Bekerja Lebih Pintar dengan Zia
Temui Zia, bantuan dengan kemampuan AI untuk bisnis Anda. Baik Anda sedang mengumpulkan data pelanggan, menulis dokumen, atau hanya sekadar mencari beberapa angka penjualan, Zia bekerja keras untuk memudahkan pekerjaan Anda.
Al untuk Tim Penjualan
Tingkatkan produktivitas penjualan dan laba bersih Anda.
Lakukan penjualan silang kepada pelanggan
Dengan menganalisis pola penjualan, Zia merekomendasikan produk atau layanan yang akan dijual kepada pelanggan sebagai pelengkap dan memprediksi kapan mereka kemungkinan akan melakukan pembelian ulang.
Terhubung dengan lebih cepat
Zia menganalisis kapan biasanya setiap klien membuka email, menjawab panggilan, dan mengunjungi situs Anda, serta menyarankan waktu terbaik untuk menghubungi sehingga Anda dapat langsung terhubung dengan mereka.
Mengurangi kesibukan
Zia menelusuri riwayat aktivitas organisasi Anda untuk mengidentifikasi pola dan menyarankan alur kerja dan makro yang dapat mengotomatiskan proses rutin.
Kenali prospek Anda
Zia dapat mengekstrak internet dan menguraikan tanda tangan email untuk mengisi informasi yang tidak ada, seperti ukuran perusahaan prospek, nomor telepon, atau alamat kantor.
Berikan catatan kepada CRM Anda
Mencatat info klien memang berguna, tapi terkadang seperti tugas. Kini perwakilan penjualan dapat mengobrol dengan Zia untuk memperbarui catatan atau mendiktekan rekaman.
AI untuk Manajer Penjualan
Buat prediksi yang lebih cerdas dan delegasikan dengan lebih efektif.
Prioritaskan kemenangan
Zia memprediksi transaksi mana yang kemungkinan besar akan diselesaikan sehingga perwakilan penjualan dapat fokus pada pelanggan dengan nilai tertinggi. Manajer dapat melihat transaksi mana dengan “tren naik” dan “tren turun” serta mendelegasikan tugas yang sesuai.
Bangun prediksi yang didukung AI
Gunakan penyusun tanpa kode kami untuk membuat prediksi pembelajaran mesin untuk setiap kumpulan data yang dibutuhkan organisasi Anda. Zia menilai seberapa akurat prediksinya sendiri sehingga Anda dapat memantau kualitas data dari waktu ke waktu.
Respons lebih cepat
Zia memberi tahu Anda saat mendeteksi anomali seperti penurunan tajam dalam prospek baru atau peningkatan panggilan secara tiba-tiba. Bertindak lebih awal untuk memanfaatkan atau memperbaiki masalah.
Delegasikan dengan efisien
Izinkan Zia mendistribusikan prospek ke perwakilan penjualan terbaik berdasarkan ketersediaan mereka dan seberapa baik mereka menangani prospek serupa di masa lalu. Urutkan respons berdasarkan sentimen dan tujuan yang terdeteksi dari setiap email pelanggan.
Kecerdasan Bisnis
Laporan sesuai permintaan
Anda dapat meminta Zia membuat laporan untuk Anda. Jika Anda menuliskan “tunjukkan tiket dukungan menurut saluran bulan ini”, maka Zia dapat membuat diagram batang dengan cepat.
Memperbarui spreadsheet
Minta Zia untuk membuat grafik atau tabel pivot dari spreadsheet Anda, atau telusuri sarannya untuk memvisualisasikan data Anda.
Rencanakan sebelumnya
Untuk membantu Anda membuat prediksi yang lebih akurat, Zia menganalisis tren, pola musiman, dan memilih di antara tiga belas model matematika untuk menemukan yang paling cocok untuk memperkirakan data Anda.
Deteksi anomali
Zia memberi tahu Anda tentang perubahan mendadak dalam beban kerja penjualan atau dukungan, masalah pelanggan, dan kinerja penjualan sehingga Anda bisa segera memulai memperbaiki masalah dan mengasah manfaat Anda.
Satu Pencarian untuk Semuanya
Cari di seluruh bisnis Anda.
Cari dengan konteks lengkap
Cari pelanggan Anda dan Zia akan menampilkan setiap email, permintaan dukungan, atau transaksi dengan mereka dan setiap obrolan, presentasi, atau dokumen yang di dalamnya menyebut pelanggan tersebut. Balas pesan atau buat pembaruan dari hasil pencarian.
Hasil yang dipersonalisasi
Mencari seseorang? Zia menganalisis kebaruan dan frekuensi interaksi Anda, serta kedekatan rekan kerja dalam organisasi Anda untuk memberikan hasil yang paling relevan terlebih dahulu.
Produktivitas yang Didukung AI
Zia membantu Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan.
Sepasang mata yang lain
Zia membuat saran tata bahasa menggunakan teknik pembelajaran mesin untuk menganalisis konteks setiap kalimat. Gunakan saran gaya Zia untuk menghindari klise, memperbaiki kalimat berkelanjutan, dan mengubah kalimat pasif menjadi kalimat aktif.
Terjemahan didukung oleh Zia
Zia menggunakan model pembelajaran mesin untuk menerjemahkan obrolan, email, dan pesan lain dalam 16 bahasa.
Atur catatan Anda
Zia merekomendasikan tag untuk catatan dan menyarankan buku catatan terbaik untuk setiap catatan. Gunakan perintah suara untuk menemukan catatan, mengirimkannya ke teman, atau mengatur pengingat tentangnya.
Gunakan obrolan
Entah Anda menambahkan tugas ke proyek, mencari laporan penjualan, atau mengajukan waktu libur, Anda dapat mengobrol dengan Zia untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cepat.
Customer Experience
Respons lebih cepat dan membuat pelanggan tetap senang.
Kosongkan agen pendukung
Kurangi beban kerja dengan menyematkan Zia bot di situs web Anda untuk menjawab pertanyaan umum menggunakan informasi dari basis pengetahuan Anda. Atau, buat bot berskrip yang dapat memberikan informasi, memenuhi syarat prospek, atau bahkan menjadwalkan pertemuan.
Tingkatkan waktu respons
Zia membaca setiap tiket dukungan dan menyarankan respons dari basis pengetahuan Anda sebelum agen pendukung Anda membukanya. Klik satu kali untuk menambahkan saran Zia pada respons Anda.
Rutekan tiket dengan cerdas
Zia merekomendasikan tag untuk catatan dan menyarankan buku catatan terbaik untuk setiap catatan. Gunakan perintah suara untuk menemukan catatan, mengirimkannya ke teman, atau mengatur pengingat tentangnya.
Rekomendasi belanja
Saat pelanggan melihat item di toko online Anda, mereka akan melihat item terkait di bawahnya, yang disediakan oleh Zia. Zia menganalisis riwayat penjualan dan pola pengunjung Anda untuk menyarankan hal lain yang mungkin diinginkan pelanggan.
