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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
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電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
Marketplace
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Zoho crm

すべての企業の現場を支える
豊富なCRM/SFA機能

顧客管理

顧客に関するあらゆる情報をCRMに記録。対応履歴や商談状況も顧客に関連付けて管理。

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MA

既存顧客の受注実績を基にしたRFMなどの分析手法による、成果につながるリードを特定。

featsliderthumb4

AI

AIが傾向を分析し、将来の売り上げの期待値を提示。さらに、売り上げを増やすためのさまざまなアドバイスも提供。

featsliderthumb5

SFA

展示会参加顧客へのフォローメールの送信など、決まった業務の流れに沿って処理を自動化。

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簡単にカスタマイズでき、格別の使いやすさを実現。

Zoho CRMは、簡単にカスタマイズできるだけでなく、デザインを含めたフルカスタマイズも可能です。
まるでキャンバスに絵を描くかのように、自由自在にCRMをカスタマイズ。
また、お好みのプログラミング言語を使用して処理をカスタマイズすることもできます。

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最小限の手間で、最大最のビジネス成長を。

CRMが単なるデータ入力ツールというイメージを覆します。Zoho CRMは、最小限の手間で最大限の成果を得るために
設計されています。ワークフロー、プロセス管理、キャンペーン、そしてカスタマージャーニーなどを自動化し、手間をかけずに
最大限のビジネス成長を実現します。

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Zoho CRM 成功事例のご紹介

crmindextis

インタラクティブな顧客情報運用を
可能にする Zoho CRM で、パートナー
企業とのコラボレーション体制を実現。

IT・情報通信

脱エクセル

crmindexsaraya

海外拠点の営業活動をCRMに集約し、グループ全体のエンゲージメント向上を実現。

化学

情報共有

Zoho、Gartner®社、2023年Gartner® SFA部門の
Magic Quadrant™においてVisionaryの1社と位置づけ

詳細を読む

CRM ウォッチリスト2022で
Zoho CRM が最も高いスコアで優勝

詳細を読む

Zoho CRMが世界25万社に選ばれた理由

理由01先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 01

コストを最大80%削減しながら、
圧倒的なパフォーマンスを実現。

Zoho CRM は月額1,680円から利用でき、
大手CRM/SFAからZoho CRM に乗り換える
だけで、最大80%ものコストを削減。
初期費用、機能拡張のための
オプション料金も一切不要です。

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理由01先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 01

コストを最大80%削減しながら、
圧倒的なパフォーマンスを実現。

Zoho CRM は月額1,680円から利用でき、
大手CRM/SFAからZoho CRM に乗り換える
だけで、最大80%ものコストを削減。
初期費用、機能拡張のための
オプション料金も一切不要です。

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理由02先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 02

先進的な機能も豊富に備えながら、
使いやすさも実現。

頻繁に最新機能をリリースして皆様のアカウ
ントをアップグレードしながらも、利用料金
は据え置きなのもZoho CRM の魅力のひとつ。
直感的で使いやすいインターフェイスに
こだわり、誰でもすぐに使いこなせます。

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理由03優れたカスタマイズ性
選ばれ続ける理由 03

CRM/SFAの成功の鍵を握る、
優れたカスタマイズ性。

CRMのデザインを自分で丸ごとカスタマイズできるのはZoho CRMだけ。ノーコード・
ローコードを採用し、ドラック&ドロップ操作で貴社にあったCRMにカスタマイズできます。運用後に発生したカスタマイズのニーズにも自分でサッと対応できます。

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理由04高度なセキュリティ機能
選ばれ続ける理由 04

顧客データ、企業情報の安全な管理を
保証する、高いセキュリティ性。

Zoho CRM は日本にもデータセンターを保有。
SSL暗号化通信やアクセス制御など、業界
最先端の厳重なセキュリティ対策でデータを保護
します。信頼性と安心感を提供します。

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理由05無限の拡張性でDXを実現
選ばれ続ける理由 05

拡張性は無限大!売上アップ・生産性アップを真に叶えるDXも実現。

Zoho の拡張性は、DXの真の効果を引き出します。他ツールとのシームレスな連携など、Zoho Marketplace ではCRM/SFA機能のさらなる拡張・強化を提供。Zohoの45以上のビジネスアプリケーションは統一インターフェースでデータ管理とプロセス効率化を実現し、ビジネスのオペレーションを進化させます。

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使いたい機能・スケールで選べる
シンプルな料金体系

シンプルに始めたい方

¥1,680

スタンダード

本格的に使い始めたい方に

¥2,760

プロフェッショナル

とことん使いたい方に

¥4,800

エンタープライズ

導入社数No.1

大容量で活用したい方に

¥6,240

アルティメット

導入後も安心のサポート体制

Zoho CRM では、導入からスキルアップ、トラブル対応まで万全のサポート体制を整えています。導入時にはいつでも見返せる学習キット ダウンロード資料&動画) をご提供。また、専任スタッフが常駐するカスタマーサポートでは、技術的なサポートをご提供。ご要望にあわせたさまざまななサポートオプションもご用意しております。

CRMとは?

CRMとは、Customer Relationship Managementの略。主に「顧客
関係管理」と訳されるこの言葉は、顧客と良好な関係を構築し、
将来にわたる継続的な取引を実現するための手法、およびそれを
実現するためのツールを指します。国内外さまざまな企業が販売する
CRMは、すでに多くの企業で導入され、ビジネスになくてはならない
インフラとして定着しています。

CRMの導入効果

商談化率

300%

crmindexeffectillus21

41%

一人当たりの
売上高

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顧客の解約率

-27%

商談にかかる期間

-24%

よくあるご質問

Zoho CRM はなぜ人気?

Zoho CRM は、先進的な機能も豊富に備えながら、使いやすさも実現した最強のコストパフォーマンスと称されるSFA/CRMツールです。グローバルでは、Capterra で価格、使いやすさ、人気の3部門すべてで優勝したCRMに贈られる称号「キャップストーンを獲得。日本でも比較サイト「BOXIL SaaS」による「BOXIL SaaS AWARD 2023」で SFA部門1位を獲得しました。

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