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営業

 
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各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
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SalesIQ

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Thrive

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マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

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Commerce

ECサイト管理システム

 

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リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
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SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
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メール&コラボレーション

 
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Bookings

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チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
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クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
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オンラインビジネスカレンダー

 
 
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タスク管理ツール

 
 
英語
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生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

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無料
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英語
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給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
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各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

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Recruit

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Expense

経費申請・管理システム

 
 
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派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
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Sign

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People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

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英語
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フルスタック開発プラットフォーム

 
 
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管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

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リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
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タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
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アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
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英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
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アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

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各種会計ツールを集約したパッケージ

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採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

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生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

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Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

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40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

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Zoho crm
  • 世界25万社が利用する、
    CRM/SFA利用者レビュー

    No.1
    • 圧倒的な効果を実感。選んでよかったCRM/SFAツール

自社でカスタマイズしていきたい

CRMに記録するように指示をしても、使いづらければ個人がやりやすいように勝手な方法で管理されていきます。CRMの活用が社内に定着するには、『誰もが支えて、迷わない CRM』である必要があります。

Zoho CRM は、好みに合わせて自由にカスタマイズが可能です。
タブや項目の追加カスタマイズはもちろん、デザインまでも100%カスタマイズが可能です。

Zoho CRM では、こうしたカスタマイズをノーコードで簡単に実現できます。

crmcanasaptimg1

Zoho CRMなら、例えばこんな対応ができる

20ユーザー以上でチームごとにタブを管理している企業の場合

CRMのカスタマイズ権限アドミン(管理者)チームリーダーマネージャー一般社員

ビューの作成、タグの追加など

ワークフロー、チームタブのカスタマイズ

すべての権限

全体のデータベースはアドミン(管理者)のみがカスタマイズ。チームごとにチームタブで自由にカスタマイズできるようにすることで、柔軟にチーム内のチームに対応できるように。

crmcanasaptreview1一般社員

製造業のリストに営業アプローチをかけて掘り起こしを実施したいです。
リストは作れたのですが、たくさんあってどうしたらいいですか?

crmcanasaptreview2チームリーダー
マネージャー

ワークフローを使って、リストに自動でメールを送るように設定します。メールに反応した人にだけ、電話をかけるタスクが自動作成されるようにしますね。アプローチの状況も追跡したいので、電話をかけた結果を記録できるようにチームタブも更新しておきます。

Zoho CRM のカスタマイズ機能を確認する

エクセル管理から脱却したい

エクセルは手軽で便利ですが、各自が異なる方法で管理することが多くなりがちです。これにより、データの一貫性が失われ、情報の共有や分析が困難になります。Zoho CRMでは、エクセルファイルをほぼそのままCRMに自動インポートすることが可能です。これにより、既存のエクセルデータをスムーズに移行でき、迅速に作業を開始することができます。また、項目のカスタマイズも自由自在で、各部署やチームのニーズに合わせて最適な環境を整えることができます。
さらに、Zoho CRMでは、データ同士の関連付けを実現することで、エクセルでは難しかった2重3重管理から脱却することができます。これにより、情報の一貫性と正確性を確保し、業務効率を大幅に向上させることができます。

crmcanasaptimg2

Zoho CRMなら、例えばこんな対応ができる

3人の営業担当者がそれぞれ異なるフォーマットの管理エクセルシートを使っている場合

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全体のデータベースはアドミン(管理者)のみがカスタマイズ。チームごとにチームタブで自由にカスタマイズできるようにすることで、柔軟にチーム内のチームに対応できるように。

crmcanasaptreview3一般社員

フォローアップ結果を更新したいのですが、CRMにまだ慣れてなくて...。
エクセルなら簡単に入れられます。

crmcanasaptreview4アドミン
(管理者)

CRMのデータをエクセル形式で表示するシートビューを有効にしておきました。シートビューに切り替えれば、エクセルのようにデータを更新できますよ。

基幹システムや他ツールと連携したい

Zoho CRMは、基幹システムや他ビジネスツールとシームレスに連携できます。ERPや会計ソフト、メールマーケティングツール、カスタマーサポートシステムなど、多様なツールとの統合が可能です。

APIやWebhookを活用することで、リアルタイムのデータ連携が実現し、情報の一貫性と正確性が維持されます。ビジネスプロセス全体を一元管理でき、どのツールを使用しても統合されたデータにアクセス可能になります。これにより、

誰もが迷わずに使えるCRM環境が実現され、社内の業務がスムーズに進行します。

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Zoho CRMなら、例えばこんな対応ができる

crmcanasaptreview5経営者

会計ツールとCRMをつなげて、売り上げ見込みから経営コストまでひとつのプラットフォームでみれるようにしてほしい。

crmcanasaptreview4アドミン
(管理者)

APIを使って、会計データをCRMに送ります。アナリティクス(分析)のダッシュボードを作っておきますので、ここから複数のレポートをグラフ形式で簡単に確認できます。

他CRMから移行したい

CRMの移行は一般的に手間やコストがかかり、希望の設計を再現することも困難です。しかし、Zoho CRMは他のCRMからのデータ移行を簡単に行うことができます。CSVファイルを使用してデータをインポートしたり、API連携を利用して移行作業をスムーズに進めることが可能です。

また、他社で行っていたカスタマイズをZoho CRMで再現することもできます。インポート中に不足している項目を追加することで、カスタム項目の設定も簡単に行えます。

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Zoho CRMなら、例えばこんな対応ができる

crmcanasaptreview2チームリーダー
マネージャー

これまで使っていたCRMとUIが違うと、慣れるまでに時間がかかると思います。

crmcanasaptreview4アドミン
(管理者)

今まで使っていたCRMと同じ環境、画面UIになるようにキャンバスをはじめとしたカスタマイズ機能を作って再現します。営業プロセスも以前のCRMと同様のフローになるようにカスタマイズしておきます。

Zoho CRM のすべての機能を
15日間無料で試せます。

無料トライアル
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導入開始までの3ステップ

STEP 01

無料トライアルの開始

無料アカウントを作成し、15日間の無料トライアルを始めます。

STEP 02

料金プランの決定

使いたい機能に応じて、4つの料金プランのいずれにするか決めます。プランはいつでも変更できます。

STEP 03

オンラインで契約

無料トライアル中のZoho CRM の画面から有料プラン(ライセンス購入)への変更手続きをします。

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営業時間 10:00~18:00

「どのプランが適しているか分からない」「契約前に確認したい
ことがある」などお気軽にお問い合わせください。

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