
| Zoho Writer | △ | △ | ○ |
| Zoho Sheet | △ | △ | ○ |
| Zoho Show | △ | △ | ○ |
| Zoho Workplace | ○ | △ | |
| Zoho Invoice | ○ | ○ | ○ |
| Zoho Books | △ | ○ | △ |
| Zoho Inventory | △ | △ | |
| その他上記以外のZoho サービス（Other Zoho Services） | △ | △ |