Apa yang Baru

2024

Apr

Export

Enhancement

Exporting reports just got better with response ordering options.You can now customize response order when exporting reports: "Newest First" or "Oldest First." Try it out today.

Response Preference (Enabled Link Access Permission)

New Feature

Now, in Settings -> Preferences -> Response Preference, you can customize access permissions for Shareable links. Also, Share Report and Default End Page sections have been enhanced for better usability. Check it out now!

Salesforce Integration supports Sandbox Environments!

Enhancement

Exciting News! Salesforce Integration supports Sandbox Environments ! Easily integrate surveys with your sandbox account and push responses for hassle-free testing. Before deploying your survey, you can ensure everything works perfectly by pushing responses to the sandbox.

Mar

PEMBUAT PERTANYAAN MASSAL

Features
Tambahan menarik! Anda dapat membuat atau mengunggah hingga 50 pertanyaan jenis apa pun melalui fitur pembuat pertanyaan massal. Cukup salin dan tempel pertanyaan Anda dari Zoho Writer, MS Word, atau editor teks apa pun, langsung ke pembuat Zoho Survey. Mudah, hemat waktu!

Advanced Piping (Enhancement)

Enhancement
Guess what? You can now use JavaScript snippets in your survey questions and descriptions!Navigate to "Custom Script" in the insert variable section to try it out. You can customize questions based on previous answers. It's about tailoring the survey to each person, making it easier and more comfortable for them to answer. Make your surveys more engaging with javascript snippets. 
 
Read more

Offline Mobile App Update

Mobile App
Exciting News for Mobile Users! Introducing Offline Mobile App Updates! Now, your app can collect respondent geolocations even without an internet connection.

Feb

Penjadwalan Laporan

Enhancement

Tersedia pembaruan menarik untuk laporan jadwal kami! Selain format file yang sudah ada, kini Anda bisa menambahkan laporan dalam SPSS, mengurutkan tanggapan dari yang terbaru atau yang terlama, dan memilih dari lima tipe file termasuk Spreadsheet-Individual. Selain itu, Anda dapat memilih tiga cara membuat laporan jadwal - Ringkasan, Individu, atau kedua format, sesuai kebutuhan Anda.

Jan

Aplikasi iOS & Android Offline

InApp Updates

Dengan bangga kami sampaikan bahwa pengaturan tampilan bahasa untuk Bahasa Tambahan kini didukung dalam aplikasi iOS dan Android kami, sesuai dengan aplikasi web kami. Nikmati pengalaman survei offline yang telah disempurnakan, sekarang juga!

2023

Dec

Tag Tanggapan

New Feature

Fitur baru, tag tanggapan individual, dapat membantu menemukan tanggapan individual tertentu secara efisien saat memfilter. Tag ini dapat dibuat berdasarkan preferensi pengkategorian Anda. Misalnya, tag seperti "Prospek Baru," "Pelanggan Potensial," "Tanggapan Positif," dll., dapat digunakan untuk mengklasifikasikan serangkaian tanggapan.

Isi Otomatis Perubahan

Enhancement

Sempurnakan pengalaman survei dengan fitur Isi Otomatis andal di Zoho Survey! Dengan bangga kami mempersembahkan opsi Isi Otomatis untuk pertanyaan jenis Kotak Matriks dan Kisi Matriks. Ini menyederhanakan proses pengambilan survei, sehingga menghemat waktu penyelesaian. Misalnya, jika Anda mengirim survei Umpan Balik Pasien ke rumah sakit dan telah mengetahui beberapa nama dan informasi email pasien, bidang tersebut dapat diisi secara otomatis guna meningkatkan efisiensi.

Nov

Integrasi Salesforce

New Feature

Dengan integrasi Zoho Survey dan Salesforce, optimalkan alur kerja untuk menambahkan, memperbarui, dan menambahkan/memperbarui catatan. Ini berarti data pelanggan yang dikumpulkan melalui Zoho Survey, dengan wawasan seperti Rating Rata-Rata, NPS, CSAT, dll., dapat ditransfer dan dikonversi secara otomatis menjadi prospek di Salesforce. Prospek yang ada juga dapat diperbarui. Ini menyederhanakan pengelolaan informasi pelanggan, memastikan tanggapan survei terkini dicatat secara akurat di Salesforce, dan pada akhirnya menghasilkan database pelanggan yang lebih komprehensif dan terbaru. Database komprehensif ini dapat digunakan oleh organisasi untuk meningkatkan penjualan, layanan, dan lainnya. Pelajari selengkapnya...

Integrasi Power BI

New Feature
  • Integrasikan Power BI Desktop dan Power BI Service dengan mudah untuk penyempurnaan kapabilitas analisis data. Menggunakan konektor khusus, akses Zoho Survey dengan kredensial Anda melalui Desktop Microsoft Power BI untuk mengelola tanggapan survei dan menciptakan laporan Power BI yang dipersonalisasi.
  • Menjadwalkan tanggapan setelah melaporkan penerbitan di Power BI Service, menyelaraskan pengumpulan data dengan pelaporan untuk ketepatan waktu dan ketepatan waktu.
  • Membuat kumpulan data streaming di dalam Power BI Service, sehingga Anda dapat membuat laporan untuk umpan balik survei yang dikirim. Pelajari selengkapnya...

Terjemahan Survei

Updates

Bahasa Assam kini tersedia dalam terjemahan survei.

Oct

Autentikasi Sign-On SAML untuk Kemudahan Berbagi Laporan

New Feature

Zoho Survey mendukung Single Sign-On (SSO) berbasis SAML (Security Assertion Markup Language), sehingga pengguna dalam organisasi Anda dapat menggunakan kredensial login perusahaan untuk mengakses laporan yang dibagikan. Dengan demikian, Anda tidak perlu menyimpan nama pengguna dan kata sandi terpisah untuk mengakses laporan survei bersama.

Nikmati kenyamanan dan keamanan Akses menyeluruh SAML dengan Penyedia Identitas populer seperti Okta, OneLogin, Azure Active Directory, Auth0, dan Google Workspace.

Customer Satisfaction Score (CSAT): Menyempurnakan Analisis Umpan Balik

New Feature

CSAT, atau Customer Satisfaction Score, adalah bisnis metrik yang digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap produk, layanan, atau pengalaman mereka. Skor ini dihitung dengan meminta pelanggan menilai kepuasan mereka, sering kali dengan skala numerik atau persentase.

Nikmati metrik CSAT yang dapat disesuaikan di Zoho Survey:

  • Kustomisasi Skor CSAT dalam Laporan Ringkasan.
  • Lihat "Skor CSAT keseluruhan" di "Statistik Khusus." Lihat Skor CSAT terintegrasi dalam "jawaban perorangan."
  • Sesuaikan "Skor CSAT" untuk berbagai pertanyaan dalam Laporan Tren.

Tren Skor NPS dan kustomisasi Tren Rating Rata-Rata:

  • Kustomisasi tren Skor NPS.
  • Kustomisasi Tren Rating Rata-rata.
  • Tingkatkan analisis kepuasan pelanggan Anda dengan fleksibilitas dan wawasan yang lebih baik.

Kustomisasi frekuensi jadwal - Layanan Distribusi Email

New Feature
  • Jadwal distribusi email telah disempurnakan guna menghadirkan fleksibilitas tanpa tanding sebagai berikut:
  • Banyak waktu per hari.
  • Interval Khusus untuk Harian/Mingguan/Bulanan (mis., setiap 4 hari, setiap 3 minggu, setiap 6 bulan).
  • Opsi lewati akhir pekan untuk frekuensi Harian.
  • Beberapa hari dapat dipilih dalam frekuensi Mingguan.
  • Frekuensi bulanan dapat dikonfigurasikan dengan dua cara:
    • Tanggal spesifik (misalnya, tanggal 15 dan 18 setiap bulan)
    • Minggu dalam bulan dengan hari tertentu (misalnya, hari Sabtu ke-2 dan ke-4 setiap bulan).
  • Opsi akhir jadwal, termasuk non-stop, tanggal akhir spesifik, jumlah hitungan jadwal, jumlah tanggapan pengumpul, dan jawaban survei dihitung.

Aplikasi Survei Seluler

InApp Updates

Dengan mudah bagikan dan kirimkan salinan survei Anda melalui aplikasi survei seluler online kami untuk meningkatkan produktivitas dan kerja tim. Coba sekarang!

Terjemahan Survei

Changes

Sempurnakan administrasi portal Anda dengan kontrol penuh atas layanan Google Translate di Zoho Survey. Aktifkan atau nonaktifkan dengan mudah di penyiapan survei.

Tata Letak Pelaporan yang Disederhanakan

Changes

Sambut Tata Letak Pelaporan yang Disempurnakan!

  • "Statistik Khusus” yang disusun ulang dalam Laporan Ringkasan Default/Khusus.
  • "Bidang Tanggapan" disusun ulang dalam Laporan Tanggapan Individu (Default/Kustom).

Sep

Email Picuan

Enhancement

Sederhanakan komunikasi dengan mengatur alamat email khusus untuk bidang Balas Ke dalam Email Picuan melalui Pengaturan dan sambungkan dengan pengguna secara praktis.

