はじめてガイド

Zoho Deskの利用開始時に必要な設定や操作を確認できます。

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ヘルプ

Zoho Deskの機能、カスタマイズ、セキュリティ、操作手順を参照できます。

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紹介動画

Zoho Deskの概要や各機能についての一覧の紹介動画を視聴できます。

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よくある質問

Zoho Deskに関するよくある質問(FAQ)とその回答を確認できます。

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開発者向け情報

開発者ガイドでは、APIを使用して、Zoho Deskと外部サービスを連携する方法について確認できます。

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Webセミナー

Zoho Deskの具体的な活用ノウハウについての講演動画を視聴できます。

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連携とアドオン

Zoho Deskにさまざまな外部サービスを連携することで、カスタマーサポートサービスの品質や業務効率を向上できます。

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動画

Zoho Deskの機能と操作についての紹介動画を視聴できます。

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10:47

Stellar multichannel support
11:09

Build your knowledgebase screen
10:29

Copy customization screen
Support Channels

Stellar multichannel support

Help Center

How to build your knowledgebase

Automation

Automating customer service process

連携とアドオン

さまざまな外部サービスと連携することで、Zoho Deskとの機能を強化して、カスタマーサポートサービスの品質や業務効率を向上できます。

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マーケットプレイスの拡張機能

Zoho Marketplaceから拡張機能をインストールすることで、Zoho Deskにさまざまな機能を追加できます。

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User Community Screen

ユーザーコミュニティ

オンラインフォーラムや各地で開催される交流会やワークショップを通じて、サービス活用に関する知見を共有し、理解を深めることができます。

User Community Screen

お役立ち資料

Zoho Deskの試用時に役立つチェックリストをはじめ、各機能の活用メリット、課題別の解決方法などの資料(PDF版)をダウンロードできます。

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お問い合わせ窓口

購入前:sales@zoho.jp または 0120-007-542 | 製品の購入について

製品の技術サポート窓口

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無料プランのユーザー向け:Zoho Corp.サポート窓口(英語対応)