Perangkat lunak dukungan jarak jauh yang aman yang menyokong dukungan TI secara luar biasa.
Akses Komputer Jarak Jauh dari mana saja
Memulai Zoho Assist - alat akses desktop jarak jauh yang menyederhanakan akses tanpa pengawasan. Unduh penginstal atau tempatkan penginstal akses tanpa pengawasan melalui penempatan massal dan Anda dapat langsung mengelola semua komputer tanpa pengawasan. Transfer file atau reboot komputer tanpa pengawasan dan akses PC dari jarak jauh kapan saja tanpa perlu melibatkan pelanggan Anda di ujung sana.
Sesi Sesuai Permintaan Instan
Tidak diperlukan instalasi sebelumnya untuk sesi akses jarak jauh instan. Pelanggan Anda dapat bergabung dalam sesi dalam sekejap dan Anda dapat fokus pada pemecahan masalah. Memecahkan masalah secara efektif dengan mengirim perintah Ctrl+Alt+Del, mentransfer file, atau me-reboot komputer jarak jauh. Tingkatkan waktu resolusi insiden dengan akses komputer jarak jauh.
Transfer File dan Laporan Sesi
Kirim file ke komputer pelanggan jarak jauh dengan cepat dari konsol Teknisi tanpa mencari perangkat lunak berbagi file eksternal. Tipe, ukuran, dan ekstensi file tidak menjadi masalah. Anda juga bisa menerima file pada saat yang sama. Mengambil detail sesi akses jarak jauh setiap teknisi dukungan berdasarkan rentang waktu dapat dilakukan hanya dengan sekali klik.
Widget Pelanggan dan Rebranding
Widget pelanggan, snippet HTML sederhana yang dapat disematkan di situs web Anda, memungkinkan pelanggan Anda bergabung dalam sesi akses jarak jauh dari situs web Anda. Pelanggan Anda akan merasa lebih mudah daripada harus membuka situs web yang berbeda. Kustomisasikan perangkat lunak akses jarak jauh Anda dengan logo, favicon, dan nama perusahaan, dan dapatkan URL portal kustom bagi pelanggan Anda untuk bergabung dalam sesi.
Aplikasi Seluler dan Browser
Dengan aplikasi seluler gratis kami untuk iOS dan Android, mengelola komputer tanpa pengawasan atau menjalankan sesi dukungan TI Jarak Jauh bukanlah hal yang rumit bahkan jika Anda sedang berlibur atau bepergian atau bekerja dari rumah. Dengan perangkat lunak kontrol jarak jauh ini, Anda cukup mengetuk aplikasi seluler untuk mengakses PC dari jarak jauh. Jika Anda menyukai aplikasi browser untuk akses lebih cepat, Anda dapat menggunakan aplikasi dan ekstensi akses jarak jauh berbasis browser kami.
Kompatibel dengan Anti-Virus dan UAC
Zoho Assist kompatibel dengan semua perangkat lunak antivirus utama. Zoho Assist, perangkat lunak PC kontrol jarak jauh juga mendeteksi dialog Kontrol Akses Pengguna (UAC) di Windows dan memberi tahu Anda untuk menjalankan aplikasi akses jarak jauh sebagai layanan. Ini meningkatkan sesi aktif dengan hak administrator untuk kontrol akses jarak jauh yang lebih baik.
Bagaimana cara kerja akses jarak jauh?
Akses jarak jauh membantu Anda terhubung dengan perangkat Anda dari jarak jauh melalui sesi dukungan jarak jauh berbasis web. Anda juga bisa menggunakan akses jarak jauh tanpa pengawasan melalui internet untuk mengelola, mengontrol, dan terhubung dengan perangkat jarak jauh tanpa perlu melibatkan pengguna.
Cara Mengakses PC dari Jarak Jauh
Anda dapat mengakses PC jarak jauh menggunakan dukungan jarak jauh sesuai permintaan dari Zoho Assist atau sesi akses jarak jauh tanpa pengawasan. Dengan Zoho Assist, Anda dapat membuat koneksi jarak jauh dan mengelola PC di tempat kerja Anda secara mudah dan efektif.
"Salju turun dengan hebat di tempat saya, dan Zoho membuat saya tidak perlu berjalan 90 menit pulang pergi untuk me-reboot beberapa sumber daya. Terima kasih!”
William GoveiaIndiana Limestone, Ind.