Aug

Autentikasi Email Pengirim

New Feature

Tingkatkan Komunikasi dengan fitur terbaru kami: Autentikasi email Pengirim! Kirimkan survei dan notifikasi tanpa hambatan. Tingkatkan efisiensi distribusi email dan email picuan dengan menambahkan dan memverifikasi alamat email pengirim. Dongkrak engagement dan kredibilitas. Nikmati penyempurnaan konektivitas sekarang juga!

Laporan Ringkasan - Analisis TURF (Jawaban Pilihan ganda dan Daftar menurun banyak jawaban)

Enhancement

Nikmati analisis yang disempurnakan dengan fitur Analisis TURF, Daftar menurun hitungan simulasi, dan label terkait yang sekarang tercakup dalam popup ‘Kustomisasi’. Tak hanya itu, Anda juga dapat menyesuaikan opsi label Analisis TURF langsung dalam popup ‘Kustomisasi’ di bawah bagian Label.

Isi Otomatis Perubahan

Enhancement

Sempurnakan pengalaman survei dengan fitur Isi Otomatis andal di Zoho Survey! Dengan bangga kami mempersembahkan opsi Isi Otomatis untuk pertanyaan jenis Pilihan Matriks (satu jawaban), Pilihan Matriks (banyak jawaban), Skala Rating Matriks, dan Rating Bintang Matriks.

  • Kustomisasi dipersonalisasi: Pengguna dapat dengan mudah menyesuaikan nilai yang telah diisi secara otomatis untuk setiap baris.
  • Pilihan Fleksibel: Pilih antara Parameter URL atau nilai awal untuk penyesuaian akhir.

Perekaman Layar 2,0

Enhancement

Perekam Layar yang disempurnakan ini dilengkapi tema UI baru dalam jendela Edit, lengkap dengan opsi pengeditan tambahan. Pratinjau konten editan Anda dengan tombol putar setelah menyempurnakan video.

Save and Continue Later

Enhancement

Sederhanakan komunikasi dengan mengatur alamat email kustom di bidang Dari dan Balas ke melalui Pengaturan, lalu sambungkan dengan mudah dengan pengguna.

Laporan Ringkasan - Analisis TURF

Changes

1. Laporan Default - Mengakses menu daftar menurun analisis TURF dengan mudah, yang ditemukan dalam popup Kustomisasi.

2. Laporan Khusus - Menyusun laporan Anda lebih mudah dari sebelumnya. Sambut tampilan efisien dengan dihapusnya kotak centang analisis TURF dari panel sisi Buat atau Edit Laporan Kustom.

3. Tingkatkan Ekspor PDF Anda - Pilih simulasi yang diinginkan dalam popup Kustomisasi dan tunggu ekspor PDF Anda, semua bebas sesuai preferensi Anda.

Aplikasi Offline iOS

InApp Updates

Versi Mobile & iPad kami sekarang memungkinkan Anda merekam dan mengunggah tanggapan audio. Fitur ini memungkinkan responden merekam audio dalam aplikasi dengan mudah, sehingga menghemat waktu saat menanggapi pertanyaan unggahan file. Responden dapat mengintegrasikan pemikiran dan umpan balik mereka dengan lancar dengan cara yang jauh lebih baik.

Jul

Integrasi Notifikasi Microsoft Teams

New Feature

Perkuat proses analisis tanggapan survei dengan integrasi Microsoft Teams kami! Kirimkan notifikasi kilat untuk tim Anda dengan pesan yang disesuaikan untuk setiap tanggapan survei. Tingkatkan kolaborasi dan bagikan wawasan real-time!

Isi Otomatis Perubahan

Enhancement

Jenis pertanyaan berikut kini dapat diisi secara otomatis:

1. Variasi Kotak Teks

2. Informasi Kontak

3. Pertanyaan Nama Lengkap

Tanpa ribet, sesuaikan nilai pengisian otomatis tiap bidang dengan melalui parameter URL atau nilai awal. Hadirkan pengalaman responden tanpa hambatan dengan survei yang dipersonalisasi.

Format waktu 24 jam untuk pertanyaan Tanggal dengan Waktu (Bahasa Jepang)

Enhancement

Dengan senang hati, kami mengumumkan penyempurnaan baru untuk memenuhi kebutuhan pengguna Jepang! Memperkenalkan format waktu 24 jam dalam pertanyaan Tanggal dengan Waktu. Sekarang, ketika bahasa Jepang diatur sebagai bahasa default atau tambahan, format 24 jam akan tersedia baik di penyusun dan formulir langsung (online dan offline). Ini memastikan kompatibilitas yang sempurna dan kepatuhan terhadap preferensi lokal. Untuk bahasa selain Jepang, format 12 jam yang sudah ada tetap tidak berubah.

Kami juga telah menambahkan dua format tanggal baru (1970/01/31 dan 1970 Jan 31) ke pertanyaan tanggal, memperluas opsi Anda untuk memilih dan menampilkan tanggal. Hadirkan pengalaman survei yang luar biasa dengan penyempurnaan terbaru ini. Upgrade sekarang dan buka jendela kemungkinan dalam kustomisasi dan lokalisasi survei.

Pertanyaan Skala Rating

Enhancement

Tingkatkan engagement dengan penyempurnaan terbaru kami! Memperkenalkan opsi gambar yang dipersonalisasi untuk kueri Rating Likert dan Pilihan Bobot. Rating Likert kini mengusung fitur rangkaian khusus dan rangkaian rentang. Sementara itu, Pilihan Bobot tidak mendukung rangkaian rentang.

Deskripsi rangkaian rentang (untuk Rating Likert): 
Hebatnya, Rating Likert kami membantu pengguna membuat rangkaian rentang kustom, masing-masing dihiasi dengan gambar berbeda untuk user experience tak tertandingi. Coba hari ini dan sempurnakan interaksi survei Anda!

Pertanyaan jenis Skala Rating Matriks

Enhancement

Dengan penyempurnaan ini, kami mendorong Anda untuk menyesuaikan tampilan data dengan pertanyaan jenis Rating Likert Matriks dan Pilihan Pembobotan Matriks.

Cukup pilih tipe representasi yang diinginkan dari menu tarik-turun baru yang menawarkan opsi berikut:

  1. Angka
  2. Smiley
  3. Gambar khusus

Selain itu, pertanyaan jenis Rating Likeart Matriks mendukung rangkaian kustom dan rangkaian rentang, sehingga Anda dapat menyesuaikan skala berdasarkan kebutuhan.

Jun

URL Hash

New Feature

Memperkenalkan URL Hash, solusi kami dalam mengamankan URL survei dan mencegah perusakan. Anda bisa menambahkan nilai hash dengan variabel kustom untuk meminimalkan intervensi manusia. Berikut perbedaan utamanya:

  • Buat algoritme hash pada tingkat portal dan petakan dengan mudah di bagian Luncurkan guna menjamin keamanan pada tingkat pengumpul.
  • Jika URL Hash diaktifkan, akses ke URL survei hanya akan diberikan dengan parameter hash dan nilai hash yang sesuai, meningkatkan perlindungan terhadap manipulasi yang tidak sah.
  • Nikmati tenaga algoritme hash yang didukung, seperti SHA-1, SHA-256, dan SHA-512. Tingkatkan integritas survei dan lindungi data berharga.

Integrasi Zoho Recruit

New Feature

Anti ribet, sederhanakan proses perekrutan Anda dengan Zoho Survey. Lakukan transfer detail kandidat dari Zoho Survey ke modul Zoho Recruit dengan mudah. Tak perlu lagi entri data manual, nikmati proses kilat menangani resume dalam volume tinggi. Sederhanakan proses perekrutan dan ambil keputusan cerdas!

Gabungan Dokumen

New Feature

Tingkatkan pengalaman survei dengan fitur baru kami yang membuat dokumen terformat, seperti sertifikat, surat ucapan terima kasih, dan proposal bisnis, berdasarkan tanggapan survei. Anda memiliki kendali penuh terhadap dokumen yang dihasilkan dengan opsi Kloning, Pratinjau, Sampah, dan Pulihkan. Perlu bantuan untuk membuat dokumen yang diformat? Aktifkan fitur Bagikan ke Dukungan dan biarkan tim Dukungan Survei kami menyempurnakannya untuk Anda. Bagikan dengan mudah melalui tautan publik di halaman Akhir Survei, halaman Diskualifikasi, atau halaman Kuota. Dan jika Anda lebih suka mengelola dokumen Anda secara pribadi, cukup klik Tarik Akses Dukungan.

Log Audit

Enhancement

Nikmati transparansi yang disempurnakan dengan fitur Log Audit mutakhir kami. Dapatkan informasi terperinci mengenai setiap tindakan survei saat dicantumkan dengan setiap perubahan atribut.

Teruskan

Enhancement

Fitur Penerusan Informasi sekarang didukung oleh pilihan baris untuk jenis pertanyaan di bawah ini:

  • Pilihan Matriks (satu/banyak jawaban)

  • Rating Bintang Matriks

  • Rating Likert Matriks

  • Bobot Matriks

  • Ranking

  • Rating Bintang Gambar

Penyeimbangan Kuota Bersyarat

Enhancement

Dengan Penyeimbangan Kuota Bersyarat, optimalkan pengumpulan data dengan mempermudah pengaturan jumlah tanggapan yang diperlukan dari kelompok responden. Capai target kuota dengan tepat dan jelajahi kuota terperinci dan menyeimbangkan metrik dengan menjelajahi bagian Kemajuan Kuota pada halaman daftar Kuota Bersyarat. Pelajari selengkapnya.

