2019年度4月入社。技術サポートとして、お客さまから寄せられるお問い合わせに対応しながら、多くの企業のビジネス課題に対してあらゆるソリューションを提供。その豊富な経験を活かして、現在はお客さまへの導入支援/製品トレーニングにも従事。趣味は読書と紅茶。お客さまに寄り添い、丁寧かつわかりやすい説明と共に、的確なソリューションを提供します。

企業は、Webサイトや広告、展示会、既存顧客からの紹介など、さまざまなチャネルを通じてリード（見込み客）を獲得します。中でも、売り上げを安定的に立てるために重要なのは「今すぐ顧客」（すぐに売上につながる、ニーズの高い見込み顧客）です。
しかし、獲得したリードのうち「今すぐ顧客」はほんの一部に過ぎません。大半は商談につながらなかったリード、すなわち「これから顧客」として放置されることが現実です。

そこで注目されるのが、リードナーチャリング（見込み客の育成）です。リードナーチャリングは、事業目標の達成のために、「今すぐ顧客」となる可能性のある「これから顧客」に注目し、育成を行うアプローチです。

この動画では、Zoho CRM を活用してリードナーチャリングを行い、「これから顧客」を「今すぐ顧客」へと育成し、売り上げにつなげる方法についてご紹介します。

ご紹介する内容
  • 「リードナーチャリング」とは
  • リードナーチャリングにおける5つの要素
  • Zoho CRM でのリードナーチャリング実践法

※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。

この動画をおすすめする方

下記のようなお悩みを抱えている経営者、営業部門の管理職、営業担当者の方におすすめです。

  • 社内の名刺リストを営業・マーケティング活動に活用したい
  • 人的リソースに限界があり、効率よく営業活動を行いたい
  • 新規開拓した後のフォローアップに力を入れたい