アプリ層
アプリケーションを連携させると、組織全体のプロセスを定義して改善できます。各部門のプロセスを定義し、部門間でスムーズに引き継ぎができれば、従業員の負担が軽減され、顧客の満足度が高まります。Zoho Oneには、ビジネスニーズを満たす連携アプリケーションが豊富に用意されています。
サービス層
豊富な連携アプリケーションで多くの業務を処理できます。追加の作業はZoho One Servicesで処理されます。Zoho One Servicesは、システム全体で稼働し、すぐに利用できるAI、ビジネスインテリジェンス、統合通信ツール、シンプルなソフトウェア管理機能を備えています。つまり、エンタープライズグレードのテクノロジーを誰でも利用できます。
プラットフォーム層
アプリとサービスには、ビジネスニーズに応じて形を変えられる信頼性の高いプラットフォームが必要です。結局のところ、ビジネスは独自のプロセスによって差別化されます。Zoho Oneには、コードなし開発用、ローコード開発用、プロフェッショナル開発用のツールが幅広く用意されています。ビジネス目標に合わせてこれらの開発者ツールでオペレーティングシステムのカスタマイズ、拡張、連携ができます。