Jadwalkan kustomisasi frekuensi - Distribusi email + Distribusi SMS

Enhancement

Frekuensi distribusi khusus untuk pesan email dan SMS telah disempurnakan guna menghadirkan fleksibilitas tanpa tanding sebagai berikut:

1. Beberapa pesan per hari: Jangkau audiens Anda pada momen optimal sepanjang hari.

2. Interval harian/mingguan/bulanan: Menjalankan jadwal pada interval yang unik (seperti setiap empat hari, setiap tiga minggu, atau setiap enam bulan).

3. Lewati akhir pekan: Sesuaikan frekuensi harian Anda untuk melewati akhir pekan, memastikan komunikasi pada waktu yang ideal.

4. Pilih beberapa hari dalam frekuensi mingguan: Pilih beberapa hari dalam seminggu untuk distribusi, memaksimalkan peluang keterlibatan.

5. Atur frekuensi setiap bulan dengan dua cara:

a) Tanggal: Mengatur tanggal tertentu (seperti tanggal 15 dan 18 setiap bulan).

b) Minggu dengan hari: Pilih minggu dan hari tertentu (seperti minggu ke-2 dan ke-4 setiap bulannya).

6. Jadwalkan opsi akhir: Picu akhir jadwal berdasarkan kriteria yang berbeda, seperti tanggal spesifik, jumlah hitungan jadwal, jumlah tanggapan pengumpul, atau jumlah tanggapan survei.

7. Penyempurnaan pengingat: Guna memastikan konsistensi, slot waktu untuk pengingat ditentukan oleh jumlah dan urutan slot waktu untuk undangan terkait.

Maksimalkan dampak komunikasi, sederhanakan alur kerja, dan jangkau audiens dengan presisi. Upgrade sekarang, dan buka opsi kustomisasi tak tertandingi untuk bidang frekuensi distribusi.

Terjemahan Survei

Updates

Bahasa Zulu, Sepedi dan Shona sekarang tersedia dalam terjemahan survei.

May

Perekaman Layar

New Feature

Bagian dukungan memiliki fitur perekaman layar yang membantu Anda:

  1. Merekam sesi dan mereplikasi masalah yang Anda hadapi dengan produk.
  2. Sesi akan direkam, dan hasilnya akan ditampilkan di bagian dukungan beserta opsi seperti putar, edit, rekam lagi, dan hapus.
  3. Dengan rekaman layar beserta audio, metrik server, metrik sisi klien, log konsol, informasi terkait jaringan, dan tautan log aplikasi, Anda akan memperoleh informasi penting guna mengatasi masalah untuk permintaan individu.
  4. Rekaman sesi ini akan ditambahkan sebagai lampiran pada tiket dukungan, sehingga membantu tim dukungan atau tim debugging untuk menganalisis masalah tersebut.
  5. Bantu agen pendukung dan developer menghadirkan solusi dengan tangkas dan bekerja lebih produktif dengan informasi dari rekaman layar.

Pengaturan Tampilan Bahasa

Enhancement

Pilihan bahasa dapat dikonfigurasi dalam tiga cara berbeda dalam survei:
1) Tampilkan sebagai halaman sebelum masuk ke survei
2) Tampilkan sebagai bilah di bagian atas halaman
3) Jangan tampilkan bahasa

Untuk menampilkan konfigurasi bahasa sebagai halaman, tersedia opsi berikut:
1) Pesan default (dibuat secara otomatis) 
2) Pesan khusus

Bahasa Survei

Updates

Kini, kami mendukung terjemahan Google dalam bahasa Tigrigna.

Laporan Ringkasan - Analisis Teks

Enhancement
  1. Untuk pertanyaan jenis Jawaban Panjang, menu daftar menurun Analisis di bawah kustomisasi telah diperbarui untuk memuat fitur seperti tanggapan, analisis sentimen, dan Word Cloud.
  2. Kustomisasi warna telah diaktifkan untuk bagan analisis sentimen di bawah bagian Kustomisasi label popup.
  3. Opsi untuk mengurutkan telah tersedia untuk bagan Sentimen.

Integrasi Zoho CRM > Tambah/Perbarui (Catatan upsert)

Enhancement

Ada dua cara untuk menyinkronkan tanggapan dalam jenis tindakan ini:

  1. Jika Anda mengirim survei melalui Zoho CRM, catatan akan diperbarui berdasarkan ID catatan unik Zoho CRM.
  2. Ketika tautan survei umum dibagikan kepada responden, catatan akan diperbarui berdasarkan bidang pemeriksaan duplikat yang ditentukan oleh sistem, diikuti oleh bidang unik yang ditentukan oleh pengguna. Jika terdapat catatan dengan nilai yang sama di Zoho CRM, catatan akan diperbarui dengan nilai baru. Jika tidak, catatan baru akan dibuat di Zoho CRM. Anda juga dapat menyusun bidang unik dalam urutan preferensi untuk upsertion.

Email Inline

Enhancement
  1. Sempurnakan pertanyaan untuk email inline menggunakan tampilan ‘Opsi lain’ dan ‘Jangan pernah tampilkan pilihan ini’.
  2. Pilihan jawaban dalam email inline kini dapat diurutkan dalam urutan naik. Sebelumnya, pilihan jawaban untuk pertanyaan dalam email inline secara default diurutkan sesuai urutan input. Sekarang, pilihan jawaban dalam email inline dapat diatur agar dalam urutan naik untuk pertanyaan semat. Selain itu, pilihan yang dikategorikan dalam 'Jangan pernah tampilkan pilihan ini' juga akan dipertimbangkan.

Kondisi Skrip Kustom

New Feature

Buat kondisi skrip yang disesuaikan menggunakan snippet kode JavaScript atau Deluge sebagai alternatif untuk logika survei. JavaScript dapat dimanfaatkan untuk tampilan pertanyaan, tampilan jawaban, lewati halaman, halaman akhir, dan logika pemicu email yang lebih fleksibel, sementara Deluge dapat digunakan di halaman akhir survei dan kondisi pemicu email.

Aplikasi Seluler Survei Offline

InApp Updates

Pertanyaan pengunggahan file kini didukung di aplikasi iOS offline. Fitur ini sudah tersedia di aplikasi Android.

Apr

Distribusi email

Enhancement

UI distribusi email Zoho Survey kini telah diperbarui sepenuhnya. Ini berlaku untuk UI aplikasi lain yang terintegrasi dengan Zoho Survey seperti Eventbrite, Shopify, dan Zendesk.

  • Anda sekarang dapat mengirim/menjadwalkan email melalui proses tiga langkah (bagian Tulis Email, Info Pengirim, dan Mengirim Ke).
  • Anda dapat melihat template email yang ada di layar "Tulis Email".
  • Anda dapat mengubah jenis tampilan survei (Tombol/Penyematan pertanyaan) pada widget "Edit Message".

Teruskan

Enhancement

Fitur teruskan informasi telah memperluas dukungannya ke jenis bidang berikut:

  • Variasi Kotak Teks
  • Kesimpulan Berkelanjutan
  • Boolean (Label)

Matriks Opsi Lainnya

Enhancement

Opsi 'Lainnya' sekarang didukung dalam Matriks pilihan satu jawaban dan Matriks beberapa pertanyaan jawaban. Anda juga dapat menggunakannya dalam alur logika dan dalam integrasi dengan aplikasi lain.

Terjemahan Survei

Updates

Bahasa baru - Dari dan Pashto telah ditambahkan ke Bahasa Survei.

Mar

Pemicu email

Enhancement

Kontak email sekarang bisa ditambahkan dalam Cc ke pemicu email.

Pembaruan lain

Updates

Font baru — Cairo — telah ditambahkan ke tema survei.

Feb

Kustomisasi Laporan individu

New Feature

Buat laporan kustom untuk tanggapan individu responden. Dalam laporan khusus ini, Anda dapat menampilkan parameter dan pertanyaan pilihan dalam tampilan yang disesuaikan. Pelajari selengkapnya...

Zapier - Integrasi Zoho Survey

New Feature

Otomatiskan tugas berulang antara dua aplikasi atau lebih—bebas kode dengan Zapier. Bila ada acara di Zoho Survey, Zapier dapat memicu Zoho Survey untuk melakukan tindakan tertentu. Saat ini, kami mendukung pemicu pengiriman tanggapan survei. Pelajari selengkapnya...

Gambar Khusus NPS - dukungan SVG

Enhancement

Popup gambar kustom NPS kini mendukung pengunggahan gambar SVG dengan ukuran file yang tidak melebihi 50 KB.

Pertanyaan Jenis Skala Rating - Pilihan Pembobotan

Enhancement

Kini, pertanyaan jenis skala rating menyajikan pengalaman responden yang lebih baik dengan menawarkan smiley dan angka sebagai pilihan pembobotan.

Jan

Buat URL Unik (Fitur Baru)

New Feature

Buat URL survei unik dengan parameter terenkripsi untuk peserta responden berdasarkan berbagai opsi seperti nama depan, email, kode voucher, dll.

Batasi jumlah tanggapan yang bisa dikirimkan oleh responden dengan menambahkan parameter ini secara otomatis ke URL survei Anda. Dengan fitur baru ini, survei menjadi lebih aman dan bebas dari tanggapan ganda. Kini setiap responden diberi URL unik guna mencegah mereka berpartisipasi ulang dalam survei yang tanggapannya telah dikirimkan.

