Garantissez la précision et la synchronisation des profils clients.

Donnez à votre productivité un sérieux coup de pouce en combinant les données CRM les plus pertinentes avec vos e-mails, tâches et événements de calendrier. Le plug-in Zoho CRM pour Microsoft Outlook vous donne l'assurance que toutes vos données sont à jour, améliorant ainsi la collaboration.

Le contexte commercial dans votre boîte de réception.

Plus vous en savez sur vos prospects et clients, meilleures sont vos communications. Ajoutez à Zoho CRM tous vos e-mails clients de Microsoft Outlook, et disposez de davantage de contexte avant d'engager le dialogue.

  • Contexte CRM : parcourez vos notes antérieures, l'historique de vos activités et des informations comme la taille des transactions, leurs dates de conclusion ou les recettes engrangées. Glanez des informations sur vos appels et activités commerciales à venir, et planifiez-les en conséquence.
  • Toutes les conversations par e-mail : affichez les e-mails envoyés et reçus par les membres de votre équipe, ainsi que les tickets d'assistance éventuels de vos clients. Visualisez toutes les mentions faites par vos prospects sur les réseaux sociaux et poursuivez la conversation.
  • Chronologie : consultez l'essentiel de l'historique d'activité de vos leads et contacts d'un seul coup d'œil, et tenez toujours les membres de votre équipe informés.

Sélectionnez les contacts que vous souhaitez synchroniser.

Garantissez la précision de vos données CRM en sélectionnant les contacts à synchroniser depuis Microsoft Outlook. N'ayez pas peur de polluer votre système CRM avec des contacts qui ne sont pas des clients.

Gardez la maîtrise de votre agenda.

Afin d'assurer un suivi régulier, un commercial se doit de mettre régulièrement à jour ses événements et tâches. Grâce au plug-in Zoho CRM pour Microsoft Outlook, restez maître de votre agenda en toutes circonstances.

Associez vos e-mails au système CRM.

Ne pensez-vous pas que vous gagneriez en productivité si toutes les activités de votre client de messagerie étaient capturées et organisées dans votre système CRM ? Configurez votre compte dans Microsoft Outlook pour gérer vos e-mails entrants et sortants dans Zoho CRM et mettre constamment à jour vos conversations. Vous pouvez également télécharger l'ensemble des pièces jointes des e-mails ayant trait à un lead ou contact spécifique.