メールの転送

組織がZohoによるメールホスティングを行っている場合、管理者はあるアカウントから別の内部アカウントへの、認証プロセスなしの自動メールの転送を有効にできます。 

 メールの転送の有効化：

1. Zoho Mailにサインインしてください。
2. ［設定］を選択してください。
3. ［メールアカウント］>>［メールの転送の管理］に移動してください。
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4. ［メールの転送］セクションの［新しい転送の追加］で、メールのコピーを転送するメールアドレスを入力してください。
5. 追加したメールアドレスに認証メールが送信されます。メールの転送は、アカウントを認証した後にのみ有効になります。
6. 元のメールのコピーを削除 - このオプションをオンにすると、元のメールがZoho Mailから削除されます。
7. 転送後にZoho Mailでメールを保持するには、チェックボックスがオフになっていることを確認してください。 

管理者が、組織アカウント内でメールの転送を有効にする手順：

1. Zoho Mailにサインインしてください。
2. ［コントロールパネル］>>｢メールアカウント］の順に選択してください。
3. メールの転送を有効にするメールアカウントを選択してください。
4. ［メールの転送の追加］をクリックし、別の組織アカウントを宛先アカウントとして指定してください。 

 留意点 - メールの転送： 

• POPアカウントでは、メールの転送を有効にできません。
• 管理者がユーザーのメールの転送を有効にしている場合、最大3つの宛先アカウントを追加できます。
• 同様に、ユーザーは自分自身で最大3つの宛先アカウントを追加できます。
• 合計6つの転送アドレス（管理者による3つの転送アドレス + ユーザーによる3つの転送アドレス）を追加できます。
• メールの転送に追加済みのメールアドレスに対し、フィルターに基づく転送を有効にすることはできません。 
• メールの転送が10回連続して失敗すると、メールの転送は自動的に無効になります。 
• 受信したメールが自動転送されたメールの場合、ループを回避するために、再転送は行われません。 

 メールの転送 - 認証

自動転送のメールアドレスを追加後、認証プロセスに進む必要があります。メールの転送プロセスを認証するための認証リンクが記載されたメールが、宛先アカウントに送信されます。  

1. 認証コードが記載された認証メールが、宛先アカウントに送信されます。
2. Zoho Mailにサインインしてください。
3. ［設定］を選択してください。
4. ［メールアカウント］>>［メールの転送の管理］に移動してください。
5. メールアドレスに対応する［認証］アイコンをクリックしてください。 
6. 指定されたスペースに認証コードを入力してください。 
7. ［認証］をクリックして、設定を保存してください。 
8. 認証コードを受け取っていない場合は、［再送信］オプションをクリックして認証コードを再度受信してください。 

 メールの転送の無効化/削除

1. Zoho Mailにサインインしてください。
2. ［設定］を選択してください。
3. ［メールアカウント］>>［メールの転送の管理］に移動してください。
4. メールの転送を一時的に無効にするには、そのメールアドレスの横にあるチェックボックスをオフにしてください。
5. チェックボックスをオンにすると、プロセス全体を実行せずに、メールの転送を再度有効にできます。
6. そのメールアドレスへのメールの転送を完全に削除する場合は、メールアドレスの横にある「×」印をクリックしてください。

 フィルターに基づく転送 

フィルターに基づく転送機能を使用すると、特定の条件に基づいて一部のメールのみを転送できます。送信者または件名に基づいて条件を設定し、別のユーザーにメールを転送することが可能です。これは、特定のルールまたは条件に基づいて、特定のメールのみを別のアカウントに転送する場合に、特に便利です。 

1. Zoho Mailにサインインしてください。
2. ［設定］を選択してください。
3. ［フィルター］>>［新規フィルター］に移動してください。
4. 指定する条件またはルールを入力してください。
5. ［アクション］で［転送先］を選択し、メールアドレスを入力してください。
6. メールアドレスを新しく追加する場合は、メールアドレスを認証する必要があります。
7. ［保存］をクリックして、設定を保存してください。 

認証プロセスが完了した後に、指定された条件に一致する受信メールが、該当のメールアドレスに転送されます。［フィルターを使用して実行］オプションは、アクションが［転送］のフィルターには適用できません。