Catatan Respons

New Feature

Kini Anda dapat menambahkan catatan ke tanggapan survei individu. Dengan ini, Anda dapat memahami cara responden memberikan tanggapan atau memahami perasaan Anda saat berinteraksi dengan pelanggan di toko, sehingga memudahkan kolaborasi tim dan proses persetujuan. Pelajari selengkapnya...

Email Inline

Enhancement

Sempurnakan pertanyaan jenis Skala Rating untuk survei inline email menggunakan Urutan rating terbalik yang diperpanjang. Sebelumnya, pertanyaan jenis Skala Rating diurutkan dalam bentuk 1 2 3 4 5. Kini skala rating dalam survei inline dapat diurutkan menjadi 5 4 3 2 1 seperti dalam survei biasa.

2022

Dec

Terjemahan Survei

Enhancement

Konten survei akan dimuat sesuai dengan preferensi bahasa browser. Hal ini membantu internasionalisasi dan meningkatkan user experience bagi pengguna target di negara atau kawasan yang berbeda.

Kampanye email survei white label

Enhancement

Konfigurasikan alamat email ‘Pengirim’ yang Anda gunakan untuk distribusi email sesuai kebutuhan dengan menerapkan white labeling pada distribusi tersebut, bukan hanya mengirim email dengan ID kami. Hal ini guna meningkatkan rasio keterkiriman email survei Anda dengan mencegahnya teridentifikasi sebagai email spam, sehingga menunjang tingkat tanggapan survei.

Aplikasi Offline iOS

InApp Updates

Aplikasi Android Offline kini didukung di perangkat seluler iOS.

Nov

Kuota

New Feature

Dengan menggunakan beragam kondisi, kini pengguna dapat membatasi jumlah tanggapan yang diterima dalam survei dan pengumpul.

  • Jenis Kuota:
    • Kuota Survei: Bekerja pada tingkat survei
    • Kuota Pengumpul: Bekerja pada tingkat pengumpul
    • Kuota Bersyarat: Bekerja pada tingkat survei dengan kondisi
  • Jika kuota terisi hingga batasnya, tindakan berikut dapat dilakukan:
    • Menutup Survei/Pengumpul
    • Menghentikan sesi responden dan lompat ke Survey Over Quota
    • Meneruskan pengumpulan tanggapan melebihi kuota
  • Pemberitahuan penyelesaian: Daftar email dapat diberi tahu saat kuota terpenuhi.
  • Halaman Survey Over Quota: Ketika opsi Akhiri sesi responden dipilih, responden akan diarahkan ke Halaman Survey Over Quota yang berisikan pesan khusus, atau responden akan diarahkan ke halaman tertentu.
  • Laporan:
    • Kemajuan kuota dapat dilihat dari Settings
    • Jumlah tanggapan yang melebihi kuota ditampilkan di bawah Summary Response > Visits & Response Status
    • Tanggapan individu akan ditandai dengan nama kuota bersyarat masing-masing
    • Penyaringan dapat dilakukan berdasarkan Over quota status dan Conditional Quota

Catatan:

  • Opsi Restriction by Count di bagian Launch > General Restriction dihentikan karena Collector Quota
  • Tanggapan yang dikumpulkan akan disinkronkan saat kuota diperbarui

Save and Continue Later

Enhancement

Bidang "Get Notified" pada popup 'Save and Continue Later' akan terisi secara otomatis dengan alamat email responden atau email yang dicantumkan oleh responden saat memberi tanggapan (jika ada).

Mode Terjemahan

Enhancement

Tidak hanya dengan Google Translate, kini pengguna dapat menerjemahkan survei dengan dua cara baru.

  • Menggunakan Spreadsheet:
    • Pengguna dapat mengekspor konten survei sebagai spreadsheet dan menerjemahkannya sendiri atau mengirimkan spreadsheet tersebut ke penerjemah mereka. Setelah diterjemahkan, pengguna dapat mengimpor spreadsheet tersebut ke dalam survei untuk menambahkan bahasa baru.
    • Pengguna juga dapat menambahkan konten baru atau mengubah konten yang sudah ada pada survei dalam bahasa tertentu. Cukup pilih bahasa pada menu daftar menurun, ekspor konten sebagai spreadsheet, terjemahkan/ubah isinya, lalu unggah kembali.
    • Proses penerjemahan konten melalui spreadsheet didukung dengan mode rich-text (tidak termasuk gambar, video, dan hyperlink).
  • Menggunakan Editor
    • Pelanggan dapat menambahkan bahasa baru dengan menerjemahkan konten survei secara manual di editor terjemahan kami.​

Catatan:

Pengguna China DC tidak akan dapat menggunakan Google Translate kedepannya. Namun, mereka dapat melakukan penerjemahan menggunakan salah satu cara yang disebutkan di atas.

 

Add-on ke Bahasa Tambahan:

  • Kini pelanggan dapat melihat berapa banyak konten survei yang telah diterjemahkan menggunakan persentase terjemahan.
  • Kini pelanggan dapat menonaktifkan/mengaktifkan bahasa tambahan.
  • Kini pelanggan dapat mengubah urutan tampilan bahasa tambahan.

 

Perubahan Perilaku

Bilah Bahasa dalam pratinjau bahasa tambahan telah dihapus.

Jumlah Karakter

Enhancement

Untuk bidang komentar dan pertanyaan yang jawabannya panjang, jumlah karakter akan ditampilkan secara real time di bawah kotak area teks dalam formulir.

Oct

Distribusi SMS

New Feature

Kini, tautan survei dapat di distribusikan melalui SMS dengan menghubungkan akun SMS pihak ketiga dengan Survey di Setup> Apps & Services.

Saat ini, aplikasi pihak ketiga yang didukung antara lain:
(i) Clickatell
(ii) Twilio
(iii) SMS-Magic

Pertanyaan NPS

Enhancement

Kini, pelanggan dapat mengunggah gambar pilihannya melalui opsi Representasi kustom yang tersedia untuk pertanyaan NPS. Representasi dapat dipilih melalui dua cara:

  • Kustom
    • 11 gambar kustom dapat diunggah
    • Pelanggan dapat mengunggah satu gambar, kemudian menerapkannya untuk kesebelas representasi, atau mengunggah gambar individu untuk masing-masing representasi
  • Rentang
    • Ketiga rentang tersebut adalah Detractors, Passives, dan Promoters
    • Ketiga rentang dapat direpresentasikan dengan mengunggah 3 gambar

Catatan:

  • Hanya mendukung format JPG, JPEG, PNG, dan GIF.
  • Ukuran maksimum unggahan file gambar adalah 50 KB.
  • Jika galeri gambar dibuka dari NPS Custom Representation Popup, maka hanya gambar yang kurang dari 50 KB yang akan ditampilkan.

Terjemahan Survei

Enhancement

Zoho Survey telah menambahkan bahasa baru, Kurdi (Sorani), ke fitur terjemahannya.

Aplikasi Android Offline

InApp Updates

Aplikasi Android Offline kini didukung di perangkat seluler.

Sep

Ekspor daftar menurun matriks

Enhancement

Selama ini, nilai dalam kolom pertanyaan jenis daftar menurun matriks disajikan dalam bentuk kolom tunggal. Sekarang, agar lebih mudah dipahami, nilai ini dipisahkan sebagai kolom baru berkat integrasi Excel, CSV, Zoho Sheet, dan Google Sheets.

Pertanyaan jenis unggahan file

Enhancement

Kini, pengguna dapat membuat beberapa bidang pada pertanyaan jenis unggahan file, dan mengatur validasi terpisah untuk beragam jenis file di setiap bidang. Validasi bidang mencakup hal berikut:

  • Format file: Semua format yang telah ditentukan seperti gambar, dokumen, spreadsheet, multimedia, dan format kustom, sesuai ekstensi file.
  • Ukuran file: Untuk mengkustomisasi ukuran file, pengguna bisa mengatur ukuran minimum 1 KB dan maksimum 10 MB.
  • Batas unggahan file: Untuk menyesuaikan jumlah file di setiap bidang, pengguna dapat mengatur jumlah file minimum dan maksimum dengan lima file per bidang.

Kustomisasi laporan ringkasan

Enhancement
  • Opsi kustomisasi baru disebut "Data Dimension" telah ditambahkan di bagian kustomisasi laporan ringkasan. Kini, pengguna dapat memisahkan tabel dan bagan ke dalam dimensi yang berbeda. Fungsi ini tersedia untuk pertanyaan jenis matriks, sehingga pengguna dapat mengonversi tabel dan bagan yang semula dalam bentuk 3D menjadi 2D atau 1D, dan sebaliknya.
  • Pertanyaan matriks yang mendukung dimensi data adalah:
    • Pertanyaan jenis daftar menurun matriks dan kisi matriks mengonversi tabel dan bagan menjadi semua dimensi.
    • Pilihan matriks (satu), pilihan matriks (banyak), skala rating matriks, rating bintang matriks, ranking, rating bintang gambar, dan pertanyaan boolean memiliki opsi terbatas dan mengonversi tabel dan bagan menjadi 2D dan 1D.

Aplikasi Android Offline

InApp Updates

Pertanyaan jenis unggahan file dengan beberapa bidang kini didukung di aplikasi offline.

