Configurez les paramètres des e-mails
Créez un workflow d'e-mails en configurant les paramètres de notification par e-mail en fonction de vos besoins. Ajoutez de la clarté aux e-mails en fournissant des lignes d'objet contextuelles et les messages correspondants dans le corps de l'e-mail. Fusionnez les étiquettes de champ pour pré-renseigner le nom du destinataire et fournir des informations spécifiques au client dans votre e-mail. Mettez en forme la police et le style du texte du contenu en fonction de votre marque et rendez vos e-mails plus attrayants.
Configurez des règles pour un workflow de messagerie dynamique
Configurez des règles pour créer des notifications par e-mail dynamiques qui se déclenchent lorsque certaines conditions sont remplies. Vous pouvez les personnaliser en fonction du formulaire rempli ou des choix de vos participants dans un formulaire. Ces fonctionnalités vous permettent de personnaliser les notifications par e-mail en fonction de situations spécifiques et d'envoyer des e-mails pertinents aux participants et aux coéquipiers.
Mettez vos coéquipiers en CC/BCC
Envoyez une copie de l'e-mail à vos coéquipiers pour qu'ils restent dans la boucle. Vous pouvez également configurer des règles qui assigneront des tâches à des coéquipiers en fonction des mêmes conditions que celles qui entraînent des notifications par e-mail. Cela vous permet de simplifier et de rationaliser deux workflows essentiels.
Des détails qui font la différence
La fonction de notification par e-mail vous offre plusieurs options pour vous faciliter la vie, ainsi que celle de vos participants. Par exemple, votre e-mail peut fournir aux participants un lien de modification, au cas où ils souhaitent modifier leur réponse ou corriger des erreurs. Vous pouvez également donner aux participants une adresse de réponse, au cas où ils auraient besoin de communiquer avec vous. Les participants veulent-ils ou ont-ils besoin d'une copie de leur formulaire ? Vous pouvez joindre les soumissions de formulaires au format PDF, qui sont envoyées automatiquement une fois le formulaire rempli.