Création de dispositions de page 

Créez de nouvelles dispositions de page dans un même module, afin de mettre en œuvre des processus métier multiples dans votre organisation. Par exemple, créez une mise en page produit et service pour le module Potentiels, affectez des mises en page à différentes personnes, définissez des autorisations, créez des processus de workflow et bien d'autres choses encore.

Gestion des territoires 

Groupez les comptes client selon un ensemble défini de critères et partagez-les entre les différentes équipes de vente de votre société à l'aide de la gestion des territoires. Cela permet une utilisation appropriée et efficace de la force de vente afin de maximiser les opportunités de vente, de fournir un excellent service client et d'étendre les relations clients existantes.

Boutons personnalisés 

Les boutons personnalisés dans Zoho CRM peuvent être utilisés pour connecter votre CRM avec des applications tierces, connecter plusieurs modules Zoho CRM ou se connecter à d'autres applications.

Fonctions personnalisées  

Lorsque vous souhaitez associer des actions autres que les actions par défaut disponibles dans le cadre des règles de workflow dans Zoho CRM, vous pouvez créer vos propres fonctions personnalisées et les associer à des règles de workflow. Lorsque les critères de règles sont remplis, ces simples scripts de programme sont déclenchés et une action spécifique est exécutée.

CRM Marketplace  

Augmentez la puissance de votre CRM en installant des extensions tierces à partir du Marketplace Zoho CRM. Recherchez, autorisez et installez n'importe quelle extension et ajoutez de la valeur à votre CRM.