Aug

Log Timeline

New Feature

Zoho Survey menghadirkan log Timeline, fitur berorientasi tanggapan yang komprehensif, membantu Anda memantau dan melacak tindakan dalam log Timeline sebagai berikut:

  • Semua aktivitas terkait tanggapan, seperti Tambah, Perbarui, Hapus, dll.
  • Melihat status email pemicu dan integrasi seperti CRM, Zoho Sheet, Google Sheet, Deluge, dan Webhook.
  • Mengidentifikasi perubahan sumber daya dan perilaku dengan data tanggapan yang selalu tersedia.

Mengganti nama pengumpul

New Feature

Pengguna bisa mengedit Collector Name di Bagian Luncurkan

Fitur Email Distribution

Enhancement
  • Kolom Subject dalam Email Distribution telah disimpan sebagai bagian dari Email Template.
  • Insert Variable telah tersedia untuk kolom Subject dalam Email Distribution, sehingga tag pada Email Subject dapat digabungkan.

Jul

Meneruskan data pilihan dari pertanyaan sebelumnya

New Feature

Dengan syarat tertentu, bidang pilihan dalam survei kini dapat berubah secara dinamis berdasarkan jawaban sebelumnya dari pengguna.

Pertanyaan pengirim yang didukung adalah sebagai berikut:

  • Pilihan Ganda - satu/banyak jawaban
  • Daftar Menurun - satu/banyak jawaban
  • Gambar - jawaban pilihan tunggal/ganda, rating bintang
  • Skala Rating - skala pembobotan
  • Boolean (label)
  • Matriks - jawaban pilihan tunggal/ganda (baris)
  • Matriks - rating bintang (baris)
  • Matriks - skala rating (baris)

Pertanyaan penerima yang didukung adalah sebagai berikut:

  • Jawaban pilihan tunggal/ganda
  • Daftar menurun - Jawaban pilihan tunggal/ganda
  • Gambar - Jawaban pilihan tunggal/ganda

Berikut ini adalah kondisi yang didukung untuk pilihan Penerusan data dari pertanyaan sebelumnya:

  • Semua label pilihan/baris/boolean
  • Pilihan/baris/label yang ditampilkan
  • Pilihan/baris/label yang tidak ditampilkan
  • Pilihan/baris terjawab
  • Pilihan/baris tidak terjawab
  • Baris berdasarkan nilai kolom (nilai baris sama dengan, tidak sama dengan, kurang dari, lebih besar dari, di antara, memuat, dan tidak memuat)

Fitur ini akan tersedia dalam paket Pro dan Enterprise. Saat ini, jawaban hanya berubah secara dinamis untuk jenis pertanyaan pilihan (pertanyaan penerima). Di masa mendatang, kami berencana mendukung fitur ini dalam bidang teks pilihan ganda, ranking, dan baris/kolom jenis matriks.

Jun

Penyempurnaan Pertanyaan Jenis Ranking dan Perubahan Perilaku

Improvements

Kami telah menonaktifkan opsi Auto Ranking dalam pertanyaan jenis Ranking. Pengguna wajib memilih semua opsi secara manual dalam urutan yang benar.

Saat pertanyaan jenis Ranking diatur menjadi wajib, pengguna dapat mengatur jumlah ranking yang mereka butuhkan dengan opsi yang paling banyak, paling tidak, tepat, dan di antara operator

Posisi Label Pilihan

Changes

Kini, Anda dapat dengan leluasa menukar urutan label dan butir pilihan pada daftar menurun untuk pertanyaan jenis ranking. Namun, dalam tampilan mobile, label selalu berada di atas, bagaimana pun posisinya.

Pembaruan Aplikasi Android Offline

InApp Updates

Anda kini dapat mengumpulkan tanggapan audio untuk survei melalui pertanyaan jenis unggahan file.

May

Kepatuhan HIPAA

New

Dengan bangga kami sampaikan bahwa platform kami telah dikonfirmasi mematuhi Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Zoho Survey kini menawarkan fitur-fitur yang dapat digunakan organisasi untuk mematuhi peraturan dan regulasi HIPAA. Baca selengkapnya...

Apr

Mengekspor tanggapan sebagai spreadsheet

Enhancement

Kini Anda bisa mengekspor tanggapan dalam bentuk spreadsheet untuk setiap pertanyaan bersifat terbuka, kisi matriks, kotak teks matriks, jumlah berkelanjutan, beberapa kotak teks, pertanyaan nama lengkap dan informasi kontak, komentar tambahan, bidang lain, variabel kustom, dan variabel responden. Baca selengkapnya...

Pembaruan lain

Updates

Pembatasan telah dikategorikan berdasarkan sifatnya di UI produk, menempatkan "Prevent multiple responses" sebagai bagian terpisah pada Launch > Restrictions > Response Restriction. Baca selengkapnya...

Mar

Batasi akses survei berdasarkan alamat IP

New Feature

Izinkan atau tolak akses ke survei berdasarkan alamat IP responden. Anda juga dapat menambahkan kondisi pembatasan. Baca selengkapnya...

Tambahkan pesan khusus pada pembatasan alamat IP

New Feature

Selain itu, pengguna Pro dan Enterprise dapat mengkustomisasi pesan yang ditampilkan saat alamat IP responden dibatasi. Baca selengkapnya...

Ekspor jawaban individu dalam bentuk file PDF dan ZIP secara massal

Updates

Kini, Anda dapat mengekspor hingga 500 tanggapan individual sebagai file PDF atau ZIP dalam satu permintaan. Anda juga dapat memantau status ekspor dan jumlah tanggapan di file yang diekspor. Baca selengkapnya...

Membalik pilihan dalam pertanyaan jenis skala rating

Updates

Kini Anda dapat mengubah urutan pilihan dalam pertanyaan jenis skala penilaian. Opsi ini tersedia untuk pertanyaan jenis rating dan rating matriks.

Pembaruan aplikasi Android

Android

Sekarang Anda dapat menambahkan pertanyaan berbentuk unggahan file dalam aplikasi survei offline untuk tablet Android. Baca selengkapnya...

Pembaruan lain

Enhancement

Feb

Pembaruan lain

Enhancement
  • Untuk survei dengan lebih dari satu pertanyaan NPS, Anda dapat menemukan keseluruhannya di bagian Special Statistics pada ringkasan tanggapan. NPS untuk setiap tanggapan akan tersedia dalam tanggapan individu.
  • Question Display Logic, Answer Display Logic, dan Page Skip Logic telah disempurnakan guna mendukung jenis pertanyaan Other Option, Other Option Value, dan Matrix.
  • Kini, Anda dapat mengubah bahasa dalam UI produk tanpa harus mengubah negara dalam Account Settings.

Jan

Buat kondisi yang dikelompokkan dalam logika

Updates

Kini, Anda dapat membuat pola kondisi logika yang panjang dan kompleks dalam logika tampilan pertanyaan, logika tampilan jawaban, logika lewati halaman, logika halaman akhir , dan logika email picuan dengan menggunakan "Dan/Atau". Baca selengkapnya...

Terjemahkan ke Kurdi

Updates

Zoho Survey telah menambahkan bahasa baru, Kurdi (Kurmanji), ke fitur terjemahannya.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Kini Anda dapat mengekspor log audit portal dan departemen dalam format CSV dan spreadsheet.
  • Admin portal dan departemen kini dapat mengelola file yang diekspor masing-masing dalam Setup[[SDLENTITIREF[gt]]] Portals dan Setup[[SDLENTITIREF[gt]]] Departments.

2021

Dec

Pembaruan lain

Enhancement

Syarat di Settings, Trigger Emails, dan Filter kini mendukung pertanyaan dropdown matriks.

Anda kini dapat menukar baris dan kolom pada grafik dua dimensi pertanyaan matriks. Baca selengkapnya...

Anda kini dapat menggandakan laporan default dan laporan tren. Baca selengkapnya...

Anda kini dapat mengenkripsi kolom kustom dan menerapkan label ePHI pada jenis pertanyaan berikut: Full Name, Contact Information, Multiple Textbox, Matrix Textbox, dan Matrix Grid. Baca selengkapnya...

Nov

Tambahkan Response Editing Restriction Page ke survei

New Feature

Anda kini dapat menambahkan pesan kustom yang akan dilihat responden setelah mengisi survei, tetapi saat ini tidak dapat dimodifikasi. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna paket berbayar. Baca selengkapnya...

Batasi tanggapan per pertanyaan dan tautan unduhan berakses publik

New Feature

Anda kini dapat menyesuaikan siapa yang bisa melihat tautan survei untuk jawaban tertentu, serta siapa yang bisa mengunduh tautan untuk jawaban dengan tanda tangan dan pengunggahan file. Baca selengkapnya...

Rilis Aplikasi Survei Offline Zoho Survey untuk tablet Android

Android

Aplikasi Survei Offline Zoho Survey untuk Android kini tersedia untuk tablet. Anda dapat mengunduhnya dari Play Store atau melalui tautan unduhan berikut.

Gunakan dukungan domain kustom di Zoho CRM

Enhancement

Kami mendukung penggunaan tautan survei domain kustom di Zoho CRM jika Anda telah mengonfigurasi tautan domain kustom dalam survei. Untuk template yang sudah ada, Anda selalu dapat mengedit dan menyimpan tautan domain kustom. Baca selengkapnya...

