よくある質問

購入前に一度有料プランを試してみたいのですが、可能ですか？

ご購入前に有料プランの機能を試用することが可能です。
有料プランの試用版は、ご利用になりたいサービスのWebページの「料金プラン」メニューから登録できます。
試用期間を経過すると、自動的に無料プランへ変更されます。

利用者ごとに異なるプランで登録できますか？

できません。すべての利用者に同じプランが適用されます。

請求書を郵送してもらえますか？

申し訳ありません。請求書の発行はPDFのメール添付のみとなり、郵送は行っておりません。予めご了承ください。

購入前に一度有料プランを試してみたいのですが、可能ですか？

はい、ご契約の途中でもプランを変更できます。
上位プランへの変更の場合は、残りの契約期間での差額分の追加購入という形になります。
下位プランへの変更の場合は、一定期間内であれば有料プランのキャンセルが可能です。（クレジットカード払い）
詳しくは、こちらをご確認ください。

契約の途中でプラン変更やユーザー追加をした場合、料金はどうなりますか？

差額分を日割りで計算します。
たとえば、1月1日から1年間分をご契約後、4月1日に上位プランに変更される場合、
4月1日以降の[275日分の差額]の追加購入となります。
※ 1年は365日として計算します。

契約期間が満了した場合、自動で更新されますか？

はい、自動更新されます。（クレジットカード払い）
更新日以前に更新案内のメールが届きます。
更新日までにご自身で無料プランへ変更しない限り、自動更新となります。(無料プランへの変更方法は、こちら。Zoho CRM のプラン変更・解約についてはこちらをご確認ください)

購入後にZohoサービスの料金プランが変更になった場合はどうなりますか？

プラン変更後もご購入時の料金プランでご利用を継続可能です。
また、新しい料金プランでのご購入も選択可能です。