CRMで顧客をつかむための秘訣

マーケティング・オートメーション及びセールステック導入の専門家。同分野では船井総研の第一人者である。上場企業から中堅・中小企業まで幅広く導入支援の実績を持つ。また日経クロステックでの連載を手掛けるなど、テクノロジー面とマーケティング面の両面に精通していることが大きな強み。著作は優に10冊を超える。経済産業省登録　中小企業診断士。

SIerや外資系企業でシステムエンジニアとして情報システムの企画・構築・運用などを担当。その後、個人事業主として独立し、事業主のWebサイト制作や保守・運用サポートを行い、Webからの集客力向上の支援を始める。徹底的な分析と緻密なマーケティング戦略を基にした企画立案を得意とし、地元商店街のイベントで約4万人、独立行政法人主催のイベントではたった2日間の開催で1.2万人を集客した実績を持つ。

2020年にONiWA株式会社を設立。現在は“IT・デジタルを活用した売れ続ける仕組みを、すべての中小企業に”を合言葉に、Webサイトと顧客管理システム等を連携したWeb集客支援やDXコンサルティング・導入サポートを通じて、行政の広報支援や中小企業の売上拡大と収益力向上を支援している。

2006年設立、社員28名、3拠点で運営するWeb制作会社。2009年Zoho CRM を導入。その後、33以上のZoho サービスの利用を開始。宮崎県小林市生まれ。建設会社、ソフトウェア会社を経て独立。 設立後、全国1,400社の中小企業 取引実績。ホームページを中心にDM、FAX、チラシなど幅広い販売方法を指導。「販促手法の教科書」日本実業出版社、「ネット販売成功バイブル」翔泳社、「SEO SEMテクニック」翔泳社、に記事掲載。 ウメダFM BeHappy!789「残業なう。」にて2年間DJを担当。大阪市立大学大学院創造都市研究科修了マサチューセッツ工科大学スローンスクールEssential IT for Non-IT Executivesコース修了。