Oct

Tambahkan Timer

New Feature

Anda kini dapat mengatur pewaktu survei guna mengelola waktu yang dihabiskan responden pada survei atau laman tertentu survei. Ada dua jenis pewaktu di Zoho Survey, yaitu pewaktu survei dan pewaktu laman. Baca selengkapnya...

Terjemahkan ke bahasa Nepal

Updates

Zoho Survey telah menambahkan bahasa baru ke fitur terjemahannya, yaitu bahasa Nepal.

Pembaruan aplikasi iOS

iOS

Aplikasi Survei Offline Zoho Survey kini mendukung terjemahan dalam banyak bahasa.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Log audit kini dapat diekspor dalam format spreadsheet.
  • Anda kini dapat mengaktifkan bilah progres per pertanyaan pada survei pop-up.

Sep

Enkripsi kolom kustom

New Feature

Anda sekarang dapat mengenkripsi pertanyaan tertentu dan variabel kustom. Tanggapan akan dienkripsi saat tidak digunakan (penyimpanan). Baca selengkapnya...

Enkripsi kolom menggunakan label ePHI (electronic Protected Health Information)

Enhancement

Anda dapat menandai kolom terpilih sebagai informasi kesehatan dan semua bidang ePHI akan dienkripsi secara default. Baca selengkapnya...

Gunakan pertanyaan Dropdown (jawaban ganda)

New Feature

Anda kini dapat membuat pertanyaan dropdown tempat responden dapat memilih lebih dari satu opsi dari daftar. Baca selengkapnya...

Batasi ke satu tanggapan per alamat IP

Updates

Anda kini dapat membatasi banyak tanggapan dari satu alamat IP. Baca selengkapnya...

Zoho Recruit terintegrasi dengan Zoho Survey.

Integrations

Anda kini dapat memperoleh informasi dari data survei dan meningkatkan pengalaman kandidat sepanjang proses perekrutan. Baca selengkapnya...

Terjemahkan ke bahasa Kazak

Updates

Zoho Survey telah menambahkan bahasa baru ke fitur terjemahannya, yaitu bahasa Kazak.

Pembaruan aplikasi iOS

iOS

Aplikasi iOS untuk Zoho Survey telah ditingkatkan dengan pembaruan berikut:

  • Fitur pelaporan untuk pertanyaan Continuous Sum dan Boolean.
  • Kemampuan menggunakan dukungan Decimal Value (sebagai hanya-baca) dalam kustomisasi tabel laporan.
  • Geolocation Respondent Variables pada laporan.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Log audit kini dapat diekspor dalam format CSV. Baca selengkapnya...
  • Summary of Responses telah ditingkatkan untuk mendukung fitur Sort Option (Lowest Value, Highest Value) terhadap nilai di "Other field".
  • Syarat logika kini mendukung dua operator baru: Has one of the following dan Doesn't have one of the following.
  • Untuk pengalihan halaman akhir Survey, Anda kini dapat menambahkan nilai langsung dari parameter dinamis melalui Survey End Page > Redirect to a new page > Dynamic Parameter > Add Parameter. Baca selengkapnya...
  • Pertanyaan dropdown matriks kini mendukung Insert Variable pada pembuat survei (pesan pertanyaan, judul halaman, dan deskripsi halaman), Settings, dan CRM integration.

Aug

Pembaruan Lainnya

Enhancement
  • Summary of Responses telah ditingkatkan untuk mendukung lebih banyak kustomisasi grafik.
    • Kami kini mendukung opsi kustomisasi warna grafik berdasarkan baris untuk semua pertanyaan Matrix.
    • Bar Vertical dengan rata-rata tertimbang telah ditetapkan sebagai konfigurasi grafik default untuk pertanyaan dengan skala Rating.
    • Label kolom untuk Comments dapat disesuaikan.
  • Pertanyaan NPS telah ditingkatkan untuk mendukung representasi selain angka, yaitu seperti Smileys, Boxes, Circles, Rectangle, dan Custom images.
    • Kombinasi warna default telah diubah menjadi Red, Orange, Yellow, dan Green.
    • Grafik baru seperti bar Vertical dan bar Horizontal kini didukung, begitu pula grafik Meter gauge.
    • Kini mendukung metrik seperti Score, Response distribution, dan Frequency distribution.
  • Anda dapat mengelola semua integrasi aplikasi (Zoho Sheet, Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Deluge, Facebook, dan Google Sheets) melalui satu halaman di bagian Setup pada Setup - Apps & Services, yang sebelumnya tersedia di Hub/Launch.
  • Anda sekarang dapat menggandakan laporan kustom, laporan tabulasi silang, dan laporan tren.

Jul

Pembaruan aplikasi iOS

iOS

Aplikasi iOS Zoho Survey kini mendukung Page Actions (edit info halaman, dan pindah, gandakan, atau hapus halaman) pada pembuat survei.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Pertanyaan Date/Time telah ditingkatkan dengan pembaruan berikut:
    • Pengisian otomatis tanggal saat ini
    • Validasi berdasarkan tanggal saat ini
    • Validasi kolom tanggal berdasarkan tanggal saat ini untuk pertanyaan kotak teks matriks, tabel matriks, dan kotak teks ganda
  • Memfilter tanggapan berdasarkan tanggal pengguna saat ini
  • Anda kini dapat menggunakan logika tampilan jawaban untuk menerapkan syarat pertanyaan ke kolom komentarnya juga
  • Logika tampilan pertanyaan kini mendukung dua operator baru—ditampilkan/tidak ditampilkan untuk semua pertanyaan (termasuk informasi kontak), nama lengkap, dan heading/deskripsi
  • Anda kini dapat memetakan variabel responden pada data halaman pop-up, termasuk variabel kustom pada pengaturan survei pop-up.

Jun

Kumpulkan geolokasi responden Anda

New Feature
  • Anda kini dapat mengumpulkan negara dan lokasi responden (info lintang, bujur, dan alamat) dengan fitur geolokasi.
  • Tautan peta Zoho dan Google ke lokasi responden dapat dilihat pada laporan individual. Baca selengkapnya...

Pembaruan lain

Enhancement
  • Summary of Responses telah diperkaya dengan lebih banyak kustomisasi grafik.
    • Grafik Bagan batang vertikal bertumpuk dan Kolom horizontal bertumpuk kini didukung untuk pertanyaan Pilihan ganda (jawaban lebih dari satu) dan pertanyaan Gambar dengan banyak jawaban.
    • Label pertanyaan telah diubah menjadi area teks alih-alih kolom teks.
    • 0 kini didukung untuk nilai Decimal.
  • Logika tampilan jawaban telah ditingkatkan untuk mendukung kolom jawaban dan komentar tambahan di semua pertanyaan dengan kolom teks ganda (pertanyaan Contact Information, Full Name, Continuous Sum, Multiple Textbox), dan Boolean (label dan komentar).

May

Gunakan pertanyaan Boolean (Yes/No)

New Feature

Anda kini dapat menggunakan jenis pertanyaan Boolean—dalam format kotak centang maupun tombol toggle—untuk jawaban Yes/No. Baca selengkapnya...

Pembaruan lain

Enhancement
  • Fungsi Insert Variable pada Trigger Emails telah ditingkatkan untuk mendukung komentar pertanyaan, skor per pertanyaan, waktu mulai tanggapan, waktu akhir tanggapan, alamat IP, ID pengumpul survei, nama pengumpul survei, durasi menanggapi, dan status tanggapan.
  • Variabel yang tersedia pada Trigger Function telah diperluas untuk mendukung komentar pertanyaan, skor per halaman, skor responden, nama pengumpul survei, dan durasi menanggapi.
  • Halaman Preview dan Review kini mendukung opsi untuk menampilkan pertanyaan tersembunyi.
  • Fitur logika tampilan jawaban kini dapat digunakan di semua isian baris, isian kolom, isian tidak berlaku, dan komentar tambahan pada pertanyaan jenis matriks (termasuk Ranking dan Image Star Rating).
  • Syarat kini mendukung opsi Answered/Not Answered untuk properti Comments dan Other Option pada sebuah pertanyaan.
  • Summary of Responses telah diperkaya dengan lebih banyak kustomisasi grafik.

Apr

Tambahkan Answer Display Logic

New Feature

Dengan fitur ini, Anda kini dapat menerapkan logika tampilan ke kolom jawaban (kolom pilihan, 'Comments', dan 'Not Applicable'). Anda pun dapat menampilkan atau menyembunyikan kolom jawaban berdasarkan suatu syarat. Baca selengkapnya...

Sesuaikan data pratinjau media sosial

New Feature

Anda kini dapat menyesuaikan deskripsi, judul, dan logo pratinjau yang muncul ketika survei dibagikan di media sosial. Baca selengkapnya...

Pembaruan lain

Enhancement
  • Fitur Invite Reviewer telah ditingkatkan agar Anda dapat menambahkan komentar ulasan ke header, laman, footer, tombol, halaman pengantar, halaman kata sandi, dan syarat serta ketentuan survei.
  • Halaman Preview dan Review juga telah diperbarui agar Anda dapat mengabaikan validasi.
  • Fitur Insert Variable pada Settings telah ditingkatkan untuk mendukung komentar pertanyaan, skor per pertanyaan, URL tanggapan individual, waktu mulai tanggapan, waktu akhir tanggapan, alamat IP, ID pengumpul survei, nama pengumpul survei, dan durasi menanggapi.
  • Pengaturan peran dan izin telah ditingkatkan untuk mengonfigurasi izin Allow (atau) Read-Only bagi sumber daya departemen—tag, tema, dan gambar.
  • Syarat pada Settings, Trigger Emails, dan Filters telah ditingkatkan untuk mendukung pertanyaan Ranking, Matrix Grid, dan Matrix Textbox.

