1. 開発
業界別のCRMを無料で構築できます。Zoho CRM上でカスタマイズして、業界の企業が持つニーズに応えるソリューションを構築しましょう。
2. 導入
登録、サインイン、アップグレード、請求、セキュリティーのプロセスはZohoが設定するので、お客さまは、世界中の企業が現実世界で直面する問題の解決に集中できます。
3. 流通
独自のCRMブランドを構築しましょう。独自のドメインから流通させて、ソリューションのエディションを独自に作成して、さまざまなビジネス階層に向けて販売できます。
開発に労力をかけずにエンタープライズに対応するCRM機能を取得
自分の核となる専門知識をCRMソリューションに反映させることに専念しましょう。Zoho CRMにすでに搭載された機能を再現する必要はありません。コンソールの高度なカスタマイズオプションを使用すると、タブ、ボタン、関連リスト、ワークフローを作成し、CRMにまったく新しい機能を追加できます。
マルチチャネル販売
売上予測、複数ページのレイアウト、ワークフロールールのようなツールを提供して、顧客が複数のチャネルで販売し、収益を最大化できるようにしましょう。
カスタマーサポート管理
顧客が、問い合わせタブ、Webからの問い合わせフォーム、問い合わせの割り当てルール、エスカレーションルールのような機能を使用して、サポートの問い合わせにすばやく対応できるようにしましょう。
事務処理部門の業務
請求書作成、注文調達、価格表、発注書など、財務部門と事務処理部門のすべての要件に対応する理想的なソリューションを提供できます。
高度な分析とレポート作成
組み込みの算術関数と統計関数を利用して、顧客がカスタムレポートとダッシュボードの作成、スケジュール、共有を行うのを支援しましょう。
セキュリティー
顧客が、2段階認証、IP制限、フィールドレベルのセキュリティー、監査ログなどの高度なセキュリティー機能を利用して、データを安全な場所に保存できるようにしましょう。