La vue Kanban
Kanban est le mot japonais pour désigner des « cartes » ou « signes visuels ». Cet art du réapprovisionnement des stocks a été mis en œuvre pour la première fois dans les ateliers du fabricant automobile Toyota afin d'améliorer l'efficacité de la production. Le même concept est désormais appliqué pour résoudre les problèmes plus efficacement.
Tableau Kanban
Pour chaque projet, il existe un tableau Kanban qui signale tous les problèmes sous forme de cartes placées dans des colonnes différentes. Les colonnes peuvent représenter le statut, la gravité, la classification, le module ou le caractère reproductible des problèmes. Votre équipe peut ainsi voir comment les choses évoluent et identifier les actions à entreprendre à un moment donné. Cliquez sur une carte pour inclure des commentaires et des pièces jointes, mesurer le temps nécessaire à la résolution d'un problème ou relier des problèmes connexes.
Des représentations visuelles plutôt que textuelles
Une image vaudra toujours mieux qu'un long discours. Les longues listes ne sont pas toujours la meilleure option. Exploitez les avantages des représentations visuelles avec la méthodologie Kanban. Comprenez mieux vos flux de travail, sachez où les files d'attente sont longues et repérez les goulets d'étranglement pour améliorer vos processus.
Glisser-déposer
Il vous suffit de glisser-déposer les cartes de problème entre les colonnes pour modifier leur statut à mesure que le travail progresse. Vous pouvez également réordonner les cartes dans les colonnes ou soumettre de nouveaux problèmes directement sous les colonnes appropriées.