Mar

Lacak catatan dengan log audit

New Feature

Dengan log audit, Anda dapat melacak semua aktivitas penting terkait survei, portal, dan departemen dalam 90 hari terakhir secara kronologis. Anda juga dapat memfilter berdasarkan pengguna, tanggal, dan tindakan. Baca selengkapnya...

Pembaruan aplikasi iOS

iOS

Anda sekarang dapat mengakses dan membagikan URL online/offline survei kepada beberapa pengumpul survei.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Anda kini dapat menyesuaikan tindakan menutup, meminimalkan pop-up, dan menyembunyikan jendela berdasarkan suatu tanggapan spesifik.
  • Summary of Responses kini mendukung kustomisasi warna grafik baru.
  • Anda sekarang dapat mengedit dan mengatur ulang label pertanyaan dan menambahkan deskripsi untuk pertanyaan dalam grafik. Anda juga dapat mengedit dan mengatur ulang label pilihan pertanyaan.

Feb

Autentikasi email dengan DKIM

New Feature

Kami telah menerapkan metode autentikasi email Domain Keys Identified Mail (DKIM); Anda kini dapat mengizinkan Zoho Survey untuk mengirim email atas nama Anda sehingga mengurangi kemungkinan email masuk ke spam. Baca selengkapnya...

Pembaruan aplikasi iOS online dan offline

iOS

Aplikasi iOS: Pertanyaan Contact Information kini tersedia di aplikasi iOS, lengkap dengan grafik-grafik baru untuk laporan tren.

Aplikasi Survei Offline iOS: Anda kini dapat masuk ke aplikasi sebagai tamu.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Jenis variabel kustom kini mendukung Date, lengkap dengan format tanggal yang dapat disesuaikan.
  • Fitur Invite Reviewer telah dipindahkan dari 'Advanced options' ke bagian 'Review' pada Preview. Anda kini dapat melihat dan memposting komentar ulasan dalam Preview. Selain itu, peninjau sekarang dapat melihat pratinjau penuh survei selama tahap peninjauan. Baca selengkapnya...
  • Opsi masukkan variabel dalam editor pembuat pertanyaan kini mendukung skor per halaman.
  • Opsi sisipkan variabel pada judul dan deskripsi halaman kini mendukung komentar pertanyaan, skor per pertanyaan, skor per halaman, dan nama pengumpul survei.

Jan

Pembaruan aplikasi iOS

iOS

Pertanyaan tabel matriks kini didukung dalam Reports.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Anda kini dapat mengubah tinggi survei pop-up, baik mengaturnya sebagai tinggi tetap atau menyesuaikan dengan tinggi pertanyaan. Baca selengkapnya...
  • Opsi Insert Variable kini mendukung isian skor pertanyaan, komentar, dan nama yang mengumpulkan survei. Baca selengkapnya...

2020

Dec

Pindahkan data dari satu pusat data ke pusat data lainnya

New

Anda kini dapat memindahkan data survei Anda dari satu pusat data ke pusat data lainnya. Misalnya, dari US ke IN.

Pembaruan aplikasi iOS

iOS

Anda kini dapat menambahkan pertanyaan dari bank pertanyaan (Template Gallery dan Existing Surveys) di pembuat survei aplikasi iOS Zoho Survey.

Nov

Gunakan pertanyaan Continuous Sum

New

Anda kini dapat menanyakan pertanyaan terkait anggaran dan perhitungan sebagai satu kesatuan dengan pertanyaan jumlah berkelanjutan. Baca selengkapnya...

Terjemahkan ke Odia, Somali, dan Tigrinya

Updates

Zoho Survey telah menambahkan tiga bahasa lagi—Odia, Somali, dan Tigrinya—ke fitur terjemahannya. Namun, Tigrinya tidak mendukung terjemahan otomatis.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Kolom pesan kesalahan untuk pertanyaan wajib dalam pembuat survei telah diperluas agar mendukung 255 karakter.
  • Syarat baru telah ditambahkan pada Settings, Trigger Emails, dan Filter.
  • Anda kini dapat memilih antara dua syarat (cocok/berisi) untuk memvalidasi ekspresi reguler pada pertanyaan Short Answer. Baca selengkapnya...
  • Kolom Short Answer yang tersedia pada pertanyaan Matrix textbox, Matrix Grid, dan Multiple textbox kini juga mendukung validasi regex.
  • Anda kini dapat mengatur teks kustom untuk survei pop-up yang diminimalkan melalui Settings. Baca selengkapnya...
  • Anda kini dapat menggandakan izin melalui Setup> Role Management. Baca selengkapnya...

Oct

Tambahkan halaman pengantar ke survei

New Feature

Anda kini dapat menambahkan halaman pengantar yang berisi informasi tentang topik atau tujuan survei Anda. Baca selengkapnya...

Tambahkan syarat dan ketentuan ke survei Anda

New Feature

Anda kini dapat meminta responden untuk menyetujui serangkaian ketentuan sebelum mengikuti survei. Baca selengkapnya...

Gunakan pertanyaan Matrix Grid

New Feature

Anda kini dapat membuat pertanyaan tabel matriks dengan kolom untuk format jawaban singkat, nomor, email, tanggal, atau dropdown. Baca selengkapnya...

Question Logic kini adalah Display Logic

Updates

Bagian logika pertanyaan dan logika variabel kustom telah digabungkan menjadi 'display logic' pada editor pertanyaan. Logika tampilan memungkinkan Anda untuk menampilkan/menyembunyikan pertanyaan berdasarkan suatu syarat. Baca selengkapnya...

Pembaruan Aplikasi iOS

iOS

Bagian laporan kini mendukung pertanyaan kotak teks ganda.

Pembaruan Lainnya

Enhancement
  • Anda juga dapat membeli tanggapan dari audiens terpilih di Selandia Baru.
  • Anda dapat memetakan skor per halaman di integrasi Zoho CRM dan Webhook.

Sep

Tambahkan validasi pada tanggapan Short Answer

New Feature

Anda kini dapat memvalidasi tanggapan Short Answer dengan memilih ekspresi reguler yang telah ditentukan atau ekspresi kustom guna mencocokkan jawaban. Baca selengkapnya...

Pembaruan baru di Charts - Reports

Updates
  • Konfigurasi kustom baru dan fungsi grafik yang ditingkatkan
  • Perombakan antarmuka pengguna representasi grafik

Pembaruan Aplikasi iOS

Updates

Aplikasi iOS kini mendukung semua grafik yang ditawarkan di aplikasi web, kecuali grafik radar.

Pembaruan lain

Enhancement
  • Page Skip Logic kini mendukung syarat logika ganda. Anda kini dapat menambahkan lebih dari satu syarat menggunakan And/Or pada logika lompat halaman. Baca selengkapnya...
  • Anda kini dapat membeli tanggapan dari audiens terpilih di UEA, Argentina, dan Kolombia. Baca selengkapnya...
  • Anda kini dapat menambahkan waktu spesifik ke tanggal akhir survei. Baca selengkapnya...
  • Opsi pemetaan untuk integrasi Zoho CRM dan Webhook telah diperbarui dengan item-item baru. Baca selengkapnya...

Aug

Gunakan pertanyaan Multiple TextBox

New

Anda kini dapat menggabungkan pertanyaan kotak teks terkait dengan format jawaban yang sama—atau berbeda—menjadi satu pertanyaan. Baca selengkapnya...

Model pengguna, peran kustom, dan antarmuka pengguna yang baru

Updates

Pengguna ditambahkan ke portal dengan properti profil portal, baik sebagai admin portal atau anggota departemen. Dua peran default baru—admin departemen dan pelihat laporan—telah ditambahkan, dan peran yang ada (anggota dan vendor) telah diubah namanya menjadi pengguna dan kontraktor. Baca selengkapnya...

Tambahkan syarat untuk pertanyaan File Upload dan Signature

Enhancement

Anda kini akan menjumpai syarat Answered/Not Answered untuk pertanyaan File Upload dan Signature Questions pada Settings, Trigger Emails, dan Filter.

Jul

Simpan progres dan lanjutkan nanti

New Feature

Pemilik survei dapat mengaktifkan opsi ini di Settings agar responden dapat menutup survei dan melanjutkannya nanti tanpa perlu memulai lagi dari nol. Baca selengkapnya...

Jadwalkan permintaan ekspor survei

New Feature

Anda kini dapat menjadwalkan permintaan ekspor survei. Anda dapat melihat status ekspor terjadwal serta mengunduh dan mengelola semua file yang diekspor di bagian Exports.

Pembaruan lain

Updates
  • Antarmuka Settings telah dirombak ke tampilan dan fitur yang baru.
  • Bahasa Cebuano telah ditambahkan ke fitur terjemahan Zoho Survey.
  • Zoho Survey mendukung keyboard angka untuk pertanyaan Number saat responden menjawab dari ponsel atau tablet.
  • Batas jawaban panjang telah ditingkatkan menjadi 20.000 karakter.
  • Font baru—Lato dan Merriweather—telah ditambahkan ke tema survei.

