OEMや独立系ソフトウェアベンダー向けの連携、バンドル、ホワイトラベル提供
Zoho Assistは、お使いのキオスク、Android/iOSアプリ、OEM端末、ITSMまたはCRMソリューションとのリモートサポート機能の連携をサポートします。
詳細はこちら年に一度のイベント 「Zoholics Japan 2025」が9/19(金)に 開催決定!ゲスト講演やユーザー事例など、セッションを多数ご用意 詳細・申し込みはこちら
Zoho CRMは、見込み客の獲得から商談、受注、既存顧客との関係構築まで、事業の収益につながるビジネス基幹を一元管理するクラウド型顧客管理(CRM)システムです。
Webサイト訪問者とのオンラインチャットで、リアルタイムでお客さまをサポート。Zoho SalesIQ(ゾーホー・セールスIQ)は、コンテンツ、SEO、AdWords、メールマーケティングのROIを向上します。
メールを利用し、効率的な顧客の育成と関係構築を実現しましょう。Zoho Campaigns(ゾーホー・キャンペーン)には、豊富なメールデザインテンプレート、編集エディタ、自動化ツール、分析レポート機能に至るまで、ナーチャリング・メールマガジンの運営に必要な機能がすべて揃っています。
Zoho Deskは、営業・顧客サポートへの問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度の向上を実現するヘルプデスクツールです。
Zoho Analyticsは、ご利用中の営業・マーケティング・会計・顧客サポートツールのデータを一元集約し、ビジネスデータの総合的な可視化から未来予測まで、あらゆるデータ分析を可能にするBI(ビジネス・インテリジェンス)ツールです。
Zoho Oneは、45以上のZohoサービスのエンタープライズプランを利用できるパッケージサービスです。デジタルトランスフォーメンションの新しいテクノロジー「ビジネスのオペレーションシステム」の効果をぜひご体感ください。
マーケティングがこれから顧客となる見込みを集め、育てる。
セールスチームが信頼を勝ち取る。そして、これから先も——。
Zoho CRM Plus は「顧客」とのつながりを中心に、成果につなげるあらゆるシゴトを支えます。
Zoho Corporation の他のブランドの関連ソフトウェア
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Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。
ビジネスニーズに対応するには、ツールが複数必要です。そこで、Zoho Assistは一流のサービスデスク、ヘルプデスク、CRMソリューションと連携します。また、ユーザーはさまざまなソリューションを使用するものです。そこで、リモートサポート機能とリモートアクセス機能をビジネスワークフローに統合するZoho Assist APIをご用意しました。
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Zendesk問い合わせからサポートセッションを開始できます。リアルタイムで顧客の画面を表示し、すばやく問題を解決できます。
Service Nowインシデントから直接、安全なリモートサポートと画面共有セッションを開始することにより、インシデントの解決にかかる時間を短縮できます。
サービスリクエストからリモートサポートセッションを開始してお客さまのコンピューターの問題を解析し、トラブルシューティングできます。
問い合わせからリモートサポートセッションを開始または予約することで、問い合わせ完了率が高まります。
WindowsやMacのワークステーションに対応するSpiceworksリモートサポートツールを使用すれば、どこからでもユーザーのコンピューターにアクセスできます。
ヘルプデスクのチケットからワンクリックで直接、顧客のコンピューターにリモート接続できます。
Webチャットコンソールからリモートサポートセッションを直接開始できるため、お客さまがすぐにサポートを受けられます。
Google連絡先をZoho Assistアカウントにワンクリックでインポート。顧客とリモートサポートセッションを開始したいときにいつでもすぐに開始できます。
管理対象端末とのリモートセッションを開始し、トラブルシューティングとサポートを提供します。
管理対象のAndroidまたはiOSのスマートフォン/タブレットと接続して、あらゆる場所からお客さまをサポートできます。
エンドユーザーのワークステーションにアクセスして制御することで、サービス品質を向上させ、インシデント管理時間を短縮できます。
お客さまの端末をリモート制御して課題を迅速に特定し、解決策をタイムリーに提供し、インシデントの再発を防ぎます。
Zendesk問い合わせからサポートセッションを開始できます。リアルタイムで顧客の画面を表示し、すばやく問題を解決できます。
Service Nowインシデントから直接、安全なリモートサポートと画面共有セッションを開始することにより、インシデントの解決にかかる時間を短縮できます。
サービスリクエストからリモートサポートセッションを開始してお客さまのコンピューターの問題を解析し、トラブルシューティングできます。
問い合わせからリモートサポートセッションを開始または予約することで、問い合わせ完了率が高まります。
WindowsやMacのワークステーションに対応するSpiceworksリモートサポートツールを使用すれば、どこからでもユーザーのコンピューターにアクセスできます。
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Webチャットコンソールからリモートサポートセッションを直接開始できるため、お客さまがすぐにサポートを受けられます。
Google連絡先をZoho Assistアカウントにワンクリックでインポート。顧客とリモートサポートセッションを開始したいときにいつでもすぐに開始できます。
管理対象端末とのリモートセッションを開始し、トラブルシューティングとサポートを提供します。
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お客さまの端末をリモート制御して課題を迅速に特定し、解決策をタイムリーに提供し、インシデントの再発を防ぎます。
Zoho Assistは、お使いのキオスク、Android/iOSアプリ、OEM端末、ITSMまたはCRMソリューションとのリモートサポート機能の連携をサポートします。
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