カスタム関数の適用

カスタマイズされた関数からのカスタム関数の使用

［カスタマイズされた関数］セクションを通じてカスタム関数を使用するには、次の手順を実行してください。

• カスタム関数をワークフローに関連付けます。
• カスタム関数の連携をテストします。

カスタム関数をワークフローに関連付けるには

1. （［設定］アイコン） > ［設定］ > ［自動化］ > ［ワークフローの自動化］ > ［カスタム関数］の順にクリックしてください。
2. ［ワークフローカスタム関数］ページで、［カスタム関数の設定］をクリックしてください。
3. ［カスタム関数の設定］ページで、［カスタマイズされた関数］のリンクをクリックしてください。
4. ［カスタマイズされた関数］ページで、マウスポインターをカスタム関数に移動し、［構成］をクリックしてください。
5. ［カスタム関数の構成］ページで、次の手順を実行してください。
   • 関連付けるタブを選択してください。
   • ［引数の関連付け］セクションで、CRMタブの項目名で引数を関連付けします。
   • ［保存］をクリックしてください。
     これで、カスタム関数をワークフローに関連付けることができます。
6. ［ワークフロー］ページで、［保存］をクリックしてください。
   これで、カスタマイズされた関数がワークフローに関連付けられました。ワークフローがトリガーされると、カスタム関数が自動的に実行されます。

カスタム関数の連携をテストするには

1. ワークフローの条件に従って、CRMにテストデータを追加します。
2. アプリケーションで、カスタム関数を介してZoho CRMから受信したデータを確認してください。
3. エラーまたはデータの不一致がある場合は、Zoho CRMでカスタム関数コードを変更してください。
4. Zoho CRMからアプリケーションに必要なデータを取得するまで、このテストを続けます。

重要事項

• ワークフローごとに、最大6件（1件のすぐに実行する処理と5件の時間基準の処理）のカスタム関数を関連付けることができます。
• カスタム関数を使用して、Zoho CRMから外部サービスアプリケーションに最大10個のCRM項目のデータを転送できます。
• カスタム関数を使用して、他のアプリからZoho CRMにデータを取得できます。
• API問い合わせは、外部サービスのアプリケーションの制限に従って定期的に更新する必要があります。
• 外部サービスAPIの問題によりカスタム関数の連携が機能しなくなった場合、メール通知は受信されません。
• プロセスに障害が発生した場合、カスタム関数は最初に通知を送信し、Zoho CRMシステムは15分後に2回目の通知を送信します。その後、システムはその特定のワークフロートリガーに関する通知を送信しません。
• 1日あたりの最大数を超えた場合、システムは残りのカスタム関数通知を外部サービスアプリケーションに送信せず、障害を管理者に通知します。
• Zoho CRMは、［日付］項目と［日時］項目の次の標準形式データを外部サービスアプリケーションに送信します。
  • 日付：yyyy-MM-dd
  • 日時：yyyy-MM-dd hh:mm