Jun

Temukan template baru

Updates

Kini, Zoho Survey memiliki 265 templat siap pakai yang tersedia dalam 26 bahasa. Baca selengkapnya...

Penyempurnaan pertanyaan Kotak Teks Matriks

Updates
  • Kini, pertanyaan kotak teks matriks mendukung pencarian untuk semua bidang dalam laporan. Anda sekarang dapat mencari tanggapan berdasarkan kolom yang dipilih, serupa dengan filter yang tersedia untuk pertanyaan lain.
  • Pertanyaan kotak teks matriks mendukung pengacakan.
  • Pertanyaan kotak teks matriks mendukung tabel statistik dalam ringkasan tanggapan jika pertanyaan tersebut memiliki nilai numerik dalam opsi jawaban. Baca selengkapnya...

Penyempurnaan Logika Halaman

Updates
  • Opsi untuk mengalihkan ke halaman telah dihapus dari logika pertanyaan, dan telah ditambahkan sebagai Logika Lewati Halaman di Logika Halaman.
  • Pertanyaan dari halaman sebelumnya di survei Anda bisa digunakan untuk menyetel logika halaman pengalihan. Baca selengkapnya...

Pembaruan di aplikasi iOS

Updates
  • Aplikasi iOS untuk Zoho Survey sekarang mendukung pertanyaan Kotak Teks Matriks dalam laporan.
  • Kini, ID Apple juga bisa digunakan untuk masuk ke aplikasi Zoho Survey versi iOS.

May

Unggah file selagi membeli tanggapan

Updates

Fitur Beli Tanggapan telah disempurnakan sehingga mendukung pertanyaan Unggah File. Baca selengkapnya...

Pembaruan di aplikasi iOS

Updates

Anda kini bisa membuat laporan tabulasi silang dengan banyak kolom.

  • Bagan dan tabel akan ditampilkan untuk setiap baris dan kolom.
  • Kolom tabulasi silang mendukung tipe pertanyaan terbuka dan matriks, kecuali untuk daftar menurun matriks, kotak teks matriks, dan bidang teks (judul/deskripsi).

Penyempurnaan distribusi email

Enhancement

Sekarang Anda bisa menyiapkan undangan dan pengingat dalam distribusi email dengan cara berikut:

  • Dijadwalkan pada tanggal dan waktu tertentu.
  • Diotomatiskan secara berkala (interval harian, mingguan, bulanan, atau kustom). Baca selengkapnya...

Lainnya

Enhancement
  • Kini, tema yang sudah Anda buat bisa disalin.
  • Bidang "Comments" (Komentar) untuk pertanyaan tertutup juga tersedia dalam integrasi CRM dan Webhook.
  • Pertanyaan kotak teks matriks mendukung integrasi dan penyaluran CRM.

Apr

Nama survei dalam email berubah menjadi: Email inline

Updates

Kini, pertanyaan dari survei Anda (pilihan ganda, skala peringkat, daftar menurun, atau NPS) bisa disematkan ke dalam email. Baca selengkapnya...

Penyempurnaan laporan tabulasi silang

Enhancement
  • Anda kini bisa membuat laporan tabulasi silang dengan banyak kolom. Bagan dan tabel akan ditampilkan untuk setiap baris dan kolom.
  • Kolom tabulasi silang mendukung tipe pertanyaan terbuka dan matriks, kecuali untuk daftar menurun matriks, kotak teks matriks, dan bidang teks (judul/deskripsi).
  • Laporan tabulasi silang bisa dibagikan dan dijadwalkan. Baca selengkapnya...

Mar

Distribusi email mendukung beberapa entri email dalam daftar kontak

Updates

Undangan email akan dikirimkan sesuai jumlah kemunculan suatu alamat email di daftar kontak. Variabel undangan ini akan disimpan sesuai kemunculan setiap email. Baca selengkapnya...

Temukan grafik baru di Summary of Responses

Updates

Berbagai bagan telah ditambahkan ke pertanyaan yang kompatibel sebagai bagian dari kustomisasi ringkasan tanggapan. Baca selengkapnya...

Menambahkan beberapa syarat di logika

Updates

Kini, pengguna dapat menambahkan beberapa syarat untuk logika halaman akhir di pengaturan. Baca selengkapnya...

Gunakan pertanyaan kotak teks matriks

Updates

Selain serupa dengan pertanyaan matriks lainnya, pertanyaan kotak teks matriks yang baru juga mendukung penambahan kotak teks untuk pilihan jawaban. Baca selengkapnya...

Menerapkan pengacakan ke semua pertanyaan

Updates

Kini, Anda bisa mengacak, membalik, dan memutar semua atau sekumpulan pertanyaan di halaman. Baca selengkapnya...

Pembaruan Lainnya

Updates
  • Kini, pertanyaan peringkat bintang mendukung dua format tampilan, yaitu standar dan ringkas. Fungsinya adalah untuk menentukan spasi antara bintang satu dengan yang lain.
  • Ringkasan Tanggapan mendukung pertanyaan dalam format teks kaya, bukan teks biasa.
  • Survei pop-up kini telah disempurnakan sehingga bisa dipicu secara manual melalui skrip.
  • Ringkasan tanggapan juga telah disempurnakan untuk menampilkan bidang teks (judul/deskripsi) dan deskripsi halaman dalam laporan default. Selain itu, laporan kustom dan tren telah disempurnakan sehingga bisa menyesuaikan tampilan kunjungan survei dan statistik jumlah tanggapan, bidang teks (judul/deskripsi), dan deskripsi halaman.
  • Kini, bidang "Comments" (Komentar) di semua pertanyaan tertutup (Pilihan Ganda [Satu dan Banyak Jawaban], Daftar Menurun, Jenis Gambar [Satu dan Banyak Jawaban], Skala Peringkat [Pilihan Pembobotan dan Likert], Peringkat Bintang, NPS, Slider, dan Peringkat)

Feb

Penyusun di Zoho Survey kini tersedia dalam 15 bahasa baru

Updates

Zoho Survey telah disempurnakan dan penyusunnya mendukung bahasa Turki, Swedia, Portugis, Italia, Korea, Denmark, Polandia, Ukraina, Vietnam, Hongaria, Bulgaria, Mandarin (Tradisional), Kroasia, Ceko, dan Hindi. Dukungan bahasa ini juga berlaku pada aplikasi Survey di iOS.

Menerjemahkan ke bahasa Malayalam dan Burma

Updates

Fitur terjemahan Zoho Survey telah dilengkapi bahasa Malayalam dan Myanmar (Burma).

Temukan demografi baru dalam Buy Responses

Updates

Fitur Pembelian Tanggapan telah disempurnakan dengan menambahkan penargetan wilayah, status pernikahan, pendidikan dasar, status pekerjaan, dan kualifikasi sektor industri dalam demografinya. Baca selengkapnya...

Pembaruan lain

Updates
  • Penyempurnaan terbaru untuk fitur domain kustom menampilkan URL domain kustom formulir langsung dan laporan hanya setelah SSL diinstal.
  • Email yang terpicu telah disempurnakan sehingga mendukung beberapa syarat menggunakan fungsi AND (DAN) dan OR (ATAU).
  • Tanggapan Individual telah disempurnakan sehingga menampilkan ID unik tanggapan, URL publik tanggapan, dan URL formulir langsung tempat tanggapan disimpan. ID unik Tanggapan tersedia dalam semua variabel ekspor dan sisipan.
  • Kini, Tanggapan Individual juga telah disempurnakan sehingga mendukung konten teks kaya (kecuali warna font, ukuran font, dan warna latar belakang), bukan teks biasa.
  • Penyempurnaan terbaru untuk Survei Popup mendukung penyimpanan data dari parameter URL, cookie, atau variabel skrip menggunakan variabel kustom. Selain itu, pengiriman sekali klik telah ditambahkan untuk pertanyaan tombol radio di survei pop-up.

Jan

Membuat survei pop-up

New

Kini, survei bisa disematkan di situs web sebagai pop-up. Javascript dan sematan pop-up telah disertakan dalam survei pop-up sebagai bagian dari pembaruan ini. Baca selengkapnya...

Memahami sentimen dengan Analisis Teks

New

Kini, sentimen terhadap tanggapan Anda bisa dilihat dengan mudah berkat fitur Analisis Teks (Sentimen dan Word Cloud) yang telah diterapkan dalam beberapa baris pertanyaan. Baca selengkapnya...

Pembaruan lain

Updates
  • Berkat penyempurnaan terbaru, keterangan halaman dan judul di tanggapan individual bisa ditampilkan. Judul dan deskripsi akan ditampilkan atau disembunyikan berdasarkan logika yang diterapkan dalam tanggapan individual.
  • Format tampilan (vertikal atau horizontal) untuk pertanyaan pembobotan pilihan dan skala peringkat gambar bisa dipilih di iPhone dan iPad.
  • Gambar yang telah Anda unggah di galeri gambar bisa dihapus.
  • Opsi Tidak Berlaku telah disertakan dalam logika. (Pertanyaan, Pengaturan, Pemicu Email, dan Filter)
  • Fungsi Pemicu dan Webhook mendukung pertanyaan Unggah File dan Tanda tangan. File dapat diakses menggunakan URL publik, yang diberikan sebagai nilai untuk pertanyaan yang